安全管理定义

安全管理定义安全管理（SafetyManagement）是管理科学的一个重要分支，它是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动；主要运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生安全管理的作用？？？？？安全管理的基本原理安全科学的基本原理见PPT管理科学的基本原理（一）系统原理所谓系统，就是由若干相互依赖、相互作用的要素所组成，并处在一定环境中为共同达到规定目标而存在的有机结合体。系统具有以下特征：1．目的性：每个系统都有明确的目的，若目的不明确，必然导致系统的混乱。只有围绕一个目的的共同工作，方可发挥系统成员的最好效能。2．整体性：系统是由诸多互相作用、互为依存的子系统所组成。如一个科，便是医院系统中的一个子系统，对科下所属室组来说，科本身又是一个系统，室组则是其子系统。而子系统的利益和系统的整体利益必须是一致的，否则便使系统失去存在的意义。科内一切管理活动，要求各室组成员必须为取得本科整体效益各尽其职。3．层次性：任何系统都有一定的层次结构，各层管各层的事，即科主任管全科，主治医师或住院总医师管医师，护士长管护士和护师，总务护士管护理员等等。这样的层次分工，使科形成有效的管理体系。4．优化性：是指系统中的成员，在科主任统一领导下，通过组织与思想政治工作，使物质、能量、信息等取得合理流通，并充分发挥其效能，以便使系统达到优化运行之目的。管理科学最重要的指导思想之一是系统理论，而目的性、整体性、层次性、优化性和优化运行是系统理论的核心。科主任能否运用系统理论进行科室管理，是区别其科学管理水平高低的标志。（二）反馈原理反馈是控制论的一个重要概念，它普遍存在于自然和人为系统之中。其本质是根据过去的运行情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳运行效果。或者说，反馈是由控制系统把需要的信息输送出去，再把其作用的结果返送回来。经过多次信息往返与纯化，对其作用物体进行科学控制，以求达到优化管理的预期目的。科主任对其运用时，应注意两点：（1）反馈的信息要及时、灵敏、准确。面对科室医疗护理工作不断变化的客观实际，管理是否有效，关键看信息反馈是否灵敏、确切、有力。凡在系统管理中，及时获得灵敏、准确的信息反馈，科室管理必将充满活力，其效益也将会倍增；反之，将会导致系统失控与混乱，给工作带来损失。（2）反馈的方法要科学、严密、求实。在管理信息的反馈中，可采用戴明年（Deming）循环法，即PDCA，使系统运行的每个阶段、每个室组和个人都有自己的PDCA循环，形成管理中的阶梯网络，使每循环一次都能总结成绩（评论）、纠正缺点（检查）、再制定新的目标（计划），通过共同努力（实施），使科室管理向更高水平前进。见图4～5。图4戴明循环法示意图注：plan计划，do实施，check检查，action评价。图5螺旋式上升示意图（三）整分合原理高效的管理必须在整体规划下明确分工，在分工基础上再进行有效的综合，这就是整分合原理的运用。任何系统的管理，没有整体观念，不了解整体运动的规律，分工必然是盲目而混乱的。整体下的分工，是执行规划的关键，没有明确的分工，整体便成为松散无序之物，也不能形成系统的有序运动。明确分工之后，必须整体规划下通力协作，互相配合，不断协调和解决矛盾，使分工再趋向综合，这样才能达到管理高效、优质的目的。科主任在规划工作和制定发展目标时，要认真研究全院目标的执行与落实，然后根据本科实际制定好本科的可行目标，经过室组及个人的努力，达到科目标及院目标的总要求。（四）封闭原理封闭原理是指任何一个系统内的管理职能和管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理运动。虽然任何系统都与外部进行着物质、能量、信息交换，但在系统内部却是一个相对封闭回路，这样，物质、能量、信息才能在系统内自律化与合理流通。使管理组织、计划实施与控制等都有不受外界干扰的相对独立权，不允许有影响其正常运行和阻碍流通渠道的内部因素存在。为使科室管理获得最佳效果，按照封闭原理，应做好以下工作：1．建立管理法规：在科主任负责制的前提下，应严格执行科室成员的目标岗位责任制和必要的监督、反馈、安全、质控等法规，并使之构成封闭的管理网络，在系统运行中每个人都受到法规的制约与保护，做到有章可循，有法可依和赏罚分明。2．强化封闭管理：有效的管理应在相对独立封闭系统内进行。为此，在实行科主任负责制时，应在党的领导下充分发挥其管理职能，扩大管理自主权，对所管辖的人、财、物、技术与设备等应全权负责，使科室管理获得高效运行。3．理顺封闭渠道：有效的管理，要求能够动态地、不间断地进行封闭调节。因为一劳永逸或一成不变的封闭办法是没有的，任何封闭模式都不是完美无缺的，这都是因为封闭原理有其相对性的缘故。从空间上讲，封闭系统不是孤立的存在，在运行中与周围发生许多联系，其客观干扰在所难免；从时间上讲，执行指令的后果难以预测，它需要时间的验证；从管理方式上讲，由通常的“大锅饭”改为自主权和责任制，这些改革必然会遇到许多困难和阻碍。鉴于上述种种，故需不断地完善封闭办法，理顺封闭渠道，排除封闭干扰，保持管理运行与控制的畅通、灵敏、及时和准确。（五）能级原理人才的合理使用，是建设好科室的关键。而科室人员的组成，应具有不同层次的能级，只有如此，才能构成稳定有效的系统整体。从科室人员总体讲，每一层次应具有本屋次的职能级量，即高一层比低一层能级量要大、素质要高、管理能力要强。如科主任或主任医师，从领导能力、管理办法、技术水平、专业素质等方面，应是全科能级最高者。一个科要具有专业和医护质量高、优质服务及社会经济效益好，选择高能级的科主任或主任医师是关键。