2022年国家初级经济师之初级经济师人力资源管理高分题型题库及解析答案

《初级经济师之初级经济师人力资源管理》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（）。

A.奖惩有据

B.奖惩分明

C.奖惩及时

D.奖惩灵活【答案】D2、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（）。

A.词的理解

B.计数

C.推理

D.身体运动【答案】D3、下列选项中，关于薪酬水平策略的说法，正确的是（）。

A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略

B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业

C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力

D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本【答案】A4、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化【答案】A5、下列不属于工作分析实施主体选择内容的是（）。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.咨询机构

D.政府机关【答案】D6、小钱大学毕业后换了几次工作，在寻找工作的过程中，他发现这样一些情况：第一，有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦，从事这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作的同类劳动者工资更高；第二，有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平都高，到这种企业去求职的人很多，求职者被录用的比例较小，并且一旦进入企业，员工的自愿离职率很低，但是这种企业的效益往往也较好；第三，通常情况下，在同类企业中，规模越大，企业支付的工资水平也越高。根据以上资料，回答下列问题：小钱发现的第一种情况表明，在劳动力市场上存在()工资差别。

A.补偿性

B.技能性

C.竞争性

D.垄断性【答案】A7、下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（）。

A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系

B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系

C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系

D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系【答案】D8、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资，这一行为体现制定薪酬时的()。

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性【答案】C9、（2018年真题）下列哪种不属于团体（）。

A.学校

B.家庭

C.所工作的单位

D.现场看同一场比赛的球迷【答案】D10、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。

A.员工的人格特质与工作不匹配

B.工作环境差

C.待遇不公平

D.工作挑战性太低【答案】D11、假定其他条件不变，工资率下降()。

A.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量上升

B.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量下降

C.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量上升

D.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量下降【答案】A12、（2017年真题）关于团队奖励计划的说法，正确的是（）。

A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】C13、下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车

B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿

C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快【答案】C14、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

A.工资偏低

B.工作满意度低

C.福利待遇低

D.工作不适合【答案】B15、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】A16、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。

A.轮状沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.横向沟通【答案】B17、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。

A.职业技能

B.创业

C.就业前

D.再就业【答案】A18、下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。

A.组织内部的在岗培训与开发

B.组织内部的岗外培训与开发

C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发

D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发【答案】A19、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系【答案】A20、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】B21、（）适用于较为机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法【答案】B22、在确定工资水平时，所遵循的原则是()。

A.平等互利

B.互相协商

C.有钱大家赚

D.同工同酬【答案】D23、关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】B24、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】B25、下列关于工作分析的陈述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D26、关于关键事件法的说法，错误的是()。

A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致

B.难以比较不同部门员工在绩效上的差异

C.属于非系统的考核方法

D.关键记录的方法省时省力【答案】D27、（2018年真题）下列哪种不属于团体（）。

A.学校

B.家庭

C.所工作的单位

D.现场看同一场比赛的球迷【答案】D28、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（）。

A.员工福利属于非经济薪酬

B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易

C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬【答案】C29、“不仅体现于较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构”，这描述的是薪酬体系设计原则中的（）。

A.公平性原则

B.激励性原则

C.竞争性原则

D.经济性原则【答案】C30、下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视【答案】C31、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立【答案】D32、材料题

A.本单位的业务性质与内容

B.公司的经营状况与财政实力

C.公司的管理哲学和企业文化

D.国家的法律和法规【答案】B33、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】A34、它是一个组织的动力源泉,能够为员上提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。指的是组织的（）

A.战略

B.目标

C.价值观

D.愿景【答案】B35、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。

A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应

B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升

C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降

D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应【答案】C36、薪酬调查应重点考虑的问题是()。

A.竞争对手薪酬水平

B.员工流失去向和招聘来源

C.企业往年的薪酬浮动

D.企业未来薪酬走势【答案】B37、用人单位在满足一定条件下可以延长工作时间，但是每月不得超过()小时。

A.24

B.30

C.36

D.42【答案】C38、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工【答案】C39、下列选项中，关于工作分析实施技巧的说法，错误的是（）。

A.当采用新技术导致工作发生变化时，需要进行工作分析

B.当需要分析的工作职位较多且比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析

C.工作分析的顺利完成需要取得企业内不同层级、不同部门人员的配合

D.为了保证工作分析的公正性并节省成本，工作分析的实施主体只能是企业的人力资源管理部门【答案】D40、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在（）方面的作用。

A.人员招聘

B.员工职业生涯规划

C.人力资源规划

D.人力资源培训与开发【答案】C41、（2018年真题）事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期，批准与否完全取决于（）。

