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文档简介
《初级经济师之初级经济师人力资源管理》题库
一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资,这意味着()。
A.所有的劳动者都应当获得相同的工资
B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资
C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则
D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资【答案】C2、关于招聘的含义,正确的说法是()。
A.在招聘阶段,需要采用多种测评方法
B.让潜在的合格人员对组织的相关岗位产生兴趣,前来应聘这些职位
C.为组织岗位挑选合格人选的过程
D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步【答案】B3、下列关于培训与开发教师的说法,错误的是()。
A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练
B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验
C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员
D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】C4、下列不属于合理安排作业休息制度的是()。
A.改进操作方法
B.实际工作率的确定
C.轮班制度
D.休息日制度【答案】A5、下列各项不属于垂直沟通的是()。
A.生产经理听取质检员报告
B.员工向人事经理投诉
C.财务经理与营销经理交换信息
D.总经理参加新进员工欢迎会【答案】C6、关于工作研究的说法,止确的是()
A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街
C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法【答案】D7、材料题
A.本单位的业务性质与内容
B.公司的经营状况与财政实力
C.公司的管理哲学和企业文化
D.国家的法律和法规【答案】B8、员工对()的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时首先要考虑的因素。
A.薪酬分配
B.薪酬调查
C.薪酬水平
D.薪酬感知【答案】A9、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为()。
A.在岗培训与开发
B.外部培训与开发
C.岗外培训与开发
D.在职培训与开发【答案】C10、泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。
A.通过看板向员工反馈工作业绩信息,提出最早的工作评价体系
B.通过描述自己录用汽车司机、电话接线生的经历,确定适合岗位的员工应具备的心理品质
C.进行霍桑实验,发现心理因素是影响工作绩效的重要因素
D.采用动作一时间分析,设计出有效的标准工作方式【答案】D11、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.惩罚功能
B.保留功能
C.约束功能
D.开发功能【答案】B12、关于绩效考核指标的说法,正确的是()
A.制定考核指标应避免一线员工的参与
B.对科司性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】B13、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是()。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法【答案】C14、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】C15、影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企业组织结构
B.地区最低工资水平
C.所属行业与规模
D.企业文化【答案】A16、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。
A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况
B.劳动者个人的技术、能力和经验等
C.劳动力质量要素水平
D.劳动者的社会背景【答案】D17、关于工作满意度调查的说法,正确的是()。
A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员【答案】B18、关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力是可以无限发展的
C.能力是一种概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式【答案】B19、关于带薪年休假,下列说法错误的是()。
A.年休假天数根据职工累计工作时间确定
B.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天
C.职工依法享受的婚丧假假期计人年休假假期
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】C20、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:八班组形成小团体的原因是()。
A.自然形成的
B.组织任命
C.吴鹏的个人魅力
D.团队推举【答案】C21、(2018年真题)下列哪种不属于团体()。
A.学校
B.家庭
C.所工作的单位
D.现场看同一场比赛的球迷【答案】D22、变更劳动合同的情形一般不包括()。
A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的
B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的
C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的
D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的【答案】A23、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。专家团队通过调研发现.造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
A.收益分享计划
B.长期绩效奖励计划
C.特殊绩效奖励计划
D.改进生产盈余计划【答案】C24、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】C25、(2016年真题)下列关于试用期管理的说法,错误的是()。
A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符
B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用
C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月
D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致【答案】C26、()的目的,是使企业内部职位的职责,工作关系更科学、合理,提高工作效率。
A.实施管理
B.工作分析
C.工作设计
D.事故预防【答案】C27、(2019年真题)关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是()。
A.劳动关系是生产关系的组成部分,属于经济基础的范畴
