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文档简介
六月学员考试您的姓名:[填空题]*_________________________________一单选题30分1新版事故差错标准中明确严重症候:飞行中遇有颠簸或机组操纵等原因导致_______(含)人以上人员轻伤()[单选题]*A1B2C3(正确答案)D42经停站旅客不下机时,飞机上的客舱乘务员人数不少于:B737-700/800/8()名[单选题]*A1B2(正确答案)C3D43以下情况“飞行中,驾驶舱、客舱和货舱起火或冒烟,或发动机起火,即使这些火被扑灭。”属于()[单选题]*A运输航空严重症候(正确答案)B运输航空一般症候C运输航空症候D不属于症候4根据疫情防控技术指南,涉疫垃圾处理最常用的消毒剂是()[单选题]*A季铵盐B酒精C含氯消毒剂(正确答案)D碘伏5明确为旅客测量体温时,对于2次复测的体温标准为:()[单选题]*A小于37.3(正确答案)B小于37.2C小于等于37.3D小于等于37.26以下描述属于运输航空一般征候的情况是:()[单选题]*A除飞行中以外的运行阶段,航空器(内)或发动机起火或冒烟,即使这些火被扑灭。B除飞行中以外的运行阶段,驾驶舱、客舱和货舱起火或冒烟,或发动机起火,即使这些火被扑灭。(正确答案)C飞行中,驾驶舱(内)、客舱(内)和货舱(内)起火或冒烟,或发动机起火,即使这些火被扑灭。D飞行中,驾驶舱、客舱和货舱起火或冒烟,或发动机起火,即使这些火被扑灭。7(ELT构型更换专项考核)ADT406S型直接启动法:(ELT构型更换专项考核)ADT406S型直接启动法:()[单选题]*A取下缠绕系留绳的红色纸套→用系留绳将发射器固定在救生筏上→确认发射器底部的人工触发装置在预位位(ARM)→拉出天线至竖直位→将发射器放入水中→发射器激活并开始发射信号(天线底部的指示灯会持续闪亮)B拉直天线→将发射器触发开关置于“ON”位→发射器发射信号(指示灯亮并伴有蜂鸣声)(正确答案)C拉直天线→将发射器底部四位置电门置于发射位(XMT)→发射器自动发射信号(天线底部的指示灯会持续闪亮)D割断水溶带→取下系留绳→打开盐袋加入一半的水或其它可电解液体(不可低于标志线)→拉直天线→将发射器放入盛水盐袋中进行晃动(水位线应没过水触发电池注水口)→将发射器置于最高处→5分钟后发射器自动发射信号8关于Kidde型烟雾探测器说法错误的是:()[单选题]*A状态指示灯显示为“绿色”:常亮表示系统工作正常,闪亮表示需要维修B状态指示灯显示“红色”为警告:常亮表示探测到烟雾,闪亮表示探测失败C警告声响解除按钮(复位操作完成后30秒,系统探测烟雾功能恢复)D警告声响解除按钮(复位操作完成后10秒,系统探测烟雾功能恢复)(正确答案)9关于应急医疗设备的保障说法错误的是:()[单选题]*A机载应急医疗设备未铅封/使用后,客舱经理/乘务长将设备异常情况/使用情况(种类、数量)报告机长,由其通知相关部门B在厦门总部或分公司/基地运行时,由航卫人员评估适航性,必要时登机完成更换C机载应急医疗设备未铅封/使用后,客舱经理/乘务长将设备异常情况/使用情况(种类、数量)报告相关部门(正确答案)D在厦门总部或分公司/基地运行的始发航班应按局方标准配备足够的应急医疗设备且签封完整10下列不属于卫生防疫包内的物品有:()[单选题]*A液体、排泄物消毒凝固剂B医用橡胶手套C消毒棉签(正确答案)D医用口罩和眼罩11关于机上分娩情况,处置错误的有:()[单选题]*A将母亲的座位调换到靠过道的位置(正确答案)B照顾好产妇,注意保暖;如需要,可给予热饮C让婴儿自己出生,不要用力牵拉D不要切断脐带12关于心肺复苏的注意事项,描述错误的是:()[单选题]*A胸外心脏按压时施救者应避免在按压间隙倚靠在伤病员胸上B胸外心脏按压与放松间隔比为1:2(正确答案)C如双人或多人施救,应每2分钟或5个周期