常见缺陷分析

品高周六大讲坛————刘春丽/2010-10-30常见缺陷分析01020304背景和目标

常见缺陷实例展示分析常见缺陷自测方法小结与问答议题背景“知己知彼者，百战不殆；

不知彼而知己，一胜一负；

不知己不知彼，每战必负”

--《孙子兵法》谋攻篇

目标不知道自己要到哪里，就永远到不了那里!常见缺陷分类：

常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性常见缺陷分类：常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性：需求描述系统实现REQ描述：渠道物资配送签收单列表显示字段：物资配送签收单号、分公司、渠道名称、渠道编号、支付方式、配送状态、物流单号系统实现的渠道物资配送签收单列表包含字段：物资配送签收单号、物资明细、渠道名称、渠道编号、支付方式、配送状态需求实现标准列表字段显示和需求描述不符：

列表常见问题列表未固定宽度和高度，字段名称或内容较长时列表变形：

列表常见问题列表记录数据显示未统一对齐方式：

列表常见问题列表中同一类型数据设计规则不一致：

列表常见问题列表记录排序功能不正确：

列表常见问题列表翻页功能不正确：

列表常见问题常见缺陷分类：常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性系统提供的查询条件与需求不符：需求实现需求要求查询条件：A,B,C系统提供查询条件：A,B或A,B,C,D

或D,B,C

查询常见问题按单个条件进行查询或者组合查询结果不正确：

查询常见问题开始时间大于结束时间进行查询系统无提示：

查询常见问题开始日期和结束日期相等查询不到相应数据：

查询常见问题输入数据类型不匹配进行查询系统报错：

查询常见问题重置按钮对部分查询条件不起效：

查询常见问题述大数据量查询响应时间过长无进度提示：

查询常见问题例1在树结构中，点击树的某个节点，系统显示节点下的数据过程较长，且没有任何进度提示提示例2在大数据量的查询功能中，输入查询条件后进行查询，系统页面长时间没有变化（3分钟以上），也没有任何进度提示，用户无法知道系统是否对查询请求进行处理常见缺陷分类：常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性新增或修改页面展示字段和需求描述不符：需求实现新增或修改页面展示字段需求描述：A,B,C新增或修改页面系统实现：A,B或A,B,C,D

或D,B,C增删改常见问题述新增或修改页面必填项字段没有特殊标注：问题现象表单新增或修改页面，必填字段没有任何特殊标识正确实现表单新增或修改页面，必填字段要有红色*号标识

增删改常见问题述新增或修改页面必填项未填系统无正确提示：

增删改常见问题述新增或修改页面录入数据类型不符系统无正确提示：

增删改常见问题述新增或修改页面录入数据类型内容过长无正确提示：

增删改常见问题述新增或修改页面多次点保存生成多条重复记录：问题现象新增或修改保存成功系统无提示，多次保存生成多条重复记录正确实现新增或修改保存操作成功后，系统要弹出保存成功的提示窗口

增删改常见问题述新增或修改后数据未正确保存：问题现象新增或修改后点保存，系统提示保存成功，但是打开详细信息部分数据未保存正确实现新增或修改后点保存，系统要把页面所有数据保存到数据库，且在前台完整显示

增删改常见问题述增删改后，关联模块未取到更新数据：问题现象A数据被B功能引用，A被增删改后，在B模块没有得到相应体现正确实现在B功能每次使用A数据时，都应该取A数据的最后更新内容

增删改常见问题述执行删除操作系统未提示：问题现象执行一些比较重要的数据的删除操作时，系统没有给出删除确认提示信息正确实现执行一些比较重要的数据的删除操作时，系统应该提示用户是否确认删除

增删改常见问题述删除功能未正确实现：问题现象执行删除操作后，系统提示删除成功，但是列表记录未删除正确实现执行删除操作后，系统提示删除成功，且对应记录要在列表消失

增删改常见问题删除约束未正确实现：需求实现树形结构中，当前节点有子节点的情况下，不能直接删除，只有作为末节点的节点，才能删除树型结构中，某A节点下包含节点B，对A进行删除，能删除成功，且把A下的节点B一起删除了。与需求不符

增删改常见问题常见缺陷分类：

常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性导入界面没有必要的说明指引，例如导入文件类型、大小或格式等要求导入文件类型和需求不符，系统没有正确提示导入文件大小和需求不符，系统没有正确提示

导入导出常见问题导入文件格式和需求不符，系统没有正确提示导入操作后，系统提示导入成功，但是部分字段的内容并未成功导入系统导入时间较长时，系统没有进度提示，用户不知道系统是否在处理导入请求

导入导出常见问题执行导出操作后，导出的文件数据范围和需求描述不一致导出的文件格式或内容与需求不符合非导出列也被导出，例如操作列

导入导出常见问题常见缺陷分类：

常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性功能权限用户的功能操作权限控制和需求不符数据权限用户的数据权限控制和需求不符

权限常见问题常见缺陷分类：常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性1流程提交后，状态显示没有按需求更新2对退回的表单再次提交，系统产生重复待办3多人会签步骤，出现丢单或流程混乱或重复待办的情况

工作流常见问题4有子流程并行的流程，出现丢单或流程混乱或重复待办的情况5流程选择步骤处理人未对选择结果进行重复过滤，导致产生重复待办6流程表单中直接点击发送，不点击保存，系统处理不正确

工作流常见问题常见缺陷分类：

常见缺陷分析列表查询增删改导入导出权限工作流全局性全局界面文字存在错别字界面色调、元素布局不美观或风格不一致界面图标显示不直观特殊字符、特殊数据显示异常

全局性问题全局窗口切换、移动、改变大小时显示不正常系统不支持键盘/鼠标操作界面的默认值或默认焦点不正确界面的路径显示不正确

全局性问题全局执行有风险的操作时，系统无确认提示界面的刷新逻辑不合理导致效率低下不是所有链接都能正确打开执行提交等操作，系统未屏蔽【取消】以外的操作,导致其他操作异常

全局性问题

常见缺陷分析A:通用测试用例：

Domain:TemplateProject:test