创业计划书案例心旅旅游

创业计划竞赛作品申报序号东作品申报创业计划竞赛作品申报序号东作品申报作品名称：心旅旅游定 团队成员团队名称：说得目 2.1商业模 2.2目 2.1商业模 2.2项目优 2.3团队描 3.1.PEST分 3.1.1Political分 3.1.2Economical分 l分 3.1.33.1.4Technological分 3.2SWOT分 3.3波特五力模型分 4.1旅游业市场特 4.2市场定 4.3服务定 4.4市场分 4.5市场推广计 4.5.1市场培育 4.5.2市场开拓 4.5.3市场稳定 ...........................................................................................................................................................................................................................5.2..................................................................................................................5.3...........................................................................................................5.3.1............................................................................................................5.3.2............................................................................................................5.3.3................................................................................................5.3.4............................................................................................................（）.....................................................................................5.3.6......................................................................................................................................................................................................................................5.2..................................................................................................................5.3...........................................................................................................5.3.1............................................................................................................5.3.2............................................................................................................5.3.3................................................................................................5.3.4............................................................................................................（）.....................................................................................5.3.6............................................................................................................ 6.1旅游业的现 6.1.2旅行社进入壁垒过于宽 6.1.3旅行社品牌意识薄 6.1.4不 6.1.5....................................................................................................................................6.2旅游业的竞争压力来 6.2.1产业内现有的企业竞 6.2.2潜在进入 6.2.3潜在替代 6.2.4消费 6.3老年人旅行社的竞争优 6.3非价格竞争策 6.3.2服务个性化策 6.3.3策 6.3.4策 7.1..................................................................................................................6.3.3策 6.3.4策 7.1..................................................................................................................7.2企业经 7.2.1企业组织结 7.2.2企业重要部门职能介 7.3旅游接待计划的内 8.1环境风 8.1.1社会环 8.2市场风 8.2.1.................................................................. 市 8.2.3竞争加 8.3财务风 8.4人事风 8.4.1道德风 用风 第一部分、执行概项目介心旅个性旅游一种为完全满足旅游意愿者的心旅个性旅游打破了传统的组团旅游只能按导游安排的局公心旅个性旅游定制旨在引领新科技时代的新型旅第一部分、执行概项目介心旅个性旅游一种为完全满足旅游意愿者的心旅个性旅游打破了传统的组团旅游只能按导游安排的局公心旅个性旅游定制旨在引领新科技时代的新型旅环境（或背景市场策着一系列问及儿女对老人单独出游的担忧的同时，逐渐扩大并稳定市企业经营与管市场策着一系列问及儿女对老人单独出游的担忧的同时，逐渐扩大并稳定市企业经营与管心旅旅行社以企，以提供最好的服务，以为年旅行社的标杆为提高企业自身对外部环境的应性是企业做到可持续发行社刚开始发展以直线职能制为主为企业以后发展打下坚实的基础。旅行社对员工人性化管理，使员充满爱心，才能为顾客做到为企业以后发展打下坚实的基础。旅行社对员工人性化管理，使员充满爱心，才能为顾客做到更好地服务，使每位顾客都感受到温暖企业竞多目前各旅行社挤在团体观光业务的独木桥上大打价格风险分我国是世界上最多的国家，对于老年人旅一看必然是一块大蛋糕，但是面对这一巨大市场所带也同样令人咋舌。不少业界不得不将这块看似能够创造巨大利润的蛋糕，归为低回报的鸡肋。但我公司从专营老年人旅游的角度出发，无论行程、服务和路线都从老年人的心理特点、活立自己的品自大利润的蛋糕，归为低回报的鸡肋。但我公司从专营老年人旅游的角度出发，无论行程、服务和路线都从老年人的心理特点、活立自己的品自己的品牌文合，稳定员工，努力将风险降至最低。从鸡肋中提取精华，获取利润第二部分、项目介2.1商业模心旅旅游定务公司是专为老年人提供旅游服务的12342.2项目优现60总在、过中2.2项目优现60总在、过中中2.3团队描中2.3团队描、：： 400cc现任21005班教学信息员，宏观管理 类比赛，在学习之余曾进入宏观管理工作，并担任学校馆的管理员，能吃苦，善言辞，乐于帮助周围需人和蔼友善，有创业感言：目 ：所获荣誉：2009年度被 ：所获荣誉：2009年度被 个人评价：我是一个活泼开朗的，在自己心中有一个奋人、，做事讲原则，身为班长责任心强，如果不自己一把 ：所获荣誉：现任管理系团委书记校内四号楼团总支书记21105信息管理与信：所获荣誉：现任管理系团委书记校内四号楼团总支书记21105信息管理与信 ；2011暑期社会实践先进个人2011-2012DI学秦皇岛分校第六届东软杯大学生课外学术科技作品竞赛 所获荣誉：2010—2011年度校综合三等奖学金个人所获荣誉：2010—2011年度校综合三等奖学金个人评价：大学给了我一个充实自己的机会，他 搭 论赛最佳辩手称号获管理系辩论赛二等奖 这些锻炼让我在成长中养成了良好的生活态度：对待工作认真负责，做事踏实勤奋；对待生活乐观向上，积极进取，乐于助人；对待学习认真刻苦，希望通过自己的不懈努力而取得进步。并重视团队精神，希望与身边的同学、队友一起收 ：： 业知识外，还牢记学校的校训：知行合一，所以在假期期间积极参加暑期社会实践，在的学习中，让我积累 ；能够透过独一无二的视角为老年人提供专属旅游第三部分、环境分3.1.PEST；能够透过独一无二的视角为老年人提供专属旅游第三部分、环境分3.1.PEST分感受而进行的非性旅行和在游览过所发生的一切3.1.1Political国际上，也有“世界旅游组织（ a3.1.1Political国际上，也有“世界旅游组织（ anization3.1.2Economical济l3.1.33.1.4Technological从传统的去宣传以及发展外，还会从网络发济l3.1.33.1.4Technological从传统的去宣传以及发展外，还会从网络发3.2SWOT分建立SWOT3.2SWOT分建立SWOT内部环SW（机（机（ 创新旅行方式的加强完善宣传体 （ 公司的灵活培育专门技术人加强安全保障力 3.3，的方增加企业3.3，的方增加企业者者第四部分、市场策4.1旅游业市场特第四部分、市场策4.1旅游业市场特相反，它是市场以人流的形式由出发地向旅游区运行和聚4.2市场定4.3服务定年人制定旅游路线且老年人出游时由经过专门医务训练的食者4.3服务定年人制定旅游路线且老年人出游时由经过专门医务训练的食者游4.4市场分由于老年人数的不断增长及老年人生活水平的不断提高，就游4.4市场分由于老年人数的不断增长及老年人生活水平的不断提高，就4.5市场推广4.5.14.5.24.5市场推广4.5.14.5.214.5.3第五部分、旅5.25.3的，、。