医院办公室工作总结

第页医院办公室工作总结下半年工作安排：

1、依据医院工作须要，依据三级医院管理要求，完善科室各项规章制度，监管质量与平安工作。

2、加强监管各职能科室重点监控指标，争取达标率101%。3、接着优化医院不良事务管理方法和流程。

4、进一步完善医院质量与平安管理委员会各项工作。

医院办公室工作总结2

自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关切指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，仔细做好自己的职责。做了如下工作：

一、刚好上传群众看法，下达领导意图，妥当处理电话通知、询问服务、投诉举报等，并仔细记录。

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。

三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并刚好向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事务发生。

五、仔细记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了肯定的成果，却也相识到自己存在的不足：

1、由于工作的性质，涉及工作多样困难，学问需求面比较广泛，自己对此深感不足。

2、思想解放程度还不够，组织、沟通实力上还略有欠缺，和有阅历的同事比较还有肯定差距。

3、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。

4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到：

1、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。主动参与医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的实力协作领导完成各阶段的工作。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。

3、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成果。

医院办公室工作总结3

医院办公室在院领导的正确领导下，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将xxxx年上半年工作简要总结如下：

一、帮助做好行政管理工作

1、加强文件管理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。xxxx年上半年共收文295件，制文40件；

2、严格公章管理、严格统筹支配医院车辆运用；

3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，仔细落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作，一共归档出20盒文件达千余份，做到文件归档有序、便利查找；

4、仔细做好会议支配和服务工作，包括院长办公会、中层干部会议等，电话通知刚好、会议记录具体，并刚好把落实状况向领导反馈；

5、负责总值班排班及协调工作，完成各级领导来院视察参观的接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，刚好向院长反馈信息。

二、加强行政管理

xxxx年上半年共组织行政查房2次，主动参加工作纪律检查，仔细记录检查中出现的不在岗、不在状态以及须要解决的问题等状况，对查处的问题坚决按规定执行，为临床科室分忧解难。

三、开展无烟医院创建工作

院办仔细落实上级领导控烟工作的各项指标，督促检查医院各科室控烟工作，主动协作市卫计委开展“健康湖北行

-无烟生活主题宣扬活动”。由于我院表现突出，被命名为“随州市无烟单位”，控烟工作初见成效。

四、主动筹备职工代表大会

主动组织筹备第五届二次职工代表大会，做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料，收集职工代表提案101条，探讨通过医院工作安排等重大决策18项，调动了广阔职工为医院建设建言献策的主动性。

五、主动协作完成医院各项活动

办公室秉承“服务同事”的原则，须要我们协作的任务，不遗余力主动努力完成。比如主动协作医务科、科教科开展各类相关业务培训；主动协作党办、公共卫生科、宣扬科的工作。

1、元月5日,由院办组织开展评比先进工作，经医院各科室民主举荐、院领导探讨确定，授予XX科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号，思想汇报专题授予XXX等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号；

2、帮助工会举办“五一”劳动节体育竞赛，丰富全院职工文化生活，调动了全院职工主动性。

在上半年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的主动协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，不遗余力，任劳任怨，主动工作，在一些时间紧、任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。在xxxx下半年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成果，克服不足，创新工作，为医院发展做出更大的贡献。

医院办公室工作总结4

一、上周工作

1、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实。

2、协调各部门提出的问题，尽可能根据理解的标准解答。

3、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎检策略。

4、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查，制定医院管理检查重点分项，并已经起先由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行批阅。

5、根据评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来，一个101条，待领导批阅后确定是否下发临床。

二、下周安排：

1、根据评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院迎检整体的全部工作。

1、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》

2、医院管理组织结构图，医院建筑与科室布局平面图

3、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程

4、投诉管理与患者满足度调查方案/安排与执行记录

5、患者平安目标实施方案安排与执行记录

6、实际病人在医院接受的现行服务项目

7、各种医疗文书（病历）记录表样本等大量打算工作。

2、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经制定完成，争取下周实施。

3、下周各部门的资料将返还，接着补充资料，尤其是B级资料，由各部门领导负责监督批阅，待评审详细日期下达后再返回评审办。

4、下一步各部门根据标准自行制定临床检查安排，包括医务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期根据追踪检查法进行抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪。

