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文档简介
关于大培训工作总结7篇关于大培训工作总结篇1一、**月份前厅部工作总结:①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。2、四月份存在的问题:①、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违反店规店纪现象发生②、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成部分客房产品不合格,遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。③、基本物品配置未到位,造成客房产品不完善,地毯旧、脏,房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高星级房间所体现的温馨、豪华感。④、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而我们酒店正是需要这种服务⑤、部门间的配合还不够默契,缺乏沟通。⑥、入住常住客户量少,客源市场不稳定。二、5月份工作计划1、工作计划①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。2、管理计划①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的`另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。三、培训计划前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;1、具体培训计划如下:①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。③、开展各岗位的标准化、程序化培训。④、部门内部进行业务知识的交叉培训。⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。⑦、做好新员工的入职培训工作。⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。关于大培训工作总结篇2人要走进知识宝库,是一辈子的事情,不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育,给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏,做一个e环境下的新型教师。今天我有幸参加了关于网络学习的培训,让我对这个方面有了更好的理解。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会:1、在降低成本的同时保证质量。大家知道,经济发展状况可以促进教育的发展,影响教育的规模,一般地,教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上,教育技术和设施的改良,提高了教育的效益。二是从教育的规模上,麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是,这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动力因素(教师)被网络所替代,并不意味着教师作用是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。2、自我决定学习时间和地点。网络学习不是让学生,而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点,它为学员节省了很多时间。比如,我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。3、按需进修。网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中,人的学历已不显得多么重要,替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术,掌握新技术,网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课,教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而,好的教师是极少的,如果教师缺乏能动性或素质不高,传统教育的优势将消失。远程式学习中,每门课程一般由优秀教师主持,教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。网络学习对我们教学观念,思想模式的转变很大,在传统教育模式中,是以教师为中心,教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助,把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰,学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者,学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象,媒体是辅助老师向学生灌输的工具,教材则是灌输的内容。