同样，在主治医师、护士长（或护师）的智能、专业、年龄和素质等结构方面，要合理选拔，适当调配，才能发挥其最大的能级效应。使科室建设与发展有一个稳固的组织基础。在能级管理中，还应注意使科室的不同能级与不同权力、物质利益、精神荣誉等相对应，这样才符合能级原理的要求。总之，科室成员的能级必须动态的对应，使人尽其才，各就其位，各尽所能，并根据任务与个人能级相适应的原则，进行合理的人才流动。（六）动力原理没有动力，便形不成事物的运动。只有强大的动力。才能使管理系统得以持续、有效地运行。科室管理中，基本上有三种动力：1．物质动力：它不仅指系统管理中获得的经济效益，而且也指社会主义按劳分配、多劳多得的物质分配原则。如物质与精神动力有机结合，互相促进，在系统运行中方可产生强大的策动力。2．精神动力：革命的理想、事业的追求、高尚的情操、理论或学术研究、科技或目标成果的实现等，都是精神动力的客观存在。特别是人生观、道德观的动力作用，往往是根本的,持久的，甚至影响人的终生。为此，必须在科室内广泛持久地开展社会主义精神文明，即有理想、有道德、有文化，有纪律的教育，以提高科室成员的思想道德素质和科学文化水平。当一个人在自己的岗位上做出显著成绩时，应给予相应的精神奖励，直至最高荣誉，使社会得以承认，使人们得以效法。3．信息动力：在科室专业技术活动中，大力收集、分析、整理和运用科技资料，为医学现代化创造高质量的科技成果，总结出高水平的学术论文，获得丰富的医疗效果和社会经济效益，这便是信息动力的体现。科主任对以上三个动力原理如运用得法，必将产生高效能的管理成果。当然，在实施中，要正确认识和处理好集体动力与个体动力、长远动力与眼前动力、正态动力与偏态动力的关系。使集体利益和个体利益保持合理的平衡，使个体利益服从集体利益。使长远利益和眼前利益有机结合、互相兼顾，将眼前利益服从长远利益。就激发动力而言，按控制论原理，为获得更大动力，即行为得到改进，效益大增时，应及时给予奖励，以激励其正态动力；当行为出轨、退化、降效或自耗时，应随时予以制止、纠正及惩罚，以防偏态动力发展而酿成祸端。总之，在科室管理中，只要正确运用动力原理，推动改革创新，工作质量与技术水平将获更大提高。（七）激励原理激励原理，是通过满足系统成员整体需要而产生的一种内在动力。它具有明显的激励层次性，大体可分为：1．实惠激励：凡看得见、摸得着的眼前物质利益，如发给奖金、解决福利等，均称为实惠激励，这对一般人来说，确有立竿见影的鼓励作用，假如再与思想政治工作紧密结合，将成为推动专业技术发展和提高医护服务质量的催化剂。2．情感激励：每一个常人均有强烈地情感需要。故科室领导要善于开展情感激励，即多深入了解思想和尽力解决下级的实际困难，尤其部属有苦闷难解时，应给予及时开导；有病痛时主动安排治疗；有缺点错误时予以主动谈心教育等。这种情感“投资”，既能密切上下关系和增进感情交流，也可加强内部团结，减少相互间的磨擦。3．民主激励：民主管理是科室成员应有的权利，科主任应予大力提倡、积极支持，并为此多创造条件。如科室成员为建设与管理好科室的献计献策，倘若被领导采纳而变成现实或革新成果时，对他们应给予相应的奖励。这样做会极大地调动全科人员参加民主管理的积极性。4．荣誉激励：科室成员一切活动的中心，都应是全心全意为伤病员服务。凡在医护服务、科研或教学中获得突出成绩者，均应得到社会的支持与承认。而荣誉，作为社会对人们良好言行的反馈，确能满足科室成员的精神需要。所以，科主任在领导本科工作中，只要是为创造第一流或先进科室卓有贡献者，都应及时为其申请与上报，给创新者以应得的荣誉直至破格擢用。5．赏识激励：在人们的精神需要中，成就感是最高需要。所以，赏识激励是全部激励中的最高层次。在科室成员中，凡具有较高的知识和科技水平者，当实现了他们的抱负，得到赏识与重用后，将产生巨大的动力。虽然重用不等于提拔，但科主任对这类人才给予的全力支持和依赖，这种赏识与信任，有时比单用丰厚的物质奖励作用更大。赏识激励的基本要求是根据科室成员的专长，给他们提供发挥与发展才干的均等机会，这样可使每个成员感到，科室是发挥自己专长的广阔天地。成才离不开集体、离不开科主任与党支部的领导，从而可以大大提高其集体荣誉意识，使全科工作更具生机活力。

安全制度制度的作用一管理制度的意义是什么?1、企业管理制度本身就是一种规范。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。2、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则＝规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、运用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。3、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。二、企业管理制度的规范性是在稳定和动态变化相统一的过程中呈现的。企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一琮是适应的规范，经常变化的规范也不一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。3、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。三、规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企业管理制度相适应的创新结果。企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新，也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。