酒店工程部总结及工作方案

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时间如水流，很快就过去了，工作也临时告一段落。此时就可以对自己的工作总结一下，然后再依据自己总结出来的工作状况制定合适的方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒店工程部总结及工作方案.”，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店工程部总结及工作方案.(一)

转瞬间，我们又告辞了20xx年，又迎来新的一年20xx年。在20xx年的工作中，酒店工程部不仅取得了肯定的成果，同时也有很多阅历教训，值得我们去深思和改正。使技术方面有更深层的提高和飞跃。

在20xx年的工作中工程部主要做了以下的工作：

从酒店筹备开头，工程部就始终协作施工单位对大厦的原有装饰。进行完整的拆除工作，如大厦的配电箱和电表、门、吊顶、隔栅灯等，一一登帐并运至大库，确保将拆除的损失降到最小。

在装修过程中，由于施工单位较多，工程部需协调各单位之间的关系，同时对施工单位用电量及用水进行核实和分摊，并对施工单位“三不管”问题进行处理，对施工质量及要求提出整改建议。为节省资金，酒店工程部自己对酒店管理网络进行综合布线和施工，市场报价为x元的工程，酒店工程部用了不到x元就施工完毕，而且运行正常。

酒店筹备期间，工程部协作各部门对进货市场产品进行调家和比较，并起草合同，为酒店筹备和领导做好参谋，如锅炉合同、烟道合同等。酒店开业前的加班加点对工程部来说是很平常的事，特殊是从xx运来的家具到货后，由于他们来的安装人员只有x、x人，为提高效率工程部全体人员加班突击，每天安装一层楼，有时干到凌晨六、七点钟，早晨还要照常上班，另外员工宿舍的改造工程也交给了工程部做，经过不懈地努力员工很快就住进了宿舍。酒店开业后，工程部的员工能自觉遵守酒店的规章制度，能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作，如酒店裙楼不热，工程部协作施工单位对裙楼进行封堵，并协作施工单位对空调系统进行改造加装风机盘管。

酒店夜总会承包后，工程部对其楼层加装计量，员工浴室及员工后堂的改造，两套xx的安装和调试、都是由工程部来完成的，酒店在消防验收过程中，由于施工单位在12层以下没有安装应急照明灯，工程部加班加点进行安装，使酒店尽早的拿到了消防许可证。为节省成本酒店工程部自己制作了两台xx烧烤炉，为酒店节省了成本。酒店二级库房货架的制作，负一层暖气的改造和拆除，也都是由工程部来完成的。

由于酒店是双回路供电，大楼原有的发电机已起步到作用，由工程部拆除运往xx，在xx酒店开业前，工程部又支配人员放弃xx休假前去帮忙，为xx酒店开业奠定了基础。

在20xx年的各项能耗费用掌握方面，x月x日开业后，由于经营状况较好，各项能耗都较大，用水方案每月x方，实际x方，节省x方，用电方案每月x度，实际x度，节省x度，燃气用量每月方案x方，实际为x方，超支x方，超支的主要缘由是客房入住率的上升和员工淋浴的使用。

工程部虽然取得了肯定的成果，但工作中也有一些失误和教训。如施工过程中对裙楼的保温估量不足，造成裙楼特殊冷风机盘管冻裂;对新来的员工培训不到位，造成修理效率过低，管理不到位造成泵水时漏水给总公司造成不良的影响等。

在20xx年的工作中，取得了肯定的成果，同时也有很多失误，所以在今后我们还得加强学习，追求完善。

20xx年的工作目标是：

1、提高修理效率。

2、节能降耗。

3、加强业务技能的培训，不断充实自己。

4、与其他部门多进行沟通。

5、严格掌握总公司核定的各项能耗指标。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我肯定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自身的思想意识和学问技能以及人际关系，在新的一年里专心去对待每一件事，努力奋斗，在新的一年里会有一个全新的我。

酒店工程部总结及工作方案.(二)

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了布满盼望的20xx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。由于19年对于我们工程来说，可算是布满了艰辛与挑战的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：

一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队

由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的修理工作，缺少实际工作阅历，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培育他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。鼓舞他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次特别有意义的消遣活动，通过掰腕子，增加体质增加员工们之间的感情沟通，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，擅长动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有相互协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。

但是由于我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节省，保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施胜利的修理了x次

二、工程部的职责

假如将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发觉问题急时解决，把一切事故都毁灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一状况后我们大家经过认真的分析和仔细讨论，发觉是由于铁路锅炉房供应的热源温度过低，也由于我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢?我经过反复思索后，坚决的做出打算，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的x度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。

三、节能降耗，向固有的设备要效益

节水：有一段时期，我们常常发觉低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发觉系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀掌握，其中水位掌握器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节省用水x吨。

节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之x。在这种状况下，我经常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益，最终打算将x间客房的地灯，台灯由原来x瓦蘑菇泡改成x瓦节能灯，把x瓦床头灯改成x瓦烛光泡，这样可节省x千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的x瓦降至x瓦可节电x千瓦，而同时我们又把停车场的x盏x瓦钠灯，降至x盏，可节电x千瓦，通过实行这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之x。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置修理都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是x元，那么x台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师xx师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要x元，一项xx就可节省x万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。假如因此而报废特别惋惜，重新购买则需要x千元，为降低成本，节省资金，我们经过仔细认真的讨论打算，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种状况的冰箱我们修复了x台，为酒店节省资金x元。

四、发扬团队精神、展现多技能本事

1、在次客房装修过程中，原方案只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发觉许多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特殊是8层、9层的棚面已经脱落下来，假如要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种状况下，我们立刻向领导请示，并说明假如由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节省一大笔资金，领导经过了仔细的讨论，最终接受了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必需将室内全部的家具全部爱护起来，并且把全部的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的状况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班xx，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。