表面上学生参与教学活动,但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥,有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制;但是它存在一个很大的缺陷,就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养,不能把学生的认知主体作用很好地体现出来,学生缺乏主动的思考、探索能力,其自主性、积极性难以发挥,不利于培养学生的发散性思维和创造性思维,不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。在信息时代,教师既不会被技术所替代,也不应该再作为传递知识的权威。教育技术的发展永远不会替代教师角色,教师之所以是教师,在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生,教育的根本特性是以人育人。有了信息技术,教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来,有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中,教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者,更多关注学生学习活动的设计和开发。特别在网络环境中,教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中,学生应该被看作为待点燃的火把,学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体,成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。夜深人静时,我坐在电脑前,登上继续教育网,已成为多年来的一种自然习惯。“继续教育网”像一本磁力很强的教科书,里面共享信息内容丰富,各类课件制作精良。网上资源中,不只是知识的储存和播放,更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且,这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目,让我们的协同学习和自主学习相得益彰。对知识的贫乏,就会产生对知识的无知。一位名人说:“认识到我们知识上的不足,便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解,是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。有一个著名的“三八理论”说,八小时睡觉,八小时工作,这个人人都一样,非常公平。但人与人之间的不同,在于业余时间怎么度过。当今社会的生活,丰富多彩。人们选择生活的方式,也变得千姿百态。就说网络吧,有人借助这一现代科技手段,学知识,用信息,长才干,出成果,助推了自己的事业。可是也有不计其数的人,把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”,有的彻夜迷失在所谓“新新人类”的网络游戏之中,有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错,错的是“入网者”把握不够好。现在,我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累,每天都要抽点时间光顾继续教育网,或调阅课件,或与人交流,或完成作业,或自我检测,或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习,网络就给我门这样一个机会,今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会,这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。关于大培训工作总结篇3为进一步提高员工队伍素质,建设一支具有较高素质、较强技术技能的员工队伍,为公司的长远发展做好人才储备,在省公司20xx年教育培训工作总体思路“提高管理能力,培养员工技能,提高综合素质”的指导下,大连公司紧紧围绕业务发展需要,构建全员教育培训体系,把加强职工教育培训、提高职工综合素质作为全年的工作重点,采取分类分层、灵活多样的培训形式,有计划地进行针对性、系统性、规范化的培训,充分发挥网络培训资源优势,积极开展全员培训工作,为业务发展提供强有力的人才支撑。上半年,有条不紊地组织实施了年初制定的教育培训计划,取得了一定的培训效果。一、领导高度重视,目标责任明确在年初召开的地区会议上,市公司领导班子提出要全力抓好培训工作,将培训工作纳入年度工作重点,加强培训组织管理,根据这一思路,公司开展了培训需求调查,以解决实际问题和提升技能为出发点,从战略、岗位、个人等多个层次明确培训需求,确定培训内容、培训组织方式、培训对象、培训师资等,合理制定培训计划,并完善职工教育培训管理制度。