1、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。2、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。二管理制度的作用是什么？第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。第三条公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。第十三条公司为员工提供收入、住房和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。我国的安全管理制度安全管理方针安全第一，预防为主安全管理体制企业负责，行业管理，国家监察，群众监督，劳动者遵章守纪九项基本安全管理制度一、安全生产经营目标责任制度 二、安全生产教育培训制度 三、机械设备（物资）安全管理制度四、安全监督检查制度五、安全生产奖惩制度 六、事故报告及调查处理制度 七、特种作业人员培训持证上岗制度 八、特种防护用品管理及检验制度 九、职业安全卫生管理制度 十、安全生产会议制度 十一、安全防火制度 十二、班组班前提醒及班后安全总结制度 十三、劳动防护用品配发采购制度 十四、防洪管理制度 十五、营业线施工安全卡死制度 十六、安全活动制度 十七、施工组织设计（施工方案）管理制度-十八、安全技术交底制度 十九、干部安全包保制度 二十、安全生产例会制度 二十一、安全生产专项资金使用制度 二十二、锅炉压力容器安全管理制度 二十三、特殊传染疾病和饮食卫生及疾病预防制度 二十四、环保水保管理制度 二十五、危险源辨识、评价及重大危险源管理制度 二十六、施工现场用电管理制度 二十七、施工现场消防管理制度 二十八、事故隐患排查治理和建档监控制度 二十九、重大专项安全技术方案审批及专家论证制度 三十、安全质量事故责任追究制度 事故统计与分析事故统计指标分类常用事故统计指标的计算方法常用事故统计方法事故经济损失统计方法事故调查与分析事故调查的目的事故调查报告的写作要求4P技术Product,Promotion,Price,Placement在中文就是货品，促销，价格，还有渠道灾难性事件及应急处理灾难性事件的定义重大危险源的定义及辨识方法危险物质一种物质或若干种物质的混合物，由于它的化学、物理或毒性特性，使其具有易导致火灾、爆炸或中毒的危险。单元指一个（套）生产装置、设施或场所，或同属一个工厂的且边缘距离小于500m的几个（套）生产装置、设施或场所。临界量指对于某种或某类危险物质规定的数量，若单元中的物质数量等于或超过该数量，则该单元定为重大危险源。重大事故工业活动中发生的重大火灾、爆炸或毒物泄漏事故，并给现场人员或公众带来严重危害，或对财产造成重大损失，对环境造成严重污染。重大危险长期地或临时地生产、加工、搬运、使用或贮存危险物质，且危险物质的数量等于或超过临界量的单元。重大危险源辨识单元内存在危险物质的数量等于或超过标准表1、标准表2规定的临界量，即被定义为重大危险源。单元内存在的危险物质为单一品种，则该物质的数量即为单元内危险物质的总量，若等于或超过相应的临界量，则被定义为重大危险源。单元内存在的危险物质为多品种时，则式(1)计算，若满足式(1),则定义为重大危险源：（1）式中q1,q2,。。。,qn—每种危险物质实际存在或者以后将要存在的量，且数量超过各危险物质相对应临界量的2%，t；Q1,Q2,.。。。,QN—与标准表1和标准表2中各危险物质相对应的临界量，t;编辑本段重大危险源辨识标准说明重大危险源单元内危险物质的辨识单元内危险物质的辨识需要考虑以下三个方面：①单元内从每次存放某种危险物质的时间计时起2日内；②单元内每年存放某种危险物质的次数超过10次；③单元内的危险物质是否在非正常作业条件下产生。如果单元内储存着多种的危险物质，那么在辨识过程中生产经营单位应当首先考虑危险性最大的那种物质是否超出上述的定义范围，这样生产经营单位就可以基本的辨识出单元内的危险物质。危险物质最大量的确定当生产经营单位对单元内的危险物质辨识清楚以后，那么单元内危险物质的量也应该确定下来。①对于存放危险物质储罐和其他容器的储存区重大危险源来说，危险物质的量应当是储罐或者其他容器的最大容积量。注意这个最大容积量不同于最大实际使用量，这一点生产经营单位必须在申报表格中进行详细的说明。②对于存放危险物质储罐和其他容器的生产场所重大危险源来说，危险物质的量应当是目前储罐或者其他容器的实际存在最大量。③对于危险物质的包装存储区来说，危险物质的量应当是目前实际存在的物质最大量。这些数据应当从每天、每季度或者自身规定的时间段内的登记情况来获取。注意这个量不同于储存区的最大容积量，这一点生产经营单位必须在申报表格中进行详细的说明。④对于管道来说，危险物质的量应当是发生重大事故后，生产区域外管道所能泄露出的物质最大量。⑤如果单元内存在危险物质的数量低于相对应物质临界量的2%，并且该物质放到单元内任何位置都不可能成为重大事故发生的诱导因素，那么就其本身而言，单元内应该不会发生重大事故，这时该危险物质的数量不计入辨识指标的计算中。但生产经营单位应当提供相应的文件说明，指出该物质的具体位置，证明其不会引发重大的事故。危险物质相对应的临界量的确定标准表1列举了许多危险物质的名称和临界量，标准表2列举了许多危险物质的危险性类别和临界量。以下几种方法适用于从标准表1和标准表2中确定危险物质相对应的临界量。①危险物质属于标准表1，同时也属于标准表2的一种物质类别，那么该物质应当使用标准表1中所对应的临界量。②危险物质不属于标准表1，但可以从标准表2中选取一种适合于该物质的危险性类别，那么该物质应当使用标准表2中所对应的危险性类别的临界量。③标准表2有一种以上的描述适用于某种危险物质，那么应当使用最低临界量的那种物质危险性类别。