2022年福建省初级经济师之初级经济师人力资源管理点睛提升题型题库完整答案

《初级经济师之初级经济师人力资源管理》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。

A.群众

B.组织

C.团体

D.观众群【答案】C2、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同()。

A.部分有效

B.丧失效力

C.继续有效

D.效力待定【答案】C3、（）是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。

A.制定招募计划

B.实施招募活动

C.评估招募效果

D.确定招募需求【答案】D4、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.计划制订

B.控制

C.效果评估

D.监督和改进【答案】B5、张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了（）现象。

A.团体极化

B.团体沉默

C.团体思维

D.团体压力【答案】C6、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是（）

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【答案】A7、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】D8、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（）。

A.词的理解

B.计数

C.推理

D.身体运动【答案】D9、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】A10、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响【答案】B11、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A12、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目

B.内置模式模式在组织员工数量不多时较为常用

C.员工援助计划最初产生于20世纪末年代的美国

D.马西等人认为,员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、共同委托模式【答案】A13、以下哪个是服从的正确说法()。

A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向

B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体

C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向

D.它不是人的一种基本倾向【答案】C14、正式规范在（）中不存在。

A.指挥团体

B.团队

C.任务团体

D.联谊团体【答案】D15、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A16、（2017年真题）人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。

A.领导

B.管理

C.激励

D.控制【答案】A17、下列关于工作分析的陈述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D18、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是()。

A.为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略

B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策略

C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略

D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略【答案】C19、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（）及工资报酬待遇等。

A.社会保险

B.年休假

C.劳动争议处理方式

D.用工形式【答案】D20、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。

A.基本薪酬

B.奖金

C.福利

D.工作体验【答案】A21、关于高工资的说法，错误的是()。

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工

B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率

C.高工资有助于提升员工的公平感

D.高工资有助于降低员工的离职率【答案】B22、薪酬体系确定的基础是（）。

A.工作分析与职位评价

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪【答案】A23、与其他招聘来源相比，在校学生的特点是（）。

A.具有丰富的社会经验

B.容易被塑造和培养

C.具有熟练地岗位技能

D.较为稳重和可靠【答案】B24、在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（）。

A.和平共处

B.教育

C.拖延

D.上级仲裁【答案】D25、如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么会（）。

A.节省组织的人力成本

B.增加员工的工作绩效

C.使员工丧失动机、兴趣

D.使员工体验到无能和自卑【答案】C26、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽阶段

B.科学管理阶段

C.人际关系运动阶段

D.传统人事管理成熟阶段【答案】A27、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.优化组织结构

C.明确任职要求

D.确定职位价值【答案】A28、()适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法

B.角色扮演法

C.视听法

D.案例研讨法【答案】D29、下面关于人格的说法正确的是()。

A.完全由先天遗传决定

B.完全由后天环境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不变的【答案】C30、租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是()。

A.经济制裁

B.道德谴责

C.课以重税

D.行政制裁【答案】C31、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分【答案】D32、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）

A.与企业外部的联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与可该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C33、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()

A.广泛搜寻战略

B.高工资战略

C.等待战略

D.培训战赂【答案】A34、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（）。

A.企业补充福利属于法定福利

B.带薪年休假属于法定福利

C.员工援助计划属于法定福利

D.住房公积金属于企业补充福利【答案】B35、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）

A.年龄因素

B.心理因素

C.丁作坏境因素

D.管理风格因素【答案】C36、在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

A.团体一致性

B.团体凝聚力

C.团体结构

D.团体规模【答案】C37、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D38、下列关于周期性失业的描述，正确的是()。

A.周期性失业的间隔期都在一年以内

B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足

C.建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感

D.耐用消费品制造业的周期性波动较小【答案】B39、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化

B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化

C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】A40、资料研究属于绩效考核指标设计中的（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.业务流程分析法【答案】B41、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：人事科的小李怀孕已经八个月，厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作，并且目前企业正处于裁员增效时期，为此决定解除与小李的劳动合同，下列选项正确的是()。

