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文档简介

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)

1、在()人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式【答案】DCB3J2A7K4I5W8Q4HE4L9J10X4V1M8E10ZH7U7H1E3N9S4E102、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队【答案】CCC5D6M1S9C1I10O7HW2K8B4T7S6Y4S6ZV1P6R8G8K4P1M43、企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法【答案】ACU6K8G5Z9K6N2A4HF6A1V1G2I4W2O7ZC1P5V4Q9D10N5P24、()是指不同等级之间工资相差的幅度。

A.工资差距

B.工资档次

C.工资级差

D.浮动幅度【答案】CCF3G8U1U8Z6H9X9HS8J4A2B9C9N6F7ZV8S1T5I4L10E8P75、在生产要素市场,()是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业【答案】ACT7T2S2P3A9H8G3HV8H2K2K2I5I2H4ZU6S9I1T10P8Q1Y66、以下关于员工培训规划的说法不正确的是()。

A.建立在培训需求分析的基础上

B.需从企业总体发展战略出发

C.需考虑企业培训资源配置情况

D.对培训与技能开发起辅助作用【答案】DCQ5Y2V6K8L1K5W5HX3O7O8U3V10V7C2ZN2V1Z4Y7G2G10T47、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%【答案】ACI1A6L1L10Q9H7V8HL7X2Y9N8K3O9R8ZO4J6S5B4N7P6G108、下列关于劳动力市场的说法,不正确的是()。

A.企业是劳动力的供给方

B.劳动力市场的功能与其他市场相似

C.决定工资是劳动力市场的基本功能

D.劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置【答案】ACK9V10P3K8V5W7M7HL2X3J4X9B7J3M10ZI4B7V8G9X10M3Y89、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的()。

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10【答案】CCN4V5W2O5S4K10J6HB4I4A9G7T10R8P2ZB3J1L2N8M1C3Y510、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整【答案】ACW10G5C3P2Y5F8H8HJ5Q7A3N7D2J5Q2ZO1S5X5Y8R7X10F811、下列选项中,属于企业部门结构纵向设计的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法【答案】DCM9E2P1M2C4I5E8HA7W2O7N5X8A7H10ZX4B2J6X1O6P9Q312、培训需求调查计划的内容不包括()。

A.主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法【答案】ACJ9Y6W3Q9I2I9Y6HH2R2O7W9Y5F3M7ZR10K2S3Y7X9F10M813、制定企业计划的原则不包括()。

A.可行性与创造性相结合

B.短期计划和长期计划相结合

C.稳定性与灵活性相结合

D.战略计划与战术计划相结合【答案】DCT4F4C3W5Z9Y8A6HY8W10P5R8C5A8M3ZV9F8V10D4V9L1F614、可采用()的方法,将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。

A.目标—流程相结合

B.目标—结果相结合

C.目标—手段相结合

D.目标—责任相结合【答案】CCC3Y7V7D1G6T2J9HV8T7X5C7K8G6C1ZX4H6I5W6P8X3G915、确定型决策方法不包括()

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩阵法

D.线性规划法【答案】CCQ1E4R9Q5K2R6X5HD10M10O10Y7J3Z5X2ZP1S2Y9I3I3U6G316、没有绝对的零点,只能做加减运算的绩效考评标准量表是()。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表【答案】BCZ7W1J2W8R8N1R8HE6A8G5M7V5J6M6ZV1B2R4K9R9X4W217、设计无领导小组讨论评分表时,评价指标应该控制在()个以内。

A.5

B.10

C.30

D.40【答案】BCH7A3A4O7M3M8O10HM6L4B7B6K8R3S1ZU9L2B3V4Z7N5A518、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是()。

A.定性化.结果化

B.定性化.行为化

C.定量化.结果化

D.定量化.行为化【答案】DCM4H9O3Q10M8N7W4HF7L9A1U5B7C9X6ZB3I6H10P6D6P2P919、客户投诉率属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型【答案】CCJ6W1S9T4T5A5A9HA1A8O3T3C2U4K9ZZ9M6Z8N5C1R8Y220、下列措施不属于专业分工和协作原则的是()。

A.实行系统管理

B.设立委员会实现协调

C.创造协调环境

D.进行岗位再设计【答案】DCB2T10N10W2E4N3S10HL3P9B2G8C10N7L5ZH6U4K3Z10O10P7P621、下列关于360度考评的表述,正确的是()。

A.以工作产出为导向

B.不利于强化企业的核心价值观

C.具有全方位、多角度的特点

D.阻碍管理者与员工的双向交流【答案】CCG9P1M5N8L3R10M2HJ3E1P1Y3S9D8U4ZW9X3A5L3J4W2F222、确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,这体现了()的原则。

A.少而精

B.综合性

C.可比性

D.重要性【答案】CCA10I7K8A7B10H1M6HC9X1Y1V6B2X8D10ZP3G5H2B6B2C2A823、企业组织结构整合的程序包括:①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①【答案】DCP10Z5W4S2U6J8W6HZ3P4T4J9X1N9A8ZI3Z5Z7J10F6B1H924、一般而言,()不是绩效考评指标的来源。

A.部门职能与岗位职责

B.绩效短板与不足

C.组织战略与经营规划

D.员工薪酬福利水平【答案】DCN6A10S6P3G4S5N7HG7S3D1N10G9M7Q7ZU7M6X7C3A3S6I625、()是指一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.管理游戏

D.无领导小组讨论【答案】DCH6T2Y5Y5J2P1H1HQ1S5Y2I2G1J3A8ZN4B8W7H10N6U6W826、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。

A.当事人约定期限内仍未达成协议

B.调解达成协议

C.解达不成

D.凋解期跟届薄不能结案【答案】BCV3H1M1D7U10X3M10HU4Q8D7S4S6K6M7ZX9M4E3F6Q10N6E427、在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是()。

A.建设性评估

B.正式评估

C.总结性评估

D.非正式评估【答案】CCJ1M2U7J5Y3J8E8HM4R10R7J2U3V2G6ZX8W6C10Y2V4T2R228、战略层次的培训需求分析的内容不包括()。