C.P.R(每个周期包括30次按压和2次人工呼吸)更换按压者,并在10秒钟内完成转换D高质量心肺复苏的特点:以足够的速率和深度进行按压,保证每次按压后胸廓完全回弹,尽可能减少按压中断并避免过度通气13B737-8型飞机的应急手电筒,状态灯显示描述错误的有()[单选题]*A绿色每十秒以上闪烁-表明电池正常(正确答案)B亮红色-表明应该更换电池C每十秒闪一次表示电池电量即将耗尽D亮绿色-表明电池电量正常14在危险品分类中不属于第二类气体的项有:()[单选题]*A易燃气体B非易燃、非毒性气体C毒性气体D易挥发气体(正确答案)15关于非正常航班机上等待,说法不正确的是:()[单选题]*A如登机门未关闭,应连接登机桥/梯;如登机门已关闭,所有滑梯必须处于预位状态B客舱经理/乘务长应及时向飞行组了解航班不正常的原因和相关信息,每隔60分钟进行广播通告旅客(正确答案)C安排客舱巡视,回答旅客问询,在机上延误超过2小时前,乘务组应为旅客提供食物及饮用水D如有旅客要求终止行程,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,客舱经理/乘务长应及时报告机长通知地面工作人员,了解该旅客有无交运行李二多选题30分1发现旅客具有下列明显的酒醉和/或有暴力倾向特征时,不予载运:()*A对工作人员或其他旅客大声吼叫或有过激行为,情绪不稳定的酒醉旅客和/或有暴力倾向旅客(正确答案)B已经或可能与其他旅客发生口角或冲突,或此种倾向可能会延续到乘机过程中的醉酒旅客和/或有暴力倾向的旅客(正确答案)C步行时无法直行的旅客(正确答案)D着装被呕吐物明显污染,并散发浓烈酒精气味且已经或可能导致同行旅客反感或抱怨的(正确答案)2关于姓名牌及徽章的佩戴规范,描述正确的有:()*A乘务员的左胸位置须佩戴相应岗职姓名牌及制式徽章(正确答案)B姓名牌别针针眼距离徽章针眼2cm左右(正确答案)C女乘制式徽章在左胸位置,以肩部与领子交界点为起点,垂直向下16cm(正确答案)D“服务明星”徽章佩戴于女乘连衣裙上,和男乘衬衫之上,位置与飞行徽章一致,代替飞行徽章(正确答案)3乘务服务作风中“三不怕”指的是:()*A不怕累(正确答案)B不怕脏(正确答案)C不怕苦D不怕烦(正确答案)4厦航空中服务品牌内涵指的是()*A福建特色(正确答案)B海西特色C中华气质(正确答案)D国际视野(正确答案)5以下属于紧急事件报告样例的是:()*A航空器与航空器、车辆、人员、设备、设施或其他物体碰撞,导致航空器受损(正确答案)B冲/偏出跑道、滑行道或跑道外接地(正确答案)C飞行机组成员和客舱乘务员因受伤、患病、疲劳、酒精、食物中毒或药物的影响而无法履行其职责D滑梯包掉落、滑梯放出或应急出口非正常打开6高原飞行对乘务组的要求有:()*A24小时前无饮酒(高高原机场飞行)(正确答案)B48小时前无饮酒(高高原机场飞行)C客舱乘务员要按照《客舱乘务员训练大纲》的要求完成相关理论和实际操作训练(正确答案)D执行高原机场运行的航班,客舱经理/乘务长在召开航前准备会时,应对释压处置、氧气系统的差异、高原急救、含酒精饮料的限制等相关要求作特别强调(正确答案)7应急定位发射器的注意事项,正确的是:()*ARESCU406S型和RESCU406SE型发射器装有红色快速释放手柄,可以快速解开锁扣拿取ELT(正确答案)B发射器工作时,切勿将其放置于带有油脂的液体中,保持其竖直,周围无障碍物(正确答案)C陆地使用时ELT应处于地势平坦的较低位,且天线保持竖直向上DADT406S型发射器发射信号时会有蜂鸣声(正确答案)8下列关于圆形救生筏使用方法说法正确的是()*A原则上由一名机组成员担任圆形救生筏撤离指挥(正确答案)B飞机完全停稳且舱门打开后,将筏搬到出口(注意离机手“LANYARDPULLHANDLE”朝向(正确答案)客舱)C打开红色盖板,拉出救生筏系留绳(MOORINGLINE)并固定在飞机结构上(戈特棒或座椅