2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导打算由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室胜利的砌筑起来了，并得到了领导的欣赏。

3、在x月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必需利用晚市后的时间开头做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的xx、xxx位同志，在不影响白天上班的状况下，连续工作了3个通宵，将全部的油、气路管线全部改造完毕。顺当地通过了消防部门的检查验证。

五、上下同心，团结协作，展现应变力量

x月x日这天，酒店的其它工作人员跟平常一样，间续地走进酒店按部就班，预备开头工作的时候，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧急的工作状态中，由于市供电局在几天前就下达了一个由于要进行线路改造，需对xx酒店以xx路段停止供电一天的通知，时间是x月x日早7时~晚5时当时我们接到这通知后立刻向领导进行汇报和请示，为避开酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过仔细讨论，打算租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车x千瓦的功率难以满意酒店全部设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过认真地方案和周密的分析，制定了两套应急方案，打算对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明白，假如稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严峻后果。所以我们大家肯定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺当进行。但a、b、c三项电流始终处于不平衡状态，尤其是b项，总是特殊接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午终于了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家渐渐放松紧急心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺当，停电时间将连续顺延。此时，大家的心情又进入了紧急状态，由于既将要面临的是晚间用电高峰的开头。因此我们立刻又召开会议制订了三套应急方案。为了削减酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置方案，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才胜利的结束了，开头了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲乏的身体离开了酒店。这次发电工作前后经受了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经受过的。正是由于各部门的乐观协作和我们工程部集体的才智和力气，才使我们圆满地完成了这次发电任务。

六、20xx年中工作的不足之处

20xx年的工作已经告一段落，有成果也有不足由于我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会简单伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力把握电器方面的学问，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在20xx年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。

七、20xx年工作方案

我们已拟定了在20xx年将要方案实施的几个专项工程：

1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。

2、我们酒店的水资源受外界的掌握，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们预备制做一个储备水箱。

3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

4、各部门所使用的电量免遭非议，我们预备为各部门分增设电表，以便于监控。

5、客房装修期间全部xx房的外墙均已损坏，我们打算为xx房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。

以上的几项工作方案不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最终我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了!我特别感谢你们!由于是你们的支持给了我自信与士气!是你们的付出成就了我们的盼望和幻想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们肯定会再创佳绩。

酒店工程部总结及工作方案.(三)

今年以来在酒店各级经理的正确领导下，工程部同事的大力支持和各部门的乐观协作中，本人根据酒的规章要求，圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店全部设备的平安运行，取得了肯定的好成果，详细汇报如下：

一、从酒店筹备开头，依据工作支配，始终协作施工单位对酒店装修进行跟踪管理，对施工质量及要求提出看法和建议，保证施工顺当完成而且运行正常。特殊是在酒店开业前期从家具安装到设备运行，能做到和工程部同事一道加班加点，提高效率，为酒店顺当开业做出我们应有的贡献。

二、在日常工作中，自觉遵守酒店的的各项规章制度，能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作。做到眼看、鼻闻、耳听和手摸，提前发觉设备缺陷，防患于未然，准时排解故障，绝不留后患。

三、我主要负责酒店设备的运行修理及供水和供电等设备的正常运转，我尽量克服人员少、范围广、任务重等困难，做到定期保养设备，每天巡察，准时处理特别状况。并对酒店外围灯光，直饮水设备、消防设备、凹凸压变电室、空调机房、水泵房、弱电机房和材料仓库等进行支配防备措施。为了确保酒店设备的平安正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变力量。精确     推断快速排解各种设备故障，保证了酒店设备的正常运行。在节省能源、降低能耗方面，首先对酒店的水、电、空调等设备设施，加强管理。

检查修理力度，加大了对空调过滤网的清洗，提高制冷、热效果，对功率较大的机电设备，加强巡查，确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。

四、业务学习方面能做到自觉乐观主动，相互沟通，相互学习，取长补短，不断增加业务学问水平。特殊注意设施的维护保养，有方案的进行培训，收到了良好的效果。

五、仔细学习贯彻各类会议，本人根据酒店领导每次召开的有关会议精神，做到仔细传达，贯彻领悟会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，以此指导自己的日常行为，并做为工作标准，努力提高工作效率和服务质量，

一年来，我尽心尽力地为酒店做了大量工作，不论分内的还是格外的都能乐观主动去做，但是有些工作与领导要求的还有肯定的差距，决心在今后的工作中肯定仔细总结，进一步提高个人思想素养及技能，为酒店再上一层楼做出最大的贡献。

20xx年的工作目标是：提高修理效率，节能降耗，加强业务技能培训，不断充实自己，与其他部门多进行沟通，严格掌握各项能耗指标。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我肯定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自身的思想意识和学问技能以及人际关系，在新的一年里专心对待每一件事，努力奋斗。

编辑推举

酒店工程部年度工作方案保藏(5篇)

时间一晃而过，作为一名员工，是时候制定新一年工程部的年度工作方案了，能够关心自己做好新一年工作，得到领导的赏识。工程部的工作方案，需要重点写哪些方面呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的《酒店工程部年度工作方案》，供您参考，盼望能够关心到大家。

酒店工程部年度工作方案篇一

一、连续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

经过以往一段时间的工作，熟悉到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在必需偏差，一些是由于标准设置的不尽合理，还有一些是由于没有仔细落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到全都。

二、规范进料检验工作

在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，间或会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开头，对外购大宗物料，全部采纳aql抽样检验；对珍贵物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商供应品质保证函。全部进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质特别的，准时发出car(品质特别通知单)要求改正，并跟进检测改善的结果。

酒店工程部年度工作方案篇二

在我上任后我会加强对酒店学问的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往力量,在每天的工作中更加仔细，对每天修理单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素养和技术力量，提高对各种突发大事的处理力量。

首先打算清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节约燃油和削减锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部全部员工对发电机和凹凸压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期绽开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开头将由外包工建筑工司进行紧急的改建，我和工程部全部成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中帮助在新年黄金周前使其顺当完工。

待解决的问题：

1.为加强自身技术和管理力量也为更好的和各部员工勾通、联系、协作,在今后我会更乐观地去对待工作,同时绽开对新进员工进行电脑的正常使用及简洁故障排解和各种常用家电设备技术上的陪训.

