《我的成功可以复制》读书笔记2万字

唐骏：1962年，出生于江苏常州。1980年，考入北京邮电学院。1985年，赴日本名古屋大学留学五年。1990年，赴美国继续留学生涯，获得计算机学博士学位。在此期间开始创业生涯，先后创办了三家公司。1994年，加入微软公司，1995年起担任微软总部WindowsNT开发部门的高级经理。1997年，回国于上海筹建微软大中华区技术支持中心（即上海微软），任总经理。此后四年内，该中心先后升级为微软亚洲技术中心和微软全球技术中心。2002年3月，出任微软中国公司总裁。并获得微软中国总裁。并获得微软中国公司终身荣誉总裁称号。2004年2月，加入盛大公司任总裁。2008年4月，从盛大卸任后，加盟新华都集团总裁兼CEO。他从轻狂少年到与比尔·盖茨共舞，他实现了国际管理经验与本土管理实践的完善结合，他的人生的经历或许无法重复，但成功的方法却可以复制。

从常州老家的堂屋，到北京邮电大学的校门，我走过了懵懂而执着的童年和少年；从北京到日本，从日本到美国，我经历了不断尝试、自我拼搏的青年时代；在微软的十年，我从最基层的程序员走到微软中国区总裁的位子；在即将离开微软的那些日子，我又独自经历了抉择前难熬的分分秒秒；在盛大的四年，我完成了从跨国企业高管到民营企业职业经理人的身份转换；而进入新华都则成为我职业生涯新的起点……

如果我可以成功，你为什么不可以?

也许是因为我自己本是一个非常普通而简单的人，我的人生没有奇遇，也不曾走过任何捷径。在我看来，成功固然让人欣喜，但失败和挫折更让人难忘，真正成功的人是那些可以跨越失败和挫折的人。

为什么说我的成功可以复制?