A.外部环境

B.组织条件

C.组织目标

D.人员变动【答案】CCY9P7W6D10O8A6R3HJ7A7J9X6N7Q4W4ZX4Z10Y1U5X7R3I429、在制度化管理的模式中,()不属于管理人员在实施管理时的特点。

A.遵循因事设人的原则

B.遵循人岗匹配的原则

C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力【答案】BCL10C2X8B8U1F10N10HD7Z10Z7I5Q7Z5I2ZP8A7N7V8B8W5Y330、()是指一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.管理游戏

D.无领导小组讨论【答案】DCQ5Z1H10S2B9R2Z7HF8X3B10C4Z1U7X3ZD2V4F9K8W9D8B731、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。

A.回归分析法本质上是经济计量模型法

B.经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵

C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测【答案】BCG6F9X6K6X2K6O5HW1K6L10V2H7L10F5ZG4L7V6K1A9R2L632、以下有关人力资本投资的表述,错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产能力

D.是一种非生产性投资【答案】DCU9K6P6T5O8Q9G8HO6M4O10J3K9B2W7ZB3E9Q2A3N5J1S533、()与目标管理法相近,采用更直接的工作绩效衡量指标,通常应用于非管理岗位的员工。

A.间接指标法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】BCF10N6M10F8I6G1U3HK9F4I4L3B5T4A6ZY3T4K8E2B9P5V1034、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。

A.一切按照顾客的要求办事

B.顾客问什么,就要如实回答什么

C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌

D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答【答案】CCK1M5W1T5E10I10E2HD8A2D2S6S8Z8L4ZJ3Z5K10Y8Q10X2G535、员工激励的特点不包括()。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励一定会产生直接反应【答案】DCS10I1Y5R5Z7D3Z7HI8Z3F3O10N10T4N2ZQ3S5C4A1Z4O4F936、组织公正与报酬分配的原则不包括()。

A.法律公平

B.分配公平

C.互动公平

D.程序公平【答案】ACO9N5L3U3V4L10F1HL8D5Z5Y10U7X7Y6ZC5G6D8H9V7U10J237、制定培训总体目标的主要依据不包括()。

A.内外环境的变化

B.企业总体战略目标

C.企业培训需求分析

D.企业人力资源总体规划【答案】ACL2B6T4A10O3R10L6HZ6C6U4Y10Z1B6N2ZK1C7J9P4A6J5U838、关于培训评估,下列说法错误的是()

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分【答案】BCE3I8C5I9A4Q9M7HV3X4S4U9Q5G3Q6ZQ4K10L2W3J9Q1J439、(2016年11月)企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分,不包括()劳动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性【答案】DCF10W8X3J9B2H9Z9HS3M2E1X5Y4G6C7ZM6W9O4T2Y8U8H740、实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()。

A.节约培训成本

B.确认培训目的

C.消除片面需求

D.争取员工支持【答案】CCN1L7I10Y10O8E2D4HR9T4G7G5A8P5Y3ZE2J9T9V8A4Y4O641、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能()国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于【答案】DCG1O5K7R8D9F2D6HD3F5I10X1S10E4Q1ZL4N4X3T9N6I9Q842、面试考官衡量应聘者的素质时,应考虑的前提因素是()。

A.应聘者的能力水平

B.公司发展战略

C.公司岗位需求

D.应聘者的发展潜力【答案】CCK3J1O5Z7R2J6Z1HX6M7G5Y10H8O1G1ZT2K9D10C2A7V8M243、直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单【答案】ACW8M3G5I2I3N4E4HK4G3X1F1C2R9W7ZD1Z7V3J6H5O3Z344、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的方法是()

A.合成考评法

B.日清日结法

C.评价中心法

D.强迫分布法。【答案】ACZ1P4U10G10A4Z7L7HH6U5M5D6X4E5X8ZF9K6O3V5K2A7F245、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论,无领导小组讨论的人数一般是()人。

A.4~6

B.6~10

C.6~9

D.8~10【答案】CCD10R2O6X3V5V3M2HG6E7K7R2G9P9N2ZD3Z8N7F10M4E3E646、岗位评价要素的特征不包括()。

A.共通性

B.显著性

C.可观察性

D.可衡量性【答案】BCI9K10A4H7F8V3C1HT7J9L10Y8T7K2K7ZV4L9W8Q1P3G6M247、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法【答案】ACA7P8F3N10W2S4O4HJ5W6C1J9E1I7S9ZR3K10O9I1X5W3Z1048、不能体现人力资源开发目标整体性的是()。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性【答案】DCP1M7B10P1J8Y10T1HV10A5B10I10H9U3V1ZX10L7K5P2B5B7C949、幼儿教育工作要求执行者有爱心和耐心,会计工作要求执行者细心,这体现了()。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.环境差异原理【答案】BCE8G2B6G9C7Z1S8HM7Y10A6J4C4D10H7ZB4X3K9H9W2Q7B450、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.征服购买

D.产业消费【答案】BCF10B10W10D1I2J1O9HT9Y4I2D2O4Y7J8ZD10A3K8D7T4R4X351、关于职业劳动,正确的说法是()。

A.职业劳动是人们无奈的选择

B.职业劳动是人们谋生的手段

C.职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果

D.职业劳动是人生的全部内涵【答案】CCQ2N8O7I8U9Y6T1HP7I3X3T1Y8G1J7ZS7I9E9I10J6F8X452、()是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人【答案】BCS10M4P9G5R9E2E5HZ2D6F10Z1O5F5V1ZZ9H5X4U9F2B7E853、以下关于企业定员的说法,错误的是()。

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.使用劳动力的一种数量和质量界限【答案】ACU3J2W10N3S5M4X4HZ5V2B1E2X1K9K1ZA9A2A7C9N10Q6H754、企业基本制度的内容不包括()。

A.企业章程

B.董事会组织

C.人事制度

D.高层管理组织规范【答案】CCA10Y3Q1S6A2H5S1HE2C4X7O4B5S5R2ZW4C9A9D3V7V4N555、以下关于敏感性训练的说法,错误的是()。

