2022年国家企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分测试题库精选答案

《企业人力资源管理师之三级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、为企业岗位归级列等奠定基础的是（）。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】B2、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是（）。

A.在层次上作出定位

B.确定培训课程的目标

C.课程要素的选择

D.课程要素的定位【答案】A3、(2016年11月)事业部制结构所具有的优势不包括（）。

A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力

B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置

C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题

D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩【答案】B4、为企业确定岗位结构奠定基础的是（）。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】B5、(2017年5月)确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法【答案】A6、头脑风暴法的缺点不包括（）。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大【答案】A7、招聘总成本效益的计算公式为()。

A.总成本效益=录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】A8、劳动法的首要原则是（）

A.保障报酬权

B.保障物质帮助权

C.保障劳动者的劳动权

D.保障休息休假权【答案】C9、从管理形式上看，现代人力资源管理是()。

A.静态管理

B.动态管理

C.权变管理

D.权威管理【答案】B10、（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。

A.岗前培训规范

B.岗位培训规范

C.岗位操作规范

D.岗位职责规范【答案】B11、(2016年11月)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件【答案】A12、（），是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准

A.国家劳动标准

B.行业标准

C.管理类劳动标准

D.技术类劳动标准【答案】A13、（）是现代培训活动的首要环节。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法选择【答案】A14、模拟训练法的缺点不包括（）

A.模拟情景准备时间长

B.对学员要求较高

C.模拟情景质量要求高

D.要求组织者熟悉培训技能【答案】B15、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统【答案】D16、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（）。

A.培训的意义和目的

B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）

C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）

D.制度的内容【答案】D17、（）是指从事某项具体工作任务所需要的技术或者知识。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】A18、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门的主管

C.社团法人

D.职工所在部门负责人【答案】A19、分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法【答案】C20、人力资源社会保障部对最低工资标准方案可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.7

B.10

C.14

D.15【答案】C21、考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

A.适用性

B.实用性

C.科学性

D.可行性【答案】A22、工作类劳动标准不包括()

A.工作时间标准

B.最低工资标准

C.劳动统计计量标准

D.定额符号标准【答案】D23、（）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输【答案】B24、（）不是内部招募法的优势。

A.激励性弱

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较低【答案】A25、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。

A.3个月

B.一年

C.6个月

D.二年以上【答案】B26、（）属于绩效考核中工作质量的衡量指标。

A.销售量

B.废品率

C.工时利用率

D.月度营业额【答案】B27、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的()原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性【答案】C28、()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划【答案】C29、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是（）。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】C30、(2015年5月)组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则【答案】B31、()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果【答案】A32、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.做好课程前期准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】C33、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】C34、社会学习理论的创始人是()

A.弗洛姆

B.桑代克

C.班杜拉

D.莱文泽尔【答案】C35、下列关于敏感性训练的说法，错误的是（）。

A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

D.适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练【答案】D36、（）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问【答案】B37、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.归类法

D.评分法【答案】C38、（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动【答案】C39、下列选项中不属于岗位规范的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责【答案】D40、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（）

A.素质

B.规则

C.环境

D.安全【答案】D41、（）是根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。

A.企业劳动规范

B.企业劳动纪律

C.企业劳动规则

D.企业劳动标准【答案】D42、()是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择【答案】A43、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。[2012年11月三级真题]

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因【答案】C44、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率【答案】C45、五班四运转的轮休制循环期为（）天。

A.6

B.7

C.8

D.10【答案】D46、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（）由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。

A.5个工作日

B.7日内

C.7个工作日

D.10日内【答案】D47、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。

A.10％

B.20％

C.30％

D.40％【答案】B48、企业组织绩效开发的目的是（）。

A.改善组织的环境

B.提高组织的知名度

C.提高组织效率和经济效益

D.提高组织员工的素质【答案】C49、国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。对其具体内容和形式的规定简称为（）。

A.生产制度

B.作业制度

C.工时制度

D.劳动时间制度【答案】C50、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.初次申诉处理

B.二次申诉处理

C.申述反馈

D.申述材料归档【答案】C51、平均失业持续期的计算公式是（）。

A.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/失业人数

B.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/52（周）

C.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/365（天）

D.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/就业人数【答案】A52、我国社会主义道德建设的基本原则是（）