A.事情程度

B.事情时期

C.事情利益

D.用人单位【答案】D42、劳动关系是（）。

A.人身关系

B.财产关系

C.社会关系

D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系【答案】D43、刘明是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想，原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

A.问卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力【答案】D44、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D45、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。

A.招聘成本

B.招聘时间

C.应聘比率

D.录用比率【答案】A46、关于工作满意度的决定因素，（）

A.工作挑战性越大，满意度可能就越高

B.报酬、晋升是否公平对工作满意度影响不大

C.员工所在的社会群体和日常所接触的人与员工的满意度无关

D.员工人格特征会影响其对工作的评价和情感【答案】D47、国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83【答案】B48、因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，所以要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。这反映了招聘信息发布应遵循的()原则。

A.及时

B.层次

C.真实

D.全面【答案】B49、下列关于工作分析的说法，错误的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】D50、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。

A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低

B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高

C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响

D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】B51、关于工资支付的说法,正确的是（）

A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.用人单位经与劳动者协商，可以每两个月支付一次工资

C.用人单位应在与劳动者约定日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的事假工资不得于最低工资标准【答案】C52、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（）小时。

A.40

B.42

C.45

D.48【答案】A53、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（）。

A.文献分析法

B.工作日志法

C.访谈法

D.工作实践法【答案】C54、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往会引起（）。

A.角色期望

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色中断【答案】B55、“为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折”，这是威尔逊领导者的()胜任特征。

A.预测变化

B.寻求支持

C.驱力水平

D.成就和行为【答案】C56、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：筛选人员的基本程序中，()应是第一个步骤。

A.评价申请表和简历

B.选择测试

C.初步面试

D.确定候选人是否合适【答案】A57、登记失业人员连续（）个月未与公共就业服务机构联系的，由公共就业服务机构注销其失业登记。

A.3

B.6

C.9

D.10【答案】B58、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。

A.团体决策

B.团体智慧

C.团体思维

D.团体沟通【答案】C59、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立【答案】D60、对培训与开发进行监督的内容应该是（）。

A.培训与开发的结果

B.培训与开发过程符个阶段的记录、分析和总结

C.培训与开发的实施计划

D.参加培训与开发人员的信息【答案】B61、（2016年真题）下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是（）。

A.与企业外部的工作联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C62、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）联系在一起的薪酬体系。

A.奖金

B.职位薪酬

C.基本薪酬

D.福利【答案】C63、在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好处之一是（）。

A.能鼓舞组织内部员工的士气

B.有助于降低招聘成本和风险

C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况

D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足【答案】D64、企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。

A.外部劳动力市场

B.企业的政策

C.国家法律法规

D.企业的自身形象【答案】C65、关于角色扮演法的说法,错误的是()。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】B66、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额【答案】B67、（2020年真题）下列关于工作研究的说法中，正确的是（）。

A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值

C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等

D.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】D68、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。

A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望

B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现

C.绩效代表了企业对员工个人的承诺

D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】D69、用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（）及工资报酬待遇等。

A.社会保险

B.年休假

C.劳动争议处理方式

D.用工形式【答案】D70、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】C71、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平

B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动

C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效

D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】C72、科学管理四原则提倡的内容不包括()。

A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上

B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己

C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理

D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【答案】B73、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）

A.与企业外部的联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与可该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C74、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】C75、进行外部培训与开发的机构不包括（）。

A.全日制大中专院校和成人高等院校

B.社会力量办学

C.组织内设的培训与开发场所

D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】C76、下列关于作业速率的描述，错误的是()。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】C77、在产品需要稳定的情况下，决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是()。

A.该企业的所在地区

B.该企业的员工人数

C.该企业当地的均衡工资率

D.该企业的生产率【答案】D78、关于基本薪酬的说法,错误的是()。

A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源

B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种

C.技能游酬制能修有效提高员工在企业内部的流动性

D.能力酬主要适用于白领员工【答案】B79、传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点不包括()。

A.人员机构非常臃肿

B.没有真正以客户为导向

C.不利于发挥人力资源管理的整体效应

D.使各个职能的衔接脱钩【答案】A80、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（）。

A.日常接触

B.辞职率

C.质量记录

D.事故报告【答案】A81、根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除

A.工资福利总额

B.工资薪金总额

C.职工缴纳社会保险费总额

D.职工缴纳个人所得税总额【答案】B82、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型，（）的人往往适合从事技能性和技术性的职业。