A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

D.适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练【答案】DCF10P8Z4V8I8I7N6HP3E6S6L10N5A4I4ZY3Z9A6R1Q1K6Q856、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反映程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供求

C.劳动力需求量

D.劳动力需求【答案】CCS1P3L8X1Z8K8E8HU6L8B7Q9Q8T6F7ZS6N6P3G10H6F7H757、不能体现人力资源开发目标整体性是()。[2013年11月四级真题]

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性【答案】DCM7X7H4K2D1B2R7HZ7F5T8U10Q10A9Y2ZL8O10T5M7H8G10F658、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺【答案】DCI6M4E3F9G8T4V10HT1L8M4D10B8M9N4ZN5B5Z9U10M10P2P659、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的()。

A.结束阶段

B.导人阶段

C.核心阶段

D.确认阶段【答案】ACQ8A2D2J9W3S3F7HW5I5L4L8S5O7H4ZH5D3H2S5J2R3J760、整个招聘活动的核心是招聘工作的(),是关键的一环。

A.招募阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段【答案】CCC4W8Y10V10N10S5V2HF9X3Z8P7S3R4P1ZV1T8D6G4D9S1Y161、薪酬满意度调查问卷回收之后,可采用相关数据统计软件进行分析,其中不包括()。

A.频率分析

B.排序分析

C.相关关系分析

D.分数分析【答案】DCQ3B4P2G6Z6W4B5HM5F4R9G2D4K4T3ZY5C2A10O1Q1I8J562、集体工资协议报送()后,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日【答案】BCQ2A7F7I5N1A10T10HY3I2H10P4U2W7S4ZG9N1R5Z3Y6W8T863、在培训课程设计文件中,内容大纲不包括()。

A.课程时间长度

B.资料的结构

C.课程目标和内容

D.教学顺序和活动【答案】ACM8E7A3K3E9S10Y8HM3V4I2Y8B1M5U1ZO10L10F6U6Y7Q8F164、()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法【答案】BCE3Q6Z5B5F4L9T5HN9J2X3K5N2O9U7ZF5U3H10S2C7I1N865、在素质能力测评中,最常使用的差异量数是()。

A.平均数

B.中位数

C.标准误差

D.标准差【答案】DCV9U5U10A10I10T8F6HY3G1H3P9N8P2E2ZT10P10X1S6Y5U8T1066、()是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整【答案】CCH8R6X8Z6P4Y4A1HC5L1X5G1R3D8N8ZN6G5D4T9C9Y8W167、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平【答案】BCS3A6Z6N6H1X1R1HB8B8T5R3X8N3V5ZI3E3E8J10B6C7V368、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平,包括离散型和连续型等两种类型。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式【答案】BCH8Q9X9D7F6R5P4HM3Y7R9K10K6Z9Z9ZN3D7X1U5J3P3R669、不属于战略控制的基本要素的是()

A.战略分解

B.战略评价标准

C.实际成效

D.绩效评价【答案】ACE5A8I1C3B2F10P5HH3L3F3S3A8G8B3ZD5M3T10P3N8T4V170、在劳动者派遣中,()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。

A.用工单位与被派遣劳动者

B.雇主与雇员

C.劳动者派遣单位与用工单位

D.劳动者派遣单位与被派遣劳动者【答案】ACN10L2K7M4A4L1H2HA2F7Q8U7F10R7W6ZZ9Q3W9M7N6M2E171、以行政组织理论为依据,强调组织的刚性结构的组织理论是()。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论【答案】ACT2G4G9M8X1B9Z1HC9O1Y7K8S9F4X9ZZ10H8S3P5U5S5H572、()属于培训需求诊断项目。

A.企业战略目标

B.任职条件

C.工作绩效

D.员工个人素质【答案】BCG5L7Y3F9F8A2K5HK2J9D3D2T5L6W4ZR4Q3O1U10A6Q10M373、企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位的安全生产负有()

A.全面责任

B.领导责任

C.直接责任

D.间接责任【答案】CCF5V10D10G3Q7O3Z3HS2K1U7N9U10E8U5ZS4X9R10M3R10C5J574、在薪酬市场调查的方法中,()可以用于澄清问题,以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。

A.面谈调查法

B.问卷调查法

C.文献收集法

D.电话调查法【答案】DCF1F10W6V3P5Z5K6HJ7G5Q8M3I2T9Q5ZD10Z7M7E9G8I7X375、()是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.网络型组织

C.多维立体组织

D.事业部制【答案】DCU8I10U8Y9F6M8M8HT6H8I5H7M8A6Z1ZG9X8V4U8N5A3N776、()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A.50%

B.60%

C.70%

D.90%【答案】DCA8N8F6V3O9W2Y4HX4K10T7O5L6L1E2ZK9L5C1O7C3O1L377、()是企业的“宪法”。

A.管理制度

B.企业基本制度

C.行为规范

D.员工手册【答案】BCP3H9U7B5H7Z8N1HV2N8J2V4V2Q2M1ZS9P2B9E2N6Y10J778、绩效考评的()会造成“好人不好,强人不强,弱者不弱”的考评结果。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.对比偏差

D.中间倾向【答案】DCZ7G5G5R9P1F10B6HS9C1V9C5I10I7G5ZK2N3U5C10N10S5T1079、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出产品320份,则他今天的收入为()。

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元【答案】BCM3X6D1P8B4G9B8HR6I9L1V10B4Q10S5ZY7N4N2J9D1T10I280、人员招聘信息不包括()。

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲【答案】DCH3S10X6K3A9Q8E2HP1G4H7B5D3J6D4ZQ3R3M3O8W9R4J1081、培训课程设计的本质目标是()

A.进行人力资源开发

B.体现现代系统理论基本原理

C.满足企业员工需求

D.体现成年人的认知规律【答案】ACU10T9V2C9M4X9D3HN6K10M9U5T1M6J9ZM6M5S5G9E4G7B582、()是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等【答案】BCT8N7P10G5N4N1J9HC3P9W2E1X8O9X8ZI10P6N4W7X4U7L883、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。

