吉鸿五金零售店创业计划书

吉鸿五金零售店创业计划书吉鸿五金零售店创业计划书吉鸿五金零售店创业计划书xxx公司吉鸿五金零售店创业计划书文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度吉鸿五金零售店创业计划书目录一、开五金店要做哪些准备 3（一）、市场调研、了解当地市场 3（三）备货、经营策略 3（四）扩展销售网络 4（五）做好售后服务 4二、开五金店日常经营注意事项 4（一）、要非常理性而慎重的选择开店地点。 4（三）、要能够非常熟练并且灵活的运用各种服务技巧。 5（三）、合理确定主营商品、主力商品和主打商品的经营结构。 5三、做五金生意，要考虑三个方面的风险 5四、经营类型 5五、公司运作分析： 5（一）、市场分析 6（二）、经营运作方式 6六、公司开店管理人员素质要求 6七、门店销售的调查 6八、进货渠道及运输方式 6九、投资成本预算 7一、开五金店要做哪些准备（一）、市场调研、了解当地市场“知己知彼，百战不殆”。做为刚踏入五金行业的新手，首先要了解当地的五金市场。带待选区域或附近的五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。主要看以下几个方面内容：1)、有无五金专卖店，有多少。2)、整个五金店铺或专卖店里主要摆放的商品(或通过跟店主、店员的沟通可以了解到主要销售的商品信息)。这可以反映出当地市场主要适于销售些什么样的五金产品。3)、了解店铺内各种商品的价位。（二）、店铺选址1、选址要“物以类聚”,要把五金店开在五金商圈范围内，虽然五金商圈内竞争比较激烈，但却能聚集人气，可以吸引大量的目标顾客，无形中会给五金店带来更多的人流量，继而可提升店铺的销量与名气。2、整个店铺的装修风格讲求明亮，简洁。（三）备货、经营策略1、进货渠道要“从简”,直面厂家采购,也可专注五金行业的在线采购平台，决定价格最重要的一个因素就是进货渠道。2、进货不要激进，一下就把所有觉得可以销售的货物都进过来。这样会给自己带来很大的风险，市场不稳定，材料不稳定都会影响你最终的销售情况。原则是少而全，常进货、多种方式组合。可以到当地批发市场或网络上联动五金批发网定货。3、进货渠道（1）、常见的进货渠道：批发市场进货。批发进货可能比较便宜，如果你是小本经营，而且距离大型的批发市场距离比较近的话，从进货渠道上就占有了一定的优势，从数量上讲，进货的数量也是灵活的。因为在批发市场进货的时候，有强大的议价空间，可以将批发价格压到最低，同时可以与批发商建立良好的合作关系。（2）、最具风险的进货渠道：直接从厂家进货。厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。（3）、网上订货。到需要进货、备货的时候，如果有条件的话再咨询下比较有经验的业内人士。（四）扩展销售网络想要让自己的店铺“脱颖而出”，让店铺这个五金商圈范围内“小有名气”，需要些经营“手段”。这个“手段”就是找出你店铺的独特优势，然后重点突出宣传：如果在价格上有优势，经营上就突出“低价”；如果经营的是知名的五金品牌，经营上可突出“名牌质优”；如果在价格或品牌上都没有优势的话，就可以大打“服务”牌，高调宣传店内的“售前服务”、“售后服务”等等。不过无论什么样的经营手段，最重要的目的就是要顾客说“好”，顾客体验度好了，满意度自然就高，进而忠诚度也就来了。当地的建筑公司项目部、装修公司、小装修队、五金维修店都是可以做为长期合作的销售网络，当然也可以做电子商务。（五）做好售后服务好的售后服务决定客户是否决定你的店铺是否可以开得长远，大单、小单都要一样热情的对待。客户对你的服务满意了，他就会在不知不觉中为你宣传你的店铺。这个效果是最好的。二、开五金店日常经营注意事项日常经营过程中也要注意一下几点。（一）、要非常理性而慎重的选择开店地点。按照目标顾客确定择址原则，对经营场所所在地和面积大小进行理性决策。开店选址是决定企业开店成本高低和能否集客的重要因素。（二）、要准确而快速的把握住其所针对的市场目标顾客。按照目标顾客的个性化需求，对单体消费和批量消费采取不同的服务方式，消费者个性化需求如同一把钥匙只能开一把锁。待选区域或附近的五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。整个五金店铺或专卖店里主要摆放的商品(或通过跟店主、店员的沟通可以了解到主要销售的商品信息)。这可以反映出当地市场主要适于销售些什么样的五金产品。（三）、要能够非常熟练并且灵活的运用各种服务技巧。适当运用殷勤式服务与自我服务相结合，售前、售中与售后服务相结合等方式开展服务，巧妙地运用商品现场陈列摆放、清洁、丰满、方便等技巧吸引消费者。（四）、合理确定主营商品、主力商品和主打商品的经营结构。三、做五金生意，要考虑三个方面的风险其一，是市场租金和客户群，在进行店面选择的时候，如果市场人气不足，租金又不便宜，那么哪怕经营再有水平，肯定也会亏本；其次，专业知识也是比较重要的一个环节，如果以前没有从事过五金行业的，在选择品种、质量评估上都不专业，对价格趋势更不清楚，会因为供货方稍微提高一点供货价，导致自己利润的减少，因此建议还是不要从事这个行业。其三，没有一定资金实力也不要贸然开五金建材店，因为五金的品种多、规格也多，季节性也很强，过时款式很容易被积压，每次进货需要的资金都要接近10万元，万一压货，风险很大。现在的五金进货渠道有两种：温州与路桥或者广州。相对来说，温州与路桥的五金产品价格要低一些，折扣相对来说也要优惠一些，但是质量和品质方面和广州相比要差一些，所以他们基本上是不从温州进货四、经营类型五金建材类产品、工程水电安装维修、劳保用品等（电工电器类；插头插座类；灯具电线类；水暖材料类；化工胶带类；土木建筑类；工具类；钻头、铁丝、钉类；日用百货类为等为主）。