那是因为世间万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干非常简明的规则。只要掌握这些规则，就可以不断加以复制，就像我们儿时玩过的万花筒，创造出缤纷多彩的人生。在《我的成功可以复制》一书中，唐骏谈到他的成功时说，他的成功是源自“简单+勤奋”。但是，在现实的中国，能做到“简单+勤奋”的人很多，并且像唐骏那样拥有很强外语能力、技术能力以及演讲能力的人也很多。但是，到目前为止，比唐骏更成功的人却几乎没有？为什么？所以，个人觉得唐骏的成功并不是像他自己所说的是由于“简单+勤奋”，至少“简单+勤奋”不是他成功的充分条件。唐骏的成功是由于他在职业规划方面实施了差异化的战略。“2002年3月我出任微软中国公司总裁，2004年2月我以终身荣誉总裁身份离开微软出任盛大公司总裁，那更是我职业生涯的难忘时刻。因此，我对这样的场面绝不陌生。不过，今天的意义有所不同。因为，此次发布会是以我个人的名义召开的。今天，是属于我自己的。”曾经沧海难为水，如果不能继续追求挑战和激情，唐骏选择了另一片天空。面对机遇和挑战，唐骏毫不畏惧困难，迎难而上，选择了一片属于自己的天空，他拥有足够的自信和能力，所以，他才会自豪的说“今天，是属于我自己的”。风风雨雨四十多年过来了，在此期间，有人轻视他，有人打击他，他遭遇了许多痛苦，经历了许许多多失败，当然，也有成功。正是诸多的如此成就了现在的唐骏，他现在的心情是激动的以至于“昨晚我失眠了”。但他的这句话就像是倾诉，瞬间，整个人也轻松自然了。“从日本来到美国后，发明风行一时的卡拉OK计分器，被三星公司以8万美元买断专利，因此获得职业生涯的第一桶金。”卖技术，不如做完整的商业链。中国要从中国制造（madeinchina）变成中国创造（madebychina）很多人制局限于技术上的创新，殊不知在产业上，管理上创新也是很重要的。当唐骏发明了他的第一个专利以8万美元卖给三星国际，三星国际仅仅转让此技术就赚了500万美元，而且利用此技术进行长期的，稳定的分红。卖技术，不如做出完整的商业链。“在东京的一次微软新产品发布会上，第一次有了和比尔·盖茨面谈的机会，我用3分钟的时间讲述了自己的奋斗故事，盖茨不禁动容。”面对机遇，唐骏没有放过，他非常明白“机不可失时不再来”的道理，所以，他用三分钟的时间向比尔·盖茨讲诉了他的奋斗史，并成功的打动了盖茨，得到了盖茨的认可。其实，机遇面前人人平等，关键是要懂得把握，当机遇来临时，就要果断地抓住，不要让机遇白白流失，抓住了机遇你就抓住了一个成功的机会。“但在辗转反侧之际，让我回忆得更多的，却不是人生旅途里这些成功的瞬间，而是那些刻骨铭心的失败或挫折，甚至其中的细节都一一纷至沓来。”以前的种种经历，都是唐骏成长的必经之路。如果唐骏对他的今天满意，那么对于过去人生道路上的每一件事、每一个人，唐骏都应该予以感谢。成功固然可喜，但失败、磨砺也是必不可少的。只有失败过、跌倒过才更知道成功的可贵。“失败是成功之母”，唐骏没有因为失败而放弃。面对失败和挫折，唐骏心怀感激之意，他认为，是那些失败和磨砺让他一步步地走向成功。失败和挫折可以磨砺一个人的心智，使他变得更加睿智，面对挑战时，也就有了更足的自信和底气。“当时盛大处在相当低迷的状态，员工对前途开始产生怀疑，媒体也纷纷议论盛大已经走下坡路了。”“在美国的父母打电话对我说：你回美国来吧，你又不是老板，你又不缺钱，还受那么大的委屈，有必要吗？我也不禁一次次问我自己：我究竟是不是在受苦？我是为了什么在受苦？”当面对同事、媒体的质疑和父母的不理解时，唐骏没有轻言放弃，他坚信就算某些人、某些事会给他的职业发展带来暂时的影响，相信自己只要继续努力，就一定会成功。他知道人生就像植物生长的过程，只要努力坚持，一定会有开花结果之时。但从另一方面可以看出他的父母是非常关心唐骏的，生怕他受苦受委屈，真是可怜天下父母心。“2003年8月，在毫无征兆的情况下，微软总部突然对大中华区进行人事调动，原摩托罗拉中国区总裁陈永正空降微软。”“在承受着巨大心理压力的同时，我苦苦思索：怎样才可以改变现状，重新找回激情？”面的突然的人事调动，唐骏没有慌张，没有做出与他的职位相违背的事，他依旧恪尽职守，心平气和的默默工作。我们在企业里要做的不是抱怨，不是提意见和建议，而是真正地对公司作一些实质性的改进。有威胁并不可怕，可怕的是面对威胁时表现出的怯弱，失去了理智，那样就什么事也做不成了。可是唐骏却没有这样，他知道，与其抱怨不如寻找解决之法。“1994年底，我狠下心放弃了自己一手在洛杉矶创办的3家小公司，以普通程序员身份加入微软。”任何事情都是可以变通的。一种方法不行，还可以用很多别的方法。循规蹈矩、墨守成规难以成事。唐骏放弃的自己的小公司而以一个普通程序员的身份加入微软，但他的志向不是微软的程序员，如果是，那还不如继续经营他的小公司。每个人都应该先在自己不喜欢的岗位上把工作做好，等到有了自己的核心竞争力后，再设法来改变环境。“作为一个新人，我在工作上没一样比得过我的同事。每个周末的日子，我都在办公室里苦读Windows的技术书籍，同时近乎绝望地想着：在优秀人才扎堆的微软，是不是永远没有我的出头之日？”唐骏知道自己此时处于劣势，所以，他通过不断的努力学习来使自己变得更具竞争力更具潜力。作为一个新人，只有不断的学习，不断的去适应，才能蜕变。做工作也是一样，绝不能因为不喜欢而敷衍。告诉自己这是一份伟大的工作，并投入激情，你会发现工作中的乐趣，也会因此受到他人的肯定，然后你就能发现这确实是一份不错的工作。人生也是如此，如果你陷入逆向循环，在某个阶段一定要把它停住。当然，这其中也需要适当的技巧。“在我看来，成功固然让人欣喜，但失败和挫折更让人难忘，真正成功的人是那些可以跨越失败和挫折的人。”正是由于唐骏明白了这个道理，所以，他有过许多次失败，但他没有放弃，他坚信，正真的成功的人是属于那些可以跨越失败和挫折的人。忘掉了失败，没有从失败中吸取教训，是不可以获得成功的。只有正视失败，敢于面对失败的人，才有可能收获胜利的果实，享受到成功的喜悦。所以，当我们失败了，不要怀疑，心怀感激，满怀信心，勇敢向前吧。记住我们所受到挫折和经历的失败，把它当成人生一次精彩的经历，感激它，你必然有所得。人生就像植物生长的过程，只要努力坚持，一定会有开花结果之时，不要轻易放弃当前的信念。“我是一个天生激情，也特别崇尚激情的人。成功的人生的确需要激情，但更需要掌控和保持激情的技巧。”人生需要激情，做工作也是一样，绝不能因为不喜欢而敷衍。告诉自己这是一份伟大的工作，并投入激情，你会发现工作中的乐趣，也会因此受到他人的肯定，然后你就能发现这确实是一份不错的工作。人生也是如此，如果你陷入逆向循环，在某个阶段一定要把它停住。当然，这其中也需要适当的技巧。微软的激情文化：每一个员工都认为自己做的事业是世界上最伟大的事业，甚至连看门的人也会觉得能给微软看门是一件异常荣耀的事。这种心理像基石一样支撑微软王国多年来在IT界傲视群雄。“简单”和“勤奋”就是只围绕团队的理念和目标去工作，而不是因为其他的问题或内耗来分散团队的力量和注意力。为此，管理者要为团队创造一个积极向上、团结合作、充满激情的工作氛围。何为企业，三流企业靠人才，某一个人才走了企业就玩转不了了。二流企业靠机制，机制把每个人都切成碎片，变成零件放在企业这个大机器里，谁走了都不太重要，很快就能被顶替。一流企业考的是文化。员工对企业的热爱，对工作的激情；员工会相信，他们在最好的企业里，他们做的是世界上最伟大的事。这事作者关闭了自己的三家小公司以普通工程师身份进入微软的最大感悟。微软能利用激情发挥出员工100%的潜力。中国很多小企业就是三流企业，靠的是老板的个人魅力再有几个人才的忠诚维护，当企业大到一定程度，老板不能用魅力覆盖所有人，又缺乏成熟机制的情况下企业就会迅速下坡。或者某位重要人才拍屁股走人了，企业立马陷入停顿。如果要做大做强，除了机制，还要靠文化，渗透到员工血液里的文化，让员工融入企业，爱上企业。作者说，有人问他，如何从一个工程师在十年之间就成为高管的？他说，他进入微软是以董事的态度对待工作。从来不抱怨，也不是无谓的提意见或者建议（那样只会让老板烦）。而是想办法做实质性的百变，发现你的问题，找到解决办法并带上你的论证方案！这一切，源自激情。而不是年轻人的冲动。生活没有了激情，就没有了奋斗的动力。就像航行在大海中的巨轮，没有了动力一样，那样，巨轮只能在大海中随波漂泊了，它不能按照既定的航向航行，到达目的地就不可能了。对生活抱有一种什么样的态度，投入一种啥样的感情，决定着这个人的人生岁月像那一种河。

有的人常常感叹命运的不公，抱怨亲朋好友帮忙不够，不敢挑战困难，不喜欢劳动工作，又厌烦生活的繁琐，认为：生活没意思，干工作没心思，展望未来没心情。抱有这样人生态度的人，即使他继承了父母百万家产，自己有令人羡慕的工作岗位，那也在自己人生长河里掀不起欢快的波涛，难有什么成就可言。