A.集体主义

B.合理利己主义

C.社会主义

D.温和功利主义【答案】A53、从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分的类型不包含（）。

A.品质主导型

B.结果主导型

C.行为主导型

D.过程主导型【答案】D54、(2015年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）。

A.两者涉及的内容不同

B.两者结构形式不同

C.两者突出的主题不同

D.两者适用范围不同【答案】D55、定额管理的核心是（）。

A.劳动定额统计分析

B.劳动定额水平

C.经营管理水平

D.生产技术【答案】B56、要素比较法是从（）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行分析和排序。

A.要素计点法

B.要素分析法

C.排序法

D.岗位归类法【答案】C57、国家劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》规定，不包括（）。

A.企业依法开展工资集体协商签订工资协议

B.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件

C.己订立集体合同的，工资协议作为集体合同的主件

D.工资协议附件与集体合同具有同等效力【答案】C58、以下各选项不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训人员分析

C.任务分析

D.课程目标分析【答案】B59、（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型【答案】C60、在面试活动中，面试考官始终处于（）。

A.辅助地位

B.主导地位

C.引导地位

D.从属地位【答案】B61、下列关于人工成本的说法错误的是（）

A.人工成本的增加意味着利润的减少

B.社会保险费用应列入企业人工成本

C.劳动保护费用不应列入企业人工成本

D.人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点【答案】C62、人才交流中心的特点不包括（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】C63、网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初【答案】A64、关于不同的学习风格，下列描述错误的是（）。

A.反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学

B.主动型学习以经验与感觉为基础

C.应用型学习以理论和实践相结合为基础

D.理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作【答案】A65、下列不属于内部招募的优势的是（）

A.适应较快

B.费用较低

C.激励性强

D.有利于招聘一流人才【答案】D66、（）是指因招聘不慎，员工离职而给企业带来的损失，一般包括直接成本和间接成本两部分。

A.招聘成本

B.录用成本

C.安置成本

D.离职成本【答案】D67、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工作利用率

C.废品率

D.月度营业额【答案】C68、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。[2012年5月三级真题]

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序没计【答案】A69、（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.考评阶段【答案】D70、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.申诉材料归档【答案】A71、违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为（）

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律关系的构成要素

D.劳动法律事实【答案】A72、人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C73、(2016年5月)制定和修订培训制度时，要从()的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。

A.社会

B.企业

C.目标

D.战略【答案】D74、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动【答案】D75、下列不属于企业定员的内部环境的是（?）。

A.企业的用人制度

B.考勤制度

C.劳动力余缺调剂制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】D76、（2018年11月）一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问【答案】B77、（）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】B78、()能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.定期招聘【答案】A79、岗位评价的信息来源获得主要是直接的信息来源和（）。．

A.调查问卷信息来源

B.访谈信息来源

C.员工考核信息的来源

D.间接的信息来源【答案】D80、职业活动内在的道德准则是（）。

A.慎独、克己、复礼

B.正义、公道、忠恕

C.无私、仁爱、奉献

D.忠诚、审慎、勤勉【答案】D81、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D.是绩效考评的执行机构【答案】D82、（）是整个绩效计划阶段的核心。

A.准备阶段

B.沟通阶段

C.形成阶段

D.总结阶段【答案】B83、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）。

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平【答案】D84、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键1青境因素不包括()。

A.任务结构

B.领导者的职权

C.领导与被领导者的关系

D.领导者的特质【答案】D85、（）是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试【答案】D86、(2018年5月)人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C87、工资、福利、保险等费用属于（）。

A.人力资源管理费用

B.人工成本

C.人员成本

D.人力资源费用【答案】B88、培训项目规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】B89、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型【答案】C90、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法【答案】A91、（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。

A.鼓励性薪酬

B.表彰性薪酬

C.创新奖励性薪酬

D.奖励性薪酬【答案】D92、主动型学习风格的课程设计,宜采用（）的教学策略。

A.以教师为准

B.亲身体验式

C.以受训者为准

D.观察思考式【答案】B93、（）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。

A.排列法

B.比较法

C.分布法

D.对比法【答案】A94、培训评估中最常用到的方法是（）

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试【答案】C95、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少【答案】C96、社会主义荣辱观的主要内容是（）

