年度考核表个人工作总结报告5篇

Word-13-年度考核表个人工作总结报告5篇

年度考核表个人工作（总结报告）篇1

一年的工作已经结束了，在这一年当中自己收获了许多来自领导和同事对我工作表现的好的评价，我自己心里是特别的快乐的，在这一年中自己是特别的努力在工作的，所以才会有这么多的进步，在工作上也取得了很不错的成果。在我看到自己这一年的工作成果的时候，觉得自己这一年的辛苦和努力都是值得的，明年自己也应当要连续的努力。现在今年的工作已经结束了，我想为自己这一年的工作做一个总结，这样在明年才能够有方向的去做好自己的工作。

一、工作方面

这一年我的努力我信任大家都是能够看到的，我每天工作是特别的仔细的，我是在努力的把自己的工作做好的，我知道自己在力量上是跟（其它）的人有很大的差距的，但是我想通过自己的努力是可以缩短跟其它人之间的一个差距的。在这一年我是进步了许多的，在完成一个工作的时候我都是尽力的去把这个工作给完成到自己能够做到的最好，虽然这样会多花许多的时间，但长时间坚持之后自己的工作力量是肯定能够有提高的。

现在的自己跟去年这个时候相比进步是特别的大的，所以我觉得在工作中还是需要有一个好的态度，在样才能够把自己应当要做的工作给做好。在完成工作的同时我也不会去做违反公司纪律的事情，我想要做的是一个品德好的人，所以不应当做的事情我是肯定不会去做的。我对自己的要求是比较的高的，在做好工作的同时也要做到遵守（规章制度）。

二、工作收获

我觉得只要自己是仔细的去对待工作的话是肯定能够有进步的，我很不理解那些工作不仔细的人的做法，自己更好的完成工作对个人的进展也是会有关心的，我们努力的完成工作并不仅仅只是为了更好的完成工作，也为了让自己能够有更好的工作力量。这一年自己是有了很大的进步的，也学到了许多的东西，我自己是觉得这一年的辛苦是特别的值得的，在之后我也肯定要保持今年这样的一个工作状态，在明年的工作中连续的成长和进步。在这一年中我学到的东西是能够关心我更好的去完成自己的工作的，我信任明年的工作我是能够做得更好的。

新一年的工作立刻就要开头了，我已经做好了去迎接新一年工作的预备，在明年我是肯定能够有更好的进展的。

年度考核表个人工作总结报告篇2

20__年是公司销量的一年，各项工作均得到了前所未有的进步，综合实力大大增加，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作乐观性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，接近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。

一、销售状况总概：

截止20__年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为__吨，实际完成销量：__吨，完成目标__%。全年销售金额：__元（其中含运费：__元），回收资金：__元，资金回收率达到__%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，详细工作正在跟进中。

二、详细履行职责：

1、实习考察期：20__年1—6月

1）管理公司客户13家，每月发货量在150t—250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独自操作和应对。

2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3）开展crm系统进行初始化工作。

4）送样客户60家，并做到准时跟踪和反馈试用状况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。

5）合研发部新产品开发查找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场绽开调查。

2、任务承包期：20__年7—12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理，保证客户满足度在查找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业名目、专业杂志（广告）、贸易展览等途径；在联系之前，应把握该司的生产经营状况、现进货（渠道）、用量、结算方式、关键人物等，同时把握各种能够保证有效推举的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；推举产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发胜利，明年将能保持稳持续定供货。

同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深化了解，完成具体的调查报告并将信息反馈研发部，为其供应基本的市场需求信息。到广州参与第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，帮助完成发放客户（邀请函）、来宾统计、食宿支配等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加娴熟，信念更加坚决，我对自己从事的工作和公司布满了信念。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参与公司组织的一些（企业（文化））活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。（1）热心关注团委工作，被评为__年桐乡市市级优秀团员；

（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；

（3）帮助公司其它部门开展企业文化活动；

（4）凭借个人对写作的（爱好），担当销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我肯定仔细完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的进展尽一份力。

四、自我反省：

回顾自己20__年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都非常融洽，但由于自己刚迈进社会，仅靠着对销售工作的喜爱，而缺乏（阅历）和专业的营销学问，在工作中主动性欠缺，过于信任他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧急的状况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习。

为了吸取阅历教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点（反思）：

1、为能在营销学问上有所提高，我在工作之余进行浙江高校国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入入到工作中。