5.3.120085.25.3的，、。5.3.120085.3.2的 ② ⑤5.3.2的 ② ⑤5.3.3老人群（尝新型全舒适感5.3.4。5.3.3老人群（尝新型全舒适感5.3.4。：29.59。。点5，（）5.3.6略。点5，（）5.3.6略。第六部分、企业竞6.1旅游业的6.1.1的第六部分、企业竞6.1旅游业的6.1.1的的6.1.26.1.3中小旅行社至今没有自己的品牌。这一方面是因为国内旅种市场环境下，不少旅行社缺乏品牌建设的紧迫感；另一6.1.26.1.3中小旅行社至今没有自己的品牌。这一方面是因为国内旅种市场环境下，不少旅行社缺乏品牌建设的紧迫感；另一品牌比较6.1.4技术的应用深度和应用效果上看，我国旅行社及程度低，只有为数不多的旅行社采用普与饭店业、交通达，旅行社与世界上影响巨大的计算机系统。6.1.5伐通瓶颈的6.1.4技术的应用深度和应用效果上看，我国旅行社及程度低，只有为数不多的旅行社采用普与饭店业、交通达，旅行社与世界上影响巨大的计算机系统。6.1.5伐通瓶颈的海航行的客轮经常超员３０％，有时甚至高达５０－８。6.2旅游业的竞争压力来6.2.1。6.2旅游业的竞争压力来6.2.1、 6.2.2和经营网络没有建立②各地为扩大招商引资对旅游业6.2.3 6.2.4消费 6.2.2和经营网络没有建立②各地为扩大招商引资对旅游业6.2.3 6.2.4消费④⑤商品购物业。商品购物是旅游企业的一个利润增长6.3老年人旅行社④⑤商品购物业。商品购物是旅游企业的一个利润增长6.3老年人旅行社的竞争优游线路是旅行社或其他旅游经营部门以旅游点或旅游城市场群体。心旅旅行社将从一个细分市场——老年游出过老年人的身体状况决定了他们是一个特殊的旅游群老年人的身体状况决定了他们是一个特殊的旅游群6.3非价格竞争策目前我国旅行社产品比较单一，长期以来形成了团将突出。而老年人旅游社在竞争中不与挤一条独木6.3.26.3.3的相21将突出。而老年人旅游社在竞争中不与挤一条独木6.3.26.3.3的相21之的，6.3.4之的，6.3.4以第七部分、企业经营与管7.1企业以企业，以提供最好的服务为宗2.3.4.以第七部分、企业经营与管7.1企业以企业，以提供最好的服务为宗2.3.4.5.7.2企业经7.2.1业务计调导游财务后勤总。7.2.27.2企业经7.2.1业务计调导游财务后勤总。7.2.2职责：1.3.4.5.7.4.5.7.12.。312.。3对对3.4.7.3旅游接待计划的（3.4.7.3旅游接待计划的（华、标准、经济等，用餐要求（。：，和第八部分、风险分l／5人龄：，和第八部分、风险分l／5人龄近年来老年人对精神文化生活的需求不断增长。旅游已经成为满足老年人心理需求、丰富文化生活的重要组成部分，在旅游中养生的理念已渐成时尚。因此在众多的休闲方式中，老年人越来越多地选择了旅游。如今旅游不再是年轻人的专利，老年人出游越来越多。老年人利用空闲时间，游览祖国大好河山，走出国门，体验异国风光，不仅开阔了眼界，陶冶了情操，而且还有助于老人的健康。对于旅业，乍一看必然是一块大蛋糕，但是面对这一巨大市场所带来也同样令人咋舌。不少业界不得不将这块看似能够创造巨大利润的蛋糕，归为低回报的鸡肋。如何在鸡肋中提取精华，挖掘这一市场潜在能量，是亟待解决。8.1环境风8.1.1去迎合老年旅游市场的特旅行社不愿调整自身的经营8.1环境风8.1.1去迎合老年旅游市场的特旅行社不愿调整自身的经营多老年旅游产品是常规线路，或中青年旅游市场的附属产现在的老年市场没有形成一个系统的市场。老年人团队有特殊性，行程设置与安排上。大部分旅行社都认为老年旅行团虽然有潜力，但风险太大。特别是老年人身体条件较差，随时可能出现突社服务质量要求更高。况，对旅行面对此种情况推出合理设计线路，强调特色游，即游老年人自己制定线路，当老年人没有明确想法时，适合老年人的旅游路线，并根据老年人的需求特点，科学调整老人照自我意愿，享受旅行。旅游线路，确保老年人按同时合理定价，提供优质导游服务。60岁以上的老人，都是从了节俭的生活成立初期走过来的，他们大多养成，因此老年旅游必须低价入市，在保证赢利的情况下提高服务质量。而针对一部分消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客，推出价格较高的豪华线路产品。开发老年旅游市场还需要考虑国家政策支家已经实施老年证的颁发，旅游景区对老年人施行惠票或免费的政策，根据老年人节约的特点为老年人设计合适的旅游产品。国家、地方应在此方面给予支持，大力发展本市旅面对此种情况推出合理设计线路，强调特色游，即游老年人自己制定线路，当老年人没有明确想法时，适合老年人的旅游路线，并根据老年人的需求特点，科学调整老人照自我意愿，享受旅行。