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味

B.树立正确的权力观、地位观、利益观

C.牢记“两个务必”

D.八荣八耻【答案】D97、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（）。

A.初次竞争

B.二次竞争

C.三次竞争

D.最终竞争【答案】A98、单位录用员工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】B99、下列关于多重淘汰式的说法错误的是()

A.应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格

B.每种测试方法都是淘汰性的

C.该方法是将多种考核与测验项目依次实施

D.最后一步淘汰若干低分者【答案】D100、劳动参与说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人【答案】A二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比，企业的民主管理制度是一种（）方式。

A.横向协调

B.自行协调

C.内部协调

D.外部协调

E.事前协调【答案】BC102、职能科室各管理岗位的评价项目，一般包括（）等。

A.受教育程度

B.工作经验、阅历

C.工作复杂程度

D.工作责任、组织、协调、创造能力

E.工作条件和所受的监督与所给予的监督【答案】ABCD103、以下不属于多班制的有（）。

A.四六工作制

B.三班半轮休制

C.五班轮休制

D.四八交叉制

E.四班三运转制【答案】B104、一般来说，绩效管理系统的设计包括()

A.工作方式绩效考评

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理程序的设计

D.员工绩效考评设计

E.车间绩效考评【答案】BC105、绩效管理的考评阶段需要从（）方面做好组织实施工作。

A.考评方法的再审核

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

E.考评使用表格的再检验【答案】ABCD106、绩效考评标准按标准的属性可分为（）。

A.绝对标准

B.等级标准

C.相对标准

D.等距标准

E.客观标准【答案】AC107、小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中正确的做法是（）。

A.由主管直接为他指定绩效目标和要求

B.主管帮助他实现绩效目标的计划

C.对他的绩效目标过程进行及时的指导

D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导

E.设计的目标要尽量低一些，以便保证完成【答案】BCD108、培训中心的工作档案应当包括的内容有（）。

A.员工的基本情况

B.培训工作的范围

C.如何进行对外培训

D.培训工作往来单位的档案

E.特殊人才、重点人才、急需人才的培训情况【答案】BC109、在设定培训的目标时，要用（）语句。

A.最标准的

B.最系统的

C.最清晰的

D.最有指导性的

E.最实际性的【答案】ACD110、以下各选项属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（）。

A.集体决策法

B.等价变换

C.角色扮演法

D.悟性训练

E.个人指导法【答案】ACD111、(2017年11月)常用的岗位评价方法有（）

A.排序法

B.因素比较法

C.归类法

D.海氏评估法

E.计点法【答案】ABCD112、(2018年5月)对直线制组织结构的表述，正确的是（）。

A.结构简单，指挥系统清晰、统一

B.责权关系明确，横向联系少，内部协调容易

C.信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高

D.组织具有专业化分工，有利于管理水平的提高

E.组织结构具有弹性，组织内部便于横向交流【答案】ABC113、下列对笔试法的描述正确的是()。

A.成绩评定比较主观

B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率

C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等

E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争【答案】BCD114、(2016年5月)()是职工民主管理的直接形式。

A.组织参与

B.领导参与

C.岗位参与

D.群众参与

E.个人参与【答案】C115、绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（）。

A.考评方法的再审核

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

E.考评使用表格的再检验【答案】BCD116、领导行为的权变理论有()。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.反馈理论

E.参与模型【答案】ABC117、单项薪酬制度包括（）。

A.工资制度

B.奖励制度

C.福利制度

D.津贴制度

E.保险金制度【答案】ABCD118、(2016年11月)在面试过程中，应聘者通常希望（）。

A.创造融洽的会谈气氛

B.充分了解企业所关心的问题

C.被理解、尊重，被公平对待

D.尽量展现出自己的实际水平

E.有足够时间向考官展示自己的能力【答案】ACD119、关于企业定员管理的说法，正确的有()

