前台转正个人工作总结

—前台转正个人工作总结前台转正个人工作总结总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进行回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回忆，写好总结。总结你想好怎么写了吗？下面是帮大家整理的前台转正个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮忙到有需要的好友。前台转正个人工作总结1作为前台这份工作的新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐烦指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法和气，处理办公楼的日常事务要认真认真，对待同事要虚心真诚等。主要工作总结如下：1、完成部门交办的事项每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节约公司资源；每个月做好顺丰快递和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）办公装备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。2、完成日常的正常管辖范围内的工作更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3、讯息处理和工作记录过滤来电以及接收信息按时转接给所需部门；留意传真内容按时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系电话，认真做到一眼就能看到所需资料。4、来访客人通报及接待事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，按时递上矿泉水或泡茶接待，坚定做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。前台转正个人工作总结2从前我总觉得时间过得很慢，直到来到我们酒店，在我试用期这段日子里，我第一次感受到时间过得飞速，一晃眼，我就已经在做这里工作三个月了，不是人事今天跟我说让我写写转正工作总结，我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。在这三个月里，我学到许多，这可不是一句套话，从我毕业到我们酒店工作的这三个月，连我父母见着我，都夸我好像变老练变成熟了，待人接物上很不一样了。我想这肯定都是在这里工作的好结果！如今我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧！一、心态上来这里这么久，我在心态上的改变是最大的。从前总是以一个同学的身份去学习，虽然也很努力，但还是少那么一点担当，没有工作给我带来的责任感强。在前台工作的这段日子，我发现我由于对客人的那份责任意识，进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态改变，原来我也变得那么有责任感，那么为别人着想了！这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。二、工作上上一点我提到了心态的改变，也正是由于心态上的有所改变，进而我得工作也发生了很大的转变。从前我以为前台做的事情，无非就是一些简洁的琐事，但我真正来这里工作之后，我才发现，不是我想象的那个样子。酒店前台的工作，很有技术含量，这份工作不是看你的文化学问有多少，而是看你做人的学问有多少，嗯，更应当是做人的经验有多少。从待人接物到解决客人提出的任何问题，在这个过程中，不是从课本上可以学到的，必需要在实践中总结经验，从经验中升华出才智才可以把这份工作做好。很庆幸，我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就，每次看着客人对我的好评，我也会由衷的感谢自己的努力与付出。三、生活上或许人就是在活动中不断成长起来的吧。由于我心态的改变和工作上的改变，我生活上也越来越好了，也就是说我越来越热爱生活了。或许这跟在酒店的工作的关系确实很大，我如今在家里吃饭啊睡觉啊，做一切事情都会像酒店对待客人一样，郑重其事，简而言之就是有仪式感的对待我的生活，这也使得我的父母表扬我日子过得越来越像样了。说了这么多，以上就是我这段试用期的工作总结了，还谈到了生活，似乎有些多余，但我认为这些就是连在一起的一整套系统，由于我的心态好了，我的工作就会好。工作好起来了，心情也会好，生活也就随之越来越好。将来，我会连续努力的！前台转正个人工作总结3作为一个新公司，我很担忧如何与人相处，如何做好工作；作为一个新人，刚入职时对公司的运营模式和工作流程并不熟识。在领导和同事耐烦的指导和帮忙下，我在短时间内熟识了前台的.工作内容和公司各个部门的职能，很快完成了从同学到员工的转变。实习期间在制造部工作过一段时间。虽然时间不长，但极大地转变了对事后工作的看法。才发现任何职业，任何工种都需要肯定的基础学问。就像一个插件，看起来挺简洁的，事实上并不是这样。插件最注意效率和质量。这是一个熟能生巧的细致工作，不是说你明白它的结构和性能就什么都不会做。一些我们平常不太留意的技巧和技巧。薄二极管如何快速精确地插入小孔？得靠平常的经验积累！当你走进前台的时分，你充满了纯真；就当前台只是接电话接待客人。通过深化了解，我发现其实挺冗杂的。前台做的工作需要极大的耐烦。头脑冷静，一切都会变成黎明。正是带着这个想法，我接手了这个职位。我突然意识到说起来简单做起来难。拿接电话来说，留意语气语调的通顺和说话的速度，不能太快也不能太慢；声响不要太大也不要太小，不要刻意修改自己的语气；注意亲和力！办公用品的管理：首先要明白员工需要什么，不需要什么；其次，我们需要明白仓库物品的数量和类别；第三，我们需要了解接收办公用品的工作流程；第四，我们需要妥当管理办公用品的选购和接收。{我需要明白谁应当收谁不需要收，以及办公用品数量的规划统计}但是我搞得一团糟。我认为有必要为前台文员的顺当工作建立一些新的系统。比方办公用品的管理制度，商品选购的统一，仓库的规划调整。初入职场不明白工作的真谛，有时分难免会犯一些小错误，需要领导订正；但是过去的教训和将来的老师，这些阅历也让我成熟了；当然，我还有许多缺点。我需要提高处理问题的经验，团队合作力量需要进一步增加。我需要连续学习来提高我做事的力量。在这段时间里，我从工作中学到了许多，也学到了许多。看到公司的快速进展，我感到非常骄傲。在今后的工作中，我会努力提高自己的修养和内涵，弥补工作中的缺乏，总结新的学习中的经验，以虚心的看法和饱满的热忱做好工作，发挥自己的潜力，为公司的建设和进展做出奉献！前台是公司对形状象的窗口。最近对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶，一言一行代表公司。前来接待公司来访的客人应受到礼遇，接听电话时应和气可亲。他们要谨慎处理办公用品的事务，对待同事要谦和真诚。一点一点，让我在工作中学习，在学习中进步。前台转正个人工作总结4光阴总是转瞬即逝，自从我4月16日进入公司已经有两个多月了，虽然之前也有过工作经验，但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里，我慢慢地顺应着公司的文化与气氛，努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了许多东西，也懂得了许多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照料，尤其感谢小俞，她将自己之前的工作经验毫无保存地传授给我，让我在新的工作上少走了许多弯路，也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开头人生新的篇章。前台的工作并不是很难，却很琐碎，要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完善，却也是认真踏实地在学习中进步。首先，在办公装备的运用上，之前只是在课本里面学习怎么操作，并没有实践过，如今我学会了如何收发传真，如何转接电话以及如何运用考勤机。其次，在日常生活中，我也学会了许多，最好玩的算是学会了如何做咖啡。最终，在待人接物方面，自己也是得到了很大的锤炼，与人的沟通沟通增加了，对于生疏电话以及生疏人的来访也能够比拟自如地应对了。当然在这期间还有一些缺乏的地方：1、待人接物方面有时不够主动；2、由于经验缺乏，有些工作一开头不知如何绽开；3、做事情考虑不够全面，偶然显现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教，自己情愿花时间花精力摸索，就能克服工作中遇到的问题。今后的日子里我会更加努力学习，提高工作效率，尽量削减工作中的失误，提高自己的办事力量。希望公司能够赐予我连续在此学习进展的时机，我相信自己在日后的工作中能够更好地呈现自我，为公司的进展尽自己的一份力。前台转正个人工作总结5即将到来的20年，是充实、劳碌、欢乐的一年。今年年底，回忆过去，展望将来！自10月份以来，在公司的指导下，在部门领导的关怀帮忙和同事之间的友好合作下，我们的工作和学习取得了很大的进步。第一，提高服务质量，标准前台服务前台是展现公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，很重要。