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文档简介

半导体行业基本情况分析营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。半导体行业基本情况1、全球半导体行业及集成电路行业简介半导体行业是利用介于导体和绝缘体之间的材料制作器件、电路等而衍生出的电子元器件产业,包括集成电路、分立器件、传感器、光电子等细分领域。随着制造工艺、材料体系的不断演进,半导体已经在各行各业中发挥着非常重要的作用,已经成为现代信息社会的基石,是实现智能化、电气化的重要支撑力量。自1999年以来,尽管半导体行业存在一定的周期性波动,但总销售金额整体呈现上升的趋势,从1999年1,494亿美元增长至2021年的5,559亿美元,2021年总销售额同比增长26.2%。全球半导体行业中集成电路的市场规模占比达到83.29%,集成电路是指是采用特定的加工工艺,按照一定的电路互联,把一个电路中所需的晶体管、电容、电阻等有源无源器件,集成在一小块半导体晶片上并装在一个管壳内,成为能执行特定电路或系统功能的微型结构,其中包含逻辑电路、记忆体(存储)、微处理器和模拟电路四大类产品类型。2、中国半导体行业简介在国民经济和信息产业高速发展、发达国家集成电路产业逐渐向发展中国家不断转移、半导体行业的等一系列因素的共同作用下,我国半导体产业近年来发展十分迅速。2016年以来中国的半导体行业销售额呈现上升趋势,得益于中国庞大的人口基数和市场容量,自2009年以来中国半导体市场规模已经超过美洲、欧洲和日本,成为全球最大的半导体消费市场,2021年中国半导体市场规模为1,901亿美元(实际消费部分),占全球半导体行业的总销售额比例达到34%。另一方面,中国作为全球最大、产业链最全的制造中心,电子产品畅销全球,因此中国对半导体的需求除满足本土市场消费外,还需要辐射全球。近年来中国进口半导体金额总体呈现上升趋势,截至2021年总进口金额达到4,623亿美元,占2021年全球半导体销售总额的比例约为83%,体现了中国市场与全球半导体市场较高的关联度。考虑到进口金额中包含部分完成晶圆制造后进口到中国进行封测再出口等情形,2021年中国半导体贸易净逆差(进口金额减去出口金额)达到2,597亿美元,亦大幅超过中国市场的半导体消费需求。尽管近年来中国的半导体行业已经取得快速成长,但依然存在总体规模较小、技术实力较弱、高端芯片受制于人的问题,根据ICinsights发布的《2021McCleanReport》,2020年中国芯片市场规模为1,434亿美元,其中中国自主生产的芯片规模为227亿美元,芯片自给率为15.9%,预计到2025年芯片自给率也只能达到19.4%,空间广阔。半导体行业是支撑经济社会发展和保证国家安全的战略性、基础性和先导性产业,影响着社会信息化进程,是决胜未来智能时代的关键。作为强化国家战略科技力量的重要一环,集成电路这一前沿领域已被列入《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,未来将在该领域实施一批具有前瞻性、战略性的国家重大科技项目。半导体行业也将成为我国深入实施创新驱动发展战略的重要部分,为全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标贡献力量。行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)下游市场增长潜力巨大根据IDC预测,2020年至2025年全球智能手机行业出货量的年复合增长率约为3.6%,2021年全球5G智能手机出货渗透率将超过40%,预计到2025年将增长到69%,可带动5G智能手机产业链规模的快速扩容。5G物联网面向高速、大带宽、海量连接的连接需求,4G物联网面向广泛的中低速物联网应用场景,随着万物互联时代的到来,预计将获得较大的增长机遇。(2)射频前端的技术升级构筑更高的技术门槛随着通信制式从2G、3G、4G到5G的演进,功率放大器的技术难度不断提升,要求功率放大器公司具备深厚的技术积累和研发实力,且射频前端模组集成度、小型化的趋势明显,功率放大器公司除了需要掌握核心的射频前端芯片设计外,还需要具备模组、基板等更加全面的设计能力。