A.定员标准通过主观努力要能够达到

B.为明晰岗位职责，定员时要尽量避免兼职

C.定员水平就是各类人员定员数量的高低宽紧程度

D.合理的定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

E.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】ACD120、培训考核评估制度通常包括（）。

A.被考核评估的对象

B.考核评估的执行组织

C.考核的项目范围

D.考核的标准区分

E.考核的主要方式【答案】ABCD121、(2018年5月)福利管理的主要原则包括（）。

A.合理性原则

B.协调性原则

C.必要性原则

D.整体性原则

E.计划性原则【答案】ABC122、工伤认定方法包括（）。

A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的

C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的

D.患职业病的

E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的【答案】ABCD123、培训评估方式的设计有（）方式。

A.前测试

B.控制群体

C.收益群体

D.受众群体

E.后测试【答案】AB124、排除信息沟通的障碍和干扰的对策包括（）。

A.注意沟通语言的选择

B.充分发挥专家和相关团体的作用

C.员工沟通是独立于员工性格特点而存在的

D.创造有利的沟通环境

E.树立主动的沟通意识【答案】ABD125、工作岗位分析的目的在于（）

A.为招聘提供依据

B.提高员工对工作的满意度

C.确定各岗位的胜任特征模型

D.为确定薪酬体系提供依据

E.为确定绩效考核标准提供信息【答案】ACD126、培训奖惩制度应该包含的内容是（）。

A.培训奖惩制度制定的目的和意义

B.奖惩对象说明

C.奖惩情况认定标准以及相应的奖惩标准

D.奖惩制度的执行组织和程序

E.实施奖惩的执行方式方法【答案】ABCD127、“5s”活动的（）从规范化和人的素养高度巩固5S活动效果。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养【答案】D128、实施培训教学活动的准备工作包括（）等。

A.培训材料的确定和选择

B.培训方法的选择

C.培训教师和学员的选择

D.后勤保障

E.教学辅助用具的准备【答案】ABCD129、劳动定员的作用包括（）。

A.有利于企业加强管理

B.是劳动工资计划的基础

C.是企业用人的科学标准

D.有利于提高员工队伍的素质

E.有利于组织分配【答案】BCD130、培训效果的行为评估方法主要有（）

A.对照比较法

B.面谈法

C.问卷调查法

D.观察法

E.行动计划法【答案】BCD131、培训成果包含的类型有（）

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

E.投资净收益【答案】ABCD132、在职业活动中，践行“合作”规范的具体要求包括（）。

A.求同存异

B.互助协作

C.委曲求全

D.避免竞争【答案】AB133、实施内部招募与外部招募的原则包括（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于成长期的组织，应当广开外部渠道

D.采取内部招募与外部招募相结合、内部培养与外部专业服务相结合的措施原则

E.利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】ABC134、按照劳动标准的对象分类，劳动标准的横向结构可以划分为（）。

A.就业

B.工作条件

C.国家劳动标准

D.企业劳动标准

E.劳动福利【答案】AB135、在面试过程中，考官应（）。

A.了解应聘者的知识和技能

B.营造一种融洽的会谈气氛

C.让应聘者了解应聘单位的情况

D.让应聘者充分地尊重自己

E.决定应聘者是否通过本次面试【答案】ABC136、(2016年11月)一个有效的绩效管理系统，其环节包括（）。

A.目标

B.计划

C.监督

D.指导

E.评估【答案】ABCD137、制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括()。

A.发现战略的计划

B.各类人员应具备的素质

C.应具备以及已具备的关键成功因素

D.具体实现战略的计划和措施

E.企业的战略目标【答案】CD138、企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括()。

A.经济环境

B.法律环境

C.产业环境

D.市场环境

E.政治环境【答案】CD139、事件处理法的操作程序中准备阶段包括（）。

A.指导员确定培训对象及人数

B.指导员确定议题的大致范围，范围不宜过细，以免学员“无话可说”

