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精品文档医院护士岗前培训总结范文精选医院护士岗前培训总结1七月的天空,有一种渴望的涌动,当我分开校园,辞别大学生活时,我知道我即将开启另一种生活——医院实习。南丁格尔说过:可以成为一名护士是因为上帝的召唤,因为人是珍贵的,可以使别人康复,是一件神圣的工作,所以作为一名护理专业的学生,我热爱我的专业,我喜欢我所做的工作。迈入医院的大门,有种崇敬感油然而生,这就是我以后工作的地方,是自我锻炼提升专业知识与理论才能的地方。进入医院后,教师为了我们做了三天的岗前培训,有关医院的概念,护士的人文关心素养,医院感染,手卫生的预防及考前须知以及护理实习制度要求等一一为我们讲解。讲到人文关心,自然是以人为核心,关心人,保护人,尊重人。理解护士效劳理念,进一步更好的为患者效劳,通过听课也领悟到护患沟通的技巧,关心病人的心理护理。对病人要有爱心,细心,耐心和责任心。每天我们接触最多的就是病人,对病人保持嘴角上扬。要换位考虑,谅解病人,有效的增进护患感情。俗话说:三分治疗,七分护理。所以我认为护理工作是一个平凡但不可或缺的岗位。我们不只会打针换药。我们在平凡的岗位上始终以病人为中心,有团队协作精神,是用微笑,礼貌,热情的态度努力工作,不断的进步自己的专业知识和理论才能,更好的效劳于患者,更有责任的做好护理工作。培训中理解到护理的制度与考前须知,我们每天都以严谨的工作态度,良好的效劳态度甚至于无私奉献的精神奔波于岗位上。用严格的制度要求自己,工作中遵守制度,听从带教教师的管理,做一名合格的白衣天使。我们必须有同情心和一双愿意工作的手,我相信通过十个月的实习生涯我会有珍贵的经历,也会更加热保护理工作,用爱心和双手为病人效劳,充实的度过每一天,十个月的时间我会学到更多的知识。盛年不再来,一日难在晨,及时当勉励,岁月不待人。每一天都弥足珍贵。实习的时机只有一次,我会好好学习,在临床上学到更多的理论与理论知识,及时的勉励自己,完毕了三天的岗前培训,迎接我的是不同科室的学习,我会带着教师所教的知识,带着对护理工作的热爱,走向临床,走向理论。医院护士岗前培训总结220xx年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业参谋公司的高级经理黄教师主讲的效劳礼仪课程。重点讲解了什么是效劳礼仪;在为客人效劳时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,标准地使用效劳礼貌用语,要有亲和力和换位考虑意识等等。通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其别人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上考虑问题、解决问题。对可以解决的问题,一定要及时解决。假如自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题可以得到及时解决。对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断进步自身的工作技能和效劳程度。在为业主、客人效劳时,要充分表达我们安康金海湾物业效劳"满意+惊喜"的金钥匙效劳理念,为把我们橄榄园物业效劳公司的效劳程度,推上一个新的台阶而努力工作。在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽容的态度,而在效劳行业中却应是另外一种态度和做法,即“小题大做”。尤其是在高级酒店中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。效劳员见到客人要问好打招呼,接听要使用敬语,而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想方法解决,不能说“不”。效劳员要按规定道路,要按标准操作做。操作轻,走路轻,说话轻。餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,效劳员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。清规戒律确实太多了,在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事,微缺乏道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为宾客提供方便,为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个效劳场所的质量好坏,管理程度的上下。俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”小题大做正是这门道所在。也许有人会说:通宵班那么辛苦,偶然睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说:刚好没有客人,看一下书也无妨。也许还有许多人的许多说法。我们对“小题大做”的意识缺乏,本质上是效劳意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰辛细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大文章。医院护士岗前培训总结3作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了xx省人民医院为我们xx市第x人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进展了深化的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深化到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。理论操作课程让我们从操作的不标准、概念的不明晰到大家都可以根本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。各位教师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,理解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。我深深地体会到这儿的每个教师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样获得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像兴旺城市那么快!通过此次培训学习,我对医院文化、开展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为标准、效劳理念及愿景都有了一个深化的理解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,理解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的方法。这次岗前培训让我们更加标准了自己的行为,护理工作中
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