从射频功率放大器产业的发展趋势来看,在不同通信制式时期涌现出了不同的公司,取得性能、规模和专利技术优势的公司能率先实现战略卡位,占据先发地位,快速成长壮大,而后进入者在产品性能上迭代速度较慢,规模优势无法充分显现,而且通常采取技术跟随策略从而导致专利风险,使得后进入者处于竞争劣势地位。(3)射频前端助推国产公司快速成长2020年全球射频前端市场的前五大供应商均为国际厂商,国产公司的市场份额相对较低,并且在射频前端器件中LNA、射频开关等领域的国产化程度相对较高,在PA、滤波器等领域的国产化程度相对较低。随着终端智能手机国产品牌的崛起以及背靠中国完善的智能手机供应链优势,下游客户出于优化成本结构、提高核心器件的自主可控、快速的本地化服务支持等方面的考虑,对上游核心芯片的国产化需求不断提升,推动国产射频前端公司快速成长。另一方面,中国市场拥有全球最完善的5G通信基础设施和产业链,5G智能手机的出货量领先全球,对上游的5G射频前端需求更为强劲。随着国产射频前端公司的发展壮大,在产业链里的话语权不断提升,将逐渐参与定义射频前端模组的标准,从行业的追随者变为引领者。(4)国家政策支持集成电路是国家的支柱性产业,是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量,不仅对国民经济和生产生活至关重要,而且对国家的信息安全与综合国力具有战略性意义。因此,大力发展集成电路产业势在必行。为顺应全球集成电路产业蓬勃发展的潮流,抓住下游旺盛的应用需求,把握产业升级的历史性机遇,实现芯片自主自强,进一步提升国家的信息安全和信息化水平,近年来我国先后推出《关于印发国家规划布局内重点软件和集成电路设计领域的通知》《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》等一系列政策,为集成电路产业发展注入新动力,让产业迎来加速成长的新阶段。未来,国家政策红利的持续指引,将会让集成电路产业获得更深入的关注和更持续资本助力,加速产业的变革与发展,帮助集成电路产业在国家产业生态体系内实现弯道超车。2、行业面临的挑战(1)国产射频前端公司相比国际头部厂商存在差距在产品线上,3GHz以下的PAMiD、L-PAMiD高集成度射频前端模组复杂度较高,需要高性能滤波器、双工器资源,国产厂商普遍缺乏相应布局,从而导致在高集成度模组上落后于国际厂商。在客户上,国际头部射频前端公司已经形成品牌优势,国产厂商全面进入高端客户、高端产品线的供应体系还需要较长时间。在知识产权上,国际头部射频前端公司在既有技术路线上拥有完善的知识产权布局,主导射频前端方案的制定,国产厂商需要持续创新和长期积累方能跨越知识产权壁垒。(2)行业竞争逐渐激烈在5G新周期、的大背景下,国产射频前端领域逐渐成为关注焦点,在资本的支持下众多初创型企业纷纷布局射频前端领域,新进入者为了扩大市场份额、抢占客户资源,通常采用价格竞争,打乱了市场价格体系和供应链,阶段性的降低了行业的平均盈利水平。(3)射频器件研发人才储备相对不足射频属于模拟芯片中的重要分支,高频信号处理的难度较大,技术门槛较高,不仅需要芯片设计工程兼具数字电路和模拟电路的专业背景,还需要工程师长期的经验积累和技术沉淀。优秀的射频芯片工程师通常需要10年以上的培养周期,且随着通信制式的演进对研发人员的素质提出了更高的要求。目前行业内的研发人才较为短缺,各厂商对优秀研发人才的争夺逐渐加剧。射频前端行业基本情况移动通信主要包含无线接入网、传输网和核心网构成,无线接入网负责终端与基站的无线电磁波的信号通信,传输网和核心网则通过有线介质做信息的传输和处理,以完成通信。无线通信模块包括了天线、射频前端、射频收发机和基带信号处理器四个部分,其中射频前端是无线通信设备的核心组成之一,包含的器件可分为功率放大器(PA)、低频噪声放大器(LNA)、滤波器(Filters)、开关(Switches)和调谐器(AntennaTuner)等类别。