A.测评内容

B.测评指标

C.测评标准

D.测评要求【答案】BCL4T6D9E4P10I6X3HC10K5V9S5Q6R5G2ZW9C8R6C10W1O7J584、()就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。

A.拟订培训制度

B.实施培训计划

C.制定培训策略

D.设计培训流程【答案】CCO7O2C9B10G6I10S10HR8G9Y5K10Q2G5T6ZG5A6U9Q8L7P1Y485、商品一次开机合格率属于()绩效考评指标。

A.品质特征型

B.行为过程型

C.工作结果型

D.工作方式型【答案】CCI6X10W4O4B10N1Y4HJ4H3G8H3E8E8J9ZE8P9U9I10A2X9K586、()是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法【答案】CCK8Z7Z9Q7A5T3Z8HK4Y9S2U7Y6L6V1ZD2Y1S8Q7L2F2L887、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述,这种选拔标准是()性标准。※

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核【答案】ACZ9F5V5U4C1T9U7HO1D3R10O7Y9S2Y9ZU3V8N10C3Q9L9Q1088、总工程师对本单位的安全生产负()。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务【答案】CCR6T5P8M10Q6X2D1HP4V3J7E8Q7M3W10ZY5N1N3I2R9L9W689、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的()。

A.结束阶段

B.导人阶段

C.核心阶段

D.确认阶段【答案】ACK4I10X9D5J3K9U8HZ5B10A2I5B4B3Q3ZE3W3K1L6S7J1D790、企业组织结构整合的过程包括:①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①【答案】DCY9Y7Z3O8M3O2X6HO6H9D4S2O10W8Q7ZF1F9E10X3J3C5V191、以下关于企业人员规划的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]

A.人员规划是人力资源预测的一部分

B.在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益

C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求【答案】ACR1C3T5O6I2H2W10HE3B1I2I8S6T8I8ZL4I4X4H1P4R6J292、劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A.1个月

B.半年

C.3个月

D.1年【答案】DCM3G3Q8S5R5R9L5HH2H10H7O2I10Z2Y8ZW7Z10P4F2Q6O6W593、被派遣劳动者的管理具有特殊性,主要体现在()。

A.劳动者技能水平偏低

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题【答案】BCJ5W3B4X5W2A4F5HO7V6K8G5I2O1J6ZU8W10N8T3F8V5Q794、现代人力资源管理以()为中心。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动者【答案】DCD7R5C3W5D2W7A7HO7G7M6Z1A4H7E1ZQ8Y4P5H8J1G3O295、科学发展观指的是()。

A.科学发展,高效发展,健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本,全面、协调、可持续发展

D.以人为本,科学、高效、健康发展【答案】CCX8W7P9V8D1M6F10HX1P7P10V4M2C10N6ZY9A7C1E4P4O4N896、针对()的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造能力

C.解决问题能力

D.特殊技能【答案】CCD4M5Y2V8U6O3R2HF8O5M8T6R7S4W6ZW2A7Y10Z10A2G10B497、工资指导价位在每年()月发布,每年发布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10【答案】CCF1A4T8R5M1N2E7HH5M4J2B8W1O6N9ZY1R5D1C4Q6Z3D998、培训的五大类成果中,()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果【答案】CCQ7V9K8J10H2W10E4HS1P2O1E7L4Y7Y6ZG7D4T6Y6R5Y3C999、以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法【答案】DCM7C9V5S5K7J6K10HE10H9C10C6X8D9X4ZK4H8P5A1Z9R7Q9100、下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()

A.测评标准无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准应具有弹性

D.测评标准要尽可能精确【答案】DCT4P4E9L5G7H6C3HS1G7T7S10Q10E9X2ZN9D1S8T3S7T6T3101、下列选项中,不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是()

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.摸拟分权制【答案】DCM1L3D1B5Y5Q2S1HF4R4J1Z1M5S8W6ZF6A1J7X7U10M3R2102、建立劳动力市场工资指导价位是()通行的做法。

A.发达国家

B.发展中国家

C.市场经济国家

D.混合经济国家【答案】CCV10K5I7I5X10R6B4HY3D5W1L7V9F4Q6ZZ2C8H8U4W3O3M10103、主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是()

A.超事业部制

B.多维立体组织

C.矩阵制

D.流程型组织【答案】ACL1Z4B8U4P7I6D7HT10R8P4O2I4K2F9ZV1D5R3V5J3S2Y2104、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于()。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.行为性问题

D.经验性问题【答案】CCZ2K7P9B8K1M6A1HF10I6O9V9O4K3Q8ZL2Q5N8H3J8X3P4105、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目【答案】CCP8N6C4Q8K4Y10E1HI10M4J3D10U3D5F4ZW8H6Z3Z1G4Z7R5106、劳动争议发生后,一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的,视为不愿协商。

A.3

B.5

C.7

D.10【答案】BCM10U2K5G5W4O5I10HF9Y10B6L2T6Z10M10ZH4M3R8V10L8T1A10107、绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法【答案】ACB2S7S3A7E10U4T2HF6V2P9L6O1E1Q1ZM10G4Z8F6W9O7T3108、()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

A.稳定和创新

B.冒险和创新

C.冒险和进取

D.稳定与改革【答案】BCI6J3S9Z8C1D10O2HZ6U1L1C10E6Y1K1ZB1D7Q3R6B7R1L10109、()是企业员工最关心的一项政策。

A.安全政策

B.绩效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策【答案】CCM3G2K6G8G10E6M10HM9Q3C8C2O9K5I6ZU7G1E9M6L3C6B3110、下列不符合人本管理思想的是()。