医院办公室工作总结5

自从事办公室工作两个月的时间以来，在中心领导及科主任的关切指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公室优良传统，仔细做好自己的职责。

一、刚好妥当处理电话通知、询问服务等，并仔细记录。

二、仔细遵守规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。

三、仔细做好每一项工作，并按工作程序协调与相关工作科室的工作联系，并刚好向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事务发生。在实际工作中虽然基本上完成了各项工作，却也相识到自己存在的不足：

1、由于工作的性质，涉及工作多样困难，学问需求面比较广泛，自己对此深感不足。

2、对中心工作了解的程度还不够，组织、沟通实力上还略有欠缺，和有阅历的同事比较差距还很大。

3、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。

4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。主动参与中心组织开展的各类学习，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的实力协作领导完成各阶段的工作。

二、以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成果。

医院办公室工作总结6

20xx年转瞬即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以彭院长为核心的院领导的带领和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧紧围绕全局工作的中心。在参加政务、管理事务、提高服务方面取得了肯定的成果，较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年，我们的工作劳碌而充溢，现总结如下：

一、加强学习，努力提高思想政治素养

今年是各个行业的行风建设年，端正行风，提高工作作风，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署，仔细贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案，进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平。各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、团结协作，增加凝合力，努力完成各项工作服务

办公室是一个综合协调部门。许多工作的到来不行预料，每天的工作都是新内容，但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制，更昂扬分工作激情，以主动、仔细、恳切的工作看法对待我们所从事的工作。

1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作安排以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向荔城区卫生局定期发送卫生院信息19篇；出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。

2、机要文件收发、传递，做到刚好传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办看法，刚好送到相关科室部门负责人进行处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份，并进行归类存档。

3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会议记录。

4、仔细做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进行登记。全年为办理诞生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印1010多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份，人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第六次人口普查中因各种缘由诞生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿，并对诞生证明错填处加盖印章几十人次。

5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人；办理学历更改2人；办理护士注册3人；办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报接着医学教化二期共160多人次，办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。

6、健全医院制度，制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编，并整理装订成册2本，为医院建设服务。

7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务，共打各类文件15000多份。

三、仔细履行工作职责，不断深化工作职能

1、对信访工作，仔细负责；对来函、来访工作能做到答复刚好，来访热忱接待。应办的事尽快办，不能办理的事讲明政策，从而为我院树立了良好的形象。

2、仔细落实支配每周的行政值班及节假日的排班，督促科室按时上交排班表，对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等刚好向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。

3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案，我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到中学级最多的职数，所以当你聘任上中学级职称每月增加了工资都乐了——唱起了《东方红》红歌的时候，你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力，是否还记得经办人所付出的辛苦也为之乐了——唱起了《春天的故事》这首歌。一句话，职数的设定，没有付出努力，或许个别的今日还高职低聘。

4、仔细做好主动应对各级领导多次来院的打击“两非”督查，人口与安排生育工作督查以及主管部门的医政工作检查。起草20xx年嘉奖性绩效工资考核安排方案，组织实施一年一度的职工年度考核方案。

综上所述，办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌。回首过去的一年，我们这些成果的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的帮助，同时，我们也深刻相识到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里，我们将接着努力学习，勤奋工作。为了卫生院明天发展建设的大局而努力奋斗。感谢大家！

医院办公室工作总结7

办公室20xx年度工作总结及下步支配

20xx年，在局领导的正确领导和各科室的大力支持下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥协调、服务管理和参谋助手作用，践行做好领导参谋、做好科室配角、做好机关后勤的工作理念，较好地实现组织协调、机关建设、人事管理、后勤保障等工作职能。现就主要工作总结如下：

工作回顾

一、高效完成行政事务

(一)重细微环节，做好文秘管理工作。全年共收发文件1015余件，电话通知420余个，网络通知50余个，均刚好反馈领导批办，未出现遗漏，确保了全局工作顺当推动。

(二)重规范，做好文印管理工作。一是文件分类。按性质分类、登记编号、报领导审批、分类传递、传阅，督促相关科室完成任务，最终整理存档。二是各种报刊、杂志按依次整理归档，以备查阅学习。三是印文管理。印发红头文件55篇，下发通知22篇，今年上线了与市政府公文网上传输。四是加强印章运用管理，由专人负责，坚持先签批，后运用的原则，规范印章运用程序，确保不出差错。