有的人激情澎湃，即使人生路上遇到挫折困难，也要像奔腾的河水勇敢地冲向礁石，冲不垮它，也要留下自己飞溅的浪花。他们在艰辛劳作中体会收获的喜悦；在拚搏奋斗中感受成功的甘甜；在不懈追求中寻找真理光明。这种人的人生长河浪花飞舞，潮涌浪滚，绚丽多姿。

人生在世，道路曲折，甜酸苦辣五味俱全。没有生活激情的人，即使锦衣玉食，也是食之无味，百无聊赖，生在福中不知福，感受不到真正地幸福和快乐。对那些生活有激情人来说：即使身处艰难困苦中，也会苦中作乐，寻找出一些有意义的事情来做。“有些河段没有从堤岸下到河道的石梯，我只得奋力把盛满碎砖石的簸箕举过头顶，才能勉强放上一人多高的堤岸，然后自己再爬上去把砖石倒进小车里。寒风瑟瑟中，簸箕缝隙里还总有冰冷的河水流出来，沿着手臂灌进袖管，一直渗到贴身的衣服上。我苦不堪言，却又无人可以诉说。”这时，唐骏才十三岁，“却莫名其妙地成了建筑工地的童工”。命运如此，他选择了面对，他没有一丝的抱怨，即便是再困难，他也咬牙坚持下来了。中国有句成语说，苦尽甘来。另一句又说，吃得苦中苦，，方为人上人。这些都是鼓励人在面对苦难的时候要忍耐，要有个盼望。人的一生，总会遭受各种各样的苦难。没错，谁都得学着面对人生的苦难。逃避不了的现实，就要学着坦然面对。苦难之于人生，既然无法改变，不如想着怎么去解决。苦难的价值，在每一个人的心里。你觉得有意义，你就会坦然，你觉得黯然，苦难就无限扩大。学会怎么样去面对，与其说是一种做法，不如说是一种心态。这个过程，方向远比你的努力重要：看不看得开，决定了你的前路！苦难与幸福是相反的东西，但它们有一个共同之处，就是都直接和灵魂有关，并且都牵涉到对生命意义的评价。如果说幸福是灵魂的巨大愉悦，那么，苦难之为苦难，正在于它撼动了生命的根基，打击了人对生命意义的信心，因而使灵魂陷入了巨大痛苦。我们生活在外部的世界上。忙于琐碎的日常生活，忙于工作、交际和娱乐，难得有时间想一想自己，也难得有时间想一想人生。可是，当我们遭到厄运时，我们忙碌的身子停了下来。厄运打断了我们所习惯的生活，同时也提供了一个机会，迫使我们与外界事物拉开了一个距离，回到了自己。只要我们善于利用这个机会，肯于思考，就会对人生获得一种新眼光。古罗马哲学家认为逆境启迪智慧，佛教把对苦难的认识看作觉悟的起点，都自有其深刻之处。人生固有悲剧的一面，对之视而不见未免肤浅。我相信，一个历尽坎坷而仍然热爱人生的人，他胸中一定藏着许多从痛苦中提炼的珍宝。苦难不仅提高我们的认识，而且也提高我们的人格。苦难是人格的试金石，面对苦难的态度最能表明一个人是否具有内在的尊严。每个人的人格并非一成不变的，他对痛苦的态度本身也在铸造着他的人格。不论遭受怎样的苦难，只要他始终警觉着他拥有采取何种态度的自由，并勉励自己以一种坚忍高贵的态度承受苦难，他就比任何时候都更加有效地提高着自己的人格。“当年和我同期进入微软的一批软件工程师，10年后很多人仍旧在老位子上埋头苦干着。而我不是带着只做技术的想法进入微软的，我一直在寻找时机进入管理层和决策层，成为在更高层次上掌握自己命运的人。而我也的确做到了。”“不想当将军的士兵不是好士兵”，唐骏从进入微软是就确立了自己的目标，树立了自己的理想，并且为此不断地奋斗着，十年的时间，他做到了。成功，是从梦想开始的。从孩提时代起，每个人都有梦想，有的想当文学家，有的想当歌星，有的想当飞行员，有的想当科学家。梦想没有高下之分，而且有梦的日子是快乐的，所以儿童便是世上最快乐的人。但是随着年龄的增长，日子变得越来越实际，有的人要为柴米油盐发愁，有的人要为房子票子操心，尤其是生儿育女以后，很多人便像田间的老牛一样被套上了重轭。梦？连想想这个字眼都觉得奢侈。只有个别人在午夜失眠的时候，脑海中会闪现出儿时梦想的一些片断，但时过境迁，他们已不再为梦激动，不再为无梦可惜。无梦的日子，人们变得实际，甚至变得世俗。人们成了物质主义者，衡量成功与否的唯一标志就是金钱。人与人之间的纯真友谊没有了，变成了互相利用的关系；人文精神、真善美等价值观提得越来越少，有时甚至变为可资嘲笑的对象——人们会说一个真诚的人迂腐，一个善良的人懦弱，一个美好的事务孤芳自赏。但是总有那么一些人，他们儿时的梦想一直未曾泯灭。那个梦想如悬在夜空的一盏明灯，引导他一站一站的往前赶；如深埋在心间的一粒种子，一直在渴盼着有一天能生根发芽；如一句偈语、一个暗示、一种宿命，催促他加快脚步，向梦想靠近、靠近······而正是这些人，这些不甘平庸、不知疲倦的追梦人，以他们的奋斗，极大地推动了人类的文明发展史。“2005年底至2006年初，是我在盛大，甚至是我职业生涯中最艰难的时候。当时盛大处于极其低迷的状态。这时候，几乎所有的职业经理人都会离开。因为职业经理人自然该“人往高处走，水往低处流”。公司走下坡的时候唐骏还不走，别人会怀疑你是不是没地方去，只能窝在盛大？我当时想，一定要顶住，一定要坚持，一定要为中国的职业经理人争口气。”当盛大处于极其低迷的状态时，许多人选择了离开，但是，唐骏没有放弃盛大，没有放弃他最初的理想，他选择了留下来，选择了坚持。成功源于坚持不懈。努力过，就不是失败者！努力过，失败也是美丽的！在现实生活中，有些同学一经失败就放弃了对人生理想的追求。可是，失败了又有什么关系呢？只要我们能振作起来，不放弃对人生理想的追求，做一只勤奋的蜗牛坚定向前，持之以恒，我们就是命运的主宰者，我们就是驶向彼岸的船只。我想，如果说失败是成功之母，那么，坚持就一定是成功之父。所谓“面对”，就是正视问题；“挫折”的解释为“人们在有目的的活动中，遇到难以克服获自以为无法克服的障碍或干扰”；“坚持不懈”即为坚决保持或进行一件事而不松懈，但我方强调坚持不懈并不等于“固执”，并不等于吊死在一棵树上。只要我们认清正确方向、坚持原有目标，无论用什么方法做到，都是坚持不懈的体现。“我当时想，一定要顶住，一定要坚持，一定要为中国的职业经理人争口气。”唐骏时刻没有忘记他是一个生长在中国的中国人。人一定要争气，无论在什么样的生活状态里都能活出人生的美丽，都能活出精彩的人生。“我的追求是做中国职业经理人的标杆，职业经理人就是我的事业。为了这样的追求和事业，受苦亦是享乐。”人活着必须要有追求，如果没有追求，没有理想，没有目标，将会迷失自己，会活的很空虚，很迷茫，不知道自己为了什么而活着。我们必须清楚的知道自己要什么东西。人生，是一个人生存、生活在世界的时间岁月。要这段岁月里，有追求、有渴望，有奋进、有奉献、有坎坷、有失落，它伴随着你的人生，无论是阳光下，还是风雨中，都镌刻着人生的历程，体现着人生的价值。