公司严格实施培训计划,确保培训完成率达到100%,同时,严格执行培训管理制度,做到专人管理,严格考勤,管理到位,确保培训实效。上半年完成培训班21期,累计培训788人次,培训68课时,培训完成率达到了100%,。二、优化讲师队伍,打造实力师资公司现有省级内训师3人,市级内训师12人,为合理利用现有人才资源,建立一支适合公司需求的优秀讲师队伍,有效支撑各项培训工作的开展,公司加强了对内部师资的培养,从选拔、培养、考核和激励等方面着力,善于发现,有计划的加以培养,定期开展讲师培训,为讲师提供施展才华的舞台和锻炼的机会。自20xx年11月公司讲师俱乐部成立以来,选拔培养了多名优秀内部讲师,定期开展内训师交流学习活动,加强内部讲师互动交流,帮助讲师快速成长。公司现有内训师及业务骨干共同担当了各期培训班的授课,极大提高了内训师教学能力和授课水平。组织了6名内训师参加省公司组织的内训师培训,通过系统的学习进一步提升内训师的授课水平,更好地为公司服务。三、推广网络培训,转变传统观念总部、省公司的网络学院作为网络培训平台为我们提供了丰富的学习资源,涵盖了管理、操作规范、营销技巧、沟通能力等多方面的学习素材,我们在完成总部、省公司培训任务的同时,结合公司实际情况,用心挑选精品课程,自行组织开展多期集中培训,取得了很好的培训效果。网络培训具有极大的自主性,公司现有人员结构年龄偏高、工作强度大、学习终端缺乏,导致网络培训开展困难。我们逐级开展思想动员,多次强调,将网络培训的目的和意义准确传达至每一位员工;逐级进行定期通报,要求各部门将网络培训进展情况纳入晨会内容,每日督促;将完成情况纳入考核,建立奖惩制度,多措并举,推行网络培训。自网络学院上线以来,从最开始员工的不了解,主观抵触,到现在的踊跃学习,自主定制学习方案,网络培训逐渐成为员工日常培训中非常重要的`培训方式,集中培训与自主学习相结合,将员工培训纳入晨会制度,参与日常考核,潜移默化中,员工的观念在转变。四、强化专项培训,提升管理水平为全力推进各项目标任务,加快业务发展,公司定期开展专项培训,上半年成功举办两期揽投站经理能力提升培训班,公司全体揽投部站经理近90人参与了培训,精选公司现有最优秀师资团队,从如何当好揽投站经理、细节管理、大客户开发、如何建设成功团队等多个方面进行了强化。严格筛选培训课程,要求注重理论与实践结合,做好讲师前期沟通与确认工作,反复确认培训课件内容,确保应有的培训效果;做好培训反馈工作,培训结束,开展培训效果评估与反馈调查,检验培训完成质量,综合学员给出的反馈意见,进一步提升培训方案;确保学员参与,对未参与学习的员工,就培训内容组织开展考试,考试不合格人员进行绩效考核;采用灵活多样的培训形式,讲师授课、案例探讨、座谈交流、经验介绍等多种培训方式相结合,更加形象,增强员工的理解和掌握水平。五、加大培训深度,提高培训覆盖率各部门齐发力,深入推进各项培训工作,对新业务、新规范,坚持培训先行的原则,在第一时间对相关人员进行培训,重新明确工作责任,培训全岗位覆盖,延伸至所有工作环节。各部门在年初制定全员日常培训计划,针对岗位特点,工作内容,做好培训工作安排,并将具体方案、培训课件及执行情况定期上报至人力资源部,公司逐步完善员工培训档案管理制度,做好员工培训记录,作为对员工晋升时的参考依据。六、加强基层培训,提高服务水平为更好的服务基层,培训工作持续深入一线,实地调研与业务指导双轨结合,全面提升一线人员业务素质和营销技巧。针对收入计划完成进度慢,频繁出现运行质量问题的单位,开展实地调研,了解业务经营、员工队伍、营销能力及市场现状,深入基层为一线人员进行业务指导和业务培训,与基层员工座谈交流,攻关一线棘手难题,调整工作对策,手把手进行业务指导,一个问题一个问题地解决,全面提升基层营销能力和服务水平。七、加强制度建设,建立培训长效机制建立健全员工培训的各项规章制度,形成规范、完善、全面的管理体系。对新员工培训、转岗培训、业务培训的组织管理进行明确的规定,认真制定全年培训计划,专人负责,全面组织,严格执行。跟进培训工作的各个环节,实现精细化管理,重点加强新员工入职培训。近两年人员队伍的不稳定,导致员工离职率上升,为了满足公司业务发展需要,打造一支高素质、高执行力的稳定员工队伍,提升公司的市场竞争力,公司逐步完善新员工入职培训管理制度,培养新员工良好的工作心态,帮助新员工快速融入公司环境。培训内容包括公司各项规章制度、《规范经营秩序和服务二十条禁令》、业务操作规范、营销技巧、礼仪培训等内容,公司坚持培训上岗制度,为新员工胜任岗位工作打下了坚实的基础。另外,各部门制定定期内部培训制度,通过每周的培训把最简单、最基础的业务知识和营销技巧反复的强化,灌输至每一个员工,通过定期学习逐步提高自身的业务水平。各揽投部站,加强优秀揽投人员的营销经验和开发技巧的分享,做到每日交流,了解每一个成功邮件的背后,学习锁定营销目标的技巧,体会打动客户的诚意,明确一份邮件承载的责任,“成功就是简单的事情重复做”,简单的重复,日积月累,定会收获丰硕的成果。xx公司职工教育培训工作,在公司领导的高度重视,各部门的积极配合下,取得了一定的成绩,我们一直在努力,也在做各种尝试,认真探索着培训工作的新思路和新方法,我们期望着员工与企业的共同成长,今后将持续不断的为员工提供最优质的平台,全面开展好职工教育培训工作。