C.每位学员根据议题制作个人亲历案例

D.指导员将学员分组，每组5～6人

E.确定会议地点和会议时间【答案】ABCD140、影响企业支付能力的因素有()。

A.实物劳动生产率

B.销货劳动生产率

C.总成本比率

D.人工成本比率

E.附加价值劳动生产率【答案】ABD141、（）属于劳动安全卫生防护用品管理台账。

A.一般防护用品发放台账

B.防护用品修理台账

C.防护用品遗失折损记录

D.防护用品购置台账

E.特殊防护用品发放台账【答案】ABD142、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。

A.确立薪酬激励机制

B.保证内部公平

C.吸引并留住优秀人才

D.保证外部公平

E.合理控制企业人工成本【答案】ABC143、要素计点法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每个因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一（），最后得到各个岗位的总点数。

A.评比

B.估价

C.求得点数

D.加权求和

E.加权【答案】ABCD144、集体合同所包含的事项有（）。

A.劳动报酬

B.工作时间

C.休息休假

D.职业培训

E.劳动安全卫生【答案】ABCD145、企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为（）

A.国家劳动定员标准

B.部门劳动定员标准

C.行业劳动定员标准

D.地方劳动定员标准

E.企业劳动定员标准【答案】ACD146、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有（）

A.考评者的多少

B.考评者的个人素质

C.考评者对被考评者的熟悉程度

D.考评者的工作经验

E.考评者对考评指标及标准的理解程度【答案】ABCD147、内部招募的优点包括（）。

A.准确性高

B.成本较高

C.适应较快

D.激励性强

E.费用较低【答案】ACD148、企业具有（）的人力资源战略规划，是事关全局的关键性计划。

A.整体性

B.长期性

C.战略性

D.精短性

E.长远性【答案】AB149、直接传授型培训使用于知识类培训，具体包括（）。

A.模拟训练法

B.讲授法

C.头脑风暴法

D.研讨法

E.专题讲座法【答案】BD150、要素计点法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每个因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一（），最后得到各个岗位的总点数。

A.评比

B.估价

C.求得点数

D.加权求和

E.加权【答案】ABCD151、下列关于沟通环境说法错误的是（）。

A.应该确定一个专门的时间

B.沟通时最好不要被他人打扰

C.沟通的氛围尽可能宽松

D.沟通的氛围尽可能严肃

E.可以随时进行沟通【答案】D152、工作岗位分析信息的来源是（）。

A.下属的报告

B.书面资料

C.直接观察

D.同事的报告

E.任职者的报告【答案】ABCD153、以下关于工作岗位分析的说法，正确的有（）。

A.能够使企业提高年度绩效

B.为员工考评、晋升提供了依据

C.能够分出职务的高低、职位的优劣

D.有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

E.进行各类人才供给和需求预测的重要前提【答案】BD154、研讨法的优点包括()。

A.形式多样适应性强

B.多向式信息交流

C.有利于大面积培养人才

D.有利于培养学员综合能力

E.加深学员对知识的理解【答案】ABD155、培训需求分析是（）的前提。

A.确定培训目标

B.进行培训评估

C.设计培训计划

D.培训经费预算

E.有效实施培训【答案】AC156、最常用的情境模拟方法有（）。

A.决策模拟竞赛法

B.角色扮演

C.公文处理模拟法

D.心理测验

E.无领导小组讨论【答案】BC157、绩效面谈的类型有（）。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈

E.绩效过程面谈【答案】ABCD158、可采用（）方法对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察。