A.工厂不能解除小李的劳动合同，因为合同尚未到期

B.工厂不能解除小李的劳动合同，因为小李正处于怀孕期

C.工厂可以解除小李的劳动合同，因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作

D.工厂可以解除小李的劳动合同，因为企业正处于裁员增效时期【答案】B42、关于带薪年休假，下列说法错误的是()。

A.年休假天数根据职工累计工作时间确定

B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天

C.职工依法享受的婚丧假假期计人年休假假期

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】C43、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。

A.加强入职培训

B.帮助进行职业生涯规划

C.加强试用期考核

D.加强惩戒管理【答案】D44、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。

A.有价劳动力

B.明码标价商品贸易

C.公平的交换或交易

D.自我价值的体现【答案】C45、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练【答案】A46、张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了（）现象。

A.团体极化

B.团体沉默

C.团体思维

D.团体压力【答案】C47、（）是改变他人态度的最有效的方法。

A.谈判

B.威胁

C.说服

D.收买【答案】C48、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：案例中晓丽与赵总经理的沟通，若按方向分类属于()沟通。

A.环状

B.横向

C.垂直

D.轮状【答案】C49、卡特尔认为（）是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。

A.表面特质

B.核心特质

C.枢纽特质

D.根源特质【答案】D50、培训与开发程序中最难实现的环节是（）。

A.需求分析

B.计划制订

C.实施

D.效果评估【答案】D51、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】A52、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——（）和（）之间一场无休止的战争，而这场战争由（）来协调。

A.本我超我自我

B.自我本我超我

C.超我自我本我

D.本我自我统我【答案】A53、（2020年真题）《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护做出了具体规定。这里所说的高温天气是指（）。

A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气

B.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气

C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气

D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气【答案】B54、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平

B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动

C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效

D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】C55、关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。

A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略

B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略

C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略

D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】B56、建筑业工人的报酬比较高，是因为在这个行业中()。

A.熟练劳动力所占比重较小

B.大多数雇员都属于非熟练工人

C.熟练劳动力所占比重较大

D.对雇员的技能要求不是太高【答案】C57、累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4【答案】D58、在此案例中的信息沟通属于（）。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通【答案】B59、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。

A.关键事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】A60、以决策（）为指标，个体决策快于团体决策。

A.准确性

B.平均

C.速度

D.创造性【答案】C61、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬有助于强化良好的企业文化

D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】C62、与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。

A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化

B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响

C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同

D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源【答案】B63、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】D64、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。

A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望

B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现

C.绩效代表了企业对员工个人的承诺

D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】D65、关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。

A.合理安排负荷并非单纯追求低负荷

B.提高动作能级

C.利用人体活动特点获得力量和准确性

D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】B66、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】C67、下列属于人力资源规划包括的工作内容的是()。

A.确定薪酬的结构和水平

B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

C.对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定

D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价【答案】B68、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。

A.临时性

B.优等

C.次等

D.永久性【答案】C69、安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但价钱压的很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。”经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。

A.节约成本，功效很大

B.节约成本，功效不大

C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训

D.无所谓【答案】C70、适用于各类工作的分析方法是（）。

A.工作实践法

B.典型事例法

C.观察法

D.访谈法【答案】D71、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计（）以上的，该职工不再享受当年年休假。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月【答案】B72、在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级作细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为()。

A.变动级差法

B.恒定差异比率法

C.恒定绝对级差

D.变动差异比率法【答案】C73、国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83【答案】B74、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确

D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】B75、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】C76、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。[2009年真题]

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C.主题专家一以2～4人为宜

D.主题专家会议法的优点在于客观性很强【答案】A77、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

A.降低个体对工作的关注程度

B.增加个体对个人生活的倾斜

C.增加个体对工作场所的应对能力

D.降低个体对他人的盲目攀比【答案】C78、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额【答案】B79、当企业内部人员不能满足企业的需求，外部招聘的弊端又难以克服时，这时企业比较合适的人员招聘的做法是（）。

A.高层岗位采取外部招聘

B.技能性工作岗位采取内部招聘

C.关键性岗位采取外部招聘

D.低层次岗位采取外部招聘【答案】D80、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况【答案】A81、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.由于老王在该公司连续工作满十年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同

B.由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件

C.由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同

D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】A82、（）是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。