所从前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台欢迎客户开头的，良好的开端是胜利的一半。得其理解的重要性，所以我们必需认真做好自己的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真答复问题，做好记录。同时，依据信息触及的部门或负责人进行调度、传递和报告。客户来访时，我们将一直留意保持良好的服务看法和热忱接待。在适宜的环境中巧妙答复客户的问题。微笑，耐烦，细致，暖和。在业余时间，我们将强化学习电话技巧和服务礼仪学问。不断的'为自己充电，以顺应公司的快速进展。依据记录统计，20--年我来公司开头：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发XXX余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件XXX余次、清扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。按时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品按时上报相关部门进行选购或修理。依据统计20--年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。三，应以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都听从布置，主动去协作，不找理由推脱。作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，强化同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我们的时机；通过这将近三个月的工作，我也苏醒地看到了自己还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将强化学习，努力把工作做得更好!四、来年工作方案20--年已过，将来的日子仍然会很漫长，接下来的20--年会如何进展没人能意料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似简单的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的长处，总结自己的缺点，学习别人的长处通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，将来的一段时间内，我会根据这个想法努力做下去。曾经的一位好友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等候，等来的或许就是属于自己的一个时机”。是啊!我相信这句话，等候，等候的背后是需要不断的努力，一直认为，只要努力了，不用自己去宣传，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作方案如下：1、强化本职工作，技能学习使自己本职工作力量得进一步提高于强化。2、树立终身学习的观念，强化自身文化素养学习，不断提高自身素养。3、工作中做到主动主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐。4、在工程部工作中，努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中奉献出自己的力量。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将强化自主管理的意识，勇于开拓创新，强化理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到许多困难，我相信，在领导关怀培育下、同事的帮忙下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养，为企业建设做应有的奉献。前台转正个人工作总结6时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力顺应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。一、日常工作内容：1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记；3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能按时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，按时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于按时得到正确信息；4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其运用，若显现故障，马上联系相关人员修理；7、做好总经理、董事长办公室的清洁；8、领取每天的报纸及邮件，并将信件按时转交给相关人员；9、公司文件的分发，按时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要按时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面，有时分会丢三落四。目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，显现了一些疏漏。三、对自己的建议：1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能按时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果；4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能按时处理的应向上级反应5、强化礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所从前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作!前台转正个人工作总结7作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作；做为一个新人，刚刚参加公司时对公司的运作模式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐烦指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从同学到职员的转变。在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要肯定的基础学问。就好比插件来说，看着是挺简洁的，但做起来又并非如此。插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢？还得靠平常的经验积累!进入前台时，充满天真，就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发现其实也挺冗杂的。前台做的工作需要很好的耐烦。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说，要注意语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声响要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调，主要注意亲和力。办公用品的管理方面：第一要明白公司职员需要什么和不需要什么，第二要明白仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥当管理办公用品的申购和领取。对于前台工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比方说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时分难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断成熟；当然我还有许多缺乏，处理问题的经验方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己处事力量。这段时间的工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的的快速进展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经验，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉献自己的力量!前台是公司对形状象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要看法和气，处理办公用品的事务要认真认真，对待同事要虚心真诚..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。前台转正个人工作总结8尊敬的领导：您好!我于20--年3月3日进入公司成为试用员工，在行政部从事前台两个月以来，我慢慢地顺应着公司的文化与气氛，努力地要在这样的坏境中学习和进展，多亏了部门经理和同事们的耐烦指导和帮忙，让我在较