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文档简介
公司销售试用期工作总结片晌即逝,我来xx分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却获取了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。我是学轧钢专业的,毕业后素来在钢厂的生产一线从事生产技术工作,抵达xx分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个崭新的领域,所有都充满了陌生平和奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本认识了分公司的基本大体及销售经营情况。我现在在建材组从事建材销售业务,每日的工作都很充分并丰饶新意,主要从以下几方面介绍这三个月时期我的工作学习情况。一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作1.经销商报价:此项工作就是每日在8:50从前,向xx建材市场及主要经销商咨询当天的销售价钱;做价钱申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价钱为依据合理确定我公司当天的销售限价,经过xx(ERP)操作系统做销售价钱申请,等待公司总部判定后进行销售;(ERP)操作系统采买管理业务学习:a)下采买订单:依据当期采买计划合理的下采买订单;b)做采买入库:经过xx(ERP)操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库;c)做入库审察:经过查对订单入库的基本信息做入库审察;d)做采买结算;e)做采买结算审察;(ERP)操作系统销售管理业务学习:a)新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同;b)做销售出库及打印出库单,在出库单上署名,拿到财务出纳处盖出库章,此后客户拿出库单去库房提货;c)客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审察,查对出库数量及金额;d)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案;依据当天xx(ERP)操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部;6x做特别销售申请、临时采买计划及采买合同;7x学习做三方贸易的业务流程。二、学习分公司承接的有关数据报表的填报及统计解析资料1)北材南销推进表2)周经营报表3)减值测算4)毛利测算表5)当月资本计划调整6)冬储调研7)当月/次月收益展望和资本计划三、客户走访合计走访客户19家,其中包括6家新客户。从走访结果来看,受市场影响客户整体采买意向不强,部分客户现在主要在代售xx、xx、xx及xxx的钢材,对我家建材的采买量较少。原因解析以下:及xx等钢材的生产成本较低,钢材价钱较低致使市场份额在渐渐增加,但产质量量及售后服务不如我家;再者由于公司营运困难资本紧张,致使各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采买意向但是没有现货致使最后无法交易。从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比率较低,一旦市场有颠簸对我分公司销售的影响巨大。在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的意会。主观方面:我认为要深入认识自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提升自己的销售技术,迅速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作必然要跟上,迅速反应并在尽可能短的时间内办理销售异议问题,在客户的心目中建立优异的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面:迅速掌握正确解析本行业的市场行情,实时的认识竞争敌手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以意会和掌握,才能在此后的销售工作中走得更稳。特别感谢公司能为我供给这么一个平台,我要以饱满的精神、充分的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精深的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的相信,希望经过我的努力能给公司创办更多的经济效益。一片晌,三个月的试用期就过去了,恰逢xx,销售业绩方面诚然不太乐观,但是收获仍是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。在试用时期,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功欢喜,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘掉。生活显得紧张,但又有次序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个崭新的领域,所有都充满了陌生平和奇。我原来是在xx的代理公司工作,主假如负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有必然的认识,对xx也是有一些认识。我是x月x号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习好多对于公司大体及互联网行业大体的知识。在x月,我正式接收了会员销售的工作,每日的工作都很充分,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的办理,周一,我要将统计好的周报准时发给各有关负责人那,每个月初也要做相应的统计报表,诚然工作很繁琐,但是我感觉很充分。原来负责会员的同事经常会教授些经验给我,而且会带我一同去拜会会员客户,经常会存心识地将整个销售流程演示给我看。此后,认真地解析给我听,从找寻客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能认真地进行解析,这让我意会特别深刻,为我此后独立达成销售工作起到了至关重要的作用。时期,每日清晨的第一项工作就是打开xx,查察邮件,此后打开我的记录本,看看前一天的工作能否做完?今天要有什么事情办理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样能够基本统计出每个月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于xx的客户集体来讲要分5个省份,而每个省多少都不同样样,所以不能够能一次打完,要先在xx中查问客户的信息,在xx购置的产品,此后计划出每日的电话数量,回访的主要地域,这样会比较顺利的达到预期的收效,但在回访中仍是会发现好多问题,比方联系方式不正确,找不到有关负责人等等,其主要原因仍是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是特别必要的工作。应当说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到xx总部去学习、培训,诚然时间很短暂,但是收获倒是很大,也让给我认识了好多在分公司担当会员销售的同事们。回来后连续努力的工作,是从真实意义上的理论阶段过分到实践阶段。经过这样理论和实践想联合的实战操练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了好多和客户交流的实践经验,为自己更好地睁开下一步工作确定了基矗我想不论碰到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只需自己有收获,有进步,能够获取客户以及同事的认可和相信,再苦再累,自己也是感觉幸福和快乐的。