A.制定招募计划

B.实施招募活动

C.评估招募效果

D.确定招募需求【答案】D83、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】A84、(）的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。

A.说服者

B.人格

C.心情

D.介入程度【答案】A85、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。

A.从众、顺从与服从

B.忍耐、顺从与服从

C.忍耐、从众与服从

D.接受、从众与顺从【答案】A86、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。

A.团体决策

B.团体智慧

C.团体思维

D.团体沟通【答案】C87、团体规范的作用不包括()。

A.有助于维持团体的一致性

B.为成员提供认知标准与行为准则

C.有助于实现公平

D.团体规范具有惰性作用【答案】C88、（）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

A.人格

B.动机

C.性格

D.需要【答案】A89、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性【答案】B90、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月【答案】D91、根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有（）。

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.社会人的人性观和封闭的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和开放的环境观【答案】D92、将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出绩效考核指标权重的设计方法（）。

A.对偶比较法

B.倍数加权法

C.重要性排序法

D.关键事件法【答案】A93、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”，指的是（）。

A.胜任素质模型

B.职位说明书

C.职位描述

D.任职资格【答案】A94、心理学家阿希利用线段判断的实验证实了（）是人的一种基本行为倾向。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.依从【答案】A95、在员工福利计划实施方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少，但总福利水平不变，这称为（）。

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.核心福利计划

D.混合匹配福利计划【答案】D96、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。

A.交易延续

B.交易对象难以衡量

C.不确定性

D.交易条件复杂【答案】B97、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】A98、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。

A.破坏性、积极的

B.建设性、积极的

C.建设性、消极的

D.破坏性、消极的【答案】C99、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在（）方面的作用。

A.人员招聘

B.员工职业生涯规划

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发【答案】C100、（2020年真题）根据相关规定，女职工生育享受（）天产假。

A.150

B.120

C.100

D.98【答案】D二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、下列关于人力资源的描述，正确的是()。

A.与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源

B.人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用

C.人力资源是一种以人为载体的资源

D.人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源

E.人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性【答案】ABC102、米尔格拉姆关于服从的研究表明了（）。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向【答案】CD103、引起作业疲劳的原因有（）。

A.工作条件和性质

B.工作环境因素

C.生理因素

D.心理因素

E.身体因素【答案】BCD104、主要用于培训与开发需求分析的是（）

A.申报法

B.管理游戏法

C.面谈法

D.角色扮演法

E.任务分析法【答案】AC105、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有（）。

A.增强企业凝聚力

B.促进员工身心健康

C.降低员工士气

D.提高生产效率

E.改善员工工作情绪【答案】ABD106、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬

B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控

C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的

D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD107、下列收入中，属于工资总额组成部分的有（）。

A.加班加点工资

B.津贴和补贴

C.特殊情况下支付的工资

D.奖金

E.计划生育补贴【答案】ABCD108、如果能够将人才问题作为战略重点加以重视，就意味着该企业（）。

A.强调人力资源管理对企业战略的重要意义

B.能将外部环境、内部环境和员工的特征进行有机匹配

C.认为员工受金钱的驱使，是纯粹的理性人

D.认为人力资源管理决策与组织的竞争优势密切相关【答案】ABD109、为了增加他人顺从的可能性，可以采用的方法包括（）。

A.先向他人提出一个较低的要求，在对方接受后，再提出一个较高的要求，则新的要求被接受的可能性会增加

B.先向他人提出一个很高的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较低的要求，则低的要求被接受的可能性增加

C.向他人提出一个高的要求，在他人回应之前降低要求，对方接受的可能性增加

D.在他人接受要求之前，增加新的要求，则对方更有可能接受新的要求

E.在他人接受了最初的要求后，增加一个新的要求，对方很有可能接受新的要求【答案】ABC110、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）。

A.组织支持

B.公司战略

C.人员技能、能力和综合素质

D.培训需求调查

E.可获得的培训资源【答案】AB111、下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）。

A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法

B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对

C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议

D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析【答案】ABC112、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后．把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力

B.团体决策耗费时间少

C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策

D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好【答案】ACD113、下列测试中属于能力测试的有（）