A.工作日计时

B.工作日写实

C.测时

D.现场观察

E.瞬间观察法【答案】BC159、劳动定额管理工作的全过程包括定额的（）。

A.制定

B.贯彻执行

C.定额计算

D.统计分析

E.修订【答案】ABD160、描述性测验的目的在于对被试的()等进行描述和评定。

A.人格特征

B.知识水平

C.能力水平

D.气质水平

E.心理特征【答案】ABC161、以下关于劳动法的基本原则的表述，正确的有（）。

A.它具有高度的权威性

B.它具有高度的稳定性

C.其稳定性低于劳动法律制度

D.其权威性低于劳动法律制度

E.它反映了所调整的劳动关系的特殊性【答案】AB162、（2015年5月）群体决策的缺点包括（）

A.对决策结果的责任不清

B.无法增加决策的可接受性

C.要比个体决策需要更多的时间

D.群体讨论时易产生个人倾向

E.从众心理会妨碍不同意见的表达【答案】ACD163、工资支付的一般规则为（）。

A.货币支付

B.直接支付

C.按时支付

D.间接支付

E.部分支付【答案】ABC164、从员工档案中可以了解到员工（）等方面的信息。

A.技能水平

B.工作业绩

C.工作经验

D.受教育程度

E.人际关系【答案】ABCD165、岗位工资或能力工资的制定程序包括（）。

A.根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则

B.岗位分析与评价或对员工进行能力评价

C.根据岗位（能力）评价结果确定工资等级数量及划分等级

D.工资调查与结果分析

E.了解企业财务支付能力【答案】ABCD166、以下关于目标管理法的说法，正确的有（）

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合于给员工提出建议【答案】BC167、在工作厂房（包括设备外壳）主要视力范围内的基本色调宜采用（）色。

A.黄绿色

B.紫蓝色

C.红绿色

D.橙黄色

E.蓝绿色【答案】A168、情境模拟测试比较适用于招聘（）。

A.服务人员

B.科学研究人员

C.管理人员

D.事务性工作人员

E.销售人员【答案】ACD169、(2018年5月)以下属于集体合同中的过渡性规定的有（）。

A.集体合同的争议处理

B.集体合同的检查

C.集体合同的违约责任

D.集体合同的监督

E.集体合同的有效期限【答案】ABCD170、人力资源费用支出控制的程序包括（）

A.制定控制标准

B.人力资源费用支出控制的实施

C.差异的处理

D.标准的解决

E.成本的控制【答案】ABC171、培训课程在试讲之后就进入修订阶段，它是以（）的评论为依据的。

A.培训师

B.受训人员

C.课程设计相关人员

D.专家

E.培训项目相关人员【答案】ABCD172、成熟期企业可以采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

E.适时降价【答案】ABC173、下列关于目标管理法的说法，正确的有（）。

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导【答案】BC174、根据不同的工种和工序，企业可以采取多种不同形式的劳动定额，如（）等，对员工绩效进行考评。

A.工时定额、产量定额、综合定额

B.单项定额、看管定额

C.服务定额、工作定额

D.设计定额、计划定额

E.现行定额和不变定额【答案】ABCD175、组织能力测试，侧重于考察协调能力，如（）等。

A.会议主持能力测试

B.部门利益协调能力测试

C.团队组建能力测试

D.事务处理能力测试

E.公文处理能力测试【答案】ABC176、(2018年5月)按照劳动标准适用的层次划分，我国的劳动标准体系包括（）。

A.国家劳动标准

B.行业劳动标准

C.部门劳动标准

D.地方劳动标准

E.企业劳动标准【答案】ABD177、有效的信息反馈应具有的特征为（）。

A.针对性

B.及时性

C.真实性

D.主动性

E.适应性【答案】ABCD178、在绩效面谈中，应当做到（）。

A.以行为为导向

B.以事实为依据

C.以制度为准绳

D.以诱导为手段

E.以实事求是为宗旨【答案】ABCD179、评估面试方法的有效性包括（）。

A.提问的有效性

B.面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现

C.所提问题是否可以得到有效结论

D.面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价

E.面试考官根据面试过程进行自我评价【答案】ABCD180、劳动保护费用的分类包括()。

A.工伤医疗费用

B.劳动安全卫生教育培训费用

C.健康检查和职业病防治费用

D.有毒有害作业场所定期检测费用

E.劳动安全卫生保护设施建设费用【答案】BCD181、在面试过程中，考官可以通过连续发问，（）。

A.及时弄清楚应聘者在回答中表述不清的问题

B.提高考查的深度与清晰度

C.减少应聘者说谎、欺骗、作弊等行为的发生

D.引导应聘者回答所问问题

E.考官对应聘者问的问题要有预前准备【答案】ABC182、结构化面试的优点包括()

A.对面试考官的要求较少

B.所收集信息范围不受限制

C.有利于提高面试的效率

D.对所有应聘者均按同一个标准进行

E.便于进行分析、比较，减少主观性【答案】ACD183、集体合同的特征包括（）。

A.合法性和法律