但是，短暂的人生之旅，怆然中应含着自信，叹息中须透着豪情。人生好比一本书，只有用美好的心灵去读，你才能读出价值，才会读懂爱憎，读懂痛苦与欢乐，读懂追求和奉献是人生的神圣和永恒。

正是因为世间有多种多样的人生追求，才构成了丰富多彩的生活画卷，无论是选择大江东去或是小桥流水，都是各人的心志使然。人各持不同的人生态度，追求煊赫显耀的未必高尚，意在淡泊清静的未必卑下。于是，不同的选择，构成的是不同的人生；不同的人生，形成了不同的人生价值。人生不如意者十有八九。面对挫折、苦难，能否保持一份豁达的情怀，能否保持一种积极向上的人生态度，这需要博大的胸襟，非凡的气度。要在逆境中磨炼出你的意志，不必计较一时的成败得失。感受孤独，安享寂寞，在彷徨失意中修养自己的心灵，这就是最大的收获。如蚌之含砂，在痛苦中孕育着璀璨的明珠。

每一个人的一生，都不可能不遇到挫折。年轻的时候经历点挫折，可以使我们学到了很多东西，从中总结出一些有益的经验，从而帮助自己更好地理解人生，了解社会，为以后的人生旅程铺平道路。我们要把挫折的经历，当成一种财富，一种可以磨练自己意志，为自己日后更好更大的成功积攒经验的财富。