(三)重落实，做好会议组织工作。一是与群众路途教化活动相结合，组织专题、学习会议40余次。二是通过实行幻灯片、观看等方式，创新学习方式，提高学习效率。三是做好会前、中、后工作。会前支配布置、会中组织记录、会后打扫清理，共接待督导组检查、组织年会、支配学习等30余次。

(四)重节俭，做好后勤管理工作。一是严格执行《财务制度》，定期整理内务，根据既满意需求，又不铺张奢侈的原则，购置办公用品、接待用品大小共千余件，保证了办公正常需求。二是供应免费午餐、支配休息室等工作，为机关干部供应舒适的工作环境。同时组织20xx年体检工作，根据年龄、性别配备体检套餐。三是加强机关建设。结合全局实际，修改完善了《卫生管理制度》、《公务接待制度》《值班管理方法》等九项制度，推动机关建设制度化、规范化。

二、圆满完成五项基础工作

(一)做好财务管理工作。财务工作坚持两手抓，一是抓开源，主动争取财政支持，进一步加大经费争取力度，多渠道争取资金，壮大机关的整体财力。二是抓节流。根据财务制度，严格审批程序，规范财务管理，坚持四方会签，做到精打细算，勤俭持家。三是高效细致的完成了20xx年度决算/固定资产统计上报工作、固定资产清理登记工作、政府选购 工作的各项报表、机构代码证验证和票据的审核、20xx年财政预算上报等工作。

(二)做好人事管理工作。一是按时完成年度考核工作。科级及以下人员考核工作，将考核结果、软件、公示等内容刚好上报。根据优秀比例我局应为1.65人，经过三次和人社局考核科协商，同意给我们2个名额。二是行政审批事项上报。结合三公开三清单工作，先后8次进行三类事项统计、清理、汇总上报，目前与编办协商，将石化项目前期预审取消，农药审查和监控化学品审核变更为日常管理事项。三是强化人员信息管理更新。结合两超两违工作，将全局人员信息根据职务排序，统计工作年限、职务等13项信息上报。根据人员增减、职务变动，刚好对网上培训系统、考核系统、人事台账、公务员信息系统、工资等七套软件对接更新，保持了人员职务、工资、编制等状况一样。四是严格科级干部调整工作。4月份，根据请示报告、职数审批、民主举荐、考察备案等环节，办结了2名副科级干部的调整工作。11月份市委组织部对20xx年10月份以来干部调整检查工作，对条例学习状况、干部调整程序等内容进行检查，得到了高度评价，同时对中央巡察组对反馈看法，对市管干部亲属工作状况、机关调任工作自查汇总上报。

(三)做好工资档案管理。一是刚好调整人员工资变动。利用2天时间办结全局人员津贴补助提高工作;结合考核结果，调整了工资升级晋档及十三个月工资申报工作;做好精神文明嘉奖发放、住房公积金调整、医保人员变动等工作。二是细致管理人事档案。沟通协调军转办、组织部、公务员科等部门，完成洪局长工资档案关系办理工作;利用2周时间快速完成了对12名科级及以下人员档案进行统一整理，达到省人社局要求标准。根据市委组织部要求，对市管干部某事表、小结表整理入档。三是强化保密工作。根据市保密工作培训会议，将20xx年度机关涉密人员变动、涉密文件、老党员等状况刚好汇总上报。

(四)做好党务工作。一是按时收缴党费，根据党费缴纳比例，刚好上交上、下半年党费。二是主动组织召开各项活动，如开展下载一日捐活动，激励全机关党员献爱心，组织机关人员捐款2280元;开展党员志愿者活动，将全局党员干部介绍进入社区，开展党员志愿者服务，目前8名科级及以下人员全部进社区。做好送暖和，献爱心活动，在中秋节来临之际，全局党员联系贫困户14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了党总支换届工作。

医院办公室工作总结8

20xx年,办公室在唐院长的正确领导下,在其他科室的支持帮助下,紧紧围绕医院年度安排,根据办公室责任要求,仔细履行各项规章制度,坚持遵循“服务领导、服务科室、服务患者”的原则,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将今年以来工作状况总结如下：

