商贸物流仓储管理规范

商贸物流仓储管理规范Specificationforcommerciallogisticswarehousingmanagement范围不适用于危化品物流企业。规范引用文件（包括所有的修改单GB2894安全标志及其使用道则。GB15630消防安全标志设置要求GB/T18354-2006物流术语GA1131仓储场所消防安全管理通则DB12/T700商贸物流术语DB12/T701商贸物流服务质量规范术语和定义GB/T18354DB12/T7003.1仓储warehousing利用仓库及相关设施和设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。［GB/T18354-2006，定义4.14］3.2仓储管理warehousingmanagement对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。［GB/T18354-2006，定义7.5］基本要求根据业务需求，选择合适的仓储场所类型。具备满足客户需求所必要的仓储设施设备，提高仓储管理服务效率。能够按客户要求在规定时限内进行仓储管理作业。DB12/T701，保证仓储管理服务质量。5人员要求应经过安全生产教育和专业技术培训，符合国家相关资质要求。应落实岗位责任制，严格按照管理规程操作。应按照规定做好相应的防护措施。6仓储需求与布局仓库需求根据商贸业务需求，确定仓库需求面积、高度和配送覆盖范围。根据业务规模，确定仓库租赁方式或自建。根据需求预测，确定仓库峰值库存和安全库存。配一体化服务需求。仓库布局根据业务需求和商品类型，合理划分生产和辅助仓库分区。充分利用仓库面积和建筑物空间，是设施设备充分发挥效用。设备配置设施设备应采用遵循安全、适用、低碳、环保原则。检等设备。入库作业根据商品属性和保管特点，结合仓库分区要求，制定入库计划，合理安排货位。状况，要特殊处理，并及时通知客户。存储工作。在库作业排货位并办理交接手续。码，符合物品理化性质要求，防止交叉感染。对于在库商品，宜采用集装单元化的存放方式。商品相符。制定完善的效期管理制度，根据商品保质期制定合适的效期盘点周期。a）盘点前准备；b)确定盘点时间、方法和人员；c）清理储存场所；b）盘点作业；e）差异因素分析；f）处理盘点结果。订单处理企业根据业务需求规模和特点，建立相应的订单管理信息系统。订单交货地点和交货方式以及出库商品包装形式及要求等项目。品在库中保管的码单等信息，自动生成发货单。式等拣选方法，做好订单分割和合并工作。打印费用结算单据并存档。出库作业前对商品进行包装、备货等准备工作，做到包装完整、标识清楚、数量准确、质量完好。数量，经过集装作业，送到指定的待运场所集中备货。对于拼箱商品要做好拣选、分类和整理等准备工作，根据运输要求进行分装，宜采用周转箱或托盘集化。将商品安全准确或其他方式告知客户商品出库和在途运输状态。检验检疫等部门实施相关信息收集和监督管理工作。信息系统信息系统建设符合相关技术标准的要求。仓储活动宜采用仓库管理系统WMS、企业资源计划ER）等信息系统处理。信息系统。泄漏与不正当使用。现对内进行仓储成本核算，对外仓储收费服务。风险控制安全标志仓储场所按GB2894、GB15630规定设置安全标志。安全操作制定仓储作业指导书，进行仓储活动是严格遵守作业指导书。建立并落实库区新上岗和在岗作业人员安全教育培训制度。相应的解决方案。仓储场所布局符合GA1131制定仓储商品防盗措施，保障商品安全。13服务质量评价质量保证制度建立完善的质量保证体系和责任追究制度。建立与质量保证体系相适应的组织机构。具备足够的实施质量保证体系的管理性文件和技术性文件。服务质量指标仓库面积利用率是指商贸物流中实际使用仓库面积占仓库总面积的比率，按式（1）计算：实际使用仓库面积仓库面积利用=————————×100%. .1）仓库总面积式中：实际使用仓库面积是指库内存放商品实际所占用的面积。13.2.1库存周转次数储活动的效率与效益越高，一般按月评价，按式计算：月发货量库存周转次数——————— .）月平均储存量式中：月发货量是指通过出库操作的商品总量，可按吨、立方米、托盘等计算；月平均储存量是指一个月内商品储存量的平均值可按吨立方米、托盘等计算。出库差错率出库差错率应≤0.1%。是指考核期内商贸物流发货累计差错件数占发货总件数的比率，按式（3）计算：累计差错件数出库差错率————————×100%. .3）发货总件数责任货损率责任货损率应≤0.05%。的件数占期内库存总件数的比率。按式计算：期内残损件数责任货损率————————×100%. .）期内库存总件数账货相符率计算：账货相符的笔数账货相符率————————×100%. .）储存商品总笔数注：同一品种、规格（批次）为一笔。出库单完成率是指考核期内商贸物流出库订单数占订单总数的比率，按式（6）计算：出库订单数出库单完成率———————×100%. .）订单总数人均日订单处理量人均日订单处理量，一般按月计算，按式（7）计算：月订单处理总数人