A.智力测试

B.特殊认知能力测试

C.知识测试

D.心理运动能力测试

E.身体能力测试【答案】ABD114、员工的工作满意度会影响到()。

A.生活质量

B.离职率

C.缺勤和迟到

D.偷窃行为

E.组织公民行为【答案】BCD115、就业援助对象包括（）。

A.贫困家庭人员

B.就业困难人员

C.具有劳动能力的残疾人

D.零就业家庭

E.失去土地的灾区劳动力【答案】BCD116、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

A.阿希研究考察了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】BC117、材料题

A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用

B.合同约定的违约金5000元

C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用

D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用【答案】BD118、作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是（）。

A.降低员工的福利成本

B.使生产部门的团队凝聚力增强

C.降低生产部门对优秀员工的需求

D.促进生产部门提高生产率【答案】BD119、下列选项中，关于培训与开发需求分析的说法，正确的有（）。

A.需求分析是确定培训与开发目标的前提

B.需求分析是设计培训与开发计划的前提

C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

D.需求分析方法中不包括面谈法

E.需求分析是培训与开发的首要环节【答案】ABC120、作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是（）。

A.降低员工的福利成本

B.使生产部门的团队凝聚力增强

C.降低生产部门对优秀员工的需求

D.促进生产部门提高生产率【答案】BD121、该公司的薪酬体系设计流程不规范，缺少（）环节。

A.工作分析

B.市场薪酬调查

C.工作评价

D.薪酬预算【答案】ACD122、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()。

A.能够比较全面和深入地了解工作要求。

B.适用于脑力劳动要求比较高的工作

C.成本.低于经济实用且易操作

D.可能使员工产生被监视的厌烦心理

E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法【答案】ACD123、在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()

A.专业知识

B.业务技能

C.管理知识

D.管理技能

E.领导技能【答案】AB124、目标管理法的特点是()。

A.当企业战略在一定时期内相对稳定时采用

B.将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准

C.可以减少企业的管理成本

D.强调员工的白我调节和自我管理，将个人利益和企业目标紧密结合在一起

E.目标管理法倾向于聚焦长期目标【答案】ABD125、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.制定完善的规章制度,防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突

B.加强上下级之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧

C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题,避免头痛医头,简单压制

D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC126、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有()。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.人们的基本生存需要

C.加入团体可以满足人们的人际需要

D.人们的文化生活需求和

E.个人对于自己的归类【答案】AC127、奖金的种类很多，主要有（）。

A.科学技术进步奖

B.节约奖

C.超产奖

D.质量奖

E.安全生产奖【答案】BCD128、培训需求分析中的人员分析包括（）。

A.工作绩效评估分析

B.工作任务分析

C.人员技能、能力和综合素质分析

D.培训需求调查分析

E.可获得的培训资源分析【答案】ACD129、宽带式薪酬与传统薪酬结构相比具有的优点有（）。

A.引导员工重视个人技能和能力的提高

B.有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发

C.能够更好的支持扁平化组织结构

D.能够使员工更多的参与薪酬决策

E.可以密切配合市场上劳动力的薪资水平【答案】ABC130、下列关于工作分析时使用的观察法的描述，正确的是()。

A.能够比较全面和深入地了解工作要求

B.适用于脑力劳动要求比较高的工作

C.成本低、经济实用，且易操作

D.可能使员工产生被监视的厌烦心理

E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法【答案】ACD131、内部招聘相对于外部招聘的优点包括()。

A.招聘费用低

B.选择余地大，有利于找到一流人才

C.应聘者适应新岗位的时间短

D.有利于激发内部人员的积极性E:不会导致组织内出现小团体【答案】ACD132、可以解释独立的个人为什么会组织在一起形成团体的原因有（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.人们的基本生存需要

C.加入团体可以满足人们的人际需要

D.人们的文化生活需求

E.个人对于自己的归类【答案】AC133、员工福利的构成一般包括（）。

A.培训机会

B.社会保险

C.法定假期

D.住房公积金

E.收入保辟汁划和员工服务计划【答案】BCD134、下列选项中，关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的有（）。