射频前端芯片属于集成电路中的模拟芯片,主要处理高频射频模拟信号,在模拟芯片中属于进入门槛较高、设计难度较大的细分领域。而射频前端芯片的PA芯片直接决定了无线通信信号的强弱、稳定性、功耗等因素,直接影响了终端用户的实际体验,因此其在射频前端芯片中处于较为核心的地位。1、全球射频前端行业发展简介伴随着通信制式从2G向5G演进,无线通信的频率越来越高,传输速度、网络容量不断提升,通信的内容不仅包含语音,还可以包含视频、图片等数据,通信功能不断增强。4G通信采用了正交频分复用、智能天线与多入多出天线、载波聚合等技术,5G通信除关注通信传输速率外,还致力于解决超可靠低时延通信、大规模机械类通信等方面的连接需求,前沿通信技术的不断应用进一步推动了无线通信的连接效率。射频前端行业受下游智能手机等无线连接终端需求的增长而增长,全球智能手机行业规模从2011年出货5.21亿部增长到2021年出货13.92亿部,增长较快;另一方面,随着通信制式的不断演进,智能手机需同时兼容2G、3G、4G和5G,技术难度不断提升,推动射频前端器件的用量和价值不断提升。随着5G通信的快速普及,根据Yole预测,全球移动设备的射频前端市场规模将从2019年的124.04亿美元增长到2026年的216.70亿美元,年均复合增长率约为8.3%,高于半导体行业的平均增长速度。2、中国射频前端发展情况中国系全球最重要的射频前端市场。在需求端,自2012来中国已经成为全球最大的智能手机消费市场及存量市场,且随着消费水平的提升,智能手机不断从中低端向更高端的产品线延伸。在供给端,一方面,随着中国本土智能手机品牌崛起,涌现了华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、传音等手机品牌,其产品畅销海内外,市场份额排名靠前;另一方面,中国的智能手机制造产业链完善,IDH(IndependentDesignHouse,独立设计公司)、OEM(Originalequipementmanufacturing,原始设备制造商)、ODM(OriginalDesignManufacturer,原始设计制造商)业务模式成熟,大量的智能手机终端品牌通过代工设计或制造的方式在中国生产,从而导致较大的射频前端芯片需求。尽管市场需求较大,但国内企业自给率较低,主要系我国集成电路产业整体起步较晚,在人才积累、工艺水平、代工资源、标准定义等方面与国际大厂存在一定差距。随着本土智能手机品牌的崛起和本土制造能力的提升,智能手机的国产化已经达到较高水平,众多国产智能手机厂商开始寻求降低器件成本、供应链自主可控和更优的服务支持,对上游核心元器件的国产化需求不断上升,从而使得更多的射频前端企业获得产品导入、持续迭代的应用机会,推动国产射频前端公司的产品性能持续优化,收入规模持续提升。行业下游应用市场情况1、智能手机行业根据Gantner数据,2020年全球智能手机总出货量为13.79亿部,其中5G手机的出货量为2.13亿部,5G手机的渗透率约为15%。根据IDC预测,2020年至2025年全球智能手机行业出货量的年复合增长率约为3.6%,2021年全球5G智能手机出货渗透率将超过40%,预计到2025年将达到69%,可带动5G智能手机产业链规模的快速扩容,射频前端将大幅受益于智能手机市场的结构化变动。2、物联网行业2020年5月7日,工信部下发《关于深入推进移动物联网全面发展的通知》,要求建立NB-IoT(窄带物联网)、4G(含LTECat.1,即速率类别1的4G网络)和5G协同发展的移动物联网综合生态体系,在深化4G网络覆盖、加快5G网络建设的基础上,以NB-IoT满足大部分低速率场景需求、以LTE-Cat.1满足中等速率物联需求和语音需求,并以5G技术满足更高速率、低时延联网需求。5G通信的特点包括高速率、低时延和海量连接,除了5G智能手机市场外,5G将在更多依赖蜂窝无线通信的场景发挥巨大优势。4GLTE通信的最低时延大约为10ms,5G通信将时延大幅降低至低于1ms,可实现高速实时控制,保障通信的可靠性和可用性。5G定义了大规模机器通信的5G网络切片技术,提供了大规模接入的无线通信能力。