B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提
C.劳动关系的内容是劳动
D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础【答案】B28、下列招聘方法中,人力资源需求信息传播最广的一种是()。
A.员工引荐
B.媒体广告
C.招聘会
D.专门机构推荐【答案】B29、在制作招募广告时,通常应当遵循AIDA原则,即除了愿望、兴趣、行动,还包括()。
A.简洁
B.灵活
C.多维
D.注意【答案】D30、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性【答案】B31、劳动合同一经双方当事人依法签订,即确立了劳动者与用人单位之间的()。
A.劳动事实关系
B.劳动法律关系
C.雇佣关系
D.经济关系【答案】B32、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年【答案】B33、企业需要从外部招聘一名保洁人员,下列方法中最合适的为()。
A.媒体广告
B.内部人推荐
C.委托猎头公司寻找
D.校园招聘【答案】B34、(2017年真题)通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,是绩效考核的()。
A.结果指标
B.软指标
C.特质类指标
D.行为指标【答案】B35、下列选项中,不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。
A.量化标准
B.卓越标准
C.基本标准
D.客观标准【答案】D36、人力资源相对于其他资源的特殊性在于,人力资源具有其他资源所没有的特性,不包括()。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力【答案】B37、相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是()。
A.有可能形成内部矛盾
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误
C.人员选择余地小
D.容易造成“近亲繁殖”【答案】B38、关于表情下列说法错误的是()。
A.表情分为:面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】D39、用人单位未在用工时订立书面劳动合同,与劳动者约定报酬不明确的,按集体合同规定执行,没有集体合同或集体合同未规定,实行()。
A.重新补签劳动合同
B.同工同酬
C.按试用期工资计算
D.不得低于本单位相同岗位最低工资标准【答案】B40、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料,回答下列问题:关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题,以下说法正确的是()。
A.南于老王在该公司连续下作满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
B.由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件
C.由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】A41、因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题,而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险,所以企业经常采用的工资方案设计是()。
A.计时工资制
B.计件工资制
C.个人奖励加集体奖励计划
D.计时工资加绩效工资【答案】D42、关于录用条件的说法,正确的是()。
A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同
B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项
C.录用条件由劳动法律规定
D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓【答案】D43、(2020年真题)下列不属于工作分析实施主体的是()。
A.企业内人力资源管理部门
B.企业内各部门
C.国家管理部门
D.咨询机构【答案】C44、从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是()。
A.轮状传播
B.线式传播
C.簇式传播
D.环状传播【答案】C45、在员工福利计划实施方式中,员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少,但总福利水平不变,这称为()。
A.附加福利计划
B.标准福利计划
C.核心福利计划
D.混合匹配福利计划【答案】D46、下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D47、(2019年真题)关于职业损伤的说法不正确的是()。
A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害
B.包括被法律认可的职业病损伤
C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤
D.当员工处于高温等特殊环境中时,企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】C48、下列选项中,关于绩效的说法,正确的是()。
A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望
B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现
C.绩效代表了企业对员工个人的承诺
D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】D49、A企业中甲操作工每月工资为3600元,在同一企业中另一位操作工乙每月工资为4000元,而两人的工作内容完全相同。甲员工对此很不满,A企业在薪酬设置中违背()公平性。
A.外部
B.内部
C.个人
D.集体【答案】A50、劳动力市场的特殊性在于,在劳动力交易的过程中,劳动力这种特殊商品的()没有转移。
A.使用权
B.所有权
C.转让权
D.租赁权【答案】B51、在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是()。
A.招募
B.面试
C.甄选
D.招聘【答案】A52、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面,下列不属于这三个层面的是()。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.表面特质【答案】D53、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。
A.可以在短时间内收集到所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高,易操作
D.问卷的回收率通常偏低【答案】C54、传统的薪酬体系设计原则不包括()。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.激励性原则
D.合法性原则【答案】A55、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.职前培训
B.在职培训
C.职外培训
D.个体培训【答案】C56、下列关于协商解除劳动合同的陈述,错误的是()。
A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
B.协议解除只要达成协议,即可即时解除,无须提前通知
C.协商解除如果是企业提出的,须支付经济补偿金,最多不超过6个月