2.对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温柔各种酸咸水中工作，常常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了削减这种状况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

3.水泵房的电机掌握系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术力量比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防平安和酒店全部人员的人身平安，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素养、技术、管理水平，以求完善。

展看将来，我对自己布满信念，对工作我全身布满精神和力气，在锦鹏酒店有我抱负和美妙将来的憧境。

我会用我的学问技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更抱负化，我也在构想着能不能我们自己讨论设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了；另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特别的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生肯定程度上损伤，所以我也在构想着，讨论设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着胜利的盼望吧.究竟这些都是一种美妙的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺当开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加仔细,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学习新的学问和技术，还有更加科学的管理技巧；我会尽我最大的力量用我最热忱的工作心情去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评比布满盼望，我全部全部的设想将在这次评比中得以实现，全部的技术才华会得以展现。我肯定会成功！！！

酒店工程部年度工作方案篇三

一、工程部今年的总体工作

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强方案检修保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，.空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅，消遣部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，掌握人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

二、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工必需要从强电修理到配电，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。仅有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。期望经过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创立舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，要彻底转变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。

2、改善工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作准时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，职责分区，职责到人。并且由修理班组定期对前线使用人员叙述使用保养学问，杜绝野蛮操作。

酒店工程部年度工作方案篇四

一、工程部人员

主管：

成员：

助理：

二、工程部20XX年度主要任务和目标

1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象，依据《大路工程招标文件范本》、《大路工程质量检验评定标准》《、大路工程施工监理规范》、大路工程施工技术规范、大路工程试验检测规程、大路工程标准化施工技术指南等，对员工进行针对性培训。

2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的阅历总结，供其他监理机构学习和沟通。

3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结，报七公司工程部，由工程部检查汇总报公司领导，使领导对各监理项目工程质量目标完成情景清晰。

4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情景报工程部汇总，由工程部综合分析和总结报领导参考，便于领导决策和宏观管理。

5、系统完善工程部资料库整理工作。

三、员工培训方案

1、20XX年1月10日前，每位员工编写两条（多者不限）自我在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象，分析造成的不良后果，提出改善的方法或提议，报工程部邮箱。

2、工程部将上述问题根据类别进行汇总，并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结，然后，报公司领导审查。

3、上述总结领导审核经过后，下发全部员工进行学习。

4、20XX年3月10前，各监理机构针对学习情景分别组织闭卷考试。

5、20XX年3月31日前，工程部将员工培训情景汇总报公司。

四、各监理机构管理阅历或者技术沟通相关资料

1、在质量监理方面，总监理工程师（驻地工程师）、专业监理工程师、监理员的职责。

2、在进度监理方面，总体进度方案和月进度方案的格式和资料。

3、在费用监理方面，怎样做到简洁、高效、精确     、准时。

4、在平安监理方面，我们公司有哪些不足，如何解决。

5、质量监理、进度监理、费用监理、平安监理、合同管理等各项工作的工作流程，要规范化、标准化、简洁化。

6、路基及小桥涵施工组织设计重点审查资料和留意事项，桥梁施工组织设计重点审查资料和留意事项。

7、装配式箱梁预制及安装施工技术指南。

8、各种协作比技术指南。

9、钢筋焊接及验收存在的主要问题，如何解决。

10、针对施工风险管理，监理工程师在组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险方面有何阅历和总结。

11、现代管理学中，系统原理和人本原理在监理组织机构建设中的应用。

12、能够总结和沟通的其他事项。

五、监理机构试验检测工作总结

监理机构每月编制试验检测工作总结，上报工程部，切记系统全面，不要停留在“试验”上。

六、工程进度完成情景

监理机构每月根据《大路工程招标文件范本》附录三《工程管理曲线》资料和要求上报每月进度完成情景。

七、工程部资料库整理

工程部首先编制资料整理总名目，发给全体员工，员工依据实际情景进取对应名目要求搜集相关资料报工程部，工程部汇总整理。

酒店工程部年度工作方案篇五

20xx年布满盼望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为乐观协作各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际状况，着力于修理保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作方案如下：

一平安管理

1，设备设施平安管理工作必需坚持“平安第一，预防为主”的方针；必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式；必需坚持不断更新改造；提新平安技术水平，能准时有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生。

2，明确责任，形成完善的制度。

3、严格执行平安规程，实现平安规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司，严格平安准入条件。

二工作方案

1、加强修理部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间进展的良好沟通关怀的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员支配制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。13、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的掌握。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据规范操作时实监管的重力区，工程部将根据相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特殊是局限于自身学问的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

修理员工培训方案表25、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作流程分细化。

三做好能源掌握管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：1、提高全部员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、实行必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明掌握开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和修理成本上进行内部考核掌握，避开和削减不必要的铺张。

四预防性修理

预防性修理：全部设施设备均制定维护保养和检修方案，根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。3、日常巡查：工程部3