1、仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。今年,我们进一步强化了文件书写的规范性,强调了文件处理的刚好性,并仔细落实,严格督办,较好地将党和政府的方针、政策,上级的指示、规定和医院的确定、决议等传达下去.全年共接收上级文件210份,下发文件76份,全部文件处理严格根据公文处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作，从未因处理失误而影响工作。

2、市、区领导检查工作,相继对我院的医院平安生产、医疗质量平安、防灾减灾、无烟控烟单位、消防平安、创建文明单位等工作进行了检查,我们依据上级的要求,仔细整理了各项工作的文字材料,得到了市、区检查小组的一样认可。

3、仔细做好会议的布置和服务工作,包括院务会、院长办公会、院周会、科室主任会议和其他专题办公会等,电话通知刚好,会议记录具体。仔细执行会议决议,并进行检查监督,刚好把落实状况向领导反馈.另外,负责院总值班的支配管理工作,刚好支配节假日值班工作以及上级领导和关系单位领导来院视察参观的接待工作。与湘窖酒业合作，订购了一批我院接待专用酒，为医院节约了接待开支。

4、办公室人员今年提前完成医院档案的整理工作，对医院印章的管理与运用工作,做到了严格管理,正确运用，对用烟管理实行严格登记制度。对上级

电话通知进行了仔细记录,并刚好传达,确保了上级政令在我院的畅通,全共接到电话通知23次,落实程度达101%。组织行政总查房12次。

5、加强信息宣扬工作。我院依据市区卫生行政部门有关文件精神和医院业务发展以及医院文化建设的须要,办公室担当了卫生宣扬工作，加大了工作的力度,仔细落实了有关要求。先后与邵阳日晚报、潇湘晨报、大众卫生报等多家报刊杂志签订了合作协议，今年共发表文章44篇，在电视媒体播放报道21次。建立医院的短信平台，发布我院最新动态、惠民政策。做好了规范院内的标识牌、门诊综合住院楼的电子显示屏、各科室内部的墙体宣扬。

6、主动协作各临床科室、工会、党办等其他职能科室，较好地完成了各项工作。今年医院办公室协作社区、儿科做到了手足口病防控的宣扬工作检查；协作人事财务做好了新一轮绩效方案的制定落实工作；协作计生部门做好多次安排生育工作检查迎查打算，协作药事管理部门做好基本药物制度的公示宣扬工作，协作工作召开今年的两次职工代表大会。

7、组织实施了医院八年发展规划目标的制定全过程。从今年五月起先，我院引进深圳知名工作量身打造我院的八年发展规划，我办公室共组织大小会议共10余次，发放和回收调查问卷近400份，制作相关宣扬栏10期。

今年，办公室工作人员各司其职,各负其责,任劳任怨,主动工作,加班加点,以最短的时间完成了最重任务,保质保量的完成了各项工作。

院办

二〇xx年十一月

医院办公室工作总结9

一年来，医院在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在管理事务、搞好服务方面取得了肯定的成果,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:

一、加强学习，努力提高思想政治素养。仔细学习了局、院下达各项精神，整体素养得到了提高。坚持以人为本，坚固树立为人民服务的思想。

今年，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署院领导支配，同时仔细学习有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平和驾驭实际工作的实力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、加强团结，增加凝合力、战斗力，努力完成各项工作任务。

办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互帮助、相互理解，具有较强的工作凝合力和战斗力。

1、全年完成了医院工作安排、总结以及各种请示、报告等文件材料的工作。

2、仔细做好医院印章的管理和运用工作，做到严格管理，正确运用。

3、机要文件收发、传递，能够做到刚好传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

4、开展绩效考核、统计工作，制定考核方案，提高职工主动性，保证工资刚好发放。促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广阔患者供应平安、优质、高效、便捷的医疗服务。

5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放工作。

6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公室刚好修理，保障医院工作有序进行。

7、信息工作刚好精确，做好网络日常维护，保证计算机网络正常运用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息报送工作，提高信息报送的数量和质量。

三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。踏上了这个岗位，就选择一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。

办公室这些成果的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、协作分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也醒悟地相识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将接着努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

