主管为人之道课件

李高真,哲学硕士1991---1997，湖南财经学院任教，历任讲师、教研室主任、系主任助理1997年，长沙平安兼职业务员同年，总公司第五期组训班1997--2000总公司寿险培训部，教务室兼教材室负责人2001-----至今，上海分公司组训主要工作经历平安寿险系统讲师管理评聘工作平安寿险各式培训教材的编写平安与LIMRA合作的负责人之一平安寿险大型培训项目的组织、授课组训育英班的组织策划平安寿险系统培训规划、管理、和考核

从经营客户到经营团队

主管的为人--

李高真认识你自已主管就是管理人的人身为主管，你现在的地位是：独立的经营者，你自已就是老板！思路是否清楚，理念是否正确，决定你的成败

心理转换：从经营客户到经营团队

相同点不同点赢得信任提供服务和支援长期的努力和付出相应的专业技能经营对象不同经营方式不同对心理定位和管理技能的要求不同自身地位及发展方向不同业务员工作客户开发需求分析推销及促成行政事务计划及目标规划与人相处业务主任工作对业务员的筛选对业务员的训练对业务员的检查、监督/目标设定对业务员指导行销支援、协助管理人才的发掘培养经营管理工作比较差异之一：目标设定只关心自己个人的表现更关注单位长期发展及人均产能等问题差异之二：不断开发新的客源增员不断寻找有销售保险意愿的人业务员的甄选业务员的训练业务人员的表现督导及目标设定指导现有的业务人员行销协助及支援管理人才的发掘及培养经营管理明确主管的七项职责客户不买保险的理由不信任：55%不需要：20%不适合：10%不急其他领导力量的三大来源A）角色力量—占有的职位所据之权势B）知识力量—运用专业技能所表现出的实力C）人格力量—发挥个人外在特质及个性优点所产生的影响力。领导力量的来源及比重

人格力量知识力量5-6角色力量主管的行为准则积极进取，不断学习严以律已，身先士卒等距交往，不偏不坦真心关爱，体贴备至定期沟通，不断督促好主管的五定律亲身示范，是指导和激励属员的最好办法承担属下的责任已所不欲，勿施于人公平公正而不纵容赞美要在公众场合，批评要在私下进行主管应该具备的理念人是目的，不是手段世界是公平的部属成功之日，便是你辉煌之时没有不好的业务员，只有不好的主管管理是严厉的爱主管是“管”不是“官”品德是立身之本，做人与做事同等重要修身、冶国、齐家、平天下人

为人之道1：冶心篇佛说：“一切壮无过心”；“若能伏心，则伏众法”；“若能系一心，一切皆能系；若能降一心，一切自降伏。”善自观心，善自知心。（观心是佛教最重要的修炼方法）穷则独善其身；达则兼济天下淡泊明智，宁静致远为人之道2：养心篇苏东坡的养心经：一、无事以当贵二、早睡以当富三、安步以当车四、晚食以当肉正面的心理食谱：读好书、听好音乐结交有影响力的人、旅游休闲诗歌使人灵秀；历史可以明智；逻辑使人善辩；数学使人精密，伦理使人庄重。为人之道5：殚心篇全力以赴，鞠躬尽瘁世间自有公道，努力总有回报，要做就做最好为人之道6：名利篇司马迁在史记说：天下熙熙皆为利来，天下攮攮皆为利往人皆为名所驱，为利所驱，而尤为势所驱富贵不淫，贫贱不屈有而不知止，失其所以有；欲而不知足，失其所以欲为人之道7：成败篇天下古今的庸人，都是一惰字失败；天下古今的才人，都是一傲字失败；一分耕耘，一分收获

为人之道9：得失篇胸有灵丹，点化得失。得失乃人生第一关口，看透得失方是真英雄。——（陈继儒《小窗幽记》）舍得研讨：如何赢得部属