D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议,才能解除合同【答案】C57、培训与开发程序中最难实现的环节是()。
A.需求分析
B.计划制定
C.实施
D.效果评估【答案】D58、下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是()。
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】B59、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧,产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部,以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料,回答下列问题:根据认知失调理论,老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。
A.减少选择感
B.改变认知的重要性
C.改变行为
D.改变态度【答案】B60、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和()联系在一起的薪酬体系。
A.奖金
B.职位薪酬
C.基本薪酬
D.福利【答案】C61、广播电视招聘广告不太合适的场合是()。
A.需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候
B.招募对象为专业性比较强的人员
C.职位空缺有许多种
D.在某一地区有足够的求职者【答案】B62、下列关于团队奖励计划的描述,正确的是()。
A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】C63、关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。
A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难【答案】C64、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。
A.亲和性
B.灵活性
C.成本效能
D.特色性【答案】C65、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。
A.团体思维
B.团体极化
C.团体偏离
D.风险决策【答案】B66、影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企业组织结构
B.地区最低工资水平
C.所属行业与规模
D.企业文化【答案】A67、工作研究的目的在于()。
A.提高工作效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值【答案】A68、组织进行招聘时,比较合适的做法是()。
A.比较高层的岗位采取内部招聘
B.关键性的岗位进行外部招聘
C.具体知识、技能性的工作岗位采取内部招聘
D.低层次的岗位进行内部招聘【答案】A69、(2020年真题)根据相关规定,女职工生育享受()天产假。
A.150
B.120
C.100
D.98【答案】D70、管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对()进行奖励。
A.销售人员
B.企业员工
C.股东
D.经理【答案】D71、(2016年真题)相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是()。
A.容易导致内部人员为了晋升而形成矛盾
B.应聘人员的来源局限于企业内部
C.需要对录用人员投入大量的岗位培训费用
D.录用人员的适应时间比较长【答案】D72、组织基本的培训与开发不包括()。
A.对新员工进行管理知识与技能的培训
B.对新员工进行知识和技能的培训与开发
C.对现有员工的培训与开发,为工作轮换或晋升创造条件
D.对现有员工进行领导技能的培训与开发【答案】D73、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权
A.通过劳动监督部]审批
B.通过民主程序
C.通过教事会或出资人决议
D.通过民主集中制【答案】B74、关于劳动力需求的说法,正确的是()。
A.其他条件相同,资本价格下降会导致劳动力需求上升
B.其他条件相同,资本价格上升会导致劳动力需求上升
C.其他条件相同,产品需求上升会导致劳动力需求上升
D.劳动力需求只会受到工资率的影响【答案】C75、《中华人民共和国劳动法》规定,劳动合同期限分为()。
A.固定期限和无固定期限
B.正式工和临时工
C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限
D.固定期限和以完成一定工作为期限【答案】C76、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中()是“过劳”问题产生的更深层次的原因
A.文化因素
B.管理因素
C.社会因素
D.心理因素【答案】A77、关于周休息时间的说法,正确的是()。
A.企业应当保证劳动者每周至少休息两日
B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日
C.企业执行国家统一规定的周休息日
D.企业可以依法取消劳动者周休息时间【答案】B78、在劳动力市场上,劳动力交易中转移的是劳动力的()。
A.所有权
B.使用权
C.供给者
D.需求者【答案】B79、对于具体的个人,其人格的变式在()中生成。
A.遗传
B.环境
C.情绪
D.情境【答案】D80、培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的()。
A.需求分析
B.计划制订
C.实施
D.效果评估【答案】A81、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初,李某跳槽到丙企业工作,则李某今年可以享受()带薪年休假。
A.5天
B.10天
C.15天
D.30天【答案】B82、()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。
A.团体决策
B.团体智慧
C.团体思维
D.团体沟通【答案】C83、下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是()。
A.合理安排作业负荷
B.尽量采用夜班工作制
C.采用统一不变的作业速率
D.加大作业动作幅度【答案】A84、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。
A.12%
B.14%
C.16%
D.18%【答案】B85、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水乎模型
D.工作满意度的多笙度模型【答案】C86、当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的()。[2012年真题]
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期【答案】D87、在态度的形成过程中,人们会对利益或者损失加以权衡,能够解释这种现象的理论是()。
A.强化理论
B.学习理论
C.诱因理论
D.认知一致性理论【答案】C88、基本薪酬的支付依据不包括()。
A.员工的职位
B.员工的技能
C.员工的绩效
D.员工的能力【答案】C89、人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和()。
A.雇用
B.开发
C.奖励
D.考核【答案】B90、企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和()。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性【答案】A91、劳动者在试用期内提前()日通知用人单位,可以解除劳动合同。