医院办公室工作总结10

一年来我们坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，实行科学的发展观，以“十七大”会议精神为动力、以领导班子为载体、以经济建设为中心，在县委、县政府的正确领导下，紧紧把握“三个定位”取得了一些成果，但还存在着很大的不足，不足的是我们一班人的努力不够，克服困难的决心不大，超前思维的意识和创新实力不强造成的，下面就08年前10个月工作汇报如下:

一、抓班子，带队伍，打造坚毅的领导集体

为了打造一支坚毅有力的领导集体，针对我场班子状况，我们这一届党委先后制定了领导班子建设原则和领导班子建设理念。

领导班子建设四项原则是：

1、发扬民主、党政同心谋发展；顾全大局、红红火火建家园；团结协作、风风雨雨干事业。

2、工作中谋事不谋人、不争谁大谁小、不谋私情私利，围绕整体目标想事、围绕整体功能出力、围绕班子威历工作、围绕整体事业尽责。

3、主管要为副职着想，副职要为主管负责，班子成员生活中是挚友、工作中是战友、思想上多沟通、感情上多贴近、工作上多支持、生活上多关切。

4、班子成员遇事勤协调、多沟通，避开班子成员之间的摩擦点；有话说在当面，办事做到公开，增加班子成员之间的透亮点；大事讲原则，小事讲风格，增加班子成员之间的融洽点；工作有分工、有协作，找准自己工作岗位的着重点。

领导班子建设八项理念是：

1、学习理念：学习政治、提升素养，学习理论、提高党悟，学习文化、武装头脑，学习学问、共同进步。

2、思想理念：政治上强、品德优良、立场坚决、旗帜显明，与时俱进、观念更新，忠诚事业、共奔目标。

3、工作理念：尽职尽责、求真务实，献计献策、刻苦钻研，提高起点、精益求精，顾全大局、共创伟业。

4、团结理念：工作分工、思想沟通，发扬民主、不搞特权，携手并肩、增加合力，党政同心、共谋发展。

5、廉政理念：先做好人、后当好官，自觉从严、永保清廉，关键时刻、财色不沾，勤政为民、共建家园。

6、创业理念：自食其力、克服困难，艰苦奋斗、勇往直前，勤俭持家、敬业在先，风风雨雨、共闯难关。

7、经营理念：勤奋努力、勇于实践，精通业务、技术领先，管理有序、行业之首，优质服务、共创品牌。

8、服务理念：以人为本、一心一意，以情感人、不遗余力，心系职工、实心实意，工作生活、共同关顾。我场根据班子建设原则和班子建设理念要求，从二个方面抓好领导班子素养的提高。

一是抓好主要领导素养的提高。主要领导在班子中起到班长作用，在市场经济建设这个大舞台中唱的是主角、负的是总责，在全盘工作中起主导作用，所以重点抓好主要领导素养的提高。

二是抓好领导班子集体素养的提高。教化领导班子成员政治上要有坚决性，要正确用好手中的权力。

通过抓好领导班子素养的提高，使领导班子做到了“五个坚持”、提高了“四个素养”。

“五个坚持”是：一是政治上坚持党的基本路途，严格执行上级的指示、会议精神、全面贯彻“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，在重大事务面前做到了立场坚决，旗帜显明，坚信党的信仰不动摇。二是在思想上坚持一心为公，自觉树立了正确的人生观和价值观，能正确运用手中的权力，把

工作总结及重点工作支配第2页

人民和党组织交给的权力用在了事业上，用在了职工利益上，用在了做好工作上。三是在作风上坚持依靠职工办事业的思路，发挥职工参政议政作用。四是在工作上坚持求真务实，把上级精神及要求能与本单位的实际状况相结合，能借上级会议的东风创建性的开展工作，在不违反上级精神的前提下想方法办好自己范围的事情。五是在工作程序上坚持了民主集中制的议事原则，能科学决策，充分发挥好班子成员的才智和主动性，保证了单位事业健康发展。