各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发觉故障和特别准时处理。

五健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡察检查制度，发觉问题准时处理，每日巡检不少于1次。

2、依据季节不同支配定期检查，特殊是汛期，加强巡察检查力度确保平安。

3、依据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，依据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，呈现我们公司的服务形象，为业主供应更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的进展制造更好的条件。

工程部年度工作方案及思路合集(7篇)

时间一晃而过，作好工程部的年度工作方案至关重要，使自己在新一年工作前就有充分的预备。有哪些好的工程部的工作方案模板值得借鉴呢？以下是工作总结之家我为大家细心整理的“工程部年度工作方案及思路”，仅供参考，大家一起来看看吧。

工程部年度工作方案及思路篇一

工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，担负着公司基建项目管理的重任，需要现场项目部每位管理人员精诚团结协作，公司相关部门紧密协作。xx区.福利中心项目为市、区两级政府重点工程，xx区政府将此工程委派我公司建设，公司领导为项目的开展投入了大量的人、财、物力进行.调研，并多次强调项目建设对于公司的重要性，为确保该工程顺当的进行，达到预期的效果。工程部预备从以下几个方面开展项目工作。

一、组建工程项目部

1、人员组成：甲方代表、土建工程师、安装工程师、造价、资料

2、职能分工：

建设单位法人代表托付代理人、派驻的工程师，负责全面工作，对工程施工、工程监理的全过程进行监督和管理。

甲方代表，负责工程施工进度、质量、材料设备选购验收、投资方案完成、平安等工作；负责与工程有关的外部协调工作。土建工程师，负责土建施工质量管理工作，帮助负责与工程有关的外部协调工作。

安装工程师，负责工程施工中的水、电、气、暖安装施工质量管理工作。

造价、资料员，负责工程造价的复核以及工程的预、决算，资料的收集整编工作。

二、工作制度

1、建设单位实行每周一工作例会制度，总结上周工作，支配部署本周任务。同时，每周五参与监理工作例会。

2、建设单位工作人员要严格根据职能分工开展工作；工作要乐观主动，并要搞好协调协作。

3、日常工作中，工作人员要严格考勤制度，每天要亲自到施工现场，搞好巡查监督工作，并做好有关记录。在隐藏等关键工程施工时，工作人员实行值班制。值班期间，工作人员要做好记录，帮助监理和总包准时处理施工过程中出现的有关问题。

4、对于工程管理、施工中的关键技术和关键问题，要集体协商处理方案，并向公司做好汇报工作。

三、工程管理制度

（一）合同管理

1、建设单位、监理单位和总包均应严格履行合同，三方要亲密协作，全力搞好工程建设工作。

2、准时办理和协调处理与工程有关的外部事宜，为工程顺当实施制造条件。

3、准时支配和处理合同条款中的未尽事项，与监理单位和承包人协商，尽快定出处理看法或达成协议，保证工程建设正常进行。

4、杜绝肢解工程、转包工程等现象发生。

（二）工程材料、设备管理

1、严把材料入场验收关。对总包选购的钢筋、水泥、砂、石子、水、电器材料、装饰材料等，要抽检其供货发票、定货合同（或协议）、产品质量证明书、发货明晰表等证件是否全都齐全。对于不符合设计或标准要求的材料及设备，要责成总包退货、调换或重新选购。

2、严把材料价格关。检查审定承包人负责选购的材料设备价格，并具有最终拒绝权。

3、严把材料使用安装关。抽验钢筋、水泥等施工材料能否满意施工质量要求，督查总包严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电器、装饰等材料，督查总包严格根据设计和有关规程、规范要求进行施工安装。

4、监督总包妥当管理好由其负责选购或接管的建筑材料和安装设备。

5、对于电梯、电器、通风等关键设备，要根据公司有关规定成立选购工作组，进行选购。

（三）工程进度和投资方案管理

1、依据合同、已批准的施工图设计和有关规范要求，准时审查批准总包提交的施工组织设计（或施工方案）和工程进度方案方案。

2、仔细核定工程量，并按合同商定日期，准时支付工程预付款和工程进度款。

3、检查监督总包是否按确认的进度方案组织施工，若工程实际进度与经确认的进度方案不符，要责令总包提出改进措施，尽快赶回施工工期。

4、如遇设计变更、工程量增减或其它可能延误施工工期的状况，要准时通知总包单位，以免延误工期。

（四）工程质量和平安管理

1、审核监理单位的质量检查体系和总包的质量保证体系是否健全，设备和人员能否满意施工要求。对监理单位和总包质量体系不健全的，要责令其定期整改，直到满意施工要求为止。

2、在不影响施工正常进行的状况下，随时检查检验总包是否仔细根据标准、规范和设计图纸要求以及工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达不到商定标准的部分，要责成总包拆除和重新施工，直到符合商定标准。

3、监督检查施工质量的内容主要有：

（1）施工单位质量检测人员及设备是否到位，质量自检系统是否完备。

（2）监理单位旁站监理是否到位。

（3）各道工序的施工质量是否符合标准、规范和设计要求。

（4）施工过程中现场取样（建设单位必需在场）

（5）准时处理质量缺陷，避开出现重大质量事故。

（6）进行分部工程和隐藏工程的中间质量检验。

（7）组织竣工验收。

工程部年度工作方案及思路篇二

一、连续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

经过以往一段时间的工作，熟悉到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在必需偏差，一些是由于标准设置的不尽合理，还有一些是由于没有仔细落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到全都。

二、规范进料检验工作

在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，间或会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开头，对外购大宗物料，全部采纳aql抽样检验；对珍贵物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商供应品质保证函。全部进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质特别的，准时发出car(品质特别通知单)要求改正，并跟进检测改善的结果。