人生要有所追求，追求事业，追求爱情，追求美好的生活。只有追求，生活才会更精彩，世界才会更美好。人还要有一颗平常心，要知道，我们的大多数都是普通人，个人的力量永远是渺小的，客观条件永远是第一位的，主观愿望永远是第二位的。不刻意，顺自然，常知足，平平淡淡也是福。“我以为老师是要给我布置新学期班长的工作职责，但事实却和我的设想完全不一样。那天，整个办公室就她一个人，空荡荡的。她客客气气地让我坐下，然后告诉我，新学期我的职务不是班长，而是体育委员。我想我的脸瞬间就涨红了，不知何时竟站了起来，几乎是用一种气急败坏的口吻质问老师为何不让我当班长。”“那一天，去学校的途中，我脑子里幻想着被老师委以重任的场景，耳中只感觉蝉蛙的和声是大自然中何其美妙的奏乐。归家的路上，我才发现，原来这夏去秋来时节的蝉鸣蛙噪，竟何等让人心烦意乱。”生活不可能是一帆风顺的，哪怕挫折、哪怕困难、厄运与打击。越是挫折与困难，越是不能屈服，越是要坚强。一个人选择什么样的人生方式，就会走上什么样的人生道路。只有不断适应环境，接受环境，而不是环境去适应你。因为机遇对于每个人都是均等的，所以我们要分清理想与现实，正确处理理想与现实的关系，通过现实的奋斗，才能实现心中的理想。真正的理想与现实之间有一座桥梁，一座不太长，也不太短的桥。它长得需要你努力向前，走稳脚下的每一步，才能到达彼岸，也短得让你一眼就能看见桥所连那边的迷人风景。理想自人的心底萌发，它经过深远的思考，经的起时间的流逝，道路的坎坷，是风雪不断的人生路上长明的指路灯。但理想与现实之桥，不是时时刻刻都存在的，有时它需要你亲手去建造。人的一生中不能没有梦想，那样的日子会太乏味，也不能没有理想，那样生活会失去目标。理想与梦想有机地组成了生活之梦，使它不会偏离现实太远，也不会接近现实太多。每个人心中的理想总是与现实有些距离，在现实与理想之间，总有着很多限制性的因素。天与地就是理想与现实，人生存在的目的，就是寻找那条地平线。每个年轻人都有着自己的理想，也都为自己那伟大的理想激动过，苦闷过。只有勤勤恳恳地做好身边的每一件事，脚踏实地地走好人生的每一步路，才能更快地接近理想。“2003年初，我任微软中国区总裁期间，比尔·盖茨准备来华访问，日期定在大年初三。对于中国人来说，选择此刻来访时机非常不好。于是我打电话和盖茨的秘书沟通，这位秘书口气强硬地表示，盖茨的行程是一年前就安排好的。又告诉我，如果我还不死心，直接找盖茨本人。于是我又和盖茨通话，耐心跟他说明情况，孰料盖茨的语气更加不耐烦。我想了想，委婉地说：“盖茨先生，我知道您的行程是一年前就安排好了，但中国的春节是五千年前就定下来的。”正是这句话，成功说服盖茨改变了行程日期。”只要有良好的沟通心态，找到合适的沟通方式，没有解决不了的问题。对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通方法和技巧，是非常必要的。想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。沟通是一个说与听相互作用的过程，双方既需要合适的表达能力，也需要恰当的倾听能力。一个人的语言表达能力（包括口头与书面）直接决定了沟通的有效性。另一方面，倾听是沟通中的核心过程。倾听能促发更深层次的沟通。而且，也只有善于倾听，方可深入探测到对方的心理,以及他的语言逻辑思维。所以，善于沟通者必定是善于倾听者。在这里，倾听就不仅仅是一种能力，也是一种态度、一种情绪与心智。“能考入重点大学固然很好，但是并非进到重点大学就可以解决你的问题，也不意味着到了非重点大学你的人生就缺少机会。”在大学，我们应该学会：1、找到一种快速学习的方法对于企业来说，看重的不是你学过了什么，而是你的学习能力。到底什么样的人才是人才？是那些还没有露出锋芒却愿意学、能学会的人。对于一个职场人来说，快速学习的能力是我们生存的本能。其中最重要的技巧是学会先看目录，抓住一本书的重点是什么，最经典的部分是什么。先抓住最重要的，然后再逐次往下延伸。这种快速学习的能力需要不断练习的。2、学会一门外语学习英语决心的大小与对英语用途的认识有关。如果认为“不出国用什么英语”、“中文资料都看不过来，哪里还有时间看英语资料”和“周围的人大都不会英语，自己不会无所谓”等等，就不可能重视英语学习，学生有了这种思想，就会勉强应付，以通过考试作为学习目标，考试结束，英语学习也随之结束；在职人员有了这种思想，虽然在形势影响下也可能学习英语，但碰到一点困难，就会停止或放弃。如果认识到英语是我们了解世界和让世界了解中国必不可少的工具，就会下决心一定要学会英语。3、学会一种社交能力利用你大学生的身份，是有很多机会去结识很多职场成功人士的。你要相信，任何名人也好，成功人士也好，他们都是从普通人一步步走过来的，他们尤其知道成功的不易。你只要带着一颗上进的心去和他们交流，最终是很难被拒绝的。4、让自己的性格变好你的性格再你未来的职业生涯中将会起到决定性作用。何为性格，它是指在一定遗传基础上形成人们独特的人生态度和习惯性的行为方式。它意味着我们对人生的追求和挑战，意味着我们对社会和个人的把握和创造，它包括三个层面的内容：欲望、知识和习惯。欲望决定想做的程度，知识决定做什么，习惯决定怎么做。可以说性格是个人稳定的态度和习惯的行为方式，是人的气质和其他心理特征的外在表现形式，具有更大的变性，更容易因为经历和遭遇的不同而改变，同时，虽然气质可以影响性格的形成和发展，但是，性格也可以在一定程度上掩盖和改造气质。它势不可挡地体现了我们的态度、理想、信心、方式，从根本上形成了我们的实践能力和水平，从而决定着我们的前途和未来。“既然我已承认自己在大学中是弱势群体，我就必须找到适用于弱势群体的自我推销术。这个过程就仿佛销售产品的过程。世界上没有哪家企业的产品是尽善尽美的，要把它推销出去得靠销售者的人格魅力。自我营销的过程，也就是把自己的人格魅力发挥出来的过程。”人，作为“万物之灵”，既是自然的人，又是社会的人。作为社会的人，无论在什么样的社会形态里，他都不是孤立的存在，离开社会、离开人与人之间的交往，人也将不成其为人。人在社会交往中，认识自我，在认识和改造主客观世界中发展自己，壮大自己。在社会生活中，人际关系常常表现为一种感情上的联系和心理上的相互吸引。无论是谁，在社会交往中建立起来的人际关系越好，他的朋友就越多，就越能使自己得到温暖、勇气，增加自己的智能和力量。一个人的魅力在于人格的魅力，人格分为虚假的人格和本性的人格、艺术的人格，有魅力的人格即是真实的人格。有的人非常圆滑，你说他卑鄙他又不卑鄙，你说他虚伪他又不虚伪，他就是圆滑，他的人格属于艺术人格。具的艺术人格的人肯定没有具有本性人格的人有魅力，而拥有虚假的人格的人迟早都会被人抛弃的。如果一个人的魅力在于他的人格的话，一个人的可悲也在于他的人格。艺术人格的人有时难免要说些谎话，在不影响、不伤害别人的情况下，不得不这么说。我们不要太讨厌假话。其实，每个人每天都在说假话，说很多假话，好些不伤人的假话是艺术。我们每天都说很多实话，那些实话就是力量，敢讲实话是力量的象征，说不伤人的假话是艺术的象征。我对自己的要求就是假话尽量少说，真话尽量多说，伤人的话坚决不说。如果我在一怒之间说了伤害别人的话，我会主动向对方道歉的。“机会是不平等的，它给予勤奋的人、勇于争取的人、超前地多跨了一步的人。勤奋不但是追求成功的必需方法，更应成为我们的人生态度。很多人问我：唐骏，你从刚加入微软时一个普通的程序员，７年时间怎么就可以成为微软中国区总裁？没有什么特别的答案，只有勤奋，几年、几十年如一日的勤奋，勤奋到我自己都会感动。这就是我的全部秘诀。”世界上没有天才，天才是用勤奋换来的，要攀登生物学的高峰需要付出更艰苦的努力。每个人都想获得成功，走向辉煌，但是，这并不是轻而易举的事。一个人要获得成功，首先必须勤奋努力。有的人即使有天分，如果他不勤奋努力，也会变成无所作为的庸才。一个人想要成才，必须勤奋努力，必须拥有永无止境的知识。“做任何一件事情，一旦拥有激情，成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续地关注它、投资它、享受它，当你享受到成就的快感时，你就会继续延续你的激情，从而形成一种良性的激情循环。现实生活不会如想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，工作也是枯燥的。但激情可以让负循环变成正循环，只要投入就可以找到乐趣。在培养你的激情时，还千万要注意你所确定的方向和高度。理想不能定太高，尽量制定一个相对短期的目标，当你实现这个短期目标后，你会觉得付出的激情有回报。人生要和自己比，哪怕只进步一点点，但要让今天的你比昨天的你更有激情。”生活没有了激情，就没有了奋斗的动力。就像航行在大海中的巨轮，没有了动力一样，那样，巨轮只能在大海中随波漂泊了，它不能按照既定的航向航行，到达目的地就不可能了对生活抱有一种什么样的态度，投入一种啥样的感情，决定着这个人的人生岁月像那一种河。