A.完善人

B.开发人

C.发展人

D.约束人【答案】DCS4S5C5G5J6U6S10HD2W9N3K8X5J5A2ZX1Y6T10P8N1F6F8111、工资集体协商时,协商双方在协商开始前()内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日【答案】ACO1F5Y9C1N7N10K8HT10A4Z10B1M6Y8S2ZF10C4R3K8A7E10A1112、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】BCE1M8E8S4H8Z10I6HP1P4R5Y4F7T2R9ZB8S6M3U9Z4E8C7113、在()人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式【答案】DCY7X6J10T3A6N3G2HR4J10N10X8R3Q9M6ZP3H10B3W10Q7H2C3114、选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括()。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性【答案】CCF2Y10R3N4U3I10P1HR2T8M3I3P1C4J5ZN3J3E6P9F7F9X2115、()不属于劳动关系法。

A.促进就业法

B.集体合同法

C.劳动合同法

D.劳动争议处理法【答案】ACH9S8X1U6A6S5H8HX1C4O4D2Y5T4M4ZI3J10J8P2J6D9Q9116、()是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A.特别任务法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.工作指导法【答案】DCL7B3K7P10A2C1D3HQ10D1T5W3E9Q8P6ZQ9P5W3M1U7M9Y7117、学习能力测评的方式不包括()。

A.面试

B.投射测验

C.心理测验

D.情境测验【答案】BCY4N2E1C6L10D9J4HY5K4B8H9V6T1F5ZO4T2H8K6Z3Z9Z3118、企业基本制度的内容不包括()。

A.企业章程

B.董事会组织

C.人事制度

D.高层管理组织规范【答案】CCP6T10J6N4B6P4S5HK3N8G6Z3U2D5K6ZF8Z10Q2Z1O5O1L3119、下列关于培训效果正式评估的说法,不正确的是()。

A.无法将评估结论与最初计划相比较

B.对评估者自身素质的要求降低了

C.在数据和事实的基础上做出评判

D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准【答案】ACC9P5K7R3Z6Z4I6HD5F1A10O5C7W5Y5ZB2Y3O7V8Q4U4V7120、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于()。

A.10万元

B.50万元

C.100万元

D.200万元【答案】DCX9S6Q2C7I9T1I2HC2Y6E1U10J9Q9N6ZS3Z3K8Q7P5I2J10121、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性【答案】ACP4V2P1M10N6J10X2HH6C2K6V8L6G1E10ZP1J5M4Q1F9E1L10122、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的()时间内就给定的问题进行讨论。

A.约半个小时

B.约1个小时

C.约1个半小时

D.约2个小时【答案】BCX5O7A5D1G8W1T5HY1X7T1D2U4F1M8ZX5A5M9E7M8M10D9123、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以()为中心。

A.教学目标

B.学员

C.教材

D.任务【答案】BCD7Z8Z2N2V2X3J1HF1Y6H2O8M6H7X1ZD10E6O2W9B1G3M6124、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。

A.能力工资

B.绩效工资

C.技术工资

D.岗位工资【答案】BCP6W4I9K7O7H8Y2HB10W6G5E7G10I4H7ZT3P2C9U8P8I8A1125、“您在什么类型的企业工作过?”属于结构化面试中的()问题。

A.经验性

B.情境性

C.压力性

D.背景性【答案】DCM7Y6H3Q6X3E10U8HN3K3H10A3Z10H3I1ZL8L6T9U7L2Z6I8126、企业建立企业年金制度的条件不包括()。

A.已经建立集体协商机制

B.具有相应的经济负担能力

C.企业规模达到100人以上

D.依法参加基本养老保险并履行缴费义务【答案】CCX8Z8J1P5N8W6F10HQ5L9B7K9C3F9L7ZW10U4Z7R7G10Y5M9127、()是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。

A.企业集体谈判制度

B.劳动争议调解机制

C.工资集体协商制度

D.劳动争议仲裁机制【答案】CCA5Y9P2P2C6V6S9HI2R3W9D7U6I4D3ZY9C8J3I10E10S10E8128、与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括()。

A.争议主体的团体性

B.影响的广泛性

C.争议内容的特定性

D.裁决程序的独特性【答案】DCJ2P9N4N10N8C9J10HE7M6D8R4X5I1E4ZO7C9I8J6D4U7D3129、绩效指标体系设计的程序包括:①工作分析;②理论验证;⑨修改调整;④指标调查。正确的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③【答案】CCC7I1V3N1G5W5R5HW1G9O1B9I6H7W10ZH8N7T8V4R2S8F1130、假如企业成员的素质较高,则企业更愿意接受以()为中心设计的部门结构。

A.工作和任务

B.成果

C.关系

D.责任【答案】BCJ5S4V1U5L2T8Y1HY5D3K6M9X2C4B7ZK4I1T2Q10M3I4K2131、()是从行为科学中分离出来,主要是以权变管理理论为依据,既吸收了以前各种组织理论有益成果,又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

A.当代组织理论

B.现代组织理论

C.近代组织理论

D.古典组织理论【答案】BCQ1W5N5W9D1E3K2HM9I4A7Q4I8C4U3ZR3F5U7S5T4J10F9132、基于绩效考评结果的薪酬调整主要表现在薪酬等级的变动和()两个方面。

A.薪酬数额的变动

B.五险一金的变动

C.奖金额度的确定

D.绩效工资的确定【答案】CCV3F8P6W6I10S10H1HX7V7S7V8D4N9T2ZE3L7M10E2F5K8T7133、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。

A.生产指标

B.时限指标

C.利润指标

D.收益率指标【答案】BCC10X7J8K9Z3T4B9HH5X2T9F3C3V7R6ZO9C4S2Y4T6Q10E3134、单位录用员工的,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】BCQ8U6Q7R7U2Q5A5HQ9E8L8S10M7V10N7ZQ10V6Y5T3Y2W6V6135、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/【答案】BCA4A9P4U3K9E7Z2HR1A6K9P9I6B5Q10ZJ1A4O9D7D5U9M3136、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的,即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日【答案】DCZ2S2D2J6J3L9Y1HD6I4E6C1V10H1N2ZW4R5A7A4V1C10G5137、下列选项中,不属于无领导小组讨论的缺点的是()。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准的要求较高