关于大培训工作总结篇4为进一步加强我院团员青年的政治理论学习,提高各级团干部的思想素质和工作水平,提高学生干部自身理论水平,增强学生干部的组织协调能力,培养学生会干部的责任意识、大局意识,加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力建设,全面提高学生干部整体素质,充分发挥学生干部在学校管理工作中的作用,培养和造就高素质的青年后备人才,提升我院团建工作水平。11月29日上午,由巢湖学院团委、学生会组织的我院青年马克思主义者培养工程“学生干部菁英学校”培训班正式开班。本次培训班共有来自院、系学生会的100多名学生干部参加学习,开班仪式后,院团委书记何照泽为全体学员作了题为《如何当好一名优秀学生干部》的专题讲座。他结合生动的事例着重向同学们阐述了学生干部应具备的基本素质和应掌握的基本技能。并特别强调,一名优秀的学生干部要兼备正直、诚实与自信的优良素养,要学会合理安排时间,在保证良好学习成绩的同时出色完成自己的工作。讲座深入浅出,富有哲理,使与会同学深受教育和启迪。根据安排,本次培训为期一个月,将通过专题讲座、理论学习、座谈讨论、工作交流、观看录像和社会实践等多种形式有序开展。围绕着本次学习培训,巢湖学院学生会根据实际情况开展了以下培训内容:1、院学生会全体成员于12月1日下午在团委会议室召开《如何做好学生会干部》的专题学习座谈会议。2、院学生会各个部门于11月30日至12月6日深入开展关于“青年马克思主义培养工程学生干部培训”工程和提高部员能力的培训工作,并在利用为期一周的时间,精心安排,具体落实,并各部门以书面形式将总结成果及时上报汇总。3、院学生会全体成员及各系学生会代表于11月30日早在学院东二阶梯教室观看“青年马克思主义培养工程学生干部培训”工程学习资料片。4、院学生会全体成员于11月30日下午在学院篮球场进行“青年马克思主义培养工程学生干部培训”素质拓展团队建设活动。5、组织巢湖学院学生会主席团成员及各系学生会分会主席于12月2日下午在团委会议室进行关于“青年马克思主义培养工程学生干部培训”课程的专项学习座谈会,院团委何照泽书记和团委宫海波老师出席会议,何书记就当前国内外环境的实际情况对同学们做了专题讲座和重要讲话。6、组织各系学生会分会深入各系内组织本系学生干部开展关于“青年马克思主义培养工程学生干部培训”工程的宣传学习工作,并由院学生会主席团各分管联系的各位分管主席与院学生会女生部、维权部、治保部及调研部的同学深入各系进行学习宣传。各系学生会并以书面形式及时汇总上交各系组织学习情况。其中较为突出的有管理系学生会组织开展相关活动,学习研讨与演讲比赛相结合,团队游戏与心得体会相融合;历史旅游文化系学生会将党员与学生干部互帮互助进行学习交流,并开展相应的主题为“20xx我和你—我的祖国”为主题的演讲比赛和“感受文化,陶冶情操—游览霸王祠”的素质拓展团队建设活动;外语系学生会组织学生干部就“什么是学生会”、“如何做好学生会干部”等相关问题深入开展交流学习座谈会;计算机系学生会通过组织观看记录片,交流会,写总结感想等方式进行学生干部的培训学习;另外如中文系、经法系、物理系、艺术系、化学系、体育系、数学系、教育系等学生会都相应组织开展相关的各种形式的培训。7、院学生会宣传部、学习部、文艺部、生活部、卫生部、体育系、外联部、心理健康部,组织各系学生会分会相应相关部门,展开关于“青马”工程的座谈会活动(生活部与卫生部联合开展),并院学生会各部门部长将座谈会内容以书面总结形式及时汇总整理。其中心理健康部从大学生自身心理出发进行交流,希望各系能够多关注同学生活和心理并多开展相应活动,紧密联系各班心理委员,做好学生干部的本职工作,让同学们能够学会学习、学会做人、学会调节;学习部就从同学们的学习状况深入交流,鼓励同学们努力学习,不断提高学习自觉性,多组织开展相应的有意义的活动,并提出了“大学生占位现象”这一实际问题,讨论相应的策划活动;生活部和卫生部就目前的“珍爱生命,拒绝使用大功率电器”和“拒绝白色污染,共建文明校园”的活动做了相关宣传和进一步的活动工作安排;外联部和宣传部就针对学校的外联赞助事宜和宣传方式进行了统一学习和规范要求。另外如文艺部、体育部等部门也进行了相关的学习交流。从以上的相关培训事宜中我们总结出了以下几点经验:1、学生干部培训工作覆盖面要广。以往的学生干部培训主要是针对院系学生会干部,班级学生干部的培训工作往往是由各班主任、辅导员负责。有些班级的学生干部只能通过日常开展活动摸索和积累经验,这就给班级学生工作的开展带来了不便,同时也影响到了学生会活动的开展。通过扩大学生干部培训工作的覆盖面,把班级干部也纳入到培训中来,既可以让班级干部在培训中得到提高,也能加强院系学生会和各班级之间的交流与沟通。2、学生干部之间的经验交流必不可少。学生干部的培训工作不能仅仅局限于指导教师集中授课,还要充分发挥学生干部自身的资源,加强他们之间的交流。通过新老学生会干部之间的经验交流,可以达到传帮带的效果,使新进学生会成员尽快熟悉工作;通过学生会干部内部的经验交流,可以使学生会同学彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识。3、学生会干部的培训需要教师的支持。学生干部培训工作不仅仅是分管学生工作的负责人的事,更需要得到广大教师的支持。