企业职务晋升的激励作用

企业职务晋升的激励作用作者：赵红冬来源：《中国管理信息化》2014年第11期［摘要］晋升对员工和组织都有重要影响。对员工而言，晋升能带来更高的物质报酬和社会地位，更多的机会与权利，能够带来多方面需求的满足。从企业的角度讲，晋升相对于其他激励，具有长期性，能够鼓励员工的长期行为，降低员工的流失率。尽管晋升在激励员工方面有不容忽视的作用，但是现实却是，无论对员工还是企业而言，晋升的结果并不令人满意。［关键词］企业；职务；员工；晋升doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2014.11.046［中图分类号］F272.92［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2014）11-0075-01职位晋升与晋升激励随着市场竞争的加剧，信息技术的发展，为了适应多变的市场环境，使组织反应更加灵活，许多组织开始对组织结构进行变革。也就是，改变传统的金字塔型组织结构，建立扁平化组织。扁平化组织结构导致的直接后果就是组织的管理层级减少，这使得本来受限于职位数量的晋升激励机制面临着更大的挑战。另外，员工整体知识水平提升，人才之间的竞争也越来越激烈，而且随着管理层的年轻化，员工更难看到晋升的希望。这种情况，造成了人们工作热情降低，流失率增加。这种职位供求紧张的局面是职位晋升面临的瓶颈。另外，企业内晋升制度混乱，绩效、能力与晋升缺乏联系等，也使得晋升的激励作用得不到有效发挥。因此，如何走出晋升激励的困境，如何完善晋升模式，并使得该模式发挥最大作用是企业面临的一个重大课题。职位晋升是指“组织赋予人才一定的职责和权利，将人才的素质、能力与承当的工作进行合理安排和优化，并给予相应的政治、经济待遇及社会地位。”企业内的职位晋升是指企业内雇员的职位由低向高的变动过程。Baker,Jensen和Murphy指出，晋升有两个重要目的，那就是资源配置和提供激励。资源配置显然是晋升的重要问题之一，通过职位晋升，不同的职工被分配到合适的岗位上，这不但可以提高工人的工作效率，而且有利于改善雇佣关系。除了职位分配，职位晋升的另一个重要作用就是激励工人努力工作，即晋升激励。这里的晋升激励既指晋升所体现出来的激励功能，也指的是一种激励机制，即晋升激励是管理者通过运用晋升制度，引入各种规范和奖惩规则来刺激员工的需要，进而激发员工的内在动机，诱发员工的工作行为，使员工在追求晋升的过程中实现组织目标的过程。晋升激励现状与原因分析面我们就企业普遍存在的晋升激励现状及原因作如下分析：论资排辈的现象比较普遍。年轻人尽管可能拥有较高的工作能力但只能“在基层锻炼”，晋升速度缓慢，破格提拔少，组织结构逐渐扁平化又使得提职的机会越来越少，一些胸怀大志却又晋升无望的年轻人会选择离开。另一种现象是不恰当地从核心技术人员当中提拔管理人员的做法，结果是扼杀了一个出色的专业人才而增添了一个能力一般的经理，虽然这种晋升情况不是特别普遍，但对A公司的晋升激励产生了负面影响。对于管理人员，硬性指标少，软性指标多，有了成绩不会像项目负责人和技术人员那样明显，加之考评存在形式主义，因此管理人员从薪酬到晋升都存在压抑感，管理服务工作的懒散现象和低效率存在普遍性。形成这种现象的原因有以下几点：（1） 企业文化因素。儒家思想宣扬“仁爱”，但这种思想在长期的发展过程中演变成了家族主义和泛家族主义，让人们不自觉地按照血缘、地缘和学缘等关系来决定与人相处的距离，对关系亲近的人给予更多的信任和关怀。这种思想不自觉地也被带入企业管理中，相比能力和素质，管理者更愿意提拔与自己关系亲近的下属，也就产生了任人唯亲的现象。（2） 管理理念因素。我国“官本位”的思想影响了几千年，因此升职对员工有极大的诱惑。不管自己有没有胜任的能力，大多数员工都陷入对职位提升盲目追求的洪流中。在员工盲目追求和企业盲目提拔的双重影响下，一部分员工被晋升到不合适的职位上。在组织中把员工提拔到不能胜任的职位上，既达不到预想的成果，也阻碍了其他员工向上的通道。而且，我国企业晋升的传统做法，是只升不降，因此在新的岗位上不能胜任的员工最终选择离开，流失了大量的人才。（3） 组织结构因素。进入21世纪，扁平化的组织结构模式日益普遍。组织结构扁平化顺应了经济和时代发展的需要，但也给企业员工晋升体系带来了挑战。首先，管理层次的减少使得员工晋升的空间进一步减少；其次，晋升空间的减少直接导致很多员工发现自己的职业发展出现了停滞不前的现象，也就是所谓的“职业高原现象”。这给组织稳定和企业发展带来冲击，成为摆在企业面前的难题。（4） 员工知识水平因素。随着中国人才战略的实施，国民素质大大提升，知识型员工数量增加，成为企业新型生产力的代表。知识型员工更加注重自我价值的实现和成长的机会。而这种价值和机会最直接的体现就是获得职位的晋升，因此晋升的竞争更加激烈。企业亟需找出方法摆脱这种困境。晋升激励策略晋升是企业管理中一项非常重要的工作。通过晋升，员工的安全感、尊重感和自我实现感等都会得到增强，因此晋升对员工有很强的激励作用。但是，晋升激励能否彻底发挥作用还取决于晋升的决策是否恰当。因此，晋升决策至关重要。一般组织在进行晋升决策时要考虑3个问题：晋升路径、晋升依据和晋升程序。（1）制定合理的晋升依据。在做出晋升谁的决策时，企业的依据到底是什么？无论是资历还是能力，还是两者的结合，如果想让晋升发挥激励作用，都必须让员工感到这一依据是公平合理的。为了保证晋升公平合理，在考察员工的能力时既要考察他的绩效，又要考察他的综合素质，要选择与职位相匹配的员工。（2）开辟多重晋升路径。目前，在西方企业界广泛应用的是双重职业生涯路径，双重职业路径是两条平行的职业发展路径。管理人员沿着管理职业生涯路径提升，专业技术人才沿着技术职业生涯路径发展。管理人员提升意味着更多的责任和权利，专业技术人员提升意味着拥有更多的资源，具有更强的工作独立性。这两条路径虽然平行，但是技术人才拥有选择两条路径的权利，因此，专业技术人才的发展机会大大增加。（3）规范员工晋升程序。为了避免使晋升决策流于“形式主义”，企业必须制定规范的晋升程序，并且要公布于众，让员工监督其