通常标准表1中危险物质的临界量是很容易查询、确定的，但是对于标准表2中危险物质危险性类别的界定，并确定其相对应的临界量是很困难的。此时生产经营单位可以参照国家标准GB12268-90《危险货物品名表》、GB6944-86《危险货物分类和品名编号》、GA58-93《剧毒物品品名表》、GA57-93《剧毒物品分级、分类与品名编号》、GB/T15098-94《危险货物运输包装类别划分原则》和《水路危险货物运输规》等法规标准对危险物质进行分类。混合物的临界量的确定如果危险物质只是混合物中的一部分，那么确定该物质相对应的临界量就应当参照标准表1和标准表2。如果危险物质找不到相对应的临界量，那么该物质就不能包括在计算过程中。不过生产经营单位应当综合考虑混合物的特性，以决定该物质是否应当列入考虑的范围内。标准表1中的大部分危险物质都没有规定百分比浓度，所以这些物质的混合物都按照附录中例2的情况来处理。编辑本段附录单一品种危险物质最大量的计算某生产经营单位使用液化石油气气体用于生产中的加热，单元里有储罐和用于生产加热的管道。液化气最大量的计算方法如下所示：（1）对于生产性质的设备、管道来说，液化气的最大量为：生产场所中存在6套存放液化气的管道系统，每套系统的最大容量为0.15吨，因此管道系统存有液化石油气气体的总量为6×0.15=0.9吨。（2）对于储存性质的储罐来说，液化气的最大量为：该生产经营单位共有1个储罐，每个储罐的最大容积为60吨，因此储罐的最大总容积量为1×60=60吨。（3）液化气的最大总量：液化气的最大总量为60+0.9=60.9吨（4）结论根据重大危险源辨识标准的规定，液化气的临界量是50吨，按照辨识标准的计算法则AQR=60.9/50=1.22>1，所以该生产经营单位存在重大危险源。危险物质混合物最大量的计算某生产经营单位在储罐、容器中存有不同浓度的甲醛溶液，甲醛最大量的计算方法如下所示：（1）生产场所甲醛的最大量是：在生产经营单位的生产场所中，生产设备存有9.5吨10%的甲醛溶液，管道系统存有0.5吨10%的甲醛溶液。那么生产场所存有的10%甲醛溶液为9.5+0.5=10吨，因此生产场所存有甲醛的总量为0.1×10=1吨。（2）储存区甲醛的最大量是：在生产经营单位的储存区内，储存设备存有20吨12%的甲醛溶液，因此储存区存有甲醛的总量为0.12×25=3吨。（3）甲醛的最大总量：甲醛的最大总量为1+3=4吨。（4）结论:根据重大危险源辨识标准的规定，甲醛的临界量是50吨，按照辨识标准的计算法则AQR=4/50=0.08<1，所以该生产经营单位不是重大危险源。多品种危险物质辨识指标(AQR)的计算一（1）某生产经营单位存有10吨硫化氢、2吨氯气、0.5吨光气，而硫化氢、氯气、光气相对应的临界量分别为20吨、10吨、0.8吨。根据重大危险源辨识标准的规定，辨识指标的计算过程如下：危险物质最大数量（吨）相对应的临界量（吨）辨识指标AQR（最大数量/临界量）硫化氢10200.5氯气2100.2光气0.510.5合计－－1.2（2）结论：根据以上计算结果，辨识指标AQR>1.0，所以该生产经营单位存在重大危险源。多品种危险物质辨识指标(AQR)的计算二某生产经营单位使用51%的氨水溶液来配置5%的氨水溶液，该单位又使用液化石油气用于生产加热。（1）生产场所氨的最大量计算：在该生产经营单位的生产场所中，生产设备存有20吨51%的氨水溶液，管道系统存有0.4吨51%的氨水溶液。因此，生产设备存有的氨水溶液的总量为20.4吨，存有氨的最大量为20.4×0.51=10.4吨。（2）储存区氨的最大量计算：在该生产经营单位的储存区内，储罐存有24吨51%的氨水溶液，容器存有10吨的无水液氨。因此，储存区存有氨的最大量为10+(0.51×24)=22.2吨。该单位虽然还存有20吨5%的氨水溶液，其他容器也存有30吨5%的氨水溶液，但由于这些氨水的浓度低于重大危险源辨识标准中规定的50%，所以这些物质不纳入辨识标准的计算中。（3）氨的最大总量是：该生产经营单位存有氨的总量为10.4+22.2=32.6吨（4）液化气的最大量是：该生产经营单位储罐存有液化气的总量为20吨危险物质最大数量（吨）相对应的临界量（吨）辨识指标AQR（最大数量/临界量）氨32.6500.66液化气20500.40合计52.6－1.06（5）结论：根据以上计算结果，辨识指标AQR>1.0，所以该生产经营单位存在重大危险源。储存区多品种危险物质辨识指标(AQR)的计算（1）某生产经营单位使用的一个包装储存区，存有以下几种物质：危险物质最大数量（吨）相对应的临界量（吨）辨识指标AQR（最大数量/临界量）氨2.0500.04乙炔4.0200.2高度易燃液体50.02000.25液化气40.0500.8合计96－1.29结论根据以上计算结果，辨识指标AQR>1，所以该生产经营单位的储存区是重大危险源。突发事件发生过程的三个阶段3T原则TellYouOwnTale（以我为主提供情况）强调组织牢牢掌握信息发布主动权；2.TellItFast（尽快提供情况）强调危机处理时组织应该尽快不断地发布信息；3.TellItAll（提供全部情况）强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。3C策略？？？？？？？制订应急计划目的应急计划的主要目的包括使灾难性事件不扩大及尽可能地减少人员伤亡和财产损失以及对环境产生的不利影响两个部分。但阐明一个特定的应急计划的目的对于防止人们对其的错误理解还是有必要的。因为一个应急计划不可能面对企业可能面临的所有灾难性事件。内容1、评估事件发生的可能性2、评估所涉及的危险3、任命应急计划实施负责人4、应急计划制定5、计划的批准6、人员培训7、应急演习8、计划的修改9、及时沟通安全文化安全文化的概念安全文化是存在于位和个人中的种种素质和态度的总和（文化是人类精神财富和物资财富的总称,安全文化和其他文化一样,是人类文明的产物,企业安全文化是企业在生产、生活、生存活动中为保证。）