4、学生干部培训是一个长期的、潜移默化的过程。学生干部培训工作光靠几次培训,几次学习是不够的,它是一个长期的过程,每一次活动,每一次会议实际上都是一次培训的机会,把培训工作融入日常工作中去,使之常规化,长期化,才能使培训工作落到实处。5、学生干部培训工作要理论联系实际。理论学习最终是用来指导行动,理论也只有在实践中才能得到检验。因此对学生干部的培训不能止于理论,而是要付诸行动。只有让学生干部在活动中运用理论,在活动后总结经验,才能使理论真正为他们所掌握。通过不断的学习,使我们更加明白了作为一个学生干部我们不仅是在学习,更重要的是在服务,而这要我们要有明确的定位,更要认真的做事,塌实做人,发挥模范作用,做老师的好助手,做同学的好朋友。在以后的工作中,我们会在日常工作中认真实践,努力把学习和工作作到最好。作为一名合格的学生干部,学习上必须作“勤奋好学、学有所成”的表率;工作中必须有较强的责任心、政治热情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同学,宽大为怀;要严以律己,洁身自好;要正确处理好学习、工作、生活与情感之间的冲突与关系。就是“做事要有四个心,即信心,恒心,热心,责任心”,学生会就是一个为广大学生服务的平台,因此我们在做任何工作的时候都要本着这四颗心好好的做事,唯有持之以恒的态度才能使你在学生会工作的这段时间内有所收获。让我们不断努力,共同进取,做一名合格而优秀的学生干部。关于大培训工作总结篇5首先非常感谢公司能给我这个学习成长,开阔视野、扩展思维的机会。通过近三个月的培训时间,让我更加了解大华,感受大华,“全心全力为人居服务”是指导我们工作的前进方向,务实进取是大华的优良传统,我为自己充分溶入这个温暖的大集体,真正成为大华的一员而感到自豪。培训结束后,更紧张的工作即将开始,但是这次培训给我垫定了信心和基础,通过这次培训不仅丰富了自己的专业知识,学习到了更多的工作技能,还对海口项目有了更深刻的认识,对项目的前期准备和后期操作有了更清晰的思路,对未来的工作,我充满了希望和期待,产品分析、项目定价、推案节奏的把握等加强学习都会在以后的工作中充分的发挥作用。在上海集团总部学习的这段时间我获益良多,相信这些经验和经历对我以后的工作会有直接的指导作用,对我个人的成长也起到了莫大的帮助,特对此次集团培训做一个总结,向领导汇报此期间学习工作情况,同时让自己更清醒的认识到自己的得失错漏,以便在今后的工作中及时调整,为公司做出自己最大的贡献。一、培训流程。1、地区业务部学习时间:20xx-x-xx——20xx-x-xx——结束2、销售业务部学习时间:20xx-x-xx——20xx-x-xx——结束3、销售案场(铂金华府项目)学习时间:20xx-x-xx——20xx-x-xx——结束二、培训内容。(一)地区业务部学习阶段★主要学习内容1、大华集团概况、光荣历史及企业理念、企业文化2、营销推广策略及推广模式,房地产产品分析及定位;3、参观了大华在上海地区的主要项目,并了解了大华在全国各地项目的主要情况;4、同烟台来集团参加培训的同志一起参加了王总主讲的场地营销专题讲座;5、熟悉了地区业务部与外地项目对接的相关工作流程和工作内容;6、其他地区项目案例学习——如大连台山项目营销企划报告,武汉南湖公园世家企划方案,烟台项目产品分析等实际案例。★主要参与工作1、海口项目产品修改方案及优化讨论;2、海口项目营销推广方案讨论;3、海口项目竞争楼盘调查分析;4、代理合作模式的分析总结,并与部分代理商初步接触★阶段小结地区业务部是我这次上海培训的主要部门,也是第一个部门,更是这次上海培训的一个良好开端。虽然只有短短几天学习时间,但让我初步认识到集团管理的系统性和科学性,以及公司同事互相之间、各部门之间的团结合作精神,他们让我更加感受到了团队的巨大力量。部门领导和同事在专业知识上的深厚功底让我佩服,更给我树立了优秀的学习榜样,在他们的指导和帮助下,我的业务知识水平得到了提高,对海口项目的工作思路更加清晰,也增强了对今后工作的信心。对海口项目的发展我们都充满了期待,相信只要我们做好充分的部署和计划,再配以后期具体执行的到位,我们的努力一定会有很大的收获。(二)销售业务部学习阶段★主要学习内容1、销售管理制度,集团部门和分支设置的架构及相关工作流程;2、天诺操作系统与oa系统的操作使用;3、华客会概况,分支机构,工作流程;4、销售人员职中训:x月份——销售前期准备;★主要参与工作1、协助进行了部分华客会会员网上录入及管理;2、协助20xx年中旬会员积分兑奖活动的礼品管理。★阶段小结这里是我了解上海房地产市场发展的一个窗口,也是我对华客会初步了解的开始,正是通过在销售业务部的学习,让我进一步了解了集团在上海的项目操作模式以及企业文化的推广和发扬光大,更让我认识到大华的规模化和示范性发展之路,让我为能服务于这样的品牌企业而感到自豪。集团先进的销售管理模式,对于海口项目销售系统将来的管理制度和运做流程的建立有着重大的指导意义。我们应该借助华客会这个良好的平台,充分运用到海口项目的操作中来,吸取其现有的先进经验,为积累客户,树立企业品牌形象,开拓海南市场打好基础,天诺和oa系统的先进性为我们项目的销售管理,数据统计和分析,客户资料统计及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集团先进的战略性指导,我们海口项目必将更迅速的成长起来。