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括劳动者和劳动者的行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD135、影响薪酬设定的外在因素包括（）。

A.劳动力市场供需关系

B.最低工资制度

C.企业的业务性质

D.地区经济发展水平

E.当地生活水平【答案】ABD136、典型福利计划包括（??）。

A.弹性福利计划

B.指定服务计划

C.企业年金计划

D.收益分享计划

E.企业健康保险计划【答案】ABC137、关于医疗期的说法，正确的有（）。

A.医疗期期间工资应该全额发放

B.医疗期与员工的工龄和在用人单位的工作年限有关

C.劳动者可获得的医疗期一般最长为24个月

D.试用期内的劳动者没有医疗期

E.病假工资不得低于当地的最低工资标准【答案】BC138、用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的()。

A.民族

B.用工形式

C.数量

D.性别

E.工资报酬待遇【答案】BC139、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。

A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划

B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多

C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业

D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大

E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划【答案】ABD140、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。[2012年真题]

A.同质性团体成员有更多的相似性

B.同质性团体有更高的决策质量

C.同质性团体有利于促进团体变革

D.异质性团体较少发生冲突

E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD141、关于带薪年体假的说法,正确的是()。

A.事业单位职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假

B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年休假

C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,不享受当年年休假

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收人

E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年年休假【答案】ACD142、关于劳动力市场特征的说法，正确的有()。

A.劳动力市场在本质上是一种劳动力租借市场

B.劳动力市场上的交易具有延续性

C.劳动力市场上的交易对象很容易被衡量

D.劳动力市场是相对集中的和比较容易辨认的

E.劳动力市场上的需求方通常处于不利地位【答案】AB143、关于薪酬量及级差确定工作的说法,正确的是（）

A.在进行工平价时已对职位进行了初步的等级划分,因此,在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分

B.在变动级差法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

C.在变动差异比率法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

D.在恒定差异比率法中,各职位等级中的最高点之间的差相等

E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC144、关于间工作说法误的是()。

A.企业安排职工在劳动节期间工作，可以安排补休代替支付加班费

B.企业以自主实行综合计算工时制度

C.企业因生产需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时

D.企业实行不定时工作制,须经劳动行政部门审批

E.企业应当保证劳动者每周至少休息2日【答案】AB145、下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）。

A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法

B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对

C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议

D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析【答案】ABC146、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。

A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好

B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力

C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍

D.团体决策好于所有的个体决策【答案】ABC147、关于法定节假日的说法，正确的是()。

A.国庆节是全体公民放假的节日

B.妇女节是全体公民放假的节日

C.清明节是部分公民放假的节日

D.青年节是部分公民放假的节日

E.教师节是不放假的节日【答案】AD148、团体决策常用的方法有（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

E.不具名团体技术【答案】ABCD149、下列关于人力资源的描述，正确的是()。

A.与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源

B.人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用

C.人力资源是一种以人为载体的资源

D.人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源

E.人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性【答案】ABC150、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬【答案】ABC151、下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）。

A.绩效就是最后考核的一个分数

B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程

C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略

D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程

E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC152、员工援助计划（EAP）的内容包括（）。

A.员工健康体检与健康增进方案

B.员工压力管理

C.企业文化建设

D.员工自身不良情绪管理的辅导

E.绩效考核改进方案【答案】ABD153、关于工作满意度调查的说法,正确的是()

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB154、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间

A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书

B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际

C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计

D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】ABD155、人格特质理论的两个重要假设有（）。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响【答案】BD156、关于偏见的说法，正确的是（）。

A.偏见与态度没有关系

B.偏见是与情感要素相联系的倾向性

C.偏见是后天习得的

D.偏见包含三个成分，即认知、情感和行为倾向

E.偏见符合逻辑，但不符合情理【答案】BC157、材料题

A.讲授法

B.讨论法

C.角色扮演法

D.视听法【答案】ABCD158、X效率理论提出的命题或假设包括()。

A.生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器

B.任何个人都只是有限理性的,而非完全理性

C.劳动者的行为取决于他们受到的压力

D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

E.企业与员工的利益总是一致的【答案】ABCD159、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有（）。