工程部年度工作方案及思路篇三

校内物业中心以“服务师生、美化环境为宗旨、强化管理为手段、节省成本为目的”，勇于实践与创新，制定新的管理制度，探究新的管理模式，以校内财产及各项设施、设备能够保值、增值为己任，水电工工作方案。为协作后勤处的管理工作，现提出20xx年度的工作方案：

一、目前校内管理存在的一些问题：

在实际管理中，有几个管理问题比较突出，需加强实际工作阅历的积累、总结，制定切实有效的管理方案：

1、服务项目分散，切块不明确、责任不清，造成多头管理，出现问题时相互扯皮、推诿，同学看法比较大。

2、校内难以实行规范化、专业化管理，在师生最需要供应服务的节假日时期，无法统一支配人员值班。〈师生在此期间可能出现紧急事务：如水、电突遇故障等〉

3、宿舍财产问题：

一方面，个别同学对宿舍财产不太爱惜，致使破坏严峻；另一方面，每个学年会对各系所在的同学宿舍进行调整，因而人员流淌较大，造成各宿舍财产流淌较大；最终，每年毕业生都会或多或少的带离本属于宿舍的财物。中心在历年暑期进行财产清查时发觉大量珍贵物品严峻损毁、丢失，如：门窗、衣柜、电话机。此外，宿舍财产也无人报修。因此，急需建立起一套行之有效的宿舍财产管理体制，确保学校宿舍楼公共财产的平安。

4、教学楼课桌椅问题：

由于各系对中心移交的桌椅管理不到位，而中心对移交给各系之后，只是对桌、椅进行大体上的掌握，详细的处理细节还需各系协作，致使教学楼中的课桌椅搬动频繁，流失严峻，而导致中心每学期对教学楼课桌、椅重复配齐也无济于事，极大铺张后勤处的人力、物力、财力。而教学楼财产也无人报修，时间一长，都是以报废状况上报。因此，急需有一个适当的管理手段，解决教学楼课桌、椅问题，确保教学楼公共财产。

5、报修、修理问题：特殊是水电修理，在师生的日常生活中，常把有关水与电的问题报给中心修理，由于中心与水电组已明确分工，致使修理不准时，引起师生极大不良反映。

6、水电设施、设备的维护、保养问题：

由于目前的管理模式没有制定一个长远的水电设施、设备的修理、养护方案，造成有些供水、供电设施、设备、消防加压泵老化、损坏，特殊是7#、8#、13#、14#供电线路比较混乱，部分线路已经老化，存在某些平安隐患；而下水管道、排污管道也已超过了使用年限，锈迹斑斑，部分管道已经裂开〈已经无法修复〉涌出脏臭的污水，也造成下水管道常常堵塞，严峻影响了同学正常生活，同学反映剧烈，给学校正常教学秩序的运行带来不便。急迫要求对这些水电设施、设备实行规范化，专业化的管理，保障师生正常的学习、生活。

二、针对以上问题中心将实行的建议措施：

1、实行综合管理，将水电、土、木、铁等零星修理进行经费切块，由物业中心统一管理，并做好零星修理承诺制，如达到目标管理，节余经费余额实行提奖方法。

2、保洁人员、水电工、管理人员等人员实行集中管理、在岗培训，提高专业技术力量，统一支配做好节假日值班工作，做到为广阔师生服务。

3、同学宿舍楼由专人管理，增设生活辅导员。〈详细职责内容见附表5〉

4、教学楼课桌、椅由专人管理，增设教学楼xxx。〈详细职责内容见附表6〉

5、对于水电设施、设备这一项目，中心将制定一套水电设施、设备的养护方案，重点对一些重要的供水、供电设施进行保养，对发电机房、配电房、水泵、消防中转站等进行检查，如检查不合格，将限期整改直至合格。对7#、8#等老宿舍楼房的供电线路进行重新设计，并逐步进行整改；对下水管道，排污管道进行整改，从而达到预期管理目标。

三、管理内容：

1、对原有工作内容的管理：

〈1〉报修、修理。

A、木部：对校内内教学楼、师生宿舍楼内配套的衣柜、桌椅等，各部门、各系办公室配套的桌椅、门窗的零星修理。

B、土部：对教学楼、师生宿舍楼楼板损坏，渗水等进行零星修理，假如损坏严峻须经报修登记后转报后勤管理到处理。

C、铁部：有关门锁、铝合窗锁扣等的零星修理。

〈2〉校内环境卫生保洁〈含下水道的疏通、值周工作支配、各系文明卫生责任区安排、部分勤工俭学岗位的支配、督促、检查等〉。

〈3〉教学楼、同学宿舍楼财产管理。

2、新增管理内容：

〈1〉供水、供电的管理。

〈2〉增设生活辅导员，加强对同学宿舍楼的管理。

〈3〉增设教学楼xxx，加强对教学楼课桌、椅的管理。

四、管理目标：

中心将根据以上实行的有效措施准时解决投诉问题，实现服务承诺，努力达到管理的总体目标和详细目标。

1、总体目标：

〈1〉制定零星修理管理措施、服务承诺，不断提高服务质量，做到：零星修理准时率达95%以上，急修率达100%，完好率达98%，中心每月组织一次检查，并做好同学回访记录。

〈2〉加强保洁队伍建设，建立长效保洁机制、评比标准，实行日检、周检、月综合的管理方法。实现环境卫生、楼内走廊、楼梯扶手等洁净、干净，共用厕所无异味，垃圾日产日清。