从长期来看,万物互联的需求持续爆发,5G将广泛应用于物联网市场,在行业应用方面形成了包括工厂、矿山、港口、医疗、电网、交通、安防、教育、文旅及智慧城市等10个领域的应用场景,各行业的应用逐渐聚焦于直播与监控、智能识别、远程控制、精准定位、沉浸式体验和泛物联网等6个通用能力,5G终端模组已成为5G赋能行业化转型的关键领域。一方面,5G与行业应用深度融合催生多形态的泛智能终端,以AR/VR、机器人、无人机、摄像头、无人配送车等为代表的5G新型终端将重构以智能手机为主的传统移动终端市场;另一方面,5G行业模组市场将随5G行业终端市场的增加呈现井喷式增长,低成本芯片/模组的研发具有向行业物联领域渗透及规模应用的趋势。在4GCat.1主要面向中等速率、语音、移动等刚需场景,NB-IoT主要面向低速率场景。根据EricssonMobilityReport发布报告,2021年至2027年蜂窝物联IoT连接需求预计将从2021年的19.39亿台增长到2027年的54.93亿台,年复合增长率为18.95%;其中4G/5G宽带通信物联网IoT连接数量从2021年的8.66亿台增长到2027年的22.08亿台,年复合增长率为16.88%。根据中国工业与信息化部发布的《2021年通信业统计公报》数据,截至2021年底,三家基础电信企业发展蜂窝物联网用户13.99亿户。《关于深入推进移动物联网全面发展的通知》明确要求在物联网领域2G/3G退网,低速率、中低速率的物联网连接需求向NB-IoT、4GCat.1迁移。IoTAnalytics的调研数据显示,2020年全球蜂窝物联网模组市场规模为31亿美元,受新冠疫情的影响同比下降了8%,但中国地区逆势上涨,蜂窝物联网模组出货量同比逆势增长14%,其中海外市场中Cat.1模组的出货量份额为23%,而中国市场在疫情影响下仅用1年时间将Cat.1的份额从0突破至12%,增速极快。随着物联网时代的到来,蜂窝物联网需求将大幅攀升,将有力推动对射频前端的需求增长。5G时代将为射频前端带来新的技术挑战1、5G射频功率放大器技术难度明显提升,推高射频PA公司产品升级的技术门槛在4G时代,无线通信的频率一般最高不超过3GHz,带宽一般不超过20MHz。为了进一步提高通信速率,5G通信要求更高的通信频率、更大的通信带宽。2017年12月,《3GPPRelease155GNR规范》(简称R15)获得3GPP标准化协会通过,成为商用5G产品的基础。2020年7月,3GPPRelease16版本正式通过,R16不仅增强了5G的功能,还更多兼顾了成本、效率、效能等因素,使通信基础投资发挥更大的效益。该规范规定5GNR(5G新空口)频谱包含Sub-6GHz的频率范围1(FR1)和毫米波的频率范围2(FR2),其中FR1的频率范围为410MHz–7125MHz(因大部分频谱规划及R15版本均在6GHz以下,业界通俗称sub-6GHz),FR2的频率范围为24250MHz-52600MHz。考虑到经济性和兼容性,5GFR1是目前全球主流的5G部署频段,5GNR在FR1Sub-6GHz的频率范围内共定义多个频段,其中包含了与4GLTE协议复用频段的5G重耕频段,该类频段的通信频率一般低于3GHz;以及5G新频段,该类频段的通信频率一般介于3GHz到6GHz之间。FR1的5G新频段中n77、n78和n79已成为5G在Sub-6GHz频率的部署主力频段,频率范围覆盖3.3GHz至5.0GHz。此频段的PA设计难度大幅增加,首先,5G新频段的通信频率相比4G大幅提升,高频要求更高的放大功率以抵减传播路径损耗,大大提升了PA的设计难度;其次,5G新频段的信号通信带宽大幅超过4G通信的信号带宽,PA芯片在支持大带宽信号时会带来增益下降,推高功率的难度进一步提升;同时5G宽带通信系统会带来较高的峰均比,从而导致PA线性度较难保障,为解决线性度难题PA需要设计较大的功率回退,从而导致PA的效率下降、发热增加,因此提升PA效率又成为设计难点;最后,由于射频前端需同时兼容更多的通信线路,器件数量上升,在有限的面积下需要更高的集成度,5G射频前端集成化模组的设计越来越重要。因此,更高频率的5G新频段为射频前端、功率放大器芯片的设计带来较大挑战。