A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排

B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件

C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果

D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语

E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【答案】ABCD160、在招聘面试中，而试考官的主要任务是()。

A.缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力

B.获得简历和测验中无法获取的其他信息

C.向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员

D.详细了解求职者的特殊经历和能力

E.避免与求职者建立互信关系【答案】ABD161、下列收入中，属于工资总额组成部分的有（）。

A.加班加点工资

B.津贴和补贴

C.特殊情况下支付的工资

D.奖金

E.计划生育补贴【答案】ABCD162、材料题

A.家庭无其他正规就业人员的职工

B.订立无固定期限劳动合同的职工

C.订立较短期限劳动合同的职工

D.管理人员和技术人员【答案】AB163、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力

B.团体决策耗费时间少

C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策

D.如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好【答案】ACD164、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.明确规定工作分析的具体目标

B.背景信息的收集

C.选择适当的工作分析方法

D.选择企业中的典型职位【答案】BCD165、E公司是一个民营企业．经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后．公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。

A.制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突

B.加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧

C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制

D.招收员工时严格选择服从管理的人员【答案】ABC166、工作轮换的缺点是（）

A.训练员工的成本增加

B.员工在转换工作的初期效率较低

C.降低了员工的工作积极性

D.使员工的离职率升高

E.增加了管理人员的工作量和工作难度【答案】AB167、使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。

A.老张是一个自尊心很强的人

B.老张的最近的心情不是很好

C.劝他的人是一名呼吸系统的医学专家

D.之前已经有许多人劝老张戒烟未果【答案】ABD168、根据以下材料，回答91-92题

A.将人力资源部门和其他部门合并

B.引入人力资源管理专业人员

C.对某些人力资源管理职能进行专业化分工

D.将工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上【答案】BC169、下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

C.员工不满的原因是期望没有得到满足

D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素

E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】ABD170、影响工作满意度的因素有（）。

A.公平的待遇

B.良好的工作环境

C.合作的伙伴和上级

D.员工的人格【答案】ABCD171、以下（）是用人单位应履行的义务。

A.劳动用工权

B.按时足额支付劳动者工资

C.依法解除劳动合同的权利

D.工资奖金分配权

E.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障【答案】B172、常见的冲突解决方法包括（）。

A.和平共处法

B.转移目标法

C.协商法

D.面谈法

E.拖延法【答案】ABC173、材料题

A.资格证书要求

B.工作职责要求

C.工作经验要求

D.绩效标准要求【答案】AC174、由用人单位按照国家规定缴纳，而不需职工缴纳保险费的社会保险类别是（）。

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.工伤保险

D.失业保险

E.生育保险【答案】C175、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书

A.公司内各部门的工作分析结果最专业

B.公司内各部门对本部门工作非常熟悉

C.以公司内各部门为实施主体能够更加科学

D.以公司内各部门为实施主体能够节省成本【答案】BD176、威尔逊认为领导的胜任特征包括()。

A.预测变化

B.服务意识

C.寻求支持

D.认知深度E:驱力水平【答案】AC177、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。

A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督

B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督

C.采用何种监督方法不应提前确定，应随情况而定

D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结【答案】ABD178、X效率理论提出的命题或假设包括()。

A.生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器

B.任何个人都只是有限理性的,而非完全理性

C.劳动者的行为取决于他们受到的压力

D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

E.企业与员工的利益总是一致的【答案】ABCD179、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有（）。

A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排

B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件

C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果

D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语

E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【答案】ABCD180、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬

B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控

C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的

D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD181、可以解释从众行为发生原因的是()

A.互惠性的压力

B.规范性的压力

C.倍息性的压力

D.利益性的压力

E.目标性的压力【答案】BC182、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

E.神经质【答案】ABCD183、影响薪酬设定的外在因素包括（）。

A.劳动力市场供需关系

B.最低工资制度

C.企业的业务性质

D.地区经济发展水平

E.当地生活水平【答案】ABD184、人格特质理论的两个重要假设是()。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响【答案】BD185、德鲁克指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于人力资源具有其他资源不具有的一种特性，包括（）

A.整合

B.判断

C.想象

D.创造

E.协调【答案】ABC186、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同