企业安全文化的建设模式１.班组及职工的安全文化建设：运用传统有效的安全文化建设手段：三级教育（３３３模式）；特殊教育；检修前教育；开停车教育日常教育；全员教育；持证上岗；班前安全活动；标准化岗位和班组建设；技能演练；三不伤害活动；定置管理；“5Ｓ”活动等。推行现代的安全文化建设手段：“三群”（群策、群力、群管）对策；班组建小家活动；“绿色工位”建设；事故判定技术；危险预知活动；风险抵押制；家属安全教育；“仿真”（应急）演习等。２.管理层及决策者的安全文化建设：运用传统有效的安全文化建设手段：全面安全管理；＂四全＂安全活动；责任制；三同时；五同时；三同步；监督制；定期检查制；有效的行政管理手段；常规的经济手段；岗位责任制大检查等。推行现代的安全文化建设手段：三同步原则；三负责制；意识及管理素质教育；目标管理法；无隐患管理法；系统科学管理；人机境设计；系统安全评价；应急预案对策；事故保险对策；三因（人、物、境）安全检查等。３.生产现场的安全文化建设：运用传统的安全文化建设手段：安全标语（旗）；安全标志（禁止标志、警告标志、指令标志）；事故警示牌等。推行现代的安全文化建设手段：技术及工艺的本质安全化；现场“三标”建设；车间安全生产正记时；三防管理（尘，毒，烟）；四查工程（岗位、班组、车间、厂区）；三点控制（事故多发点、危险点、危害点）等。４.企业人文环境的安全文化建设：运用传统的安全文化建设手段：安全宣传墙报；安全生产周（日、月）；安全竞赛活动；安全演讲比赛；事故报告会等。推行现代的安全文化建设手段：安全文艺（晚会、电影、电视）活动；安全文化月（周、日）；事故祭日；安全贺年（个人）活动；安全宣传的“三个一工程”（一场晚会、一幅新标语、一块墙报）；青年职工的“六个一工程（查一个事故隐患、提一条安全建议、创一条安全警语、讲一件事故教训、当一周安全监督员、献一笔安措经费）等。上述的安全文化建设实践模式还可采取定期或非定期的活动方式来组织，如定期的安全文化建设可设计成：1月宣传月；2月安全文艺月；3月安全教育月；4月安全管理（法制）月；5月安全竞赛月；6月安全科技月；7月安全演习月；8月安全检查月；9月安全报告月；10月安全评价（总结）月等。只要有勤奋的安全文化建设之实践，必然会结出现代的企业安全文化之硕果。１.班组及职工的安全文化建设：运用传统有效的安全文化建设手段：三级教育（３３３模式）；特殊教育；检修前教育；开停车教育日常教育；全员教育；持证上岗；班前安全活动；标准化岗位和班组建设；技能演练；三不伤害活动；定置管理；“5Ｓ”活动等。推行现代的安全文化建设手段：“三群”（群策、群力、群管）对策；班组建小家活动；“绿色工位”建设；事故判定技术；危险预知活动；风险抵押制；家属安全教育；“仿真”（应急）演习等。２.管理层及决策者的安全文化建设：运用传统有效的安全文化建设手段：全面安全管理；＂四全＂安全活动；责任制；三同时；五同时；三同步；监督制；定期检查制；有效的行政管理手段；常规的经济手段；岗位责任制大检查等。推行现代的安全文化建设手段：三同步原则；三负责制；意识及管理素质教育；目标管理法；无隐患管理法；系统科学管理；人机境设计；系统安全评价；应急预案对策；事故保险对策；三因（人、物、境）安全检查等。３.生产现场的安全文化建设：运用传统的安全文化建设手段：安全标语（旗）；安全标志（禁止标志、警告标志、指令标志）；事故警示牌等。推行现代的安全文化建设手段：技术及工艺的本质安全化；现场“三标”建设；车间安全生产正记时；三防管理（尘，毒，烟）；四查工程（岗位、班组、车间、厂区）；三点控制（事故多发点、危险点、危害点）等。企业人文环境的安全文化建设：运用传统的安全文化建设手段：安全宣传墙报；安全生产周（日、月）；安全竞赛活动；安全演讲比赛；事故报告会等。推行现代的安全文化建设手段：安全文艺（晚会、电影、电视）活动；安全文化月（周、日）；事故祭日；安全贺年（个人）活动；安全宣传的“三个一工程”（一场晚会、一幅新标语、一块墙报）；青年职工的“六个一工程（查一个事故隐患、提一条安全建议、创一条安全警语、讲一件事故教训、当一周安全监督员、献一笔安措经费）等。上述的安全文化建设实践模式还可采取定期或非定期的活动方式来组织，如定期的安全文化建设可设计成：1月宣传月；2月安全文艺月；3月安全教育月；4月安全管理（法制）月；5月安全竞赛月；6月安全科技月；7月安全演习月；8月安全检查月；9月安全报告月；10月安全评价（总结）月等。只要有勤奋的安全文化建设之实践，必然会结出现代的企业安全文化之硕果。安全经济原理安全效益规律计算…………安全投资技术安全信息管理信息的含义信息是对一切事物的概念及其运动状态的表达，它的表达形式有数字、文字、信号、图像等，这些形式是信息赖以表达、传递的载体，而这些形式所表述的内容才是真正的信息信息的分类信息的特征社会信息化的三个层次、四个阶段安全信息化的定义及其必要性企业安全信息管理系统的一般结构拟采取的安全与秩序维护方案一、安全管理概述安全管理是物业管理的重要组成部分，在安全管理方面，我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验，利用现代化的管理手段，依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高水平、高水准、全方位的安全管理，确保规划大厦工作人员的安全。二、安全管理工作特点××××广场××号楼项目（－－－）大厦，是集经营、办公、商务为一体的综合性智能大厦，总建筑面积约167,000余平方米，物业类型为办公楼。安全管理工作特点如下：1．人员量大，且构成复杂，须注重公共卫生安全××广场××号楼项目（－－－）是一个广泛对外开放的场所，开放式工作，接待人员广泛。