SPC培训试题答案

SPC培训考试部门： 姓名： 分数：一﹑填空题﹕(0.5分﹐25分)SPC是英文StatisticalProcessControl即统计过程控制，也称为统计制程管制。CL表示_管制中心_；UCL表示上控制界；LCL表示下控制界限。Ca表准确；Cp表示 精密_；CPK表示 制程能力。PPM是指制程中所产生之 百万分之不良数 ﹐DPM是指制程中所产生之 百万分之缺点数。?DefectPerMillionpcs卖出的产品中发生故障的百万分比品管七大手法分别是查检表 ﹑柏拉图﹑特性要因图﹑ 散布图 ﹑管制图﹑﹑直方图﹑层别法。SPC“”预防和控制。控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图和计数值控制图。直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。如过程历史数据计算的AVERAGE=5,σ=0.2,过程目标=5.1,则LCL是 4.4 是5.0是5.6。,对数据进行分组的基本原则是组内变异小、组间变异大。 3446210误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在3.4个瑕疪。计算CP,CPK时数据量不得少于25组。影响过程的主要因素有人、机 、 料 、 法 、 环 、 测 。对于普通原因的波动通常需要采取系统措施。日常工作中，将X-Bar 控制图与R控制图联合使用，较为方便有效。 于失控状态时，过程受到特殊因素的影响；波动偏离原来的规律。X-MR9146点上升或下降时，说明过程处于失控状态。“σ?”指标准差，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。在“3σ”原则下，控制点落在μ-3σ到μ+3σ之间的概率是99.73% 。SPC执行成功的最重要条件是Action ，即针对变差的特殊原因和普通原因分别采取措施。二﹑选择题﹕(1分﹐15分)成的面积以条状方式排列起来所产生的图形，称之为B。A:.柏拉图 B:直方图 C:管制图 层别2．以下哪种直方图的形态表现为缺齿形B。A：B：3．以下几种原因﹐哪种不属于普通原因D。A:原料之微小变异 B:机械之微小振动C:仪器测定时不十分精确之作法D:新手之作业4．生产部生产某一产品时，用快速检测夹具检测高度和同轴度，应该使用（B）控制图A．Xbar-Rchart B.npchart C.cchart D.Xbar-schart 5．漏焊、未焊满、气孔、焊渣等指的是（B）A．不良 B.缺陷 产品 D.OQAreject6．检验员每小时用高度仪检测轴的高度后，所收集的数据应该用（A）控制图。A．Xbar-Rchart B.npchart C.uchart D.Xbar-s7．以下哪个选项不属于过程的重要输入（C）A．自动粘和机 净化室 控制图 D.操作工 (aa)对对策执行情况进行监督。质检部 生产部 c.技术部 采购部 市场部初始能力研究时：样本大小一般至少( c)个数据以上a.30 b.50 c.100 d.125 e.80过程能力研究时：(a)小时抽(e件，每班填写一张能力测算表单a.1 b.2 c.3 d.4 e.5ada.PPK＞1.67 b.1.33≤PPK≤1.67 c.PPK＜1.33d.CPK≥1.33 e.CPK＜1.33在汽车行业中，不属正态分配之数据，可依顾客之需求，采(a法a.PPM值 合格率 柏拉图 直方图对过程能力进行持续不断地改善，具体可以系统性从以下(ab)方面入手。a)调整过程加工之分布中心，减少偏移量。b)提高过程作业水平，减少分散程度。c)修正上下控制限范围。b)予以注明。FMEA 控制计划 作业指导书 特殊特性清15.(a负责进行过程能力统计以及数据分析。a.质检部 生产部 c.技术部 采购部 市场部三﹑判断题（对√，错×；每题1分，共15分）1.（X）做初始能力研究时大于1.33，这台机器能力可以接受了。 ?2.（X超出USLLSL3.（X）没有超出控制界限的点，过程能力是可接受的。4．（X）特殊特性的选择应由企业按产品/过程中特性的重要程度来制定，并没有绝对的正确与否。5．（X）6．（X）P图控制法适用于对所有的计数型数据做统计过程控制。年，美国的品管大师休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了着名的“控制图法”（亦称为：Shewhart3σ控制图。即：一种以实际产品质量特性与依过去经验）8．（X）因为X(bar)-R9．（ ）特殊原因都是恶性的，都应该进行剔除。10．（X）当过程能力较高时，为降低成本，采取方法使之降低。11．（ ）当过程能力不足时，为提高过程能力，应进一步减小普通原因和特殊原因造成的变差。12．（X）Ppk用于批产前对过程能力的分析。( (X。（ ）X-R/或直方图上。四、名词解释（330）1．变差：过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分为两类：普通原因和特殊原因。固有变差：仅由普通原因造成的过程变差，由?=R/d2

来估计。总变差：由普通原因和特殊原因共同造成的变差，用?来估计。S2、特殊特性：3、控制限：明过程受特殊因素的影响。控制限是通过过程数据计算出来的，不要与工程的技术规范相混淆。4.过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程是向过程的顾客（内部的和外部的）或服务的增值活动链。注：A）一个过程的输入通常是其它过程的输出。B）组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。C）5、过程能力：一个稳定过程的固有变差(6?：R/d2)的总范围。6、Cpk（稳定过程的能力指数）：R-bar/d2orS-bar/C4下的“能力指数”，计算时须同时考虑过程数的趋势及该趋势接近于规格界限的程度。即：通常定义为CPUCPL7、Ppk（性能指数，即初期过程的性能指数）：为试生产阶段一项类似于Cpk的能力指数，某一产品长期监控下的“能力指数”；但本项指数的计算，是以新产品的初期过程性能研究所得的数据为基础。即：通常定义为PPU或PPL中的最小值。8、PPM（质量水准，即每百万零件不合格数）：指一种根据实际的有缺陷材料来反映过程能力的一种方法。PPM数据常用来优先制定纠正措施。9、Xbar，R，σ（需列出计算公式）：Xbay：均值（一般指子组均值）；R：极差，RMaxX MinXi iσ：，

或RdRd（X 2in110、正态分布:呈以标称值为中心、左右对称的倒钟形分布。一般地说，计量值质量特性，如尺寸、重量、强度、温度、时间等，都有相似的分布状态：正态分布五、问答题（每题5分，共15分）1、控制图应用在什么条件下可以由分析阶段转入控制阶段？答：控制图应用由分析阶段转入控制阶段应满足的条件：①、控制图是受控的；②、过程能力能够满足生产要求。2、什么时候应该重新计算控制图的控制界限？答：①、控制图是根据稳定状态下的条件（人员、设备、原材料、工艺方法、测量系统、环境）的。如果上述条件变化，则必须重新制定控制图；②、一定时间后检验控制图还是否适用；③、过程能力值有大的变化时。3、请分别写出常用的三种计量型控制图和计数型控制图的简称、符号及主要用途和特点。答：答：常用的五种计量型控制图的简称为：①、平均数与极差控制图(X-RChart)；②、平均数与标准差控制图(X-Chart)；③、中位数与极差控制图(