(三)销售案场(铂金华府项目)学习阶段★主要学习内容1、上海房地产市场的概况及走势;2、近期国家宏观政策变化及对房地产市场的影响;3、项目推案节奏的控制及策略;4、销售接待制度(轮序接待制度)的把控;5、案场的基本销售流程、现场管理模式、各岗位设置、其主要职能职责及日常工作内容;6、销售人员职中训-x月份——如何成为一个金牌销售员。★主要参与工作1、大华板块及周边项目的市场调查分析,及报告文本的编撰;2、同铂金华府案场的销售人员一同对浦东三林板块进行了市场调查工作并编写了市场调查报告及ppt文件的制作;3、协助组织了铂金华府销售部20xx年度市场调查专题汇报会,协助制作汇报文件及修改;4、协助案场进行现场管理及督促现场客户接待;5、参与了铂金华府x月开盘活动;6、参加了x月份由颐和华城案场主办的营销双月会;7、网上签约情况登记,维修基金数据输入等房地产交易网上系统的操作。★阶段小结铂金华府项目对于我来说是集团在上海大规模开发的一个缩影,一个脚印,让我更深入的了解了集团各项目在案场的各项管理制度及工作流程。项目领导和同事的无私帮助与指导让我更加感受到集体的温暖。集团在上海的在售项目中,铂金华府不管从产品品质、销售业绩,营销策划还是形象推广各方面来说,都是值得我们其他项目仔细研究,好好学习的典范。通过在集团的最前线——铂金华府销售一线的学习,我感受到了大华品牌的深入人心,购房者对我们大华的信赖和钟爱,由此可以体会到大华这19年来在房地产行业的深厚沉淀,更充分体现了我们大华全心全力为人居服务的奉献精神,大华品牌已然是购房者放心购买的权威保证。这次到铂金华府学习期间正好赶上项目6月的开盘,给了我一个很好的机会来学习上海项目的开盘活动的组织和现场管理,为海口项目开盘活动的策划和组织提供了参考。在案场学习中,有了和不同岗位学习交流的机会,我更加清楚案场各部门和人员间的各自职能及协作流程,及天诺系统和oa系统在案场各成员日常工作中实际操作的主要内容和重要性,还深入接触到了上海房地产网上签约和相关数据录入的方式。通过参加其周边市场调研活动,资料编撰及汇报活动,也增强了自身的市场调研和数据分析的能力。与此同时,铂金华府案场的先进管理模式也为我以后的自身工作提供了学习榜样,我们要吸取精华,结合地区特点,因地制宜,不断完善,争取把本职工作做的更好。三、培训成果以及未来工作展望。为期三个月的培训即将结束,付出的时间和努力,让我收获了很多,也让我更加热爱我们的集体,更加珍惜在此学习进步的每一个机会。现将培训期间学习成果综合归纳为以下几点:◆加深了对集团的认识,充分感受了大华浓厚的文化氛围;◆提升了专业知识,加强了分析判断的能力,增强了综合工作水平;◆对海口项目的发展方向更加清晰,也更加明确了以后的工作任务和工作步骤,增强了工作自信心;◆更加熟悉各地区项目与集团总部之间的工作对接程序,为自身将来的工作提供了指导;◆对上海、海口以及全国房地产市场及其发展和走势有了更深层次的认识和了解;关于大培训工作总结篇6一个月的培训工作结束了,虽然又一次证实了自己的技术,但是内心很沉很沉,因为我能教会他们如何做一个给人带来健康的教练,却无法改变目前瑜伽教练工资很低的问题!我为此感到汗颜。因为在上海做培训时就有教练问我:“邵老师瑜伽教练是一个高尚并受人尊重的职业,为什么工资待遇会这么低,什么时候我的月收入能达到万元以上”?惭愧啊!我无法回答。因为每一次培训结束后,我也在考虑这个问题。转眼间培训就要结束了,很幸运我们在这里学到了很多东西。回想第一天来到这时,使我印象最深刻的就是那句“昆达力尼”人的潜能。在训练过程中身体变化着,但最重要的是心态的变化。当自己心底的那种懦弱体现出时,开始怀疑起自己的坚强。但我必须振作、克服、挖掘自己的潜能,无所畏惧,因为我有信念。修身固然重要,但我认为人更应该修的是心。“控制”无论是从肢体上还是思想上,对我们来说都是一个挑战。在今后的生活中,我想、我知道,自己该怎么去做了。谢谢老师——王晓丽。首先,我很庆幸来到这里培训。因为有一个负责任、严厉、爱骂我们的老师。正因为你的严厉,我们才学得更扎实。也相对比较轻松了。不过说实话,前一个星期特累、特辛苦,心想花钱受的这罪,心里特难受,一想掏了这么多钱,回去怎么带课呀,还是坚持吧。经过努力,在你的指导下,找准发力点,到了第三个星期时,好多了,也没那么累,反而特轻松。这时才明白,瑜伽就是通过自己练习的感受结果,教给会员。真的很感激您老师,不是在这儿夸你,让我看书本,可能至今天都没有学会。但你用多年的经验,结合到了一起给我们教。不像一般的教练强制开肩,结果就是损伤了自己。用了几天的时间所有的体位都学完了,也学得特轻松,不知不觉的一个月到了,真快啊!学什么都不是那么容易学的,但如果你坚持、认真的去做每件事情都会成功的——张巧霞夕阳西下,橙色的余辉还在窗外流连,久久不肯褪去,书房里太阳的味道还一昔存在,暖暖的、懒懒的。..。.点一盏灯,泡一杯茗,静静的回忆这一个月来的点点滴滴,仿佛过往的岁月也历历在目。虽然年纪尚轻,但也二十几个春夏秋冬的时光荏苒。我想说,这一个月的轨迹如同我个人成长的轨迹一般,再物质的迷茫中慢慢走向认知的成熟世界。我是一个安静、认真、执着自己所认定的一切的人。孩童时代就是孤独、骄傲、不愿与人为伍,喜欢自己承担和分享,慢慢长大,越来越特立独行,开始躁动,开始年少轻狂,觉得世界为我最大,终有一天会轰轰烈烈,不觉中已渐渐偏离正确的人生轨道。