提高“四个素养”是：一是提高工作业务素养。加强业务学习不当外行，提高完成本职工作的实力。有较高的工作责任感，有较剧烈的进取意识，有追求工作上创一流的观念，有勇于开拓新局面，有擅长在突发事物面前临危不惧等。从而使职工对领导班子有依靠性，有吸引力。二是提高道德素养。坚固树立了一心一意为人民服务的思想，甘心情愿的做人民的公仆，真心实意的帮助职工解决难题，心里时刻装着群众，为群众办好事、办实事、勤政廉洁、克己奉公、不徇私利，做到了两袖清风一身正气，在群众中产生了信任感。三是提高与上下级共事的素养。在日常生活和工作中，与上下级建立了较好的信任、融洽和谐的工作关系，干群关系，用宽厚、诚恳、以情感人的待人作风，建立了颠扑不破的工作友情。四是提高言必信，行必果的工作素养，增加信服力。领导班子能把言必信、行必果当作做人的至少要求。使领导班子实现了政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。

——08年安排造林130公顷，人工补植101公顷，机械扶育244公顷。我场今春一季就完成造林162.8公顷，补植101公顷，人工、机械扶育1010公顷。

——招商引资：全年招商引资任务950万元，固定资产投资300万元。我们是通过走出去引进来的方法，引进吉林省东睦农林有限公司投资560万元在我场造林280公顷，现已造完；引进中石油华南地区吉粤兴贸易有限责任公司投资320万元购买农行度假村一处，实现当年缴税8.5万元，后续投资土地出让金等150万元，预料年末能到位。

——我场结合“思想解放大实践、推动XX大发展”的活动开展了大探讨，在探讨探讨阶段开展了“摆、找、查、提”活动，即摆现象，找差距，查根源，提对策。开展了征求看法活动，广泛征求职工、服务对象、人民群众和社会各界对林场工作和领导班子思想、作风等方面的看法和建议。同时召开座谈会，围绕“三县”建设，结合林场工作，深化实际开展调查探讨，找出思想和工作中存在的阻碍。

——在深化剖析问题的基础上形成解放思想、服务发展、创新工作的工作看法，并落实到工作实践中去，在实践中求实效。在实践检验中随时发觉问题，解决问题，促进实践，实行有效措施，确保完成“思想解放大实践、推动XX大发展”活动。

——围绕县委、县政府提出的各项工作都能完成的很好。

①通过一系列排查信访工作，到目前为止无一例越级上访事务发生，无一例治安、刑事案件发生，无一例安排外超生现象发生，无一例开垦草原、林地、苇田现象发生，无平安生产责任事故发生，无党员违纪案件发生，是全省唯一一家林场级省级文明单位。

②四川地震发生后，我们在5月14日领先开展向灾区人民献爱心活动，共捐款捐物特别党费等近2万余元。

③我场仔细学习贯彻上级有关部门关于廉政建设的部署和要求，制订安排，组织实施，定期检查分析。做到自重、自省、自警、自励，做好名利关、金钱关、色情关、权力关、人情关，正确处理党和人民利益与个人利益关系，堂堂正正做人，清清白白为官，认仔细真做事。我场还提倡艰苦奋斗、勤俭节约的风气，坚决反对铺张奢侈和大手大脚，坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和奢侈之风发生。

二、11-12月重点工作支配

1、结合当前实际，抓好秋季造林工作，县政府给我们200亩的造林任务，我们要超额完成任务，苗木现已到位。我场10月20日前完成任务，确保“十个落实”顺当完成，即任务落实、地块落实、苗木落实、水源落实、资金落实、责任落实、机制落实、组织落实、奖惩落实、管护落实。

我场已经做好了护林防火的打算工作，护林防火工作实行一把手亲自抓、负总责、分管领导详细抓，分工明确，落实到人，时刻处于临战状态，一旦接到火情，马上出动，做到“打早、打小、打了”。我场还坚持实行24小时值班和领导带班制度，保证火灾报警电话全天有人值守。为实现县政府提出的连续30年无重大森林火灾的目标，我场时刻坚持“林区大事，防火第一”的思想。

2、重点抓好后续项目建设工作，吉粤兴有限责任公司后期需投入150万元土地出让金的入库工作，以及涉及到的一些手续问题，帮助其早日营业。

3、对08年的各项工作进行总结、文字归档等，为迎接县各部门的检查验收做好打算工作。以优异的工作作风，扎实的工作成果，勤奋努力的工作精神，迎接20xx年的到来。

4、仔细学习贯彻党的十七届三中全会精神，深化实行科学发展观，扎实推动“思想解放大实践、推动XX大发展”，把加快“推动XX大发展”作为实现我场全面振兴的战略任务，摆在更加突出位置，加强林业基础，保障人民利益，促进我场各项事业全面进步，切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来。

