关于医院护理人员的工作总结精选范文

精品文档关于医院护理人员的工作总结精选范文关于医院护理人员的工作总结精选范文我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作方案，同时，积极投身于“创满”建立活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、标准化，护理质量稳步进步，现总结一、根本情况〔一〕护理人员情况全院护理人员总数15xxxx，其中正式在编护士14xxxx，合同护士xxxx，护理员xxxx。执业资格构造：执业护士13xxxx，注册护士13xxxx。归属护理部业务管理的护理人员12xxxx，占全院卫技人员3xxxx。分布在临床一线12xxxx，其他护理岗2xxxx，非护理岗1xxxx。学历构造：大专3xxxx，占2xxxx，中专11xxxx，无学历xxxx，大专在读1xxxx，本科在读xxxx。职称构造：主管护师7xxxx，护师5xxxx，护士3xxxx。年龄构造：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士1xxxx。×〔二〕护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比拟低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理效劳、质量、平安的需要，存在着平安隐患，也制约护理质量的深层次进步。二、加强了护理管理，努力进步护理管理程度〔一〕强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回忆上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化效劳的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的内涵，达成了共识。〔二〕加大了对护士长目的管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的进步了护士长预测——控制——改良工作的才能。亲密了护患关系，减少了病人的投诉率。〔三〕悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建立外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承当起科室的护理管理工作。〔四〕加强了护理平安管理，保证护理平安1.强化护理平安超前意识，重视危险信息反应，今年，建立了三级护理平安监控网，即护理部—护士长—平安监控护士，逐级搜集护理危险因素，每月组织护理平安讨论会1-xxxx，就现存的及潜在的平安问题进展讨论，提出实在可行的防范措施。今年共查摆护理平安隐患63条，提出平安措施12条。制定出制度、流程改良措施3条。有效的防范了严重护理过失的发生。2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析^p：建立内部如实登记报告制度，对成心隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出改良措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深化认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。三、加强护理质量控制，进步了临床护理质量〔一〕建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长穿插大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和进步。〔二〕健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进展信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，鼓励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。〔三〕进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评xxxx，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。〔四〕针对“创满”建立活动及“医院管理年”活动要求，今年继续抓好等级护理及安康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展安康教育的意识，实行责任护士全面负责制。安康教育覆盖率10xxxx，但病人安康知识知晓率不够理想。〔五〕护理质量已达标1、根底护理合格率97.xxxx；2、一级护理合格率9xxxx；3、护士长管理考核合格率96.xxxx；4、夜间护理质量检查98.8分；5、抢救物品管理合格率98.xxxx；6、消毒隔离合格率98.xxxx；7、护理文书书写合格率98.xxxx；8、护理工作满意度94.xxxx9、护理人员技术操作合格率9xxxx；10、护理人员考试合格率10xxxx；11、常规器械消毒灭菌合格率10xxxx；12、一人一针一管一灭执行率10xxxx；13、护理事故发生率0；14、年褥疮发生率0。四、采取多渠道进步护理队伍的整体素质〔一〕制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士标准化培训及护士继续教育施行方案，定周期，定培训方案，尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度，明确了标准化培训内容及要求，周期内培训考核合格获得标准化培训合格证前方可进入继续教育阶段。〔二〕引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进展管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要根据。〔三〕加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做别离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与标准演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试xxxx，合格率10xxxx，护理技术操作考核xxxx，合格率9xxxx。但由于局部护士思想上不够重视，根底较薄弱，培训未到达预期目的。〔四〕加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习1xxxx，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢送。〔五〕外出参加短训班及学术交流xxxx次，外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达xxxx。但年初的培训方案未完成。五、教学、科研工作〔一〕今年接收乡镇卫生院进修护士xxxx，承受省、市卫校实习生共2xxxx，并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的屡次实习生座谈会上，学生反映大局部带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，根据实习生意见反应表结果，反映带教气氛较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表，学生认为较好的带教老师是：×××〔二〕在临床护理工作中擅长总结经历，立足创新，今年医院护理自选工程×××《通过了市科技成果验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术工程二项：×××，大大进步了救治重症患儿的程度。全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇。六、以“病人为中心”深化开展人性化效劳，获得了明显的社会效益〔一〕首先护理部就如何在护理效劳上表达“人性化”展开了深化的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理效劳的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化效劳措施，并在详细细节上进展标准。