进一步地,在5G毫米波通信领域,通信频率处于30GHz左右,通信频率大幅提升,依赖全新的射频前端器件硬件结构和工作方式,对射频前端技术的要求进一步提升。在5G重耕频段,尽管通信频率与4G共频,但对带宽的要求进一步增加,宽带通信导致PA线性度及功率增益较难保障。综上所述,5G通信技术为PA芯片的设计带来较大挑战,射频PA厂商必须跨越5G射频的技术门槛,快速推出性能优良、成本适宜的射频前端芯片,才能在与国际厂商的竞争中取得一席之地。此外,PA芯片一般均会采用砷化镓材料相关工艺,其与主流的硅基工艺差异较大,熟悉砷化镓器件的特性并积累砷化镓器件的设计经验均需要较长时间,对于从事滤波器、LNA、开关、天线等其他射频前端公司而言,具备较高的进入壁垒。2、5G射频模组中PA芯片的重要性进一步提升,产业影响力进一步凸显在3GHz以下的通信频段内,无线通信主力部署的通信频率主要集中在1GHz~3GHz,包含了大量FDDLTE、TDDLTE及TD-SCDMA等无线通信频段并最早支持载波聚合,同时还包含GPS、Wi-Fi2.4G、蓝牙等重要的非蜂窝通信频段,导致该频段范围内各通信频段的分布较为密集,处理密集频段间的干扰主要依赖滤波器。因此,多频段、高性能的滤波器和双工器在3GHz以下通信频率的重要性极高,而该频段商用时间较长,PA技术已经相对成熟,已有多家国产射频前端公司在该领域实现突破。随着5G通信向3GHz以上通信频率拓展,该频段范围内频谱资源丰富,干扰频段较少,对滤波器性能的要求相对下降,而PA芯片的设计难度大幅提升。因此,在3GHz以上通信频段中高性能PA的重要性逐渐凸显,已成为5G新频段射频前端的关键瓶颈。3、5G通信对射频前端的集成度要求更高,对射频厂商的系统化设计能力提出挑战4GLTE通信时代射频前端既可以采用分立方案,也可以采用模组方案,一般而言采用模组方案可以获得更高的集成度和更优的性能,主要用于高端手机,而采用分立方案亦能满足需求,但其性能中等,主要用于中低端手机。为满足5G通信需求,射频前端器件的数量大幅上升,在智能手机空间受限下无法采用分立方案,且采用分立方案将带来较长的终端调试周期和调试成本。因此,在5G新频段领域一般采用L-PAMiF、L-FEM等模组形式。在射频前端模组化趋势下,一方面要求射频前端公司拥有较强的芯片设计能力,包括PA、LNA、开关、滤波器等,尽可能覆盖各类型的器件类型从而提升模组的一致性和可靠性,提升开发效率;另一方面,射频前端集成度的提高,需要射频前端公司具备较强的集成化模组设计能力,通过优化器件布局,提高集成度和良率,从而提升射频前端的整体性能,同时还要求射频前端公司具备良好的SiP封装工艺积累,尤其是采用有利于提高射频前端模组性能和集成度的倒装(Flipchip)封装工艺,考验射频前端厂商在芯片设计与封装设计的结合能力。物联网领域将迎来持续快速增长随着5G基础设施不断完善,更高性能的物联需求将不断得以满足,形成5G+4G协同发展的物联网通信技术格局,需求侧成为拉动物联网的主力。智能网联化的趋势为各类终端设备赋予新的生命,万物互联时代的到来将催生大量的蜂窝连接需求。随着物联网加速向各行业渗透,行业的信息化水平不断提高,物联网的应用将从传统的消费物联网进一步向产业物联网拓展,其中智慧工业、智慧交通、智慧健康、智慧能源等领域将成为快速增长领域。以智慧交通为例,《智能汽车创新发展战略》规划到2025年,智能交通系统和智慧城市相关设施建设取得积极进展,车用无线通信网络(LTE-V2X等)实现区域覆盖,新一代车用无线通信网络(5G-V2X)在部分城市、高速公路逐步开展应用,高精度时空基准服务网络实现全覆盖。面向智能驾驶、自动驾驶的车联网将对车载无线通信模组产生较大需求。1、射频前端行业全球竞争格局射频前端芯片及模组需处理高频射频信号,处理难度大,需基于砷化镓、绝缘硅等特色工艺进行芯片研发,属于模拟芯片中的高门槛、高技术难度环节,需要长时间的设计经验和工艺经验积累。长期以来,国际头部厂商主导了通信制式、射频前端的标准定义,且射频前端公司与SoC平台厂商、终端客户之间形成了较为紧密的合作关系。