旅游线路，确保老年人按同时合理定价，提供优质导游服务。60岁以上的老人，都是从了节俭的生活成立初期走过来的，他们大多养成，因此老年旅游必须低价入市，在保证赢利的情况下提高服务质量。而针对一部分消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客，推出价格较高的豪华线路产品。开发老年旅游市场还需要考虑国家政策支家已经实施老年证的颁发，旅游景区对老年人施行惠票或免费的政策，根据老年人节约的特点为老年人设计合适的旅游产品。国家、地方应在此方面给予支持，大力发展本市旅开发老年旅游市场需要社会营造旅游人文的大环境。老年人的消费观念虽已转变，选择出游度过休闲时光，但是现在的老年人受传统文化影响还很深，他们把勤俭节约、艰苦朴素视为生活信条和道德准则。一部分老年人缺少改变生活质量的意识，手中可支配收入虽然在不断增加，但是不是把钱存进，就是把钱花在子女和第三代身上。真正的旅游热潮还没到来。而在全球构着手组织了几次化程度较高的范围的大型，有公司和研究机结果为依据，大力宣传新的老年消费观和生活观。他们创造并推出一个新词熟年”，意为老年并不是人生的结束和，而是人生最成阶段，老年人在生活态度上不应该比年轻人消极，而应该更为积极地尽情地享受人生的美好。在强大的宣传攻势辅助下，熟年词成为2090年代最流行的词汇之一，随之而来的消费浪潮也让旅行社赚得盆满钵满。因此不分境。老年人的消费观念虽已转变，选择出游度过休闲时光，但是现在的老年人受传统文化影响还很深，他们把勤俭节约、艰苦朴素视为生活信条和道德准则。一部分老年人缺少改变生活质量的意识，手中可支配收入虽然在不断增加，但是不是把钱存进，就是把钱花在子女和第三代身上。真正的旅游热潮还没到来。而在全球构着手组织了几次化程度较高的范围的大型，有公司和研究机结果为依据，大力宣传新的老年消费观和生活观。他们创造并推出一个新词熟年”，意为老年并不是人生的结束和，而是人生最成阶段，老年人在生活态度上不应该比年轻人消极，而应该更为积极地尽情地享受人生的美好。在强大的宣传攻势辅助下，熟年词成为2090年代最流行的词汇之一，随之而来的消费浪潮也让旅行社赚得盆满钵满。因此不分应加强对老年旅游的宣传力度，形成一种，人人共享”、旅游完善人生的观念，这对改变老年人的观念尤为重要，使出门旅游成为老年人积极尽情地享受人生美好的一种生活方式。8.2市场风8.2.1、把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”关于加快发展服务业的》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲等面向民生的服务业。在国家的大力扶持下，旅游业发展的潜力巨大、前景广阔。市民经济发展的长期方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”关于加快发展服务业的》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲等面向民生的服务业。在国家的大力扶持下，旅游业发展的潜力巨大、前景广阔。市走走、看看”的老人们根本就“迈不开腿”。与其他人群利润”。1、旅行时间。，中意淡季出游。进行旅游活动必须具备两个最基本的条件，那就是要有足够的空余时间和可随意支配的收入，简称有钱又有闲”。离、退休的、正在家里颐养天年的老年人，他们拥有充裕的、可加上支配的时间，同时现今很多老年人都有退休金，的资助他们有着得天独厚的优势。因此，很多老年人已经把外出旅游当成度过这些时间的最好选择之一。面对节日放假期间人满为患的旅游形势，不受时间限制让老年人避开了旅游的期，选择不太拥挤的淡季外出，大大提高了老年出游的安全性。这样既避免旅游时的拥挤，又为淡季旅游注入了活力，使旅游淡季不淡。据，到202060岁及65岁以上1、旅行时间。，中意淡季出游。进行旅游活动必须具备两个最基本的条件，那就是要有足够的空余时间和可随意支配的收入，简称有钱又有闲”。离、退休的、正在家里颐养天年的老年人，他们拥有充裕的、可加上支配的时间，同时现今很多老年人都有退休金，的资助他们有着得天独厚的优势。因此，很多老年人已经把外出旅游当成度过这些时间的最好选择之一。面对节日放假期间人满为患的旅游形势，不受时间限制让老年人避开了旅游的期，选择不太拥挤的淡季外出，大大提高了老年出游的安全性。这样既避免旅游时的拥挤，又为淡季旅游注入了活力，使旅游淡季不淡。据，到202060岁及65岁以上分别为16.23％和11.302030年为15.21％，2040年为25％和20％。到2030的22.34％和年中国将进入超老年型社会。而到了2050年，60岁以上的总数将达到4亿左右，占总的将超过25.2％，中国将成为高度化的国家。在地域统计资料显示，环渤海、长三角高，并将在、珠三角（）化进程显著，高龄化程度高于比例相对较平均水平，2040年达到。经济发达区高度集中的老年资源为老年旅游带来了强有力的旅游基础。3、注重慢旅游，喜欢休闲养生。尽管不少选择长途旅游消费，但是仍有许多人只是参与出游时间短、路程短为目的地的旅游消费。旅程远、出游时间长为目的地的旅游，参游的70岁以上的高龄则较少。一般来说，老年人的身体素质都比较差，因此，年轻人常见的那种欢快刺激、快餐式的旅游方式明显不适合老年人的需求，舒适养生的旅程成为老年人的首选。，超过25.2％，中国将成为高度化的国家。在地域统计资