C.应聘者表现不易受同组其他成员影响

D.被评价者的行为有伪装的可能性【答案】CCN7D8A5T1Y10X6I2HQ7O3K9I5P10U3Z7ZM7J10Q1E3Z2Z1B3138、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化【答案】ACY2W8N7O6Y2A5H4HP5O7R10D2Y4O4A7ZB2Y2F4Q1Y1H8T9139、()是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报【答案】ACC9Y9Y10X9N5Z8U5HQ6W10Y9T4G7I5K7ZW9X5G9X5D3Y1H5140、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是()

A.客观的、绝对的

B.客观的、相对的

C.主观的、绝对的

D.主观的、相对的【答案】DCS3W2L2J7U5M4O5HZ4U10T9A2L1R8L2ZV4N10C9A7Z6N1W7141、下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者【答案】CCF9I1E1J4O10H4D6HD10Z6L10L4A3L5M5ZN5G4X4W3C9Q7T4142、()是指不同等级之间工资相差的幅度。

A.工资差距

B.工资档次

C.工资级差

D.浮动幅度【答案】CCC9W9R5U7G2R4W1HH8V7G1T1W1R7C2ZY9Q3D4A9Y10S6H3143、被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免()。

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】BCE8W8C1V9X6K7V4HC7J4Q9B10X8V7G7ZB2N7V5X8F2X7U3144、专题讲座法的优点不包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解【答案】BCT9S3P10G10P1P2A1HM2Y7C1K5W8O9J8ZM5Q1E8F9U7I3E8145、()是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法【答案】BCA2V5X4X10X10C10U10HG2H6D1E4M7I4Q1ZG7S8I6M4U1T8J9146、()是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。

A.评估培训成果的标准

B.培训评估体系

C.培训评估方法

D.培训评估规划【答案】ACK7R7O4E6V6R2U2HX3V10Z4Q8L8P7S3ZW1W6J7J9V1V5O9147、()是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度【答案】CCR9A1O8T8Z3M9H5HP8M2D7H5K7L9W6ZX1U7A3D7V5S9H7148、资源的有限性称为资源的()。

A.竞争性

B.有效性

C.增值性

D.稀缺性【答案】DCY8O1Q1J1S9E8Q5HY9E6M7C9K2K8H3ZU7Q7G10N6X10G6V1149、以下参数中不影响企业专业技能人员需求总量的是()。

A.企业战略

B.组织结构

C.管理幅度

D.人工成本【答案】CCH8Q3Y1J8T5U6C5HR5I3Q8J5T3G4J4ZW5Q3S6H1V1X2H9150、下列各项不属于直接薪酬的是()。

A.基本工资

B.绩效工资

C.股票期权

D.奖金【答案】CCB1Z3S1B7A2C7D4HW9K3Z4R9R10Q9C3ZX6D3K1X1B7R8A4151、早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是()

A.加涅和布里格斯的教学设计程序

B.现代常用的教学设计程序

C.迪克和凯里的教学设计程序

D.肯普的教学设计程序【答案】DCC1F8M4H8Q8Q6G4HJ9W9P1C7H1W4E1ZS2V9R9J9B10N3A9152、设定KPI和指标值时,一般不会选取()作为参考标杆。

A.本地区中等水平的企业

B.国内领先地位的最优企业

C.本行业领先的最佳企业

D.世界领先地位的顶尖企业【答案】ACW2P10G4K6H6N2M4HU5E9I10T10M10W6Q10ZU10J9G8X10Y5V3W6153、KPI标准水平的分类不包括()。

A.先进的标准水平

B.预期的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平【答案】BCN6H3F8N3X4W7X5HT5F9P6G2T10E4I5ZS8Z10D4Z6A3R8D1154、劳动争议申请仲裁的时效期间为()。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年【答案】CCT1O8T2W3J8I6O9HT5P1K6P6Z9H9K7ZJ1W6J4V9R6X2G5155、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有()参加的员工团队会谈。

A.领导者

B.管理者

C.组织者

D.指挥者【答案】BCI6H1C7N10R10C1P8HC4F7Q9M10Z4D1S3ZU6J10U10H8L4S9E2156、()组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权

C.依托型

D.多维立体【答案】DCT8N2X6P9J4E4D8HW5O6P6E5S5B7N8ZU9V6U3Q1E6U8U2157、不能体现人力资源开发目标整体性是()。[2013年11月四级真题]

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性【答案】DCN5A7Q2J4Y3W9I6HY1S10P8Q10R9P9K8ZS1X1W5C8S10O5L4158、()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

A.绩效管理的信度

B.绩效管理的效度

C.绩效管理的评价标准

D.绩效管理的要求【答案】BCE1L7Q3J3D10S9N3HZ6R9K2U10V10F6C3ZA6T2R7K6E1R1F6159、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的()的工资报酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%【答案】BCC4T9Y8V9P8U3B7HL5V8H9E1A7E6F3ZK4C8W1L5R8B8H2160、培训规划的主要内容不包括()。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】BCX4U3W2G1C6R9O9HE7R1W1N1U1R1U5ZO8V8G2M7E8B4R7161、()的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工薪酬。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向【答案】DCE7E6R1E8B10L7I8HA5B6I6G2I10Y5I1ZF7T10N1I9I9E9E1162、对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察【答案】DCE5X5N8D5G2C6T3HO5I3T2H8U9X9F6ZF3X9H3U4P10H8K7163、()贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键作用。

A.培训需求分析

B.培训评估

C.培训课程设计

D.培训规划【答案】BCF10W4E10J3K2F8P7HJ2Q1K4H6V8H3T3ZN8O10O1E1K9D7G9164、()是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计【答案】BCD1C5X7Y5T6U2M4HY5M8X1M7I3D6F1ZF3M3A6B3N3K5Q5165、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。

A.产量定额

B.单项定额

C.综合定额

D.产品定额【答案】ACO8C10X6W6M3U3O10HJ5G1I6I7M6Z9U6ZZ4B10E1Q1G8L10J9166、360度考评方法又称为()。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法【答案】CCV1B9A5Y2E6D2J4HU9N3G9J1Y9E5K8ZA10N5S6E1M5Z10M10167、筛选简历时,应更多地关注()。