〔二〕其次开展效劳理念教育，强化一个转变，即效劳理念的转变，倡导多主动换位考虑，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与平安的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的抚慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情效劳延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的效劳使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达5xxxx人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科〔并列〕。最满意的护士前十名是：×××〔三〕爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，帮助老人的工作又得到了延续，外二科的护士们共为老人捐衣服1xxxx件，关心老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。朴实的老人无语落泪，只有竖起大拇指表达对护士的感谢之情。七积极配合医院做好其他工作〔一〕协助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建立到组建后的工作指导，建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、平安的进展。〔二〕做好创立省级文明卫生城的安康教育的各项工作。八存在的缺乏〔一〕护生带教存在平安隐患，发生一起护生打错针的过失，暴露出实习生带教中老师平安责任不够明确，护生操作时放单飞现象。〔二〕午间、黄昏、凌晨只有一名护士值班，在平安管理上有顾此失彼的隐患。〔三〕护士沟通交流才能有待进步。〔四〕相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间。〔五〕专科护士人才缺乏。〔五〕护士“三基”训练有待进一步加强。关于医院护理人员的工作总结精选范文时间流逝，很快的20xx年就这样完毕了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的开展，我们医院乔迁新址，我们医院的开展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也获得了很好的开展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作，特写出一下20xx年的工作年终总结：一、定期检查考核，进步护理质量质量管理是医院永久不变的主题，定期进展检查考核，是进步护理质量的保证。为了进步护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了实在可行的检查与考核细那么，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底管理、质量控制中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重点，月底有小结。在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展详细地原因分析^p，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定实在可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与标准性。xxxxxxxx病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小忽略均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安因素扼杀在朦芽状态。进步了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上理论着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxxxxx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是肯定的。门诊效劳台的xxxxx二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。提倡人性化效劳，进步人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，理解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，抚慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的`后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的间隔，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。四、重视进步护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。1、进步护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中获得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的进步，根据工作方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxxxxx操作标准，考核中获得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进展个案护理查房一次，安康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。进步了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxxxxx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习完毕后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经历、方法及时反应，改良我们工作，对新技术、新工程及时运用临床。3、进步护士应急才能和急救程度：11月份护理局部别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，进步了专科护理救治才能，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进展学习。五、强调数据说话实行量化管理全年护理人员共发表论文xx篇，省级论文xx篇，市级论文xx篇。全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。20xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20xx年的工作中，我们一切都是从零开场，一切都是以我们的最根本工作开场。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的热诚之心，相信我们一定可以在20xx年的工作中做到最好!关于医院护理人员的工作总结精选范文20____年上半年，我站遵循站管理年活动的以“病人为中心，以进步医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，认真执行本年度护理工作方案，按洪山区卫生局护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改良。现将20____年上半年广埠屯社区卫生效劳站护理工作总结如下：一、落实护理人才培养方案，进步护理人员业务素质。1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次，内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科室护士学习了《护理紧急风险预案》并进展了考核。4、组织全科室护士学习站护理核心制度并进展了考核。5、有1名护士参加了护理执业资格考试。6、每个护士都能纯熟掌握心肺脑复苏急救技术，站组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。7、各级护理人员参加科室内组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%二、改善效劳流程，进步效劳质量。实行了“首迎负责制”，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断进步效劳质量。半年中病人及家属无投诉，站组织的效劳质量调查病人满意率100%，科内发放护理效劳质量