一级建造师培训项目管理理论与实务课件

一级建造造师培训训项目管理理理论与与实务2013.3讲师介绍绍解本政山东建筑筑大学管管理学院院工程造价价教研室室主任副教授硕硕士士生导师师博博士后曾任中中国青建建集团股股份公司司项目管理理部副总总经理企业发展展部副总总经理EMAIL:xbzheng@培训主要要内容培训的误误区管理应该该从哪里里入手项目（部部门）经经理的技技能管理的“红绿灯”理论提高项目目管理的的主要途途径----培训提高管理理意识的的主要途途径----培训关于培训训的三个个误区之之一技术出身身的管理理者自认认为不学学管理也也能管理理好企业业关于培训训的三个个误区之之二学的用不不上，管管理理论论太高深深案例：某某企业“擦玻璃”关于培训训的三个个误区之之三授之以鱼鱼，授之之以渔？？很多管理理者的困困惑----管理应该该从哪里里入手管理的切切入点企业的迷迷茫----现代管理理理论的的丛林知道要管管理，不不知如何何管理（（提高管管理意识识）管理的切切入点？？员工最讨讨厌什么么？“泰勒制”的核心----“胡萝卜加加大棒”从“做绩效”入手“做绩效”的切入点点？八荣八耻耻管理的切切入点党中央为为什么提提出“八荣八耻耻”？以企业管管理的思思想分析析“八荣八耻耻”实际上就就是我们们作为中中华人民民共和国国合格公公民的职责只有我们们每个公公民职责责清楚了了，党中中央、国国务院治治理国家家的方针针、政策策才能得得以顺利利实施对企业来来说，“做绩效”就要从职职责入手手职位分析析常见问问题员工对本本职职责责不清楚楚，多依依照师带带徒模式式进行参参照，导导致员工工工作程程序性与与稳定性性波动不不定；岗位设置置不合理理，岗位位的增减减随意性性较强；；缺乏具体体的分析析与描述述，没有有规范的的岗位说说明书；；没有统一一的工作作与任职职资格标标准；关键岗位位可替代代性差：：关键岗岗位、技技术人员员缺乏可可接替人人员，当当这些岗岗位人员员流动时时，给企企业带来来管理上上的问题题。管理的切切入点对职责的的进一步步梳理，，根据逻逻辑关系系引出企企业管理理最关键键的内容容之一流程流程管理理流程是工工作每次次都正确确的保障障“把每一件件简单的的事情做做好就不不简单，，把每一一件平凡凡的事情情做好就就不平凡凡”。如何保证证都做好好----流程流程是技技术与处处理过程程标准化化的保障障流程比结结果重要要（实际际上也是是阐述了了过程与与结果的的关系））案例：麦麦当劳流程管理理在中国，，很多老老板天天天打着灯灯笼找“能人”，却很少少有企业业愿意投投资流程程，老板板们很少少有时间间去考虑虑设计运运营或管管理流程程。没有有一套真真正成熟熟的执行行体系，，其结果果是：要要么企业业领导人人累个半半死，要要么企业业短命！！流程管理理80%的中国企企业问题题跟系统统或流程程的缺陷陷有关，，而不是是个别员员工。领导者在责怪怪员工“为什么把事情情搞砸？”的时候，却忽忽略了一个基基本的事实：：企业根本就就没有为员工工准备一套高高品质的执行行工具。流程Vs.员工----好的流程产生生优秀的员工工流程管理误区区一是企业领导导人不懂或不不重视流程。。“中国更多的企企业领导人，，尤其是民营营企业家通过过机会和拼搏搏完成了一定定的资本积累累后，却不知知道怎样把企企业带到体系系化管理的新新台阶”；二是很多人误误以为流程就就是业务流程程；三是企业流程程品质不高。。流程管理流程的关键点点反馈时效性简单化----ManaginglessisManagingbetter项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理最重要要管理意识----目标意识只有明确目标（投资、进度度、质量、安安全）的工程程才称为项目目管理意义上上的“项目”；没有明确目标标的工程不是“项目”，因因而不需要控控制，也无法法控制。