有的人常常感叹命运的不公，抱怨亲朋好友帮忙不够，不敢挑战困难，不喜欢劳动工作，又厌烦生活的繁琐，认为：生活没意思，干工作没心思，展望未来没心情。抱有这样人生态度的人，即使他继承了父母百万家产，自己有令人羡慕的工作岗位，那也在自己人生长河里掀不起欢快的波涛，难有什么成就可言。

有的人激情澎湃，即使人生路上遇到挫折困难，也要像奔腾的河水勇敢地冲向礁石，冲不垮它，也要留下自己飞溅的浪花。他们在艰辛劳作中体会收获的喜悦；在拚搏奋斗中感受成功的甘甜；在不懈追求中寻找真理光明。这种人的人生长河浪花飞舞，潮涌浪滚，绚丽多姿。

人生在世，道路曲折，甜酸苦辣五味俱全。没有生活激情的人，即使锦衣玉食，也是食之无味，百无聊赖，生在福中不知福，感受不到真正地幸福和快乐。对那些生活有激情人来说：即使身处艰难困苦中，也会苦中作乐，寻找出一些有意义的事情来做。“很多人说一个人的成功跟机遇有关。当然有关！为什么有些人能得到机遇，而有些人就得不到呢？有些人的机遇好像是老天特意空降到他头上的，这仅仅是运气的成分吗？每个人都需要机遇，我也是如此。如果我当年乖乖接受学校的安排，出国留学的机遇可能就永远地失去了，我也可能永远无法成为如今的我。”在漫长的人生旅途中，我们会遇到许许多多成功的机遇，但多数时我们会与之擦肩而过，我们要学会在适当的时候伸手拦住它们，争取它们。争取机遇需要勇敢地自我推销，失败后仍坚持不懈地向目标努力奋进。其实，机遇是可以创造的。在经过一段艰苦卓绝的奋斗后，良机便会赫然出现，这也是能力到了一定的积累后质的飞跃。机遇不喜欢懒汉，也不欣赏投机者，机遇总伴随着勤奋努力的人，不断开拓的人，持之以恒的人，力求创新的人。所以，让我们做一个机遇的创造者，并抓住机遇，扼住自己命运的喉咙，开创属于自己的人生。机遇就像催化剂，他能使你成功的道路更加平坦；他能缩短你与成功之间的距离，让你更快迈向成功。所以懂得抓住机遇的人才会是最终的胜利者！“我被人家面试的过程其实也是我面试别人的过程，通过短时间的交流来决定要不要加盟这家公司。明白这一点，对提高面试的成功率和作出正确的职业选择极有帮助。”在浩瀚的词语海洋里，不同的人总是匹配不同的形容词；坚持己见、独树一帜的总是大家，然而优柔寡断，人云亦云，向来被用于形容懦夫弱者。人们向往崇拜前者，同情怜悯后者，学习前者的经验，吸取后者的教训，这明显的差别，体现着人往高处走的法则，更体现着有主见对人生是多么至关重要。主见，是一个人风度智慧的体现。它不是固执己见、一路走到黑，与人云亦云、盲目从众更是完全不同的两面。它树立在信念与真理之上，给人前行的方向、进步的动力，让人在人生的上下求索之间，有开天辟地的法宝，有经天纬地的魄力，可以说，拥有主见者，在一定程度上也就拥有了通往成功的法门。主见在通向成功的路上是指向标亦是固守本心的关键。在梦想的征途中，总有各种歧路，而主见是唯一的向导只有向着主见进发，才能忽略重重诱惑，到达成功彼岸；在他人不屑一顾的目光中，在各种冷言冷语中，坚守主见是最坚实的盾牌，它能使人屹立于风雨之中而不倒，虽经苦寒犹坚劲。在我们的生活中，不难看到从大流、随众人的现象：消费购物、投资入股....处处皆是。而社会所需要的恰恰不是这样的人，只会随声附和而没有思想，只会人云亦云而没有主见，这样的人无可避免会被社会淘汰成为一个庸碌的人，有主见有思想才是我们所向往的境地，身为初升的太阳，社会宽广的舞台将属于我们，我们又怎能不坚守主见，精彩登场呢?固守主见，独树一帜，这样的人生何其精彩，让人何其憧憬！“我进入微软时，只是一个写源代码编软件的普通工程师。一下子跨进一家上万人的大公司，里面的员工都是世界上最优秀的员工。我感受到巨大的压力。我对Windows了解甚少，别人却已经做了好几年了。一个新手什么时候才能出人头地呢？我觉得找不到方向。看到和微软其他员工的差距，我没有放弃。我告诉自己，没有关系，我一直就是从逆境中走过来的。在这种情况下，我只能认为自己在公司排名倒数第一，事实上我也就是倒数第一。如何脱颖而出？我告诉自己只有勤奋这一条路。”勤奋，作为中华民族的传统美德，已经传承了几千年，至今仍毫无退色。在人类悠悠的历史长河中，勤奋以其特有的魅力和深刻的内涵，一直闪闪发光，立于精神之林俗话说：“一分耕耘，一分收获”，只有付出辛勤的劳动，才会获得丰硕的成果。勤奋是实现理想的奠基石，是补拙益智的催化剂，是通向成功彼岸的桥梁，是人生航道上的灯塔。正处于学习阶段的我们，就应该具有像古圣贤那样的刻苦努力、不懈追求的精神，因为只有这样，我们才能实现自已的目标，在追梦想的舞台上一显身手。在学习的道路上，我们只有勤奋踏实的将一点一滴的知识掌握，才能最终走向成功。早自习时，大声读书，认真背记，完成老师的要求；上课时，勤于做笔记，让大脑的每一根神经都高度紧张起来；课后也要多加练习，以巩固所学的知识。耕耘与收获成正比，我们付出辛勤的劳动，收获时才会有满意的果实，才会成果丰硕。人生能有几回搏？人生能有几个花季、雨季？过去的就无法改变了！所谓“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”就是这个道理。成功属于珍惜时间、爱惜光阴的人，属于坚持不懈、持之以恒的人，属于勇于探索、勇于创新的人。