A.研究型

B.企业型

C.现实型

D.常规型【答案】C83、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（）。

A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书

B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策

D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一雇用决定通知书【答案】D84、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观【答案】B85、（）属于影响组织招募工作的外部的因素。

A.劳动力市场上的供求松紧情况

B.组织的人力资源管理政策

C.组织的形象

D.招募职位本身的特点【答案】A86、要克服单调感，不适合采取的手段是（）。

A.操作设计

B.操作变换

C.突出工作的目的性

D.操作改进【答案】D87、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.动作分析

C.标准资料分析

D.作业分析【答案】C88、（2020年真题）关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是（）。

A.长时间的相处容易提高团体凝聚力

B.团体规模越大，凝聚力往往会越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.团体过去有很好的成功的经验，更能激起团体凝聚力【答案】B89、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。

A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确

B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低

C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大

D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】A90、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞【答案】A91、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指()过程。

A.录用

B.辞谢

C.培训

D.淘汰【答案】A92、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧【答案】D93、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的（）决定的

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性【答案】B94、多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问，这种面试形式称为（）。

A.小组面试

B.单独面试

C.集体面试

D.系列面试【答案】C95、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】B96、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.实施招募活动

D.评估招募效果【答案】D97、()确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特【答案】D98、根据以下材料，回答89-92题

A.工作满意度低

B.工资太低

C.心情不好

D.没理由，就是不想干了【答案】A99、（2017年真题）下列不属于薪酬对员工作用的是（）。

A.基本生活保障

B.心理激励功能

C.改善经营绩效

D.个人价值体现【答案】C100、下列关于福利的说法中错误的是（）。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】B二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理

D.提高员工福利待遇【答案】ABC102、工作分析方法中的观察法适用于（）。

A.标准化、重复性的操作类工作

B.非操作类工作

C.基层文员工作

D.中高层管理工作

E.对技能要求较高的脑力工作【答案】AC103、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有（）。

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性【答案】BC104、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括（）。

A.认知

B.体验

C.联结

D.强化

E.模仿【答案】CD105、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向【答案】CD106、在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是（）。

A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策

B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询

C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动

D.关注那些被拒绝的应聘者的情况【答案】BC107、绩效考核指标评价标准的类型包括（）。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

E.整体标准【答案】ABCD108、下列奖励计划中，属于个人奖励计划的有（）。

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.收益分享计划

E.行为鼓励计划【答案】ABC109、人力资源管理的职能模块包括（）等。

A.人力资源战略与规划

B.组织结构设计

C.组织的经营发展战略

D.招募与甄选

E.薪酬管理【答案】ABD110、团体决策常用的方法有（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

E.不具名团体技术【答案】ABCD111、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

E.神经质【答案】ABCD112、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.可以让更多的人参与决策

B.使决策有更多的选择余地

C.使决策更加节省时间

D.使决策更具合法性【答案】ABD113、企业向员工支付的非货币报酬包括（）。

A.员工福利

B.带薪休假

C.社会保险

D.健康以及医疗保健

E.晋升机会【答案】ABCD114、人力资源管理的职能模块包括()等

A.人力资源战略与规划

B.组织结构设计

C.组织的经营发展战略

D.招募与甄选

E.薪酬管理【答案】ABD115、现代的工作分析方法中，以人为基础的系统性工作分析方法包括（）。

A.职位分析问卷法

B.管理职位描述问卷法

C.工作要素法

D.临界特质分析系统

E.能力要求法【答案】ACD116、智力是个体从事心智活动的要素，包括（）。

A.记忆力

B.推理能力

C.社交技能

D.关系处理能力

E.空间感觉能力【答案】AB117、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。

A.实施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析对本部门的影响

D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD118、人力资源所具备的异质性资源特征包括()。

A.有价值性

B.难以替代性

C.稀缺性

D.能动性

E.难以模仿性【答案】ABC119、团体决策常用的方法不包括（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.群体讨论法

E.不具名团体技术【答案】D120、个体培训与开发的方法有（）。

A.准备

B.传授

C.练习

D.跟踪观察

E.讨论【答案】ABCD121、材料题

A.没有工作分析

B.考核制度不完善

C.激励机制不健全

D.员工懒散【答案】ABC122、在发布招聘广告阶段存在的歧视包括（）。

A.年龄歧视

B.性别歧视

C.户籍歧视

D.学历、院校歧视

E.经验歧视【答案】ABD123、材料题

A.没有工作分析

B.考核制度不完善

C.激励机制不健全

D.员工懒散【答案】ABC124、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.阿希研究考察了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对于从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】BC125、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A.认知

