百问百答培训课程题库（A卷）

百问百答培训课程题库（A卷）1、题库由单项选择题、多项选择题和判断题组成，单项选择题20题，多项选择题与判断题各10题；

2、每题必须作答。您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*_________________________________一、单项选择题（共20题，以下每题的四个选项中有且只有一项正确选项，选对得2.5分，不选或选错不得分、不倒扣分）1.装修时，下列哪一个选项不属于物业的管控范围？(

)[单选题]*A、对进入小区的装修材料进行监督B、每天对装修单元进行巡视C、发现不合规行为，及时与业主沟通，并要求其恢复原样D、业主装饰装修流程设计(正确答案)2.实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般不包括以下部分：(

)[单选题]*A、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等B、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；C、物业管理区域清洁卫生费用；D、未经业主同意的其它费用。(正确答案)3.801住宅物管费收费标准是多少？(

)[单选题]*A、6.8元/平方B、5.8元/平方(正确答案)C、6.6元/平方D、5.9元/平方4.共用设施设备不包括______。(

)[单选题]*电梯绿地道路、路灯经营性车场车库(正确答案)5.下列属于物业缴费时间描述正确的是___。(

)[单选题]*A、自收楼（入伙）通知书载明的交付日期次月一日起开始计收。办理收楼手续时一次性预缴一年的物业服务费。(正确答案)B、只缴纳一个月物业费。C、业主应在所交费用到期后第一个月的10号之前至少缴纳后续6个月的物业服务费（以此类推）。6.我们的物业服务热线是：_____。(

)[单选题]*A正确答案)D、0898-667352387.小区有独立的后备供电设备，发电机瓦数达到多少？(

)[单选题]*A、300kwB、400kwC、500kw(正确答案)D、600kw8.1号楼有几部电梯?(

)[单选题]*A、1部B、2部(正确答案)C、3部D、4部9.下列属于两轮电动车停放及收费规定正确的是______。(

)[单选题]*A、两轮电动车停放不收费，充电按系统收费。(正确答案)B、两轮电动车停放收费30元/月，充电按系统收费。C、两轮电动车停放及收费40元/月。10.下列装修后验收时不属于物管方验收人员的有______。(

)[单选题]*A、安保B、工程C、营销(正确答案)D、客服11.小区隶属于哪个派出所管辖?(

)[单选题]*A、海口港客运码头派出所(正确答案)B、红岛派出所C、海秀西路派出所D、金茂派出所12.交房后，业主要在多长时间内完成装修?(

)[单选题]*A、2023年6月1日之前B、2023年7月1日之前(正确答案)C、2023年8月1日之前13.下列关于小区安保的错误描述是______。(

)[单选题]*A、有智能安防设施。B、监控系统只安排12小时人员值守。(正确答案)C、监控系统24小时人员值守。D、小区在特定的区域布置监控。14.下列关于客服中心的上班时间的错误描述是______。(

)[单选题]*A、上午8点30分至12：00B、下午2：30-19：00(正确答案)C、下午2：30-20：00D、前台有24小时值班人员15.电梯是什么品牌的?(

)[单选题]*A、通力(正确答案)B、三菱C、东芝D、日立16.小区景观是由哪家单位设计?(

)[单选题]*A、奥雅(正确答案)B、信德诚C、中天宇D、顺茵17.小区隶属哪个社区管辖?[单选题]*A、长秀社区B、海榆东社区C、东方洋社区(正确答案)D、秀中社区18.交房前水、电表产生的底数由谁负责?(

)[单选题]*A、开发商(正确答案)B、物业C、业主19.下列选项中，不属于装修垃圾管理的是______。(

)[单选题]*A、建筑垃圾业主自行清理B、物业公司可以给业主推荐清理装修垃圾的单位C、物业公司需承担装修垃圾管理费(正确答案)20.下列选项中，不属于高空抛物的管理项是______。(

)[单选题]*A、在各楼栋明显位置安放禁止高空抛物标识B、对高空抛物行为以温馨提示、图片、实物展览等形式向住户进行公告C、未定期向小区宣传高空抛物的危害案例(正确答案)D、向小区的住户宣传政府对此类行为采取的管理条例二、多项选择题（共10题，以下每题的选项中至少有两项正确选项，全部选对得3分，不选、漏选或选错不得分、不倒扣分。）1.住宅专项维修基金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。住宅共用部位包括住宅专项维修基金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。住宅共用部位包括？（

）*A、承重墙体(正确答案)B、屋顶以及户外的墙面(正确答案)C、门厅、楼梯间、走廊通道(正确答案)D、非经营性车场车库2.住宅专项维修基金是什么时候开始交？（

）*A、一次性交(正确答案)B、每个月交C、收楼时缴纳完成D、收楼前缴纳完成(正确答案)3.装修后验收手续需要以下人员进行联合验收？（

）*A、业主方(正确答案)B、物管方(正确答案)C、施工方(正确答案)D、营销顾问4.楼层或楼栋附近垃圾收集点有哪些？（

）*A、楼宇一层B、楼宇负一层(正确答案)C、楼宇外场的垃圾投掷点(正确答案)D、楼宇内场的垃圾投掷点5.日常生活垃圾物业每天分两个时段进行处理，分别是？（

）*A、早上7点B、早上8点(正确答案)C、下午4点D、下午5点(正确答案)6.装修需要提供哪些资料？（

）*A、施工人员出入证所需照片(正确答案)B、身份证复印(正确答案)C、缴纳办理出入证费用(正确答案)D、填写装修申请相关资料(正确答案)7.物业公司提供哪些服务？（

）*A、公共绿化的养护和管理(正确答案)B、车辆停放秩序管理(正确答案)C、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理(正确答案)D、装饰装修管理服务(正确答案)8.下列属于搬运装修垃圾规定？（

）*A、装修垃圾须及时装袋密封，日产日清(正确答案)B、不得在公共区域堆放(正确答案)C、运输沿途做好成品保护，防止运输途中洒漏(正确答案)D、每天19：00前需使用货梯清运完毕9.申请装修押金需要缴哪些费用?（

）*A、缴纳装修保证金5000元(正确答案)B、装修出入证20元/套(正确答案)C、装修马甲20元/件(正确答案)D、灭火器200元/对(正确答案)10.装修施工时间规定______。（

）*A、周一至周五：早上8点-12点，下午2点-18点(正确答案)B、春节、国庆五一长假期间：不允许任何施工。(正确答案)C、周六日早上8点-12点,下午2点-18点（全天不允许进行产生严重噪声及异味的施工）(正确答案)D、春节、国庆五一长假期间允许任何施工。三、判断对错题（共10题，请判断以下每题的描述是正确还是错误，每题2分，判断不准确不得分、不倒扣分。）1.房屋维修基金不交，无法办理房产证。（

)[判断题]*对(正确答案)错2.车位和房子是分开交付的。(

)[判断题]*对错(正确答案)3.不动产证统一由开发商办理。（

）[判断题]*对(正确答案)错4.房屋备案满五年并取得房产证即可进行交易。(

)[判断题]*对(正确答案)错5.垃圾堆放点，每天日产日清并会及时清洁消毒。(

)[判断题]*对(正确答案)错6.交付前是可以前往项目查看房子情况。(

)[判断题]*对错(正确答案)7.室内飘窗是不可