目前自己最主要做的工作是改良自己的工作方法、深入学习、将被动的销售模式渐渐转变为主动的销售来提升公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的掌握能力以及解析能力等等都仍是显得稚嫩和短缺,所以这些都需要我在此后的工作中不断圆满不断加强。销售这个行业,对于我来说所有都是陌生平和奇,所有又是充满波折和挑战。我从前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也但是表面,对于市场的掌握能力更是无从谈起,所以我必然比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断圆满自我。自己在过去几个月的销售中也小有意会。比方主观方面:塑造自我,研究产品,提升销售技术,建立客户网络,产品管理。自然,最主要的是对客户的服务态度必然要好之又好。客观方面:市场掌握解析,行业及敌手动向等。只有在以上几个方面好好加以意会和掌握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。空悲切,白了少年头,人生就像祖先所说,趁现在年青多学点东西、多做点事情,不要空费人生。所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的相信和种植,而且能够迅速地与公司健康成长!20xx年x月x日,是我加入xxx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思虑并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导报告我的工作。一、工作成绩与收获第一感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,赏赐我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事赏赐我无时不在的培训、教育与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提升。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己最大的短缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和圆满的认识。xxx公司深邃的历史底蕴、慎重的工作气氛、科学的管理制度加强了我在公司这块沃壤上专注学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也必然会有大的进步。2.在公司对新职工的培训时期,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,娴熟掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、构造、特点、资料等等情况,能系统了然将整个xx(产品)系统详尽、顺利、条理地向项目业主解说、交流清楚,为此后业务工作的睁开而确定牢固的基础对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与其他公司的差别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提议业务工作取胜的“三把斧”的两者,所以我从不懒散。在短时间内掌握更多的行业知识,而且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不只在学习时期努力学习行业知识,为自己赶快进入工作角色而准备,而且要想将业务工作做的更为优异突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长久发展而努力。认真学习了商务知识。x总对业务人员的培训不只重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有废弛,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人交流中细节上的胜出增加一筹。使我们加强了成功的信心。成功中标xxxx股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识,在最短时间里详尽认识技术方案。马上与xx省国际xx有限公司的有关负责人获取联系,认识了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,而且经过交流取的得xx公司有关人员支持,抵达xx后,积极配合xxx总经理与xx有关领导进行交流,争得了xx有关领导的支持。开标前积极准备述标。最后我公司顺利中标。二、工作表现——态度与感悟感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作睁开,为我们装备了笔录本电脑、公司公司形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息供给了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备时期,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各样培训,并做好学习笔录、工作日记,频频组织语言练习解说系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地获取项目信息,更大几率地获取成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,英勇试一试自己的想法与心得。善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思虑,对项目信息总结思虑,对工作方法总结思虑,对业态总结思虑,都是工作并能获取提升的条件,假如一个人但是机械地工作而不去总结和思虑,那他是不会进步的。而总结思虑此后不去实践自己的想法,那也是人浮于事,于事无补的,等于想象,也不会获取进步。工作进步是要讲究方法的。方法是在工作一段时间后,回第一期的工作此后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改良,是一个次序渐进的工作,是一个长久的过程,而且更是一个不断总结千锤百炼的过程。业务工作倾尽全力。倾尽全力自己的工作,倾尽全力去获取各个方面的信息,思虑成功的重点所在,而且倾尽全力使用各样方法获取重点人物对我公司技术的认可,以在招标时获取最后的成功。三、岗位认识业务工作不只是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个经过长久工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并经过各样方法获取项目成功的重点所在,并联合我公司公司情况和xx(产品)系统介绍,获取业主的认可和相信,最后获取项目的成功。业务岗位不只是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优异能否,在必然程度上代表公司的整体容貌。为公司行家业之中享有美名而起着重点作用。营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改良此后的工作,必然对先期的工作不断进行总结。营销工作是负责一个项目从开始到结束圆满的过程。从项目的先期交流、招标、合同签署、制作安装过程的追踪,回款等等,所以业务人员必然认真严格,谨言慎行的达成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。业务人员也是公司信息根源的重点方式。所以业务人员在获取各样信息是,要实时将信息反应回公司。四、优点与缺点全面权衡自己的工作,自己的优缺点表现在以下几个方面:优点:善于总结。工作经验和知识的短缺要靠在平时工作的不休学习和总结中来填充,所以要想成长,必然进行总结。心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够实时学习到别人的优点,善于发现业务工作中重点所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。缺点:1.对
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