而且又有大量的房屋对外出租，人员结构也十分复杂。2．消防等级要求高××广场××号楼项目（－－－）对消防等级要求高。同时，又由于其是一个高层建筑，一旦发生火灾，高层人员疏散十分困难。3．安全管理时间长大厦的安全管理，不但是对商业使用物业的管理，同时还有大量的业户在此办公和居住。是一个综合型的大厦，安全管理时间长。4．车辆管理复杂大厦停车场，车辆停放既有商场车辆，又有业户办公人员的车辆，还有外来人员车辆，并且外来人员的车辆进出频繁。那么，做好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。三、安全管理目标1．人员进出井然有序2．日常办公、休闲环境安全、舒适3．重大活动顺利进行4．突发事件迅速得到解决5．交通事故处理率100%，无车辆失窃事件6．治安案件发生率为0四、安全管理原则坚持外驰内张，“人防、技防相结合”的原则。五、安全管理内容与方式1．安全管理内容（1）治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响工作人员身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。保证日常办公、娱乐休闲环境井然有序，重大活动顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。（2）消防管理：防火及防止各种自然灾害。（3）交通管理：维护××广场××号楼项目（－－－）交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。（4）公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。（5）紧急事件和突发事件的安全管理2．安全管理方式安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安保系统为主；辅之以保安门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。大楼安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据××广场××号楼项目（－－－）大厦实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。一般情况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务，特殊情况下的安全管理，则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在大楼的安全管理工作中，设定紧急事件和突发性事件处理预案。六、组织建设1．保安队伍的组建成立保安部，设主管1名，下辖保安领班、保安员、消防值班员、智能控制中心值班员。2．保安队伍的管理（1）保安队伍实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练，部门、公司定期组织安保队伍考核(保安员训练安排见下页)。（2）严格执行请销假制度和交接班制度。（3）建立应急分队值勤制度。通常按休息班30%的人员比例可以外出，每次时间不超过四小时，晚上十点前必须归队。在节日庆典或有重大活动时，全体待命。（4）实行值班人员报岗制度。中班每小时、夜班每30分钟，向监控中心报告岗位值勤情况一次，以及时了解各岗位和人员的值勤情况。（5）实行监管机制。物业管理处保安部主管对保安值班人员的工作进行督查、指导。（6）注重形象。保安员是外来客户进入××广场××号楼项目（－－－）看到的第一印象点，作为保安人员，我公司要求其不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护、提升××广场××号楼项目（－－－）的形象。

保安员训练、考核安排表时间训练、学习项目内容地点参加人员每天接班前半小时前二十分钟班前安全会各种规章制度、安全条例及注意事项。楼内接班保安后十分钟整装，准备接班23：00，7：00，15：00换岗仪式各岗位交接班保安每周周一班务会一周保安工作总结；传达公司、管理处精神；本周工作安排。管理处值班室非值班保安周三业务知识学习法律常识与案例分析、安全保卫知识、保密制度等。管理处值班室非值班保安周五体能训练长跑适时决定非值班保安每月月底星期天技能训练会操适时决定非值班保安月底部门考核专业技能、业务知识适时决定全体保安每半年第六个月底公司考核综合知识（专业技能、业务知识、相关法规等）适时决定全体保安每年年底公司考核综合知识（专业技能、业务知识、相关法规等）适时决定全体保安3．安全管理工作要点日常安全管理工作的内容包括：安全监控、楼内巡视检查、六层的特文书库等重点区域检查、地下室巡视检查、外围、广场巡视检查、车辆疏导等的安全管理，以及每天闭馆播放闭馆音乐（部分楼层、房间不放闭馆音乐的控制问题），每天闭馆的清场问题，读者存包、衣着的管理问题，读者不办理借书手续携书出馆等违章事例的处理问题等。（1）岗位要求1)上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。2)严格按岗位职责要求履行任务。3)保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。4)建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报。5)礼貌待人，热情服务。（2）门岗控制工作要点1)发现形迹可疑、闹事和其他衣着不整的人员阻止其入内。2)维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。