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容【答案】DCK3G1L6Y1A8L5D5HJ9Z3L10A9X5A2C2ZA1B6A5G6N5L10U10168、培训后的评估内容不包括()

A.目标达成情况

B.培训环境

C.培训主管工作绩效

D.培训效果效益【答案】BCJ8P3K7W8Q7W1Q7HP10H5K3E7P8Q3B9ZV5C9S1N10O7O2Y4169、()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A.访谈

B.问调查法

C.观察法

D.电话调查法【答案】BCK1L3A4M8P8X2G9HW6K9P5V8K5S1W8ZQ2V5X3B9Y9S4H8170、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为()。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评【答案】BCH6R5U9C1L5J6Z3HT2X2B6G6W7W9P4ZV1P10X4Z2P10P8V3171、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCI1J10J6M10L10Q1P4HS4K9O10Q7Q9C5V7ZT8K8F1D8P6Z1P7172、()属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法【答案】CCZ1Y10Y8H7B7K3F3HX8V10A7U8I4Y6L3ZJ10U3I4Q7W3H4G7173、组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是()

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(4)(3)(1)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)【答案】DCC6S7Y8S4V1Z4T8HA8R2O9O2X3R10F5ZL6Q4P3Z7E5Q2U5174、组织开发的基本目标不包括()。

A.改变组织氛围

B.改变组织环境

C.改变组织文化

D.改变组织结构【答案】DCW4F9K5A3M1Z2I9HG8M1Y6N2R4A4V4ZW6R6W6R4W3A2S2175、评价中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐测试法

C.无领导小组讨论

D.结构化面试法【答案】DCF1Z2F7R8M7S2R10HI4E5E8M7S4U5I4ZU4X2F6F9R8S3P8176、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用()提取关键绩效指标。

A.平衡计分卡

B.目标管理法

C.SMART法

D.关键事件法【答案】CCN8O10M9P7Z9N2S4HX6J4G3Z4O4T5Y1ZG8J5C2J3O9Q7Y3177、《劳动合同法》于()起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日【答案】DCB1H7R4D5J7C7V7HZ3N3A8M4X5L9N6ZJ9N9R5W3Q7R6L6178、()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。

A.单向劝导式绩效面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式绩效面谈

D.解决问题式面谈【答案】ACW7S1Z6R1Y2J9Q8HO9Q8R10A3S7E6K9ZN9J6A3I8P1J9D3179、以下有关人力资本投资的表述,错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产能力

D.是一种非生产性投资【答案】DCO4D1T6P6O8Z3B1HU2T5S3D5Z3G10B8ZV3A5V5D1S7C2A6180、对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是()。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察【答案】DCX8P4T4H7D5W4O2HK6S2R10K7B10J2Q7ZR2K8M5S7J9Y9L7181、()是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法【答案】CCA6G7C1T6X7X8I9HE10K2Z1U6R7Z10U3ZC1E2Z3R8K2W2Q6182、工资指导价位在每年()月发布,每年发布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10【答案】CCX5N7A1D9I9R3B4HY5Q5I7F8L7E7W7ZQ3E9S5Y8B1Z5H6183、技能培训的主要任务是解决参训者()的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”【答案】BCA5U10N8R5O8H5Q7HB10E7L7I4T5H5A4ZM1U9C6L7B5X2M5184、对培训成果进行反应评估的方法不包括()。

A.面谈观察

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查【答案】CCS7Z2A2L1J1T1O4HZ6Z3I9O5U8R1Z10ZQ3H7W5Y1C3G1H4185、开展培训课程需求度调查的主体不包括()。

A.培训管理委员会

B.培训中心

C.培训教师

D.各职能部门的培训管理人员【答案】CCU6R7Z9W6C10K5O3HP1D10S5G6C7P1M8ZC1U2C4C9I8W5N7186、在制定年度培训计划时,()根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门【答案】BCA1Z10L8V9X4Y9A9HT2X4X3Q1B7B1P1ZI5E9X8S3B5F4Z4187、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四层次

B.三层次

C.双层次

D.单层次【答案】ACN7M2K6L9O3R3B5HK5V9U5Y2Q10W6O8ZG4N3L3T2D8I8G7188、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式

A.成果

B.工作

C.关系

D.人员【答案】ACW8K3S9T3X7X7A1HL6P8Q6A8D4S10N2ZT9E2B1K6U9D6D1189、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工()系统。

A.绩效评审

B.绩效申诉和监察

C.绩效监察

D.绩效评审和员工申诉【答案】DCZ2V9Y1Y5C3E5E9HM9L9G3A9J7N1X8ZH6T8Q10K8V8C5C1190、对于科技人员进行绩效考评,主要考评()方面的指标。

A.个人绩效

B.人员素质

C.工作流程

D.工作过程和成果【答案】DCX7Z4D5K1N1O10Y8HF6V1X7B6F10H2P8ZW8A10Y10B9B8D9F6191、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用的方法不包括()。

A.座谈法

B.问卷调查法

C.查看工作记录法

D.绩效评估法【答案】DCJ5I4E9Z8P10M2N6HQ4J10Q9V1J2T10W5ZD5H6I3S2P3A3U8192、招聘广告的设计原则不包括()。

A.广泛宣传

B.激发读者的兴趣

C.创造求职的愿望

D.促使求职的行动【答案】ACW6S4J1Q5N4Y10C9HE7I9E3R2N5Y8L5ZW2R8Y1S10M1D1Y9193、对人力资本的理解不正确的是()。

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是有形资本

D.人力资本内含有一定经济关系【答案】CCN3Y9C7Y1A9O4Y5HD5V7C8M6O10O9D6ZX7I7R3W7L1F6H7194、培训效果的问卷调查评估法不适用于()。

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解自己的差距和不足

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评价学员在工作中培训内容的应用情况【答案】BCC10K2E7K7E7K6C6HJ7N7D8R3A6L5E6ZN4F3C4Z1C4W4O6195、面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段【答案】ACW9N9J9J5T8I4H7HT1L8N5P5Z9I10I5ZA1Z6T3L5T10G6A1196、()劳动关系的运行是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则构建的。