“对我来说，在人生的任何时候都非常有价值得核心竞争力，就是不怕从头再来。每一个看似低的起点，都是通往更高峰的必经之路。任何时候都没有不能放下的成就。这种心态可以使人无往而不利。”生命的原点在于个性的张扬，在于情感的表露，在于性格的突围。回到原点不是褪下成熟的外衣，而是撕掉不必要的包装；回到原点不是原地踏步，更不是退回起点，而是以淡定而真实的姿态上路，轻轻抬头，已屈指行程二万，翻越无数的高山……我想，再动人的脸容也经不起随意的解读和虚伪的摆弄。回到原点，虽不完美亦叫人亲切；远离原点，尽管精致但让人生厌。回到生命的原点，是展现自己自然而感性的一面，是在生命的轨迹上搏动着最和谐的节奏，是在自己和他人的心中演绎着真善。原点不是起点，坚守原点者业已登上一个道德的高台，原点又是起点，坚守原点，回到原点者从这里再出发，再扬帆启航，最淋漓也最真实，最平平淡淡也是最轰轰烈烈。在一个浮躁的社会里，我们满足于”枝枝叶叶外不寻”，但一个人人都标榜“金钱为原点”、“权力为原点”的社会又何尝不是一个迷失了原点的贫血社会？惟有每个人都自觉地寻找原点的坐标，重获人性的庄严，才有“民德归厚”的一天。回到原点，重拾本真，这样的要求算不算太高？“许多了不起的成功，其实都靠点点滴滴的细小努力积累而成，做人就是这些细小努力中最重要的部分。”要有一种端正的工作态度和敬业的精神。细节源于态度，态度决定一切。在工作中，我深深地体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。只有热爱自己的工作，工作时尽自己全能力求完美，你周围的每个人也会从你身上感染这种热情向你学习。所以，在平时的工作中，部门负责人必须以身作则，每做一件事都要深思熟虑，用心去工作，同时引导下属爱岗敬业，做好本职工作，要使得部门全体成员心往一处想，劲往一处使，全心全意，聚精会神做好整个部门工作。要树立从小事做起，重视细节的理念。细微之处见精神。汪先生所说的“做事不贪大，做人不计小”确实很重要。中国具有“重小轻大，重概括轻数据”的传统文化心理。凡与“小”沾边的事物均受到轻视。实践证明，能否做好工作，关键在于是否抓住一个“小”字。东汉的薛勤曾说“一屋不扫何以扫天下”就是这个道理。假如每个人都能把自己所在岗位的每件事做好，做到位，就已经很不简单了。我们一定要深刻理解“简单不等于容易，简单的招式练到极致就是绝招”的内涵。所以在平时的工作中，部门负责人要带头话大力气做好小事情，把小事做细，“水桶理论”已是老身长谈，薄弱环节切不可放过。我们的各项工作也必须做到细而实。要加强培训，坚持学习。“流水不腐，户枢不蠹”，这句古话也可以用在人的智力上。你只有在工作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样才能关注到细节。谚语说，有缘千里来相会，无缘对面不相识。“缘”实质就是“准备”。没有准备的人，绝对与“人”无缘，与“事”无缘，这种准备，从广义上说，就是知识的积累和准备。联想，TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的，有组织，有计划地培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整企业人才的知识结构，才能保证企业的持续运行和发展。作为一名中层管理者，就必须以更大的热情积极参加培训，坚持不懈去学习，学习再学习，不断提高自己的整体素质。为人处事或是学习，都不仅仅是把握大局就可以了。许多成功的关键总是隐藏在一些不被人注意的小细节中，你注意到了，便能走对道路，你错过了，便可能失去这枚通往成功的钥匙。有人说，成功之门总是虚掩着，看你有没有能力发现并推开它。我想，细节便是通向成功之门的关键。成败总在一瞬之间，将细节部分做好了，你只需轻轻一推，成功便在你眼前。培养注重细节的习惯，是个人与企业共同发展的必然要求。细节，是一种动力，一种精神，一种创造。注重细节，体现了一个人的高深修养；善于做小事，体现了一个人的思想内涵；把细节做好，更能体现一个民族强大的竞争力。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败！“向上、感恩、关心—这三种性格是做人最需要的。如果一个人能力不错，性格又好，想不成功都很难。”积极向上是一种人格品质，而且，与其他构成人格品质的因素不同，积极向上是构成人格品质中，最具基础性意义的，最具决定、统领和引导性的因素。因为对一个社会人而言，只有积极向上，才能有追求；只有积极向上，才会有理想；只有积极向上，才富有激情。一言以蔽之，只有积极向上，才能激活其他一切优秀品质的优秀元素。感恩，不一定要感谢大恩大德，“感恩”可以是一种生活的态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。感恩是一种处世哲学，是生命中的大智慧，人生在世，不可能一帆风顺，种种失败，无奈都需要我们勇敢面对，豁达处理。有人说，生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你笑；你对着它哭，它也对着你哭。