A.3
B.15
C.30
D.60【答案】A92、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上,说明该企业在确定薪酬水平时采用的是()策略。
A.市场领先
B.市场跟随
C.市场滞后
D.混合【答案】C93、在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调。
A.本我超我自我
B.自我本我超我
C.超我自我本我
D.本我自我统我【答案】A94、下列因素中,不属于影响招聘活动的外部因素的是()。
A.企业的形象
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.外部劳动力市场【答案】A95、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是()。
A.猎头公司
B.职业介绍所
C.大学校园
D.劳动力市场【答案】A96、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。
A.公平性
B.合法性
C.竞争性
D.经济性【答案】C97、(2020年真题)开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。
A.操作示范法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.案例研讨法【答案】B98、T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:
A.过多的预先说服会使态度改变更简单
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.认知需求高的员工不容易被说服【答案】A99、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。
A.可以在短时间内收集到所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高,易操作
D.问卷的回收率通常偏低【答案】C100、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征【答案】B二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)
101、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。
A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划
B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多
C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业
D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大
E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD102、《劳动法》第六十四条规定,不得安排未成年工从事()。
A.矿山井下作业
B.高处、低温、冷水作业
C.有毒有害作业
D.第四级体力劳动强度的劳动
E.娱乐场所作业【答案】ACD103、下列关于加班管理说法正确的是()。
A.休息日加班,又不安排补休,支付不低于工资200%的工资
B.法定节假日加班,支付不低于工资500%的工资
C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入
D.实行不定时工作制的领导者没有加班收入
E.实行计件工资制的,再额定安排工作的不应认定为“加班”【答案】ACD104、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()
A.因实施社会保险制度而发生的社会关系
B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系
C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
D.职工损害企业利益而发生的社会关系
E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】ABC105、影响薪酬设定的外在因素包括()。
A.劳动力市场供需关系
B.最低工资制度
C.企业的业务性质
D.地区经济发展水平
E.当地生活水平【答案】ABD106、下列关于工作日志法缺点的说法,正确的有()。
A.无法对日志填写过程进行有效监控
B.信息可能记录不全
C.需要占用任职者足够的填写时间
D.成本高
E.无法分析高水平与复杂的工作【答案】ABC107、下列关于薪酬结构的描述,正确的是()。
A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围,以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系
B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些
C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势
D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大
E.处于较低位置的相邻薪酬等级问的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD108、经济活动人口包括()。
A.劳动适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.失业人口
E.家务劳动人口【答案】ABCD109、材料题
A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用
B.合同约定的违约金5000元
C.公司组织职工到黄山旅游,为小王向旅行社支付的费用
D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用【答案】BD110、C公司是一家生物制药企业.目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年c公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。
A.应聘人员的来源
B.招募活动开始的时间
C.招募活动开展的规模
D.应聘员工的职业规划【答案】ABC111、在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()。[2012年真题]
A.专业知识
B.业务技能
C.管理知识
D.管理技能
E.领导技能【答案】AB112、下列关于劳动法律关系主体和客体的描述,正确的是()。
A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位
B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位
C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为
D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为
E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD113、按裁员的动因划分,裁员类型可以分为()。
A.经济性裁员
B.限期裁员
C.结构性裁员
D.一次性裁员或“闪电裁员”
E.优化性裁员【答案】AC114、在进行录用决策时,人力资源部恰当的做法是()。
A.无需征求用人部门主管的意见,由人力资源部直接作出现场录用决策