直到有一天,我遇到了她,一名瑜伽教练,在讲台上的她,娇小、美丽、气质如一朵圣洁的雪莲,轻柔的声音如同寺院的晚钟,敲击着世俗的心灵皈依平静,脑海中瞬间涌入一个词“宁静致远”。我开始思考,开始希望自己成为如她一般的女子,成为一个美好的女人,这是第一个给我未来发展雏形的人。现在离开了校园,世俗的纷扰再次打乱了平静的内心。物欲横流的世界,灯红酒绿的诱惑让人们迷失自我,在找不到通向自己内心的入口,越来越多的人沉迷在金钱、色欲和权利的旋涡里。我也是一介凡人,更是一个平凡的女人,喜欢名牌包包,漂亮衣服和名贵的首饰,于是发现自己不再宁静,更无从提及致远了。我不想说这一个月的时间让我如何体会了苦和累,让我切身的认识控制自我的高难度,更加不想总结我学会了多少体位和动作,这些都是表象,不具有任何意义的。重要的是我遇了第三个叫我真正做到宁静致远的人,我的老师。短短一个月的时间,仅仅是我作为瑜伽老师扎根的时期,更是我成功人生的扎根时期。在人生通往成功的道路上,就要能成受向下扎根时的平淡、寂寞与煎熬。倘若我们把人生中的每个困难都当成是“往下扎根”的挑战,又有什么风暴不能挺过去呢?心的重荷解除了,目光所及便不再浮光掠影,耳朵里也自然的多了许多细微的声音,鼻子也灵敏许多,连手脚所及也多了鲜明的感觉。心境变了,身边的世界自然也就变了,一份淡定的情怀香沁肺腑,即便我不能成为一名合格的瑜伽老师,但注定会成为一个成功的女人,宁静而致远!——李佳佳今天就是我参加瑜伽培训的最后一天了,明天就要考试了,不知道怎么形容我现在的心情紧张?no、no、no,或者说一种舍不得,我知道明天考完,邵老师就走了,也许没有他的念叨,自己练功还真有点不习惯,他让我们把这个月的心得写出来,我不是不想写,有太多太多想说的了,但是真的写起来,突然又觉得好心酸。过程是痛苦的,但结果是令我兴奋的,我是曾这样说过,当看到我的身体一点点健康起来,我是不是应该因为我有一个好的老师而偷着乐呢?他教会了我好多的东西,这种东西用一辈子去落实都不过分!虽说是心得体会,我写起来却好像日记。老实说要把所有的感受都写出来。好吧。我真不知道怎么写,就写我这一个月的到自己觉得好处吧。1、我能吃了,这点很重要对我。对于一个以前吃什么吐什么的`孩子,我真的太高兴;2、我有精神了,朋友们反映我的话多了,吱吱吱吱的像个小鸟,呵呵--;3、我的体力上去了,爸爸来跟我上了一节课,他都没有坚持下来,我都坚持下来了,无比自豪啊。我终于脱离走10分钟就头晕眼花的行列了;4、脸上有了很明显的血色嗯,不用打腮红了,真好!改善的地方太多了,再写多的,都觉得没有意义,毕竟文字的限制性太强了。我身心的愉悦,并不是能够用文字来表达的。还有我自知自己还需要改善的地方太多了,所以给自己多留一点兴趣与好奇带领我继续坚持吧。——李清如自4月2号至今,学习瑜伽已近一月,在这段时间里,随着学习的深入,就我个人而言,学习目的从最简单的为了学习瑜伽师学习瑜伽,变成了一个身、心、行等各方面相互交织、相互渗透的复杂的复合体,总结如下:一、了解了瑜伽及其真实的内涵。以前看别人做瑜伽体位,认为那就是身体柔韧性的展示,只要身体足够软就行。但跟随邵老师练习后,明白了瑜伽是力度和柔韧的结合,只有找准发力点、正确的练习,才能达到锻炼的目的且不会伤着自己。并明白了何谓“班达、清洁法、昆达力尼、收束收腹、元气、神经自我修复”等很多新东西。二、磨炼了心性和意志。由于身体柔韧性差,加上长期工作压力大,身体各部位关节、肌肉都比较紧,刚开始练习时,由于肌肉、韧带、肌腱的拉伸,浑身酸痛,且动作也总做不到位。于是告诉自己一定要坚持,尽自己的最大努力去做,正如邵老师所言:达到极限。四、学会了宣泄与释放。由于工作和性格使然,长久以来,每次遇到各种压力、痛苦、不快时,总是不断告诉自己一定要忍着、压住,并认为这是一种坚强、殊不知,这样的压制伤身、伤心、伤神,练功时似乎使人找到了宣泄和释放的突破口,只有适当的宣泄才不至于决堤。毕竟:不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡,爆发总比灭亡的好。五、改善了身体与健康。以前较明显的症状是体寒畏冷,肠胃纳差,自从跟随邵老师练习握拳翘指、浑圆桩等功法以来,症状得到明显改善,“脾胃乃后天之本”,脾胃功能得到改善,身体各部位功能也会得到相应的改善。六、参悟了佛性与禅性。以前虽也看过一些佛学、禅学之类的书,但也只是看看热闹和皮毛,只见树木不见森林。听邵老师讲佛学、禅学、人性,有种悦我大悟,原来如此之感,同时增加了自己对这方面知识的兴趣,希望以后有机会能多学习,多参悟,提高自身心性与感悟。七、提升了修养和品性。瑜伽体位的练习并不只是肢体动作到位,还需要配合吟唱、冥想、修行、心境、功法等等一系列的东西。因此,要真正练好瑜伽,必须要提升自身的综合修养与品性,才能悟透其中内涵。八、增添了信心和决心。以前看别人做瑜伽体位,觉得都是高难度动作,自己肯定不行,觉得瑜伽是神秘的东西,但自从跟随邵老师以科学的方法练习瑜伽以来,发现并非如此,虽我现在有些动作还不到位,身体的柔韧度、力度等还很欠缺,但相信只要坚持不懈的练习,会有一天能达到自己心目中的标准,成为别人羡慕的对象。也许“世上本无不可为之事”。以上心得体会只是这短短的二十几天里的一些感悟,不够成熟和深切,希望随着时间的推移和练习的深入,能有更深更好的体会与感想。