人的一生不可能一帆风顺，潮起潮落，有得有失，有苦也有乐，种种失败和无奈都需要我们勇敢面对和豁达处理。

感恩，使我们在失败时看到差距，在不幸时感到慰藉，在冷落时得到温暖，在困难时获得勇气和动力。当一个人懂得感恩时，会将感恩化作一种充满爱意的行动实践于生活中。感恩还是一种对恩惠心存感激的表示，是不忘他人恩情萦绕心间的情感

心存感恩的人，才会朝气蓬勃，豁达睿智，好运常在。远离烦恼，顺风顺水的人；想着逆境奋斗的人；无忧无愁的人；想着拮据艰窘的人，只有充满博爱心、仁慈心、善良心、同情心，才能达到“人人爱我，我爱人人”的美好境界。人常说“思恩于人共分享”，“送人玫瑰手留香”。人生在世，要学会分享和给予，养成互爱互助的行为，给予越多，人生就越丰富；奉献越多，生命才更有意义。感恩是一种处世哲学，是一种生命态度，是一种优秀品质，是一种道德情操。感恩是生活中的大智慧，也是一种歌唱生活的方式，他来自对生活的和希望。一个懂得感恩，知恩图报的人，才是天底下最富有的人，感恩是一份美好的感情，是一种健康态度，是一种良知，是一种动力，人有了感恩之情，生命就会得到滋润，并时时闪烁着纯正的光芒。永怀感恩之心，常表感恩之情，原谅那些伤害过自己的人，人生就会充实而快乐。感恩父母的养育，感恩大自然的恩赐，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境，感恩自己的对手——正是他们的存在，才铸就了自己的成功！关心，体现了一个人的品质，我们应该尽可能为他人着想，在他人需要帮助的时候尽可能的去帮助别人。如果世界是一间小屋.关爱就是小屋中的一扇窗,如果世界是一艘船.那么关爱就是茫茫大海上的一盏明灯.被人关爱是一种美好的享受.关爱他人是一种高尚美好的品德.我们需要别人的关爱.别人同样需要我们的关爱.只要你细心观察.你就会发现你的身边有许许多多的人都需要你去关爱。“在企业管理中，我所做的一切看上去都是细微小事，但是每件事都会让员工感动，这就是注重细节的力量。很多CEO都爱强调管理上的“抓大放小”，但在我的管理理念中，“抓大放小看细”才是正确的管理之道。”细节也是一个很需要注意的事情，我们在做无论什么事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节，从小事做起。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。要知道工作中没有小事。点石成金，滴水成河，只有认真对待自己所做的一切事情，才能克服万难，取得成功。

我们必须相信自己，正视开端。任何大的成功，都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事，只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败，当时的你，真的用尽全力，试过各种办法了吗？困难不会是成功的障碍，只有你自己，才可能是一个最大的绊脚石。“中美日三种不同的思维。原来听亲戚讲过，和日本美国人打交道很有意思，日本人按时到工厂，按照图纸流程，严格的，一丝不苟的去执行步骤。非常严谨，非常教条。美国人是想什么时候来，就什么时候来。来了把流程图一甩，想怎么干就怎么干。不断地在实践中创新。在《我的成功可以复制》中作者提到，到丰田参观，丰田员工目不斜视，一丝不苟。到福特参观，福特员工听着MP3摇头晃脑的工作。但是日本人思维被局限了，创造力很差。有创义的思维产品总是出自美国。例如微软总部，所有的员工都是人人一个办公室，因为微软认为，只有当人独处的时候才能有最大的创新性思维。中华文明是东亚统治文明，我国自大秦帝国开始就是以高度的统一规范为核心的治国文明精神。日本又将这种精神无限的放大了，而中国近代化主要学习的两个国家一个是德国，一个便是日本，日耳曼民族和大和民族都崇尚规范，教条。我国企业也大多也是丰田的流水线模式，从而造成了员工的过度压抑。中国人办事方式是，不好办的事找关系，找不到关系垂头丧气。这不仅是我国长期封建化思想的影响，也是我国法制不健全，社会制度不完善的体现。日本人的办事方式是：办不成，那就强调这件事重要性，打破头的死干到底，这样事也一样办不成。美国人则从不轻易言败，也不会一棵树上吊死，另辟蹊径迂回成功。这种态度很值得我们借鉴。”唐骏通过对中美日三种不同的思维进行对比，摸索出来一种东西方思想和文化的结合的企业管理模式。他在管理微软中国时用的并不完全是微软那一套已经成型的管理流程，而是对那一套流程进行了中国式的改造。这样就避免了很多外国大企业在中国遇到的水土不服的问题。而且融入的中国式管理部分也让唐骏显得更亲民，让员工更敬佩他、感激他。比如他让公司为员工代交水电费、员工亲属到来时的接机服务等。人生就像一面镜子，当你看人和做事之前，一定要了解自己的能力、水平，然后再支学习别人的做法，用别人的优点来弥补自己的不足。如果你想成就一番带来，首先你得了解自己的实力，如物质基础、精神基础等，只有全面地了解自己的优缺点，才能使自己做起事来畅通无阻，才能借鉴他人的成功经验来推动自己去完成自我的财富目标。其实，我们在实现自己的财富目标时，也可以借鉴别人的成功技巧，去努力实现自己的目标。

人不是十全十美的，总会有这样或那样的缺点，而且这些都会在不断追求目标进明显地暴露出来。一些成功人士之所以能成功，是因为他们都是在发挥自己的优点时尽量克服自己的缺点，甚至在观察自身缺点后用别人的优点来弥补自己的不足，以便更好地实现他们的目标。“时间观念、反应速度是考核一个人工作态度的重要砝码。”有人说，上帝对人类最公平的两件事之一，就是每个人都是一天只有24小时。记得小时候曾经念过“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”的话，虽然我们并不知道所谓“一寸光阴”到底有多长，但是既然光阴与黄金相比