2、行业基本竞争格局及演变趋势从通信的发展历史来看,射频前端市场主要由国际厂商占据领导地位,其技术实力雄厚,产品定义能力强,占据了射频前端领域的大部分市场份额,主要厂商包括Skyworks(思佳讯)、Qorvo(威讯)、Broadcom(博通)、Qualcomm(高通)、Murata(村田)。集成电路设计行业基本情况随着半导体工艺制程的不断演进,晶圆制造产能的投资规模不断扩大,推动半导体产业出现芯片设计公司(Fabless)加晶圆代工厂(Foundry)的分工模式。相比传统的IDM模式,采用分工模式大幅降低了半导体行业的进入门槛,优势互补,促进了半导体产业的繁荣,尤其是在对于制程较为先进的集成电路领域,分工模式尤为重要。根据ICinsights发布的《2021McCleanReport》,2020年全球Fabless集成电路公司的销售收入合计达到约1,300亿美元,占集成电路总销售额的比例为32.9%,创历史新高。中国集成电路设计行业的销售额呈现不断上升趋势,其占总销售额的比例亦呈现上升趋势,中国集成电路设计领域的增长势头明显。中国作为集成电路领域的后发国家,借助全球化晶圆代工制造产能,大力发展集成电路设计领域,因此集成电路设计领域占比相对较高。创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度。(一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策。市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍。要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业。其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”。这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品。企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策。(二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就是建立企业的学习体系。企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合。它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化。企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要。企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备一定的知识状态。例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。(三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上。这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。许多企业都有领先的追求。实践证明,达到领先不易,保持领先更难。能持续领先的企业,大都具有下列共性。(1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。(1)以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责。另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突。如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少。决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰。(2)建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,

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