B.将所有招聘与录用资料存档,以备查询
C.尊重用人部门的意见,让用人部门参与面试活动
D.关注那些被拒绝的应聘者的情况【答案】BC115、劳动法确立的主要制度包括()。
A.促进就业制度
B.奖金分配制度
C.集体合同制度
D.劳动标准制度
E.企业规章制度【答案】ACD116、在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的有()。
A.要善于交谈、沟通
B.要注重仪表
C.要热情和礼貌
D.要重点提供有利信息
E.要提供充分的、真实的信息【答案】C117、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的原因有()。
A.工作强度
B.工作速度
C.工作持续的时间
D.工作方式
E.工作氛围【答案】ABCD118、弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由()组成的心理倾向。
A.动机过程
B.认知
C.情感
D.行为倾向
E.知觉过程【答案】BCD119、职业资格证书是()的主要依据。
A.劳动者求职
B.劳动者任职
C.劳动者开业
D.用人单位录用劳动者
E.劳动者培训【答案】ABCD120、以下员工对工作表达不满的方式,具有破坏性的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忽视
D.忠诚
E.偷窃【答案】AC121、中国人的价值观取向()。
A.以“己”为中心的价值观
B.以社会、关系、情境为中心的价值观
C.法规与宗教
D.差序格局
E.追求富贵【答案】AB122、七种基本情绪分类包括()
A.高兴
B.害怕
C.焦虑
D.惊奇【答案】AB123、关于薪酬结构的说法,正确的有()。
A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系
B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些
C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势
D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大
E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD124、有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类,它们分别是高兴、惊奇()。
A.生气
B.骄傲
C.悲伤
D.害怕
E.厌恶【答案】ACD125、材料题
A.文献分析法
B.关键事件法
C.不良事故评估法
D.行为锚定法【答案】BCD126、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书
A.访谈法
B.观察法
C.配对比较法
D.关键绩效指标法【答案】AB127、关于用人单位应依法安排残疾人就业的说法正确的是()
A.用人单位招用残疾人,应当当依法与其签订劳动合同
B.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件
C.用人单位跨地区都用残疾人就业,应当计入其所安排残疾人职工人数之内
D.用人单位应当根据所招用残疾人职工实际情况,对其进行上岗培训
E.用人单位按排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1%【答案】ABCD128、克服沟通障碍的途径包括
A.杜绝小道消息
B.利用反馈
C.主动倾听
D.精简语言
E.情绪控制【答案】BCD129、关于平衡计分卡的说法,正确的有()。
A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B.运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D.平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合【答案】AC130、关于职位评价的说法,正确的有()。
A.职位评价是对未来职位状况的预测
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变【答案】BD131、主要用于培训与开发需求分析的是()
A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法【答案】AC132、材料题
A.绩效考核本身不是目的,发现问题、改进绩效才是最终目的
B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调,也需要各部门管理者的积极配合
C.不同职位的绩效考核表应当有所不同
D.在绩效考核中,应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法【答案】AB133、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。
A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定
B.业务部门需要对员工进行在职培训
C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核
D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划
E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC134、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。
A.企业的业务性质与内容
B.企业的经营状况及支付能力
C.当地生活水平
D.公司所处的地理位置【答案】ABC135、高工资往往导致高生产率,这是因为高工资通常()。
A.有助于企业控制人工成本
B.有助于组织吸引优秀员工
C.有助于员工产生外部公平感
D.有助于提高员工工作积极性
E.有助于降低员工离职率【答案】BCD136、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半
A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降
B.导致团体成员之间产生矛盾
C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度
D.导致个别成员承担更多的工作【答案】AC137、关于宽带式薪酬的说法,正确的有()。
A.它具有较多的薪酬等级
B.它的每个薪酬等级对应的薪酬变动比例不能高于100%
C.它能够更好地支持扁平化组织
D.它有利于企业内部员工的晋升
E.它能够引导员工重视个人技能和能力的提高【答案】C138、关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。[2012年真题]
A.同质性团体成员有更多的相似性
B.同质性团体有更高的决策质量
C.同质性团体有利于促进团体变革
D.异质性团体较少发生冲突
E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD139、材料题
A.没有工作分析
B.考核制度不完善
C.激励机制不健全
D.员工懒散【答案】ABC140、社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象,造成这种现象的原因有()。
A.个体认为自己的努力不容易被衡量
B.个体认为自己的努力得不到相应的报偿
C.团体工作容易出现“责任分散”
D.团体成员认为自己的努力是必不可少的
E.团体成员认为自己的努力与团队的绩效之间的关系明确【答案】ABC141、C公司是一家生物制药企业.目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年c公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。