三、20xx年的工作准备

1、09年的工作思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“十七大”会议精神为动力，以“十七届三中全会”精神为平台，接着解放思想，落实科学发展观，落实“思想解放大实践、推动XX大发展”，围绕县委“三县”建设努力工作。

2、09年的工作目标是：造林101公顷，在07年、08年还债的基础上还债101万元，达到三年连续还债300余万元的目标，接着加大招商引资的工作力度。

3、为了解决职工的福利待遇，离家远，工作生活不便等诸多问题，也是为了促和谐家园。为此我场09年拟建3000m2的职工住宅楼一座。

医院办公室工作总结11

20xx年，在院长和各分管领导的带领下，在各科室的支持帮忙下，深化学习相关会议和文件精神，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参加院务、管理事务、搞好服务方面取得了肯定的成果,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:

1、完成了医院工作安排以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作，完成领导交办的各种事项。

2、仔细做好医院印章的管理和运用工作，做到严格管理，正确运用。

3、机要文件收发、传递，能够做到刚好传阅收存，没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

4、帮助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、平安生产、平安医院、计生等工作。

5、做好投诉处理接待工作和患者满足度调查工作。

6、依据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。

7、依据县综治委要求，完成综治整改工作。

8、调整劳动纪律检查小组成员，进一步加强劳动纪律检查工作。

9、组织好科主任例会及各种视频会议。

10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

11、做好职称考评举荐工作和岗位聘任工作。

12、做好人员工资手续和考勤工作。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素养的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互帮助、相互理解，具有较强的工作凝合力和战斗力。

办公室这些成果的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、协作分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也醒悟地相识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将接着努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

20xx年xx月xx日

医院办公室工作总结12

一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，一心一意为休病员服务。仔细履行行风建设服务承诺，团结一样，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。

一、注意政治学习，不断提高政治理论水平。

教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，仔细召开生活会，会上大家能够畅所欲言，仔细开展自我指责，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。

二、仔细抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。

今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密协作医院中心工作，周密布置，细心支配，首先是组织科室人员仔细学习了院行风评议活动有关文件，详细实施方案和院服务承诺详细内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项详细内容，并张贴上墙，增加了大家的责随意识和大局意识，特殊是在行风评议其次阶段，全科的工作人员都能仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。其次阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种冲突，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成果，受到院领导好评。

三、加强团结，增加凝合力、战斗力，努力完成各项工作任务。

全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，具有较强的凝合力和战斗力。

在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作安排、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；仔细做好医院印章的管理与运用工作，做到严格管理，正确运用；全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张；机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，刚好传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件300余份。三月份仔细完成了去年全部文件的整理、立卷、归档工作；加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和运用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并运用的车辆，不单独派车，对司机人员常常进行平安行驶教化，严格遵守行车平安规定，全年共行驶7.9万公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故；完成了全院各科室以及个人20___年和20___年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20___年完成了8名新住院养息 员的接待安置工作，在接收安置工作中能根据科室承诺，做到热忱、周到、刚好，安置不过夜。顺当完成了养息 员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定时间内让养息 员通上了电话，受到了养息 员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复刚好，来访热忱接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策，相互理解，树立院办室良好形象。

四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

1、主动参与省厅组织的学问竞赛，取得好成果。

在省厅、省直组队参与的党规党纪学问竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，仔细背题，竞赛中发挥精彩，均取得了第一名的好成果，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。

2、完成参与学问竞赛人员驻训期间的接待工作。

为给参赛队员创建一个良好的驻训环境和条件，我科在款待所管理方面做到刚好保障，勤洗勤换。

3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的仔细细致工作，加班加点，查阅大量参考资料，结合我院实际状况，对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。

总之，一年来，通过全科同志的.共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

医院办公室工作总结13

20xx年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持"服务领导、服务同事、服务患者"的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将半年工作简要总结如下：

一、加强文书管理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的刚好性，并仔细落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的确定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。

二、仔细做好会议支配和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话几络通知刚好、会议记录具体，仔细执行会议决议，并刚好把落实状况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。