安带)(正确答案)D抛放圆形救生筏,拉动系留绳直到出现彩色标志后用力拉出系留绳直至触发筏的充气装置(正确答案)9下列有关海水染色剂说法正确的有()*A可用于定位及求救(正确答案)B可将救生筏周围300米的水面染成蓝色C将短绳系在救生筏顺风的一方;撒放染色剂或将染色剂投入水中D确定救援飞机或船员进入视听范围后使用(正确答案)10关于餐车故障的处置正确的是:()*A发现餐车刹车、餐车门锁扣故障,应及时报告客舱经理/乘务长,并要求配餐人员将故障的餐车移走检修或更换(正确答案)B如果无法及时卸下故障餐车,则应在餐车上挂放“故障标牌”,确定餐车处于有效固定状态,航程中不得使用故障餐车(正确答案)C客舱经理/乘务长应填写《客舱维修记录本》D客舱经理/乘务长录入《乘务日志》并数据上传(正确答案)11B737-8型飞机的应急设备,说法正确的有()*A灭火瓶与B737-800的配备数量相等BELT存放于前储藏柜内C圆形救生筏均存放于天花板内(正确答案)D71排JKL座椅背后存放了2个便携式氧气瓶(正确答案)12每个航段残疾人运输数量限制如下:()*AB737机型不得超过4名(含4名);(正确答案)BB787机型不得超过6名(不含6名);CB787机型不得超过6名(含6名);(正确答案)DB737机型不得超过4名(不含4名);13下列关于客舱乘务检查员资格要求说法正确的有()*A至少具有4年乘务长(含)以上岗位工作经历(正确答案)B作为客舱乘务员或乘务长至少飞行5000小时(正确答案)C近5年内没有人为责任原因发生事故症候以上不安全事件(正确答案)D持有在特定飞机上担任客舱乘务员所需的有效的训练合格证及航空人员体检合格证(正确答案)14B737-8型飞机的水灭火瓶存放于()*A第71排ABC座椅背后B前储藏柜内(正确答案)C第71排JKL座椅背后DR2门乘务员座椅上方储藏柜内(正确答案)15下列属于B-5458飞机陆地撤离区域划分的有()*A11排--46排(正确答案)B11排--翼上出口前一排C47排--56排(正确答案)D翼上出口—56排三判断题30分1B737-800型飞机,安排5名客舱乘务员执行航班任务时,他们的飞行值勤期不得超过18小时。[判断题]*对错(正确答案)2如计划飞行值勤期符合法规限制标准,但由于发生意外运行情况下延长,飞行值勤期限制可延长4小时或延长至可以将飞机安全地降落在下一个目的地机场或备降机场。[判断题]*对错(正确答案)3根据高原机场定义,丽江三义机场不属于高高原机场。[判断题]*对(正确答案)错4航空人员在执勤前和值勤中不得使用任何可能造成生理异常或影响正常履行职责的药物。[判断题]*对错(正确答案)5体重小于26公斤(60磅)和身高小于125厘米(49英寸)的儿童可以在飞机上使用经局方批准的儿童限制装置内,占用单独座位。[判断题]*对(正确答案)错6在任一连续的6个日历月内未能完成要求的2个航段飞行的客舱乘务员,应当重新建立近期经历。[判断题]*对错(正确答案)7《客舱维修记录本》由乘务组和机务人员共同使用。[判断题]*对(正确答案)错8一般高原机场是指海拔高度在1524米(5000英尺)及以上,但低于2438米(8000英尺)的机场。[判断题]*对(正确答案)错9海伦灭火瓶的操作:将手柄向逆时针方向旋转到底,对准火源底部快速扫射。[判断题]*对错(正确答案)10Jamco型烟雾探测器探测到烟雾时,绿色指示灯会变成红色。[判断题]*对错(正确答案)11B737-8型飞机允许乘务员在驾驶舱设定的主舱温度基础上调节客舱温度。[判断题]*对(正确答案)错12当机长发出“客舱机组各就各位”口令时,乘务员应发布“不要带行李,听从指令”口令。[判断题]*对(正确答案)错13B737型飞机使用圆形救生筏撤离时,前舱应保留一个圆型救生筏(原则上为L1门)最后脱离飞机
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