B.体验

C.联结

D.强化

E.模仿【答案】CD126、激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为,能够供员工了解王作意义的核心维度包括（）

A.任务完整性

B.任务重要性

C.工作自主性

D.工作反馈性

E.技能多样性【答案】AB127、X效率理论提出的命题或假设包括()。

A.生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器

B.任何个人都只是有限理性的,而非完全理性

C.劳动者的行为取决于他们受到的压力

D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

E.企业与员工的利益总是一致的【答案】ABCD128、下列关于劳动法律关系主体和客体的描述，正确的是()。

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现【答案】ABD129、薪酬公平性的涵义包括（）。

A.同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本相同

B.同一企业中，不同职务所获报酬应正比于各自的贡献

C.同一企业中，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同

D.同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍

E.不同行业、地区、规模的企业中，类似职务的报酬应当基本相同【答案】ABC130、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有()。

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野

B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能

C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况

D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果

E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合【答案】ABCD131、关于招聘的规模，正确的陈述有（）。

A.招聘中每个阶段的比例越高，招聘的规模就越大

B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的

C.招聘录用的阶段越多，招聘的规模相应地就越大

D.招聘的规模越大越好

E.组织一般通过金字塔模型确定招聘规模【答案】AC132、绩效考核指标评价标准的类型包括（）。

A.描述性标准

B.量化标准

C.基本标准

D.卓越标准

E.整体标准【答案】ABCD133、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力

B.团体决策耗费时间少

C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策

D.如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好【答案】ACD134、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。

A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供员工一张特殊的信用卡以自行购买福利

B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的保障水平

C.员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,并可突破总福利水平

D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可自由选择不同组合,但不能自行构建福利组合【答案】ABD135、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有（）。

A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排

B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件

C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果

D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语

E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【答案】ABCD136、培训开发的主要目的是（）。

A.帮助员工胜任本职工作

B.提高组织或个人绩效

C.增强组织或个人的适应能力

D.增强员工对组织的认同感和归属感

E.提高个人意识水平【答案】ABCD137、根据美国心理学家马斯兰和莱特提出的职业倦怠的工作匹配理论,下列各项中属于工作匹配方面的有（）

A.工作负荷

B.荣誉

C.公平

D.社交

E.职位【答案】ACD138、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。

A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定

B.业务部门需要对员工进行在职培训

C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核

D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划

E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC139、材料题

A.文献分析法

B.关键事件法

C.不良事故评估法

D.行为锚定法【答案】BCD140、材料题

A.文献分析法

B.关键事件法

C.不良事故评估法

D.行为锚定法【答案】BCD141、材料题

A.工作分析有利于员工培训

B.工作分析有利于人员考核

C.工作分析为工作评价奠定基础

D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】ABCD142、材料题

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学【答案】ACD143、与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有（）。

A.有更高的决策质量

B.成员之间有较高的相似性，比较好相处

C.资源丰富，导致绩效水平较高

D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革

E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作【答案】ACD144、关下胜任素质模型的说法,正确的有()

A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为

B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织

C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来

D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效

E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD145、设立职业中介机构应当具备的条件不包括（）。

A.有明确的章程和管理制度

B.设立主体须为法人或其他组织

C.有开展业务必备的固定场所

D.注册资金必须多于50万元

E.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员【答案】BD146、材料题

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学【答案】ACD147、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

E.神经质【答案】ABCD148、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.多数被试者能够顶住压力而不服从

B.人们只有在模糊的情境中才会服从

C.人们倾向于服从地位较高的人的命令

D.服从是人们的基本倾向【答案】CD149、外国人在我国就业必须具备的条件包括（）。

A.年满18周岁，身体健康

B.高中及以上学历

C.有确定的聘用单位

D.无犯罪记录

E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件【答案】ACD150、属于劳动法规定的劳动者义务是()。

A.提高职业技能

B.遵守职业道德

C.参加职工民主管理

D.完成劳动任务

E.取得劳动报酬【答案】ABD151、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。

A.校园招募采用的形式

B.目标学校的学生总人数

C.招募过程中需要使用的材料和设备

D.派往校园中进行招募的招募者人选【答案】ACD152、离职的常见形式有（）。

A.解聘

B.停薪留职

C.终止合同

D.协商解除

E.辞职【答案】ACD153、设计绩效考核指标权重时，可以使用的方法有（）。

A.权值因子判断法

B.倍数加权法

C.对偶比较法

D.按照重要性排序法

E.问卷调查法【答案】ABCD154、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD155、团体决策的缺点有（）。