三、加强信息宣扬工作。院办和医教科一年来出刊信息稿xx期，每一期均有主题文章，刚好医院的工作动态，职工的良好精神风貌刚好展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，并且常常与《xxxx》等媒体沟通，对医院工作进行宣扬，同时与信息科联合主动申报办理医院门户站，医院站正式开放，请专业公司设计了院徽。

四、逐步加强行政管理。依据医院复评及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平常严格考勤制度及行政

督办制度。主动参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理确定。

五、主动协作其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，须要我们协作的任务，不遗余力主动努力完成的工作作风。比如主动协作医教科、护理部开展各类相关业务培训；协作卫事中心完成各项台账整理工作；主动协作各相关科室的专业检查迎查打算工作等。

六、在完成日常工作的同时，主动着手等级医院复评的台账资料打算工作。等级医院复评是我院今年的头等大事，我们主动仔细学习标准，同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级复评中勇挑重担，仔细打算。

我院办公室是**市属医院中人员最少的，我们身兼数职，不遗余力，任劳任怨，主动工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员仔细做好医院印章的管理与运用工作，做到严格管理，正确运用。对上级电话通知，刚好传达确保上级政令在我院的畅通。

过去的半年我们的工作取得了一些成果，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责随意识，全力以赴，以饱满的工作热忱，昂扬的精神，努力完成下半年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与发展做贡献。

医院办公室工作总结14

上半年度以来，在卫生局和办事处党委的正确领导下，我院全体职工仔细贯彻上级指示精神，主动进取勇于创新，思想稳定团结一样，根据年初制定的工作安排扎实工作，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高，现总结如下：

一.接着深化体制改革，解放思想、提高相识、加快发展在卫生局和办事处党委的领导下，在去年胜利进行人事安排制度改革的基础上，年初我院进行了新一轮人事安排制度改革，重点解决了人事支配、利益安排、养老保险、医疗保险等职工关切的问题，进一步稳定了职工思想。加强了行政、财务、后勤、社区等方面的管理，行政管理上做到“三严”，即“严格制度、严格落实、严格监督”;业务管理上做到“三早”，即“早预防、早培训、早提高”;财务管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通过实践不断完善各项管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分调动广阔职工主动性的管理方案。使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成了各项工作。加强精神文明建设，提倡树立团结、民主、人文关怀的工作生活氛围。利用5.12护士节开展了丰富多彩的文体消遣活动，职工生活愉悦、友好相处，服务质量也有了明显提高，被县文明委评为全县百佳文明单位。

二.坚持“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路，促进了医院业务技术提高我院立足“科技兴院、社区兴院、专科兴院”，选送业务骨干到省口腔医院、市人民医院、一四八医院等单位进修学习，逐步提高我院职工的业务技术水平。激励广阔职工进行各种形式的学习充电，用科技武装大脑，提高理论水平。激励职工撰写论文著作，在省级以上正式刊物发表专业论文者，一篇嘉奖50元，市级以上报刊的嘉奖30元。同时，经医院整总体设计，在心内科、呼吸内科、消化内科、普外科、骨外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等专业逐步形成了专业有特色、学科有带头的格局，并与知名医院专家联合，形成人力共用、资源共享，带动了我院整体业务水平的提高;接着坚持和巩固开展的社区门诊和社区服务项目，加强了社区门诊的规范化建设，利用社区门诊做好医院形象宣扬和双向转诊工作，形成了辖区内的社区医疗服务大平台;坚持发展专科，总结合作专科的胜利阅历，巩固成果，通过大力宣扬专科，提升了我院的知名度，也带动了我院业务技术和业务收入的提高。

三.多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象今年以来，我院多方筹资60万元，投资10万元购置了生化分析仪、呼吸麻醉机等设备，投资20万元对门诊楼进行了整体装修，提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。投资30万元用于扩大药库库存，降低了药品价格，让利于群众。通过开展“深化开展优质服务，树立全新形象”等活动，提高了的服务意识和服务质量，并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动，提高了医院在群众心目中的形象，塑造了医院新形象。

四.全方位服务，促进新型农村合作医疗的实施自新型农村合作医疗实施以来。我院开设了规范化社区门诊八处，开展社区服务，每天送医送药上门服务，今年5月份对参合群众50周岁以上和未运用过合作医疗证报销的进行