〈3〉物业经费实行切块包干责任制：中心根据经费状况仔细做好用工人数和各项经费使用方案，节余经费按比例提奖的管理方法。

〈4〉加强水、电设施、设备日常的维护、保养工作，使机房发电机、消防加压泵处于“一级战备”状态。

2、详细目标：

〈1〉零星修理管理：

〈A〉中心建立专职修理人员，确保修理人员在规定时间内到达目的地进行修理服务。

〈B〉修理时间支配：

报修时间：上午：9：00—13：00下午：3：00—6：00

修理时间：11：00—21：00

在上述规定时间内修理人员必需在岗值班，作好修理预备工作。

〈C〉修理时限的检验：依据修理预定的时间，准时到达目的地，修理视工艺而且定：

水电：一般损坏马上修理完工，特别工艺需更换材料的24小时内完工。

木部：一般损坏马上修理完工，特别工艺需要更换材料的24小时内完工。

土部：楼板、墙壁渗水涉及建筑施工相关项目的在1周内完工。

铁部：更换门锁4小时内完工，一般损坏8小时内完工。

〈2〉保洁工作：

〈A〉保洁时间支配：7：00—18：30全天候保洁，雨过天晴后保洁员准时清扫路面积水。

〈B〉保洁要求：

校内环境卫生、楼内走廊、楼梯、洗手间清扫。每天二次

拖抹楼内走廊、走廊平台、梯级、梯梯扶手。每周二次

收集清理垃圾桶内垃圾到垃圾场。每天二次

清洗楼内消防箱、电表箱、消防平安指示灯等。每周一次

清扫玻璃墙、楼内高厅、天花板。每月一次

〈3〉公共设施、设备管理：

〈A〉建立共用设施、设备档案，把握水电、配套家具、课桌椅的分布及使用状况。

〈B〉对水电、课桌椅、宿舍财产等定期组织检查，做好记录，需要修理的准时修理，大、中修或更新改造项目准时向有关部门报告。

〈C〉每学年对水电机房等有关水电设施、设备的检查、修理、养护；对教室、同学宿舍配套课桌椅、家具进行普查，准时了解使用状况，若发觉人为损坏或丢失，追究使用者赔偿责任。

〈D〉做好配套宿舍及教学楼课桌椅的报废和增补方案，每学年末组织一次检查。

〈E〉依据学校招生和教室调整状况，准时向后勤管理处提出方案，保障同学的正常使用。

〈4〉水电设施、设备管理：

〈A〉发电机房每天进行卫生保养，三次检查、登记，每月进行二次试运行。

〈B〉消防加压中转站每周进行维护、保养工作，每月进行二次试运行，一次阀门上油松动保养。

〈C〉抽水泵房每日进行卫生保养，水泵每月进行二次检查、保养。

工程部年度工作方案及思路篇四

工程部全体同事经过20xx年一年的努力，圆满完成了各项工作任务，受到了公司领导的确定。荣誉来之不易，而剩余工作量却很繁重，20xx年又是“保通车”的关键之年。20xx年工程部的中心任务就是xx高速大路年底顺当通车，在保通车抓进度的同时，要抓工程质量和平安不放松，以抓质量和平安促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于xx高速大路必需于20xx年底建成通车的重大决策，现在结合工程部的实际状况，制定本年度工作方案如下：

一、加强团队建设，提高服务水平

1、加强内部相互沟通和沟通，提升部门战斗力

（1）一支好的团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍，按时完成既定任务不放松。20xx年是xx高速通车年，要提高部门人心的凝聚力，多开展文娱和体育等集体活动，要力抓部门团队建设，力求更人性化管理，部门经理、副经理要准时了解工程师的思想动态和困难，多与工程师沟通、多爱护工程师的难处，准时要做好大家的思想工作，坚持原则，防止人浮于事的现象。

（2）分工合作，加强内部沟通、营造良好工作氛围，鼓舞和提倡发表不同看法，发扬团结协作精神，明确部门目标和个人工作目标，有方案、有条理的开展工作，能够以公司目标为导向，妥当处理好部门工作和岗位工作中的冲突。

2、发扬团结协作精神，强化服务思想，提高服务水平

工程部要树立xx高速全部建设者是“一家人”的思想，要加强与公司其他部门、施工单位（各个层次）、监理单位、地方政府以及部门内部的沟通和沟通，发挥工程师的人格魅力，熟识同事的`特点、力量和适应性，常常与同事沟通沟通，制造良好的工作氛围。要求大家树立全局观念，树立服务于施工的思想，强调敬业精神和吃苦耐劳精神，把整个xx高速大路建设看成是一个大团队作战，统一思想、统一熟悉、统一目标、统一行动。

二、强化乐观主动的工作作风，提高工作效率

管段工程师要围绕“保通车”的大目标，连续以服务施工的思想，在工地处理问题准时，不拖拉。涉及到其他部门、需要我们牵头的要乐观协作，把工作做到前面。

在20xx年要连续强化每一位工程师严格管理、热忱服务的意识，避开等、靠、拖的消极工作态度，视工程为已任，加强自我认知，严格要求自我，追求完善，以身作则，树立良好的职业形象。保持良好的工作心态和服务意识，工作仔细细致、敬业务实，敢于担当责任。

乐观主动，仔细负责，优质高效地完成上级交给的工作任务，遇到问题准时请示汇报，发觉问题准时反馈改进，工作落实跟踪准时、到位，上传下达快速、精确     。乐观跟踪落实各自的工作任务并准时反馈，强化责任感、事业心，发挥每个人的力量，最大限度地体现各自的人生价值。