有目标与没有有目标的区别别“指哪打哪”与“打哪指哪”项目（部门））经理的技能能目标论证与目目标分解人们对目标重重要性的“下意识”理解如对孩子的教教育问题项目（部门））经理的技能能计划意识计划与目标之之间的关系项目（部门））经理对计划划的普遍理解解----“计划赶不上变变化，因此做做计划没用，，到时候再说说”项目一开始，，就决心订定定有效的计划划项目（部门））经理的技能能明了进度管理理与成本管理理的关系对工期拖延的的进一步理解解1、工期拖延仅仅仅是因为建建设单位拖欠欠工程款吗？？2、工期拖延会造成系统性性、综合性的的成本增加人、材、机管理费用、物物流成本、沟沟通成本、资资金的时间价价值（贷款利利息、现金流流）项目（部门））经理的技能能项目经理要有有编制施工进进度计划及控控制的能力要掌握使用Project、梦龙软件编编制施工进度计划划单纯依赖手工工无法及时、、有效地修正正计划项目（部门））经理的技能能项目经理要有有编制施工预预算、施工成成本计划的能能力----成本的有效控控制（标准化化的计算表格格）要掌握使用EXCEL、广联达等主主流软件编制制施工预算项目（部门））经理能力的的进一步提高高的方向----编制项目投资资计划项目经理的技技能项目经理要有有基本的绘图图能力要掌握使用AUTOCAD绘图的能力项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有公公文写作的能能力----报告、总结、、会议纪要等等专业写作能能力要掌握使用计计算机处理建建设工程文档档信息管理的的能力----管理知识的能能力项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有谈谈合同、写合合同、管合同同（主要指索索赔）的能力力要有处理风险险与危机的能能力（风险的的来源、风险险的辨识、风风险的应对））项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有编编写招、投标标文件的能力力招、投标文件件的注意事项项项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要“既要见林，又又要见木”项目（部门））经理要注意意对工程细节节的把握项目（部门））经理的技能能项目（部门））经理要有能能描绘美好的的愿景，激励励成员积极进进取的能力愿景举例（以以本人对一些些企业的培训训及青建集团团为例）

企业愿景：学习型森信、、服务型森信信、卓越的森森信经营理念：诚信铸品质、、管理为根本本、效益作保保障、创新求求发展企业精神：团结、实干、、创新、服务务企业作风：高效有序、令令行禁止企业核心价值值观：不懈追求、真真诚奉献企业愿景我们的核心是是管道工程机机械，我们要要为全球石油油天然气管道道工程建设提提供最优质的的机器设备和和服务方案。。要将岱峰品品牌建设成全全球的管道施施工首选专家家。山东电力建设设第二工程公公司企业文化化中国青建企业业文化企业使命建筑艺术精品品，创造和谐谐空间企业愿景成为一个顾客客满意、员工工自豪、公众众尊敬的中国国一流、世界界知名的建设设品牌企业核心价值值观诚信敬业，创创造卓越，合合作共赢，和和谐发展企业发展的核核心要素企业发展----五年靠机遇企业发展----十年靠领导企业发展----十五年靠制度度企业发展----三十年靠文文化管理层次与与企业文化化的形成发现问题，，不管不问问----放任型发现问题，，推诿扯皮皮----不负责任发现问题，，上交领导导----太极推手、、技能不强强发现问题，，立即解决决----基本技能（（本分）将解决办法法告知周围围的员工----具备基本管管理意识将经验、教教训进行总总结，形成成制度或标标准----管理形成成了体体系，成果果有了基本本保障培训，宣贯贯----可持续发展展每件工作的的解决都按按照以上良良好的思路路开展，成成为每位员员工的工作作习惯----企业文化的的形成项目（部门门）经理的的技能策划会议、、组织会议议、主持会会议、驾驭驭会议的能能力一定程度上上来说----“搞管理就是是开会”屏除无效益益的会议----开会的误区区（列举例例会及其它它会议的误误区）项目（部门门）经理的的技能项目（部门门）经理要要有清欠意意识清欠工作要要成为日常常管理的常态！