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便利店收银员工作流程便利店收银员工作流程便利店收银员工作流程资料仅供参考文件编号:2022年4月便利店收银员工作流程版本号:A修改号:1页次:1.0审核:批准:发布日期:上班前整理着装,调整好心情交接班退出上一班的收银工号,登录自己的收银工号。清点收银备用金和充值卡数量清点上一班的营业款并签名确认,与上一班一同投入保险箱与店长交换需要的零钞清洁收银台的卫生,并补充好附近商品与物料(香口胶、香烟、胶袋、吸管等)营业中顾客前来买单,大声说出“欢迎光临”并目光示意。逐件扫入商品,并报出每样商品价格。扫描完后询问:“是否还有其它商品”扫描完之后告诉顾客“一共XX元,谢谢!”“一共收您XX元,找您XX元。”“请拿好您的商品,谢谢,请慢走/欢迎下次光临。”大额钞票及时投入保险柜,同班同事签名确认。对于大宗生意(整条烟、贵重酒等)要提高警惕,遵循先付款后给货原则。清洁收银台的卫生,并补充好附近商品与物料(香口胶、香烟、胶袋、吸管等)清点好营业款、备用金和充值卡,准备
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