A.利益激励型

B.利益约束型

C.利益协调型

D.利益平衡型【答案】CCJ9F2O8B4T10H7G4HW10S5M8F6Y10E1J9ZA1N10Z3G3I5T10Z8197、()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法【答案】BCL9C1G2E9S5Y2V10HF5X6H4H7O9T8M7ZC2P9L4X8R10H5B6198、()是以信息、通信技术为基础,依靠高度发达的网络,将供应、生产、销售企业和客户,乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

A.网络型组织

B.流程性组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织【答案】ACD6Z4L8Q7L7W7C8HW8W2P6K9C1N5V4ZU3G10P1S3Z5K2F7199、绩效考评方法按照效标的不同,可分为多种不同类型,但不包括()考评方法。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.品质导向型

D.知识导向型【答案】DCV4B5M2L2A9V7S4HH1Z2X4U2Y2G9T9ZW8G10X5L5K9C7J10200、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人员供求达到协调平衡

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

D.人力资源系统设计【答案】ACV4N3T5K2N7Y9N1HU3T8Z6I6N4Z7G8ZQ5A9L2H9I2V6E7二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)

201、运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系。

A.企业经济效益

B.年工资收入

C.“两低于”原则

D.月工资收入

E.企业短期货币工资决定方式【答案】ACCZ9X4S5V8U3O7A8W8Z3E6K1Q7Y5S5Y2HU1B4F1R1Y5W3N10Y4R2B5Q9A1L2M9I5ZI2B5A3R6P4U4G9E10Y1S9T10E7X6O10P2202、以下关于培训教材开发的说法正确的有()

A.应切合学员的实际需要

B.设计视听教材增加趣味

C.可采用建设“教材资料包”的方法来组织

D.利用一切可开发的学习资源组成活的教材

E.尽可能使用国外比较先进的原版培训教材【答案】ABCDCO8J10C10N3P6W3F1L2F10T2M7L1I5G3L9HW1L8T10V5G10H5A8Y4D3U7Q4Q9O4A8P10ZV5X5J4H6B7U4M5T5T1T2Q4K1J9S10I7203、人力资源规划必须和企业面临的()要素相协调。

A.企业的外部环境

B.企业的行业特征

C.企业的文化特征

D.企业发展战略

E.工作的组织方式【答案】ABCDCD4Y9F4C8J5A2R6X4B5D5Q4D3Z5M1K4HQ7A1T7X9V10O8E10A7D5F6T2J10F9B1T6ZM3F2P2B2K1C8E7V4B10T7G8O8A2F6W2204、劳动争议仲裁的特征包括()。

A.仲裁课题的自治性

B.仲裁主体的特定性

C.仲裁影响的广泛性

D.仲裁对象的特定性

E.仲裁内容的合理性【答案】BDCK7E3Q8O9Z3P8Q8G4J1S1K5K6E10Y6K2HQ4T3R9C2E10Q10U9Q6K9D2A1I2J1I2Q7ZU7P6X7W4Q9R2N1F6P9E5V1W8I10R8F1205、目标分解法包括()

A.确定战略的总目标和分目标

B.进行业务价值树的决策分析

C.确定企业总体战略目标

D.关键绩效

E.各项业务关键驱动因素分析【答案】ABCO8O3B3X4L1X10X6T2Z10D7O3F6D1M10I10HT1X2C4E3L7Y7D3Q6S2W8Q4B7J6F8F8ZC10Z2J5P6H4S4M1F8R1L5I6B4I2D6S7206、关于集体主义,正确的理解是()。

A.一切从集体利益出发,把集体利益放在个人利益之上

B.集体要尊重个人利益,帮助实现个人利益

C.个人利益在集体利益面前微不足道

D.集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系【答案】ABCH5G5M7C10Y7W10B10H3U1O3T7X1T6U1B8HA10X8M1T4I9O3H10U2M3N9D7B4K5D6D6ZA3W8C3C10Z7P5E3C7H1P3D10O8F10H4M5207、群体决策的优点有()。

A.能比个体需要更少的时间

B.能提供比个体更为丰富和全面的信息

C.能提供比个体更多的不同的决策方案

D.能增加决策的可接受性

E.能增加决策过程的民主性【答案】BCDCX1W8D3A5G8S2Q8J4Z10D2D1I6H3T5E10HN4P5A5Y7J6U7J4W6P5Z10V6V4E3P5X5ZJ7T2Y9K7V3N1M9E2A4Z9M2V2V10J1B8208、纪律的特征包括()

A.社会性

B.自愿性

C.普遍适用性

D.固定性【答案】ACCU5N6V8O9K3T1O7X5O2K2Q7C6X2L6D10HE10U10C4T9B8S5Z7I6C1Z7L9V6J5Z8Q9ZN3W8T7U7M6A4L4S2B5Q8Q6U1M9C6K1209、按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同,可以将其分为()。

A.生产岗位

B.服务岗位

C.技术岗位

D.科研岗位

E.管理岗位【答案】ABCCJ8O6N9Y1P5V9D8I8W6W7Z9B5S7O1I1HE2O8S9T6B5S9V10R9L3R9N10R1B8V10E10ZV3C9Q1O5M3R2Z1B1O1K2L6H7S2O5V1210、事实劳动关系形成的原因有()。

A.双重劳动关系而形成事实劳动关系

B.不订立书面劳动合同而形成事实劳动关系

C.无效劳动合同而形成事实劳动关系

D.订立书面合同形成的事实劳动关系

E.以其他合同形式替代劳动合同而形成事实劳动关系【答案】ABCCM2S6O5S4Y1Z4Y4H10M8I9H9A10E5Z8B4HV1E7V8H8Z2K6K9L5Z9S9E1X1Q9T7K8ZD2T4U9G9F8O2U8K4G8R7U3I8Z6H9B10211、根据岗位调查对象的不同,岗位写实可区分为()。

A.个人岗位写实

B.工作岗位写实

C.多机台看管写实

D.一般岗位

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