项目经理的的技能施工组织方方案编写的的能力项目经理的的技能编写项目管管理规划的的能力项目管理规规划主要包包括目标论论证、目标标分解、组组织结构策策划、工作作流程组织织策划、合合同结构策策划、风险险管理策划划等，它与与传统的施施工组织设设计有很大大的区别。。施工组织设设计向项目目管理规划划方向发展展是技术标标的必然方方向项目（部门门）经理的的技能思考：我国工程师师与西方发发达国家工工程师的最最大差距是是什么？解决工程项项目的所有有问题均应应从技术与与经济（财财务）两方方面来考虑虑我国工程师师要加强工工程经济（（财务）方方面的基础础知识的培培养项目（部门门）经理的的技能项目建议书书、可行性性研究报告告编写的能能力既要计划，，又要变化化既要见林，，又要见木木既要冷静分分析，又要要相信直觉觉既要有原则则性，又要要有灵活性性绵里藏针项目经理的的辩证法提高职业生生涯的技能能两个最基本本的技能（（两个翅膀膀）操作计算机机的能力外语掌握水水平两项最重要要的管理能能力人力资源管管理举例：海尔尔用人机制制：“赛马不相马马”财务管理管理的“红绿灯”理论论管理理的的“红绿绿灯灯”理论论一个个村村庄庄或或小小乡乡镇镇不需需要要交交通通“红绿绿灯灯”----效率率最最高高、、成成本本最最低低村庄庄或或乡乡镇镇发发展展变变成成了了县县城城就需需要要有有“红绿绿灯灯”管制制系系统统----司机机们们的的行行为为就就需需要要规规范范管理理的的“红绿绿灯灯”理论论县城城发发展展变变成成了了城城市市并并且且随随着着城城市市规规模模越越来来越越大大，，成成为为一一个个大大城城市市时时城市市不不仅仅要要设设置置多多个个“红绿绿灯灯”，各各个个路路口口的的“红绿绿灯灯”之间间就就需需要要沟沟通通、、协协调调（（绿绿波波带带））管理理的的“红绿绿灯灯”理论论交通通“红绿绿灯灯”的启启示示在这这个个“红绿绿灯灯”系统统发发展展过过程程中中，，从从没没有有“红绿绿灯灯”到有有“红绿绿灯灯”这个个阶阶段段是是比比较较关关键键的的；；这个个过过程程对对某某些些司司机机（（特特别别是是元元老老级级司司机机））是是非非常常痛痛苦苦的的，，因因为为在在原原来来没没有有“红绿绿灯灯”时，，他他仅仅仅仅是是观观察察一一下下就就过过去去了了，，没没有有约约束束，，感感觉觉很很爽爽，，个个人人成成本本付付出出很很少少。。可一一旦旦建建立立起起了了“红绿绿灯灯”系统统，，就就会会有有50％的的可可能能遇遇到到红红灯灯，，这这时时有有的的司司机机就就会会抱抱怨怨，，就就会会怀怀念念没没有有“红绿绿灯灯”的时时代代，，认认为为现现在在比比以以前前麻麻烦烦了了、、付付出出多多了了、、成成本本大大了了，，殊殊不不知知此此时时的的乡乡镇镇已已经经变变成成了了县县城城甚甚至至城城市市，，没没有有“红绿绿灯灯”制度度，，是是无无法法维维持持一一个个较较大大的的城城市市交交通通系系统统的的顺顺畅畅的的。。管理理的的“红绿绿灯灯”理论论交通通“红绿绿灯灯”对企企业业管管理理的的启启示示一个个村村庄庄或或小小乡乡镇镇慢慢慢慢变变成成了了县县城城、、城城市市乃乃至至大大城城市市的的过过程程，，何何尝尝不不是是一一个个企企业业从从小小企企业业逐逐步步发发展展成成为为大大企企业业甚甚至至是是企企业业集集团团的的过过程程。。村庄庄变变成成了了城城市市，，人人多多了了、、路路多多了了、、车车多多了了；；企企业业逐逐渐渐壮壮大大又又何何尝尝不不是是员员工工多多了了、、部部门门多多了了、、项项目目多多了了。。而而维维持持城城市市交交通通顺顺畅