2021年江苏省连云港市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021年江苏省连云港市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）

A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资

2.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是（）

A.能力与工作相适应B.企业存在着非正式组织C.标准化D.首创精神

3.在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价（）

A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同

B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率

C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位

D.这些司机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体

4.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；中国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有（）

A.相对稳定性B.超个体的独特性C.融合继承性D.发展性

5.有反馈的信息传递的沟通是（）

A.单向沟通B.双向沟通C.正式沟通D.非正式沟通

6.不属于组织设计任务的是（）

A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书

7.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）

A.固定成本和可变成本之和最小B.订购费用最小C.订购费用和保管费用之和最小D.毛利率最大

8.在领导的生命周期理论中，领导者同时提供指导与支持行为的领导方式是（）

A.指导型领导B.支持型领导C.推销型领导D.参与型领导

9.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是（）

A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化

10.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）

A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

二、填空题(10题)11.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用____LPC领导方式比较有效

12.主管人员的选聘方式有____、____两种

13.目标管理的基本精神是____

14.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

15.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是____

16.国际化经营的进入方式主要有____、非股权安排、____

17.在公平理论中，员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是____、制度和____

18.路径—目标理论指出的领导方式包括：指导型、____、参与型和成就导向型

19.组织结构设计的出发点和依据是____

20.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

三、判断题(10题)21.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

22.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级（）

A.否B.是

23.当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短（）

A.否B.是

24.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策（）

A.否B.是

25.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

26.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

27.绩效评估的目标之一就是为组织目标的实现提供支持，为最佳决策提供重要的行动支持（）

A.否B.是

28.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

29.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明总经理可能过度集权（）

A.否B.是

30.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简要回答人际关系理论的主要观点

32.滚动计划法的基本思想及优点

33.简述目标的特征

34.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？

35.简述目标管理的特点

五、案例分析(2题)36.亚当·斯密提出了（）假设

A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人

37.组织文化的核心内容是（）

A.组织价值观B.组织制度C.组织精神D.伦理规范

六、材料题(2题)38.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

39.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC亚当·斯密在《国富论》一书中提出了劳动分工的观点

2.BB本题考查人际关系学说的内容。能力与工作相适应和标准化是科学管理理论的主要内容；首创精神是法约尔十四条原则的内容

3.DD考查组织的要素有三个：明确的目标、协作的愿望、良好的沟通。本题答案明显应该是D：这些司机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体

4.BB每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。题干的例子说明了组织文化的超个体的独特性

5.B

6.CC组织设计任务的是：设计清晰的组织结构、规划和设计组织各部门的职能与职权、确定三种职权并编制职务说明书

7.CC经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到订购费用和保管费用之和最小

8.CC布兰查德和赫塞的领导的生命周期理论，把领导方式分为四类：指导型领导、推销型领导、参与型、授权型领导。其中，领导者同时提供指导与支持行为的领导方式，属于推销型领导

9.A本题考试管理人员培训的方法。设置临时代理职务能有效防止彼得现象的发生

10.AA本题考查管理者的角色。企业家角色，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起改革

11.低高

12.内部提升、外部招聘

13.以自我管理为中心

14.集中决策，分散经营

15.H·A西蒙

16.出口、国际直接投资

17.其他人

18.支持型

19.实现企业目标

20.再冻结

21.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

22.Y√本题考查对授权的理解。注意：授权不授责

23.Y√本题考查对计划工作许诺原理的认识。许诺越大，需要的时间越长，实现的可能性越小

24.N×管理者为解决日常问题而进行的决策属于程序化决策

25.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

26.N×马斯洛的需要层次论认为，五种需要是从低到高排列的，某一时期都有主要需要（主导需要、优势需要），不存在重要、不重要之分

27.Y

28.N

29.Y

30.Y√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息，按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并根据环境条件的变化自我调整，使组织的活动能按预定的计划进行或对计划适当修正，确保计划的完成和目标的实现

31.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，创立了人际关系理论，其主要观点有：（1）工人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在着非正式组织；（3）新的管理能力在于提高职工的士气；（4）生产效率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的观点

32.滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。

滚动计划法的优点：①计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际；②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；③大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尤为重要，提高了组织的应变能力

33.（1）目标的层次性。组织目标形成一个有层次的体系，从广泛地组织战略性目标到特定的个人目标。（2）目标的网络性。目标网络则是从某一具体目标实施规划的整体协调方面来进行考察。目标与计划方案通常均形成所希望的结果和结局的一种网络。（3）目标的多样性。任务和企业的主要目标通常是多种多样的。（4）目标的可考核性。要让目标可以考核就要将目标量化。（5）目标的可接受性。对一个目标接受者来说，如果目标超过其能力所及的范围，则该目标对其是没有激励作用的。（6）目标的挑战性。目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系，但在实际工作中，我们必须把它们统一起来。（7）伴随信息反馈性。建立了目标必须反馈，这样能进一步加强员工工作表现

34.管理的科学性：把管理看作一种有组织的活动，其中具有内在规律性，存在着普遍适用的管理理论、原理和方法，有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法。科学性反对经验论。管理的艺术性：强调管理的实践性。艺术性反对模式论。管理是科学性、艺术性的统一

35.目标管理有以下几个方面的特点：（1）目标管理是让所有员工参与管理的一种方式；（2）以个人为导向，重视人的主动性和创造性；（3）促使权力下放，强调责权利的三者统一；（4）注重成果第一

36.B亚当·斯密在研究经济现象时，发现人们在经济行为中追求的完全是私人利益。但是，每个人必须顾及其他人的利益。由此，就产生了相互的共同利益，进而产生和发展了社会利益。这就是经济人观点

37.A组织文化的核心是组织价值观

38.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。

负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型，他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务。

（2）在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳

39.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响