3)遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备（需由需方部门签证的放行条），同时无其它违规行为。4)引导前来学习、参观的物业使用人，为不太熟悉本物业的市民提供指引。（3）安全监控工作要点1)安全监控系统设立24小时监控值班岗，全面了解和严密监视××广场××号楼项目（－－－）内外的安全状况。2)监控值班岗实行8小时轮班制，以确保值班人员精力充沛。3)密切注意闭路监控屏幕和红外报警系统的情况，发现可疑情况定点跟踪录像，在大厅、客梯、办公区及其它要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和录像措施，并通知巡逻保安人员前去询问盘查，同时向管理处值班人员报告。4)监控中心人员严守秘密，不得泄漏××广场××号楼项目（－－－）监控点等安保方面的详细资料。5)对闭路监控、报警系统等每天进行检查，发现问题及时通知工程部派工程维修人员对闭路电视监视系统和红外线监控系统进行维修和养护，保证设备能长期正常地运行，确保技防设备的可靠性。6)闭路监控采取24小时录像，录像资料保存期限至少为1个月（具体与甲方商定）。发现录像带的录像质量下降，应及时更换新的录像带，保证录像图片的质量，在发生某些事件时，能根据录像资料找到有价值的线索，易于解决问题，达到技防的效果。（4）车辆疏导工作要点1)按××广场××号楼项目（－－－）车辆有关管理规定放行或禁行。2)维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。3)遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备（需有甲方有关部门签证的放行条），同时无其它违规行为。4)进行车库安全服务，停车就位，指挥规范，车辆停放整齐。5)定时巡视车库，防止用户粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场。6)有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。（5）巡视检查工作要点1)勤巡逻，细观察，不放过任何一处非正常点。2)巡视范围包括××广场××号楼项目（－－－）内的商业区、办公区、各机房、各处通道等。3)按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题告知主管及管理处，巡视中严格杜绝盲点。4)巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时向主管汇报。并注意消防设施、闭路监控、红外监控等器材和设备的完好性。5)巡视时有礼有节，认真回答楼内工作人员和其他物业使用人的询问，热情礼貌服务。6)接到治安、火警报警信息，及时赶到现场了解情况，做出正确处理。7)为了营造大楼环境安静、祥和，采取正装巡逻方式，楼内巡逻人员身着保安制服佩带对讲机进行巡视检查。（7）车辆管理工作要点对地下停车场的管理，应突出以下几个方面：1)制定切实可行的管理制度及运行方案我公司进驻现场后，首先进行调查模底，合理规划地下停车场的使用管理，防止乱停、乱放。同时，建立完善的管理制度，确保××广场××号楼项目（－－－）文明、有序的工作、学习、活动环境。2)进行安全有序的服务对驶入车场、车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范、整齐，分类科学合理、安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。3)标识系统为保证行车安全，提供各种停车场标识系统的建立建议，如限高牌、限速牌、转弯凸镜、道路指示牌、车辆行驶引向牌、禁停标识、行驶停放识别标记等。4)实施科技型管理模式完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合，保证无控制盲点。5)出入登记管理贯彻技防为主、人防为辅的原则，做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度，严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。6)规范化的人性管理在严格规范管理的同时，关注地下停车场的采光、卫生、排气、通风等基础设施，对地面停车场，配合做好车辆的防护工作，尽量减少热幅射对车辆使用人员的影响。关注已停车辆，查看有无损坏、漏油、漏水情况，做好相关记录，若出现损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。7)配合开展重大活动及其它相关工作遇有计划性重大活动安排时，制定活动开展配合计划，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，并做好协调、劝说及解释工作。（8）消防管理贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，实行人防、技防的有效结合。以消防监控室为指挥中心，借助先进的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作。消防管理工作必须常抓不懈，通过各种形式，加强物业使用人和员工的消防意识，提高员工消防技能，保证优良素质。组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防队，按时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查，定期进行消防演习，提高物业使用人和员工的防火、灭火技能。