A.校园招募采用的形式
B.目标学校的学生总人数
C.招募过程中需要使用的材料和设备
D.派往校园中进行招募的招募者人选【答案】ACD142、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.可以让更多的人参与决策
B.使决策有更多的选择余地
C.使决策更加节省时间
D.使决策更具合法性【答案】ABD143、员工援助计划的发展历程大致可以分为()四个计划。
A.职业戒酒计划
B.员工援助计划
C.职业健康促进计划
D.员工增强计划
E.员工心理辅导计划【答案】ABCD144、奖金又称浮动薪酬,主要包括()。
A.个人奖励计划
B.团队奖励计划
C.短期奖励计划
D.长期绩效奖励计划
E.弹性福利计划【答案】ABCD145、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。
A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划
B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多
C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业
D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大
E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD146、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。
A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧
C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制
D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC147、下列有关绩效和绩效管理的理解,正确的有()。
A.绩效就是最后考核的一个分数
B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC148、下列属于工作日志法缺点的有()。
A.无法对日志填写过程进行有效监控
B.对文献依赖性强
C.需要占用任职者足够的填写时间
D.信息可能记录不全
E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志【答案】ACD149、外国人在中国就业必须具备的条件是()
A.年满16周岁,身体健康
B.无犯罪记录
C.有确定的聘用单位
D.已办理社会保险登记
E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC150、常用的工作分析方法有()。
A.工作实践法
B.文献分析法
C.头脑风暴法
D.访谈法
E.问卷法【答案】ABD151、作为一种团队奖励计划,在生产部门实行收益分享计划的好处是()。
A.降低员工的福利成本
B.使生产部门的团队凝聚力增强
C.降低生产部门对优秀员工的需求
D.促进生产部门提高生产率【答案】BD152、下列关于劳动法律关系主体和客体的描述,正确的是()。
A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位
B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位
C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为
D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为
E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD153、关于最工关系管理的描述,正确的是()
A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理
B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设,争议处理机制、员工援助计划等于劳资关系
C.员工关系小等于劳动关系
D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系
E.员工关系往柱是种超越组织范围的集体协商关系【答案】ABD154、根据以下材料,回答91-92题
A.将人力资源部门和其他部门合并
B.引入人力资源管理专业人员
C.对某些人力资源管理职能进行专业化分工
D.将工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上【答案】BC155、关于工作满意度的说法,正确的是()。[2012年真题]
A.工作满意度是单维的而不是多维的
B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E.工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系【答案】BD156、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.学习评估
D.工作行为评估【答案】BCD157、材料题
A.人力培训开发需求分析
B.人力培训开发的实施
C.人力培训开发效果的评估
D.人力培训开发计划的制订【答案】ABCD158、团体沟通的作用主要包括()。
A.控制行为
B.过滤
C.表达情感
D.激励E:编码信息【答案】ACD159、下列属于工作日志法缺点的有()。
A.无法对日志填写过程进行有效监控
B.对文献依赖性强
C.需要占用任职者足够的填写时间
D.信息可能记录不全
E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志【答案】ACD160、下列各项中,()原则是传统薪酬方案的要求。
A.公平性
B.竞争性
C.激励性
D.经济性
E.可接受性【答案】ABCD161、C公司是一家生物制药企业.目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年c公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。
A.校园招募采用的形式
B.目标学校的学生总人数
C.招募过程中需要使用的材料和设备
D.派往校园中进行招募的招募者人选【答案】ACD162、法定用工形式包括()
A.劳动合同用工
B.劳务派遣用工
C.非全日制用工
D.借调职工
E.三方协议【答案】ABCD163、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.可以让更多的人参与决策
B.使决策有更多的选择余地
C.使决策更加节省时间
D.使决策更具合法性【答案】ABD164、工作满意度受许多因素的影响,重要的有()。
A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.上下班交通的便利
E.社会影响【答案】ABC165、招募计划通常包括的内容有()
A.招募范围
B.招募规模
C.招募公告
D.招募渠道
E.招募时间以及招募预算【答案】ABD166、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬
B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控
C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的
D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD167、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.
