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文档简介

品质管理工具在护理工作中的运用聪明出于勤奋,天才在于积累品质管理工具在护理工作中的运用聪明出于勤奋,天才在于积累河南省人氏醫院PEOPLESHOSPITAL品质管理工具在护理工作中的运用河南省人氏醫院医疗质量与安全是医院管理的核心。2011年,国家重新开始新一轮的医院评审工作。在此次评审工作中,尤其是在标准的制定中,国家卫生计生委提出了持续改进和提高医疗质量的理念,鼓励医院用先进的、科学的、有效的管理工具来提升和持续改进医疗品质与服务质量,确保医疗安全构建和谐医患关糸医疗质量与安全是医院管理的核心。2011年,国中箱吐砝M弱王国质理服子示河工NISUcO|I|跷阍触|鋇中诚项目以护理质控中心的职贵、质量管理为主题张一忄台开启新豆一签中了能力认项日从初期基础质量培训,到护理质量标准的制定、评价护理工作的方法,再到日性三齣道舒护理质量检查工具与方法护理质量评价指标构建腕似k了所軌咀,咱与质控实践,形成了遷步址:指保一个形v开联中济良性深入的糸统墙训。希望遁过培训,能够达到加强答理班脱理者对质量控制的意识,更:轴A计提升质量控制能力的目的人试影服性用攻神理谷尽想料中影重三市肤盐中箱吐砝M弱品管圈(QCC日本著名的质量管理大师石川馨先生:“95%的质量问题可以通过简单的工具加以解决。”·在全面质量管理(TQM)、根本原因分析(RCA)等众多质量管理方法中,品管圈(QualityControlCircle,QCC以其可发动员工自觉自主、自下而上、由点到面地持续开畏质量改进的特点,脱颖而出。前,品管圈活动已在中国台湾、日本、新加坡和澳大利亚等地的医院中广泛开展。中国大陆地区自2000年以后,开始有医院将QCC活动应用于不同的质量部门,如药事管理、手术宝及医院质量相关答理等。品管圈(QCCQC七工具→日本人首先提出来→是一种统计手法在品管中的应用→是发现与解决问题的一种思想、方法以及工具意义→用事实与数据说话→全面预防全因素、全过程的控制依据PDCA循环突破现状予以改善层层分解、重点管理QC七工具0C七大手法的构成C7大手法五图一表一法层别法查检表排列图鱼骨图散布图作解析集数据抓重点追要因看相关直方图显分布控制图找异常0C七大手法的构成柱形图饼心瀑布图簇状图散点图积面图推移圆环图这多的图表;我们到底如何选择呢?柱形图饼心品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件查检表适应范围:各种需分类收集数据的情况下1.当你必须记下某种事件发生的具体情况时2当你想了解某个事件发生的次数时3.当你想收集资讯时特点a)规格统一,使用简单方便b)可提高整理数据之效率查检表品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件品质管理工具在护理工作中的运用共81张课件26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰

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