三、做好日常工作，加强学习，不断提高业务管理水平

1、20xx通车年，各专业工程全面铺开，全体人员要加强各专业（路基、桥梁、隧道、路面、房建、机电、交安工程）学问的学习，各工程师之间相互学习，提高业务素养，做一个综合力量强，合格的业主管段工程师。争取公司领导的支持，多组织到其他优秀的项目参观、考察、学习。

2、工程师要争取多去工地巡察，把握进度、质量、平安状况，每周巡察工地现场不少于3天。

3、准时发觉、反映并解决工地问题，仔细做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。

4、根据倒排工期方案每月督促路面、房建、机电工程的进度。准时分析进度问题，为施工单位想方设法解决进度难题。每月xx日前准时完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师依据每天把握的工地状况，仔细核实施工单位上报的倒排工期考核表，并应特殊留意非关键点因种种缘由变为掌握工期的制约点等特别情形。如发觉重大出入需准时上报，如若有压缩工期的好的思路，也应准时提出。

5、抓各工程界面的交叉作业。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、机电、交安工程全面攻坚的一年，任务艰难，工期压力大，既要保进度，又要抓质量，对工程技术部是一个严峻的挑战，要提前方案，统筹考虑，要指导关心各施工单位理清各界面的交叉作业，防止打乱战，丢三落四。

6、准时处理地方水系、路系的等遗留问题，扫清地方冲突，做到不留尾巴。

工程部年度工作方案及思路篇五

一、x月工程部工作方案

1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。

3、严格根据年度培训方案进行培训，尤其是新员工入职培训。

4、建立设施设备保养方案，严格根据方案执行。

9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修平安施工。

10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

11、全部房屋资料的整理和档案建立。

12、协作营销和各部门的工作完成

13、做好业户工程修理的有偿和无常服务。

14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

15、加强员工业务技能培训。

16、加强员工物业服务理念，懂得工程部工作资料，明白怎样对设备设施维护修理。

17、加强培修修理工对设备设施巡查保养观念。

二、工程部的困难和解决方法

1、经过对四周小区各个项目的走访，发觉我公司工程部员工的工资偏低，人员少，期望能够得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。

2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电，严峻影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决

3、小区单元门，围栏门禁锁期望尽快解决。

4、期望物业公司领导能够把各个部门的管理职责调动起来，管理好业主的过去生活习惯，把单元门地库通道门使用管理好给物业财产削减损失，削减修理成本。期望在新的一年里我们能更好的为业主服务，给业主制造一个值得信任的物业公司。

工程部年度工作方案及思路篇六

在我上任后我会加强对酒店学问的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往力量,在每天的工作中更加仔细，对每天修理单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素养和技术力量，提高对各种突发大事的处理力量。

首先打算清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节约燃油和削减锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部全部员工对发电机和凹凸压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期绽开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开头将由外包工建筑工司进行紧急的改建，我和工程部全部成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中帮助在新年黄金周前使其顺当完工。

待解决的问题：

1.为加强自身技术和管理力量也为更好的和各部员工勾通、联系、协作,在今后我会更乐观地去对待工作,同时绽开对新进员工进行电脑的正常使用及简洁故障排解和各种常用家电设备技术上的陪训.

2.对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温柔各种酸咸水中工作，常常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了削减这种状况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

3.水泵房的电机掌握系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术力量比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防平安和酒店全部人员的人身平安，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素养、技术、管理水平，以求完善。

展看将来，我对自己布满信念，对工作我全身布满精神和力气，在锦鹏酒店有我抱负和美妙将来的憧境。

我会用我的学问技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更抱负化，我也在构想着能不能我们自己讨论设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了；另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特别的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生肯定程度上损伤，所以我也在构想着，讨论设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着胜利的盼望吧.究竟这些都是一种美妙的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺当开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加仔细,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学习新的学问和技术，还有更加科学的管理技巧；我会尽我最大的力量用我最热忱的工作心情去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评比布满盼望，我全部全部的设想将在这次评比中得以实现，全部的技术才华会得以展现。我肯定会成功！！！

工程部年度工作方案及思路篇七

一、平安生产

平安是电力生产的首要要求，也是公司进展的基础。平安是电力企业永恒的主题，要始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细落实平安生产职责制。按时召开班组平安周会，大力开展宣扬训练，使员工从生命平安的高度熟悉平安的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。仔细学习网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓平安工作，始终确保在平安的前提下完成工作任务。

二、两票三制

严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危急点，担心全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。其次，仔细严厉 的开好每次班前会，“三交三查”清晰，认真。交底时每位员工必需清晰自我的工作任务，危急点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，平安隐患。

三、材料及资料管理

制定一名仔细负职责的材料管理员，必需了解每一天进出材料，仓库必需有清晰的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，立即盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。

在项目开头前拿到设计书及三措一按，仔认真细的进行学习，每月排出工作方案，合理支配好每一天的工作任务。在项目结束后准时上缴各类有关资料并留存根。

四、加强沟通，服务于民

加强与供电营业所，配电工区等主业的沟通，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前预备。

施工中，科学合理支配走线，支架的安装，避开不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，认真的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。

五、关爱员工，仔细工作

仔细传达公司及各会议精神，使其明白，了解公司的情景，时刻关怀员工生活，提高员工的工作进取性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应当起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关怀，让新员工在工作上大步前进，把握各类工作，成为公司的中坚力气。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。

20xx年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋勉向上的精神状态，更加剧烈的职责感和使命感，在应对市场挑战中坚决信念、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，镇静应对挑战，以求仔细务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出xx公司新的篇章。最终我信任我们十二工程部在公司领导的带领下必需能圆满的完成20xx年工作目标，给公司一个满足的答案。