1)消防监控设施管理××广场××号楼项目（－－－）消防监控系统由报警控制柜、手动联动控制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等构成，主要对大楼的消防设施、设备的状态进行监控，在发生消防事故时，自动进行灭火救灾。①消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控，发现报警立刻通知相关岗位到现场查看确认，防止超长时间报警，确属火警则按火警处理程序进行处理，属误报警的，查明原因，消除故障，恢复系统。②发生火警使电梯迫降时，立即用监控室的对讲电话通知电梯内乘客保持镇静。③定期对消防系统进行巡视检查、检测，发现问题及时排除，保证系统的正常运转。消防巡视检查至少要包括以下内容：消防通道是否畅通无阻。消防器材是否已按要求配备。消防栓内水枪、水带及报警设施是否完好。消防水源是否满足要求。烟感、温感、喷淋头是否完好。自动消防设备是否在联动位置。做好相关记录。在下列场所，应增加巡视频率：扑灭火灾后的现场。在动火作业的前后。重点防火的部位。装修施工现场。地下设备机房。④监控中心实行8小时轮班制，以确保值班人员精力充沛。⑤严格执行交接班制度，加强消防监控室管理，杜绝闲杂人员随意出入。2)消防日常管理①管理处经理为大楼防火负责人，负责组建义务消防队，不定期检查、指导大楼消防管理工作及处理消防管理中的问题。②管理处及兼职安全员定期对大楼消防管理工作进行检查和指导。③坚持“预防为主、防消结合”，做好大楼的消防工作。④做好消防培训工作，使所有员工都具备相应的消防知识，能够熟练使用各种消防器材、设施。⑤做好消防宣传工作，利用网络、宣传栏等媒体宣传有关消防及逃生知识，组织消防知识竞赛，使所有工作人员都能了解、掌握一定的消防常识。加强对义务消防员的消防知识和业务技能的培训，定期进行消防实战演习，内容包括：人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员紧急疏散、大楼各消防系统的功能检测等。（9）防火管理防火管理是消防工作的重中之重，××广场××号楼项目（－－－）大楼重点区域的防火工作如下：1)业户办公室等：在楼内以楼层防火门为分界点设立防火分区，每个防火分区均设有防火责任人，加强监控中心的监控和日常巡视检查，发现事故隐患及时排除，保持消防设备设施完好。2)商场：是外来人员之场所，活动时人流密度高，其设备功率大，局部发热量较大，是重点的防火区域。按多个防火分区设置责任人，定时、定期检查、保养消防设备设施和其他电气设备，杜绝电器设备超负荷运行，避免电气着火现象发生。防火区内严禁吸烟，在醒目位置悬挂各类防火标示牌。活动进行前，管理人员提前到位，对设备设施进行全面检查；活动进行中，管理人员与设备维护人员坚守现场，确保消防通道畅通无阻；活动结束后，及时全面清理，对不必要使用的用电设备一律切断电源，消除一切安全隐患。3)机房：为消防重点防火区域，设置专门消防责任人，定时、定期检查、保养消防设备设施和其他电气设备，杜绝电器设备超负荷运行，避免电气着火现象发生。机房内严禁吸烟，在醒目位置悬挂各类防火标示牌。（10）公共卫生安全管理公共卫生管理是通过预防和控制疾病、伤害、残障来促进大众健康及生命质量的提高。我公司在对××广场××号楼项目（－－－）的管理服务中，将公共卫生安全管理作为安全管理的重点内容。建立健全公共卫生管理体系，我公司依据2003年5月12日国务院出台《突发公共卫生事件应急条例》组织实施。建立防护网络健全的公共卫生管理体系应该包括建立疾病防治预警系统、监控系统、疫情信息报告体系、社区防控体系的建设等多方面内容。而一个充满活力的公共卫生防疫体系就应该是一个实施疾病监测、救灾防病、处理紧急疫情和突发公共卫生事件的“快速反应网络”。定期演习如何建设一支实践经验丰富、技术过硬、训练有素的疾病控制预防队伍，来应对突如其来的疫病、险情的挑战呢？我公司认为，捷径只有一条，就是“实地训练”。突发事件发生后，每个人都是应急体系中的“末梢神经”，都要对危机作出迅速反应。定期对全员和业主/用户进行应急培训，以增强他们面对突发疫情或险情的敏锐程度是非常必要的。公共卫生安全管理是安全管理的重要内容，也是物业公司各部门和全员都必须重视和参与的工作，如：环境管理部门必须严格实施清洁和消毒工作规程，严格做好消毒防疫工作，预防“非典”病毒及其它流行性病毒的传播。在传染性较强的疾病发生特殊时期，首先在物业内加大相关知识的宣传力度，增强使用人对各类传染病的了解，思想上引起高度重视，提高使用人的预防意识。同时，协助××广场××号楼项目（－－－）物业管理主管部门采取各项预防措施，动员业主、使用人积极配合物业管理处的工作，共同参与物业管理处组织的各项预防工作中；物业管理处将对来访人员进行严格检查，有效控制外来人员将传染病菌带入物业；对物业内及周边有可能产生病菌的孳生场所加强消毒措施（每天一次），对物业内其他区域每周至少进行两次全面消毒；除采用对各传染病有针对性的消毒药品进行消毒外，特别对人流较多、空气流动相对较差的电梯每两小时用消毒水进行一次灭菌清洁；加大物业内其他清洁保洁工作的力度，缩短物业内各垃圾桶、箱的垃圾存贮时间，垃圾中转站的垃圾保证100%装袋，并每隔1小时进行一次消毒。七、安全管理的重点1．日常管理××广场××号楼项目（－－－）每天的人流量大，素质良参差不齐，为防止出现盗窃、破坏等问题，我们将充分利用××广场××号楼项目（－－－）内的闭路监控系统，密切注意营业场所的异常情况，对可疑人员进行重点监视。并利用出入口处设置的防盗安全门，交替巡逻，关门时，协助工作人员清理现场，采取人防与技防相结合的方法，制定一套行之有效的安全管理措施，确保安全。2．消防管理消防工作是各项管理工作重中之重，一旦发生火灾，其损失将是无法估量的。消防工作的方针是“预防为主，防消结合”，实行人防、技防的有效结合，消防工作常抓不懈