上述感悟都还只是开始,希望以此为契机,鼓励自己坚持下去,不要放弃,也像邵老师那样,在练就自身的同时,给更多的人带去福祈。并、发自内心、衷心的感谢邵老师,感谢您在这短短的时日里所带给我的一笔金不可换的人生财富。关于大培训工作总结篇7培训中心在学院领导下,全面贯彻党的教育方针,坚持与时俱进,开拓创新,加快发展深化改革的原则,面向市场,努力拓展多元化办学途径,在学历教育、技能培训、继续教育、安全评估方面做了一些工作,技能部和学教部上半年的工作总结与下半年工作思路如下:综合办上半年工作总结:上半年共收入8万元(主要是房屋出租费、复印费、古泉校区食堂款),做好培训中心协调与管理工作。协调开班,服务到培训单位。综合办下半年工作思路:做上半年工作的基础上,积极参与市场开发,配合各部门办好培训开班前的准备工作,做好后勤服务保障工作。技能部上半年工作总结:一、经济收入方面上半年(1—5月份)收入约43万元(实际入帐38万余元,另有4万余元6月份入帐),基本做到时间过半完成任务过半,较好完成年度计划细化的经济收入计划指标。二、开拓培训市场方面1、注重广告效应,先后在《金陵晚报》、《南京晨报》等南京市主要报刊及有关咨询活动中为培训鉴定做招生宣传,引起较大反响。2、注意与企业单位保持联系,把握合作机会。先后与南京市维管处、南京雨田汽车公司、武警消防士官学校、江苏小天鹅空调南京服务公司、尧化门职业高中、上海梅山钢铁公司、南京钢铁公司、大丰职高等单位建立了友好合作关系。3、为了贯彻年初制定的培训中心发展方向——市场化、规模化、规范化,把握尽量多的市场机会,技能培训部在做好现有业务的同时,积极进行项目开发。对旧机动车鉴定估价师、汽车经纪人等在沿海等大城市已出现的培训项目,搜集了大量相关资料,为今后开发新的项目、抢占市场先机做前期工作。4、为了完成今年交通技师学院富贵山培训分校的招生计划,积极组织有关人员到中学中考的英语、体育加试现场,进行招生宣传,取得良好效果。三、培训、鉴定方面1、技能部在培训、鉴定过程中,始终把安全放在第一位,配备了消防器材,做到安全培训、鉴定,没有发生安全责任事故。2、根据国家职业标准,制定了培训教学计划和技能鉴定方案,采用劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写的专用于国家职业技能鉴定的教材,认真组织理论和技能教学。3、1—5月份培训技师95名,高级工41名,中级工340名;鉴定高级工39名,中级工340名,初级工68名,并办理了职业资格等级证书。超过同期培训人数,基本完成年度计划细化的社会效益计划指标。4、在扩大培训规模的同时,认真组织培训教学,注重培训鉴定质量,做到既符合国家职业技能培训鉴定标准,又令学员满意。四、有待解决的问题技能培训部在积极地开展各项工作的同时,也意识到有些问题限制了前进的步伐。场地设施不足。汽车新技术的发展凸现培训中心技能培训设备设施陈旧,与其他培训单位相比,场地设施也处于落后状态,这无疑将影响技能培训市场化、规模化的发展进程。在院领导的关心下,目前正在努力解决。技能部下半年工作思路:一、积极开拓培训市场,加大广告宣传力度,扩大知名度,增大市场份额,争取多招生;积极与企业单位合作,为企业培训技能人才,重点是高级工、技师培训;积极与高等院校、职业学校合作,培训中、高级工。目前已落实的培训业务有:上海梅山钢铁公司100人左右的高级修理工培训、南理工40名学生中级修理工培训、金陵职大47名学生高级修理工培训,南京钢铁公司300名高级工培训正在洽谈中。二、做好本校学生的职业技能培训、鉴定工作。1、组织好20xx级驾驶(3)班、检修(4)班的中级修理工培训、鉴定工作(7月—8月完成)。2、组织好20xx级学生的中级职业技能鉴定工作,古泉校区7—8月份完成。3、与各系部一道组织好学生第二专业技能鉴定工作。三、根据培训要求完善技能培训场地、设备。四、积极参与学院招生,做好招生及新生军训工作。五、做好技校生教学计划、师资、教学场地、教材、教学管理、学生管理等有关工作,确保新生入学及教学有序进行。学教部上半年工作总结:今年上半年很快就要过去了,回顾这几个月来的工作,学教部的工作面临着竞争激烈的市场,这半年,有开发市场的艰辛,也有有成功的喜悦。认真总结上半年的成绩与不足,对进一步完善今后的工作很有必要。一、学教部办班及创收情况上半年继续教育(截止6月1日)先后开办了“多媒体课件、高速公路建设管理、危险品货物运输、公路施工和养护、交通工程设备质量控、电子商务基础、普通话班(两期)等多个培训班,举办了“公共关系知识讲座、公文写作知识讲座、科学论文写作知识讲座、创新能力知识讲座(已开两次)”5次讲座,成高辅导班在各级领导的支持下,成高辅导班在册人员42人,危险品货物运输从业人员培训两期共78人,教育培训总人数1278人左右。上半年截止5月31日,学教共收入约16万元,其中约6万元安全评估费将在6月份入帐。二、学教部继续教育、学历教育等工作开展情况1、加大宣传力度,扩大中心办学影响:上半年在继续教育、学历教育、新职业资格项目培训等方面做了大量的宣传。在市艺术中心“职技证书展示会”进行各方面的宣传;到市各技校、职校、部分中等专业学校及大明路汽车一条街进行学历教育宣传;利用登报、加强宣传力度。2
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