装修工程部年度工作方案及思路推举(6篇)

立刻就要迎接新的一年了，根据公司的指示，那么我们就可以开头写年度工作方案了。只有规划好了装修一年的方案，才能对工作更加有关心！怎么写装修的个人年度工作方案呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“装修工程部年度工作方案及思路”，仅供参考，欢迎大家阅读。

装修工程部年度工作方案及思路(篇一)

1、分析装饰公司

依据xxx装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点进展中高档装饰公司！

2、预备好资料和名片

在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门访问，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上！

3、对已经有的设计师.，进行地毯式的电话、短信、、飞信和微信等访问，确定有意向与科勒合作的设计师！

4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单力量等，筛选有力量的设计师，再依据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！

5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们熟悉和熟识的设计

6、将设计师进行分类：1、注意返点；2、注意设计效果；3、以上两者兼顾的！

7、在合作中，与设计师深化沟通，准时报备客户信息，避开由于一些主观缘由而照成损害设计师推单的乐观性。

8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，快速、准时的将返点结算到位，这样可以保证那些注意返点的设计师，在以后还是重点推举我们的产品

9、对于注意设计效果的设计师，在上门访问以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推举产品时优先考虑我们！

10、针对现在的小区了解南京小区的交付状况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品访问等，争取组织团购

11、与全部店面沟通好，在零售中发觉中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中特别重要（在服务好前几户业主之后，对于进展该小区后期团购活动特别有关心）

12、装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰。

1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5。5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。

2、按目前设计部14。5%的签单率计算，市场部全年要完成询问的准客户1006位，每月完成询问的准客户为84位；假如设计部在明年能够加强人员素养训练，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成询问的准客户达到503位，每月完成询问的准客户为42位；按有效询问准客户率为83。3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位，

3、按开工率为65。5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221。37万元，假如设计部与市场部一起协作，把开工率提高到85%，公司全年家装产值为941。2万元，净产值为800。02万元，比目标净产值还要超出120。02万元。

三、市场部人力资源支配

按公司方案每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员支配7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流淌性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺当完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充的。

四、工作规划

1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。

3、培育业务人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育业务人员发觉问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务力量提高到一个新的台阶

4。努力培育业务人员与设计师的协调沟通力量，帮助业务员在十五天内把握量房技巧，三个月内娴熟把握cad平面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的力量。（业务员的学习方案在业余时间完成）

5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程掌握和最终效果。

五、目标安排（按家装签单产值安排）

1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。

2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。

3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商进行的活动接待的客户。

4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采纳电子商务营销接待的客户。

5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。

六、目标实现管理方法

1、依据XX市房地产分布示意图，各个楼盘的详细位置，楼盘动态，交房的详细状况；把XX市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化方案，按全年时间安排落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。

2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要准时到楼盘物业了解。

3、市场部业务员每天有日志，周周有方案，月月有总结，季度有市场评审分析。

4。市场部明年的详细思路细节、操作方法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密协作，各位同事的帮助，信任市场部明年是有力量完成目标的。

装修工程部年度工作方案及思路(篇二)

一年过去，又是新的一年到来，在装修公司做销售的业务员，我也是要对我这一年的工作来好好的方案，来指导我在实际之中去把工作给做好。

做好销售的工作，一年的目标我也是要尽力的去完成，每一天，我都要制定好这一天要做的事情方案，确定好要访问的客户，前一天也是需要对其次天去访问的客户的一些资料进行了解，这样熟识了客户，再去沟通的时候，也是能更好的沟通，能让客户更信任我们，对于我们也是会感觉到更加的专业，而且每一次访问的行程也是要确认好，让自己做事情起来更加的有条理。对于客户的一个需求也是需要确认清晰，明确自己是否可以答应，多为客户去考虑，尽量的去满意客户的一个需求，从而达到销售的一个目的。

公司的一些培训要乐观的去参与，了解更多公司的一个产品，熟识公司装修的一些流程，同时也是有一些销售技巧以及学问也是需要我多去学，只有自己学了，然后在实际中也是可以考虑去用，然后达到一个销售的目的，在下班之后，也是需要多看一些装修类的书籍，扫瞄相关行业的网站，对于市场的状况多一些了解和把握，让自己的学问储备更多，这样再去和客户洽谈的时候，也是能更加的有信念，自己也是能预备的更充分。

作为销售也是要有一个好的销售习惯，做事情必需要有肯定的条理，明确自己要做的工作该如何的去开展更加的好，对于潜在的客户要去跟进，不能松懈，假如客户自己不抓牢的话，那么很可能就会被其他的公司给抢了去，所以每一天我都是要有养成去和客户联系的习惯，即使这时候不买我们公司的产品，不找我们装修，但是下一次，或者当客户想起来要用的时候，也是会第一时间想到我们，而不是别的公司，所以常常的和客户沟通是特别有必要的，也是要我去养成的一个习惯。

对于客户的信息也是需要去做好管理，越是具体，那么自己对于客户也是越了解，这样在开展工作之中，也是能沟通的更好。并且在工作之中，我也是多去总结阅历，归纳客户的类型，查找到更加合适，更加能打动客户的沟通方案，只有打动了客户，那么合作才能绽开，我的业务也是能完成，在这一年的工作之中，我也是要依据实际的状况，去不断调整我的一个工作方案，针对不同的状况，查找到更加合适的方法来做好自己的业务。

装修工程部年度工作方案及思路(篇三)

XX集团下属子公司装饰工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司业务定额；培育客户树立形象，为下一个财年公司进展做预备。新年伊始，感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司，依据公司目前条件及资源以及市场状况，我方案分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及会展特装方面；年营业额定在rmbX