A.节省时间

B.团体压力难以克服

C.有时会产生少数人把持团体决策权的现象

D.责任模糊

E.增加错误的发生率【答案】BCD156、影响企业设定绩效考核周期的因素有（）。

A.奖金发放周期

B.主管人员任免周期

C.工作任务完成周期

D.工作性质

E.工作环境【答案】ACD157、关于《劳动法》的说法,正确的是()。

A.《劳动法》的调整对象主要是劳动关系及与其密切相关的其他社会关系

B.保护劳动者合法权益是《劳动法》的立法目的之

C.劳务关系属于《劳动法》的调整对象

D.农业劳动者不适用《劳动法》

E.国家机关不是《劳动法》规定的用人单位【答案】ABD158、关于说服的说法,正确的是（）

A.当人们对该问题题了解较少时,预先警告有日时能够促进说服

B.心情好的更容易被说服

C.双面说服的效果更好

D.认知需求高的人更容易被说服

E.分散注意力有助于说服【答案】AB159、小道消息的特点包括（）。

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

E.容易防止【答案】BC160、对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。[2014年真题]

A.专业知识

B.业务技能

C.领导技能

D.经营技能

E.工作态度【答案】AB161、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。

A.企业的业务性质与内容

B.企业的经营状况及支付能力

C.当地生活水平

D.公司所处的地理位置【答案】ABC162、员工的工作满意度会影响到()。

A.生活质量

B.离职率

C.缺勤和迟到

D.偷窃行为

E.组织公民行为【答案】BCD163、美国心理学家萨普尔将工作价值观分为（）。

A.内在工作价值

B.内在激励

C.外在工作价值

D.生活保障

E.外在报酬【答案】AC164、职位说明书中的作描述应包含的内容有()

A.工作标识

B.工作摘要

C.工作职责和权限

D.工作环境条件

E.工作技能要求【答案】ABCD165、“四体液说”把人分为四类，即（）。

A.多血质

B.粘液质

C.抑郁质

D.胆汁质

E.孤僻质【答案】ABCD166、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）。

A.组织支持

B.公司战略

C.人员技能、能力和综合素质

D.培训需求调查

E.可获得的培训资源【答案】AB167、克服沟通障碍的途径包括

A.杜绝小道消息

B.利用反馈

C.主动倾听

D.精简语言

E.情绪控制【答案】BCD168、作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点包括()。

A.成本低

B.操作简单

C.客观性强

D.结构化程度高E:可以运用于工作分析的各个环节【答案】AB169、下列关于人力资源的描述，正确的是()。

A.与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源

B.人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用

C.人力资源是一种以人为载体的资源

D.人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源

E.人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性【答案】ABC170、职位说明书中的作描述应包含的内容有()

A.工作标识

B.工作摘要

C.工作职责和权限

D.工作环境条件

E.工作技能要求【答案】ABCD171、关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的有（）。

A.在进行工作评价时已对职位进行了初步的等级划分，因此，在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分

B.在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

C.在变动差异比率法中，职位等级越高.相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

D.在恒定差异比率法中，各职位等级中的最高点之间的差相等

E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC172、就业援助对象包括（）。

A.贫困家庭人员

B.就业困难人员

C.具有劳动能力的残疾人

D.零就业家庭

E.失去土地的灾区劳动力【答案】BCD173、为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源部正确的做法是（）。

A.建立详细的应聘人员信息库

B.分析影响大学生报到的因素

C.减少发放录取通知书的比例

D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔【答案】AD174、劳动法是调整（）的法律规范的总称。

A.雇佣关系

B.劳动关系

C.与劳动关系密切联系的其他社会关系

D.经济关系

E.劳务关系【答案】BC175、对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。[2014年真题]

A.专业知识

B.业务技能

C.领导技能

D.经营技能

E.工作态度【答案】AB176、该公司的薪酬体系设计流程不规范，缺少（）环节。

A.工作分析

B.市场薪酬调查

C.工作评价

D.薪酬预算【答案】ACD177、减少偏见的方法包括（）。

A.有意识地抛弃刻板印象

B.增加个体间的平等沟通

C.分散注意力

D.创造消除偏见的环境

E.将注意力集中到对象的个人特征上【答案】ABD178、适用观察法的工作有（）。

A.紧急情况下的间歇性工作

B.周期较短的工作

C.脑力工作

D.大量标准化的工作

E.主要用体力活动来完成的工作【答案】BD179、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。

A.投资收益评估

B.反应评估

C.学习评估

D.工作行为评估【答案】BCD180、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想