A.间卷回收率得不到保证
B.问卷的编制技术要求较高
C.不同员工对问卷内容的理解存在差异
D.成本高且费时费力【答案】ABC168、团体决策的常用方法包括()。
A.主体分析法
B.头脑风暴法
C.阶梯技术
D.德尔菲技术
E.具名团体技术【答案】BCD169、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
A.多数被试者能够顶住压力而不服从
B.人们只有在模糊的情境中才会服从
C.人们倾向于服从地位较高的人的命令
D.服从是人们的基本倾向【答案】CD170、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有()。
A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力
B.人们的基本生存需要
C.加入团体可以满足人们的人际需要
D.人们的文化生活需求
E.个人对于自己的归类【答案】AC171、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。
A.职位的代表性
B.职位的关键性
C.职位内容变化的频率和程度
D.职位的复杂程度【答案】ABC172、外国人在中国就业必须具备的条件是()
A.年满16周岁,身体健康
B.无犯罪记录
C.有确定的聘用单位
D.已办理社会保险登记
E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC173、下列团体规范的作用,正确的是()。
A.有助于维护团体一致性
B.可以为成员提供认知标准与行为准则
C.增加团体凝聚力
D.具有惰性作用
E.有利于高绩效【答案】ABD174、属于劳动法规定的劳动者义务是()。
A.提高职业技能
B.遵守职业道德
C.参加职工民主管理
D.完成劳动任务
E.取得劳动报酬【答案】ABD175、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。
A.改善公司的工作环境和条件
B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理
D.提高员工福利待遇【答案】ABC176、关于培训与开发的说法,正确的是()
A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度
B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标
C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作
D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节
E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】ABD177、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的()。
A.民族
B.用工形式
C.数量
D.性别
E.工资报酬待遇【答案】BC178、关于偏见的说法,正确的是()。
A.偏见与态度没有关系
B.偏见是与情感要素相联系的倾向性
C.偏见是后天习得的
D.偏见包含三个成分,即认知、情感和行为倾向
E.偏见符合逻辑,但不符合情理【答案】BC179、关于《劳动法》的说法,正确的有()。
A.《劳动法》的调整对象主要是劳动关系及与其密切相关的其他社会关系
B.保护劳动者合法权益是《劳动法》的立法目的之一
C.劳务关系属于《劳动法》的调整对象
D.农业劳动者不适用《劳动法》
E.国家机关不是《劳动法》规定的用人单位【答案】ABD180、劳动法确立的主要制度包括()。
A.促进就业制度
B.奖金分配制度
C.集体合同制度
D.劳动标准制度
E.企业规章制度【答案】ACD181、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.学习评估
D.工作行为评估【答案】BCD182、下列测试中属于能力测试的有()
A.智力测试
B.特殊认知能力测试
C.知识测试
D.心理运动能力测试
E.身体能力测试【答案】ABD183、对专业技术人员及操作人员的培训开发,主要内容通常包括()。
A.专业知识
B.业务技能
C.管理知识
D.管理技能
E.领导技能【答案】AB184、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下
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