五、公司运作分析：（一）、市场分析

优势：1、第一批订单可依靠公司项目获得；机会：通过对公司项目部的服务，可通过服务经项目部进行转介绍；另外，门店也会逐渐有客户上门购买（但需要1-3个月的时间）。

威胁：1、市场竞争激烈，一旦有一个工程或客户的服务出现问题，可能会导致后面所有客户拒绝服务。2、没有一定老客户，要依靠业务员或营销总监去寻找；3、安装维修没有成熟及可信的团队；4、进货渠道和产品没有定位，并且还需要一部分流动资金。5、五金建材是短期内不会变质和变坏的产品，不受时间制约；但区域及店铺附近已存在类似公司及门店，风险系数为50%；市场需要一定时间的培养、维护、开拓和跟进。（二）、经营运作方式

前期：

1、绍工程安装%

2门店销售%；

3%；

后期：

1、绍工程安装%；2门店销售%；3%；

六、公司开店管理人员素质要求一人具备综合管理能力；一人具备市场开发能力；一人具备技术安装能力。

七、门店销售的调查

我们的目标门店地址计划设立在南充市西充县晋城镇环城大道四段75/77号，经营面积约110平方米。经过调查了解：目前，五金水暖西充县大大小小约计有70多家，因此，我们计划开一个以电工电器类；插头插座类；灯具电线类；水暖材料类；化工胶带类；土木建筑类；工具类；钻头、铁丝、钉类；日用百货类为主的综合性店铺；市场是慢慢做大的，营业额是慢慢上升持续经营的。

八、进货渠道及运输方式

联系有关厂商要求其送货上门。

九、投资成本预算

1、装修费（含货架、办公设备等）：20000元（包括商标设计）；（尽量控制在20000以内）；

2、店租费：3000-5000元／月，一年36000-60000元；3、电话费：500元／