2、在工作中仔细、认真的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参与公司其它活动过多，分散销售工作留意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还许多，今后会戒骄戒躁，保持一种虚心谨慎的工作态度。

五、20__年工作规划：

（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜寻，只要有一线盼望的，主动送样，准时到现场跟踪使用结果。

（2）由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透亮     板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象；而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200—8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500—3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采纳我司纱，进入该市场较为简单，但价格问题是前提。

（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量估计有所增加。

（5）对中碱网格布用纱，__年选购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着__年价格上涨，估量上半年将没有销量。

（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，估计降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

依据以上分析，20__年上半年我所负责的片区压力是特别大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长，阅历和阅历都不够丰富，除自己努力外，还盼望能得到领导的支持和关心。

年度考核表个人工作总结报告篇3

过去的20__年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们__酒店的差不多一年的时间里，作为一名刚（入职）的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀关心下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独自当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我关心的部门领导和同事们，感谢!现在我对这一年来的工作做一个总结。

前台是展现酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以，我在过去的一年里，我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、像全部其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、留意形象

前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务学问的培训

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便!

四、前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务

对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了许多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加!

五、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常乐观参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的一年的时间里我好多方面的不足，比如和领导和同事的沟通有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的`建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事!由于你们我熟悉到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的关心!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

年度考核表个人工作总结报告篇4

日常的工作也没什么可多说的，组织部的工作没什么大创新性，也算协作部长顺当的完成了；主要想说的还是钱的问题。想搞好活动当然需要钱的支持，让我们在众多同学会、社团中成为突出的一个，钱的来源也不全是挣出来的，也是省出来的，在条件允许的状况下，我觉得零用开支或可有可无经费完全可以个人自己担当的。

说这些其实是由于我始终在纠结一个问题，我们在努力拉的赞助究竟能干什么？做一个简洁的活动预算就至少需要1000元，而我们能给商家的诱惑又那么小，又试问有几个做买卖的情愿把现金给你，其实他们潜意识里都很抵触这件事。就算磨破嘴皮得到了一两百元又能做什么、、还有那个孵化器，老师始终在强调校企合作，应当就是为了打破赞助的感觉，可是和需求者乃至供应者谈了之后，却发觉全部人都对我们究竟有多少力量根本不清晰。想要钱都是要事实说话的，在淘宝上买东西，不是至少也得货比三家看到照片么，没有实际成效、证据一个没受过（教育）主妇都不会信任你何况无利不起早的商人。

当然，我也有过一些想法，不情愿大家争论，就让有心看博文的人提点建议吧。熟人效应当然是我们做同学的最便利实效的途径之一，就像虽然我上学期跑的地方大多无功而返，我却从未觉得一无所获，至少每个人都和我聊了一小时以上，我长相这么有特点当然他们也会记住我，一次拒绝，两次拒绝，第三次他也应当不好意思了吧~当然，磨叽战术是下下策。做交易最好的方式是双赢，赞助总给人一种慈善的感觉，假如有足够的利益能让他们动心这才是最重要的，我觉得每次例会应当争论一下这类问题，而不是简洁的体提示一下到哪去拉赞助就完了。

总结起来我对下学期的方案是这样的，也不知道是不是越权，就当是给个建议吧，大家别多想啊。

一、孵化器这个创意特别好，高校本身就是学校与社会之间的过渡，假如大家都乐观参加进来，并且抬高自己的身份，就以正经合作的关系来当一次小型公司的话，不管结果如何，至少会比赞助的方式得到钱简单得多。详细就是以下几点：

1、规范团队管理层，常常开例会，多做作品，这样不但可以时刻保持分散力也会提高技术娴熟程度。在给商家介绍时最好拿着已经做好的作品在让对方提出修改看法。

2、肯定要详细了解团队究竟可以做到什么样，不要夸下海口之后回到学校再求高级人才帮忙，大家虽然都是同学但时间也很珍贵，求人时都不便利。

3、我情愿担当起和商家联络的任务，但是实际上有老师和没老师人家的重视程度也不一样，可况且我承认自己说话的含金量原来就低。老师忙但至少可以带我们先步入正轨吧。还是盼望可以和我们先跑几家有盼望合作的公司。

二、在拉赞助的时候，主负责那个活动的人肯定要参加，责任分散了，乐观性也就分散了，实际效果确定就差了。

三、个人盼望有一个拉过校内商家赞助的人再拉一次，究竟可以拉什么样赞助的度有些模糊，不太好把握。

年度考核表个人工作总结报告篇5