如何看人不走眼-招聘与面试技巧课件

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫2022/10/19如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫2022/10/15如我们将涉及的内容：一：招聘与选材体系的简介二：招聘选材技巧选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？三：问题与总结如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫我们将涉及的内容：一：招聘与选材体系的简介如何看人不走眼—招如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫不是战场胜似战场如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫不是战场胜似战场如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫河南千名大学生争聘超市收银员“招聘前台接待、收银员，要求：应届高校毕业生，大专以上学历。”招聘会大商集团郑州新玛特购物广场有限公司展台前，已经挤满了应聘大学生，桌子上一尺多厚的应聘简历很快就被抢完，不少大学生拿着简历或蹲或站在填写08年2月16日上午，郑州的省人才交流中心门前已经排起了数百米长龙，上万名大学生翘首以待，希望4年的寒窗苦读能换回一份好工作如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫河南千名大学生争聘超市收银员08年2月16日上午，郑州的省人超有个性的

大学生

求职简历

封面如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫超有个性的

大学生

求职简历

封面如何看人不走眼—招聘与面如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫修炼内功如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫修炼内功如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫一：招聘与选材体系的简介

制定招聘战略确定招聘预算确定招聘流程全方位培训面试官招聘体系还包括人员招录程序的设计（区别不同人员）申请表设计笔试题库建设面试题目的储备和设计人才库建设招聘网络的开发与维护相关文件设计（面试评分表、书面通知表等）

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫一：招聘与选材体系的简介

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR看看样本单位招聘成本

costperhire

企业对人才的需求是多种多样的，主要表现在职务类别的不同（Type

of

Hire）职位级别的不同（Level）地理分布的不同（Geography）填补空缺的紧迫性不同（Time

to

Fill

In）单位招聘成本不能在不同级别间比较，高级经理的单位招聘成本不可能同普通职员同一水平；级别相同，因招聘的地理位置或工作类型不同，人力资源供求状况不同，其成本也自然不等。

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫看看样本单位招聘成本

costperhire

企业对人二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？如何看人BOSS!老板---HR到底怎么搞的？！！！如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫BOSS!老板---HR到底怎么搞的？！！！如何看人不走眼中层管理者—HR到底怎么搞的？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫中层管理者—HR到底怎么搞的？如何看人不走眼—招聘与面试技HR人力资源部---是啊，我到底怎么搞的？！如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫HR人力资源部---是啊，我到底怎么搞的？！如何看人不走眼规划招聘过程实施招聘过程评价招聘过程设计申请表格参与面试选择并实施心理测验背景调查做聘用决定给业务部门经理以适当培训及咨询HR职责辨认招聘需要向HR传达招聘需要招聘会上参与向候选人传达信息确定所需的能力评估候选人参与聘用决定业务部门经理职责人力资源部与业务部门

职责分清达到共赢-样本参考完美对接如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫规划招聘过程HR职责辨认招聘需要业务部门经理职责人力资源部与二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？如何看人选材中，我应该先尽量避免哪些误区？选材方法—最好的/最适合的面试选材前需要厘清的几个观念如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫选材中，我应该先尽量避免哪些误区？选材方法—最好的/最适合的选材方法—最好的/最适合的

sequentialinterview 顺序性面试3,panelinterview 小组面试serializedinterview系列化面试如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫选材方法—最好的/最适合的

sequentialint不实话实说不注意保密定式（刻板印象）盲目相信推荐信（人）忽视情商和逆商寻找“超人”“俄罗斯套娃”现象面试前要厘清的几个观念如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫不实话实说面如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫DavidOgilvy大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁）

奥美广告公司（创办于1948年）如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫DavidOgilvy大卫.奥美，现代广告之父，1999二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？如何看人面试准备开始面试结构化面试结束面试面试步骤的重中之重---准备准备工作失败了就是准备着失败！如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫面试准备开始面试结构化面试结束面试面试步骤的重中之重---准面试准备至少15分钟的准备时间（准备什么？）浏览候选人的简历（找出什么？）熟悉面试维度（考评什么？）熟悉要问的问题（问什么？）熟悉评估的尺度（怎么评？）确保私密性，减少干扰（怎么做？）如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫面试准备至少15分钟的准备时间（准备什么？）如何看人不走眼—开始面试面试官的责任是让他尽量放松好更多地展示自己，而不是使他变得更加紧张所以：握手，寒暄介绍自己解释面试时间长度及程序强调记笔记的目的，并确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫开始面试面试官的责任是让他尽量放松好更多地展示自己，而不是使进行面试关于简历： 20%关于过去的行为: 80%面试官提问的时间： 20%候选人回答的时间： 80%时间的分配：20/80原则允许候选人有足够的时间问问题提供给候选人关于职业的基本描述说明下一步的程序和大概时间如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫进行面试关于简历： 20%时间的分配：允许候选人有足够的结束面试感谢候选人完成笔记不要轻易许诺你不确认的事！如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫结束面试感谢候选人不要轻易许诺如何看人不走眼—招聘与面试技巧二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？如何看人怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？校园招聘：候选人从来没有工作经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？社会招聘：候选人就算有5年工作经验，那也是在别的公司的经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？校园招聘：候选人从来没晏子使楚橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳(zhi),叶徒相似，其实味不同所以然者和？水土异也橘树种在淮南，结的柑橘又大又甜。可是一种到淮北，就只能结又小又苦的枳，还不是因为水土不同吗？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫晏子使楚橘生淮南则为橘，橘树种在淮南，结的柑橘又大又甜。可是智商IQ(IntelligenceQuotient）情商EQ(EmotionalQuotient)逆商AQ(AdversityQuotient)如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫智商IQ(IntelligenceQuotient）如何

一个候选人以后能否在公司胜任某职位，

取决于以下几点：简单的工作分析--他上班后要做什么提炼关键事件--要做的工作中最困难的是什么确定胜任素质—要克服最困难的事需要什么素质素质模型如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫

一个候选人以后能否在公司胜任某职位，

取决于以下几点：简单会做，能做知道为什么要做很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这事的料行为技能知识价值观自我定位需求人格特质

胜任素质—考考您

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫会做，能做很重要，所以做行技能价值观

胜任素质—考考您

如知识态度性格工作/职位的要求候选人的知识态度性格职位的知识态度性格产生很大的重叠时，日后成功机会较大如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫知识态度性格工作/职位候选人的职位的产生很大的重叠时，如何看如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫我们将涉及的内容：一：招聘与选材体系的简介二：招聘选材技巧选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？三：问题与总结如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫我们将涉及的内容：一：招聘与选材体系的简介如何看人不走眼—招动机匹配度他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫动机匹配度如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？怎么准备面试中的问题？行为面试的具体技巧（问，听，看，记）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？如何看人怎么设定每个面试职位的具体“维度”？设定5-6个面试维度（scale）每个维度设计2-3个问题避免无效的面试提问

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫怎么设定每个面试职位的具体“维度”？设定5-6个面试维度（s您在面试中怎样支配时间的？我们要做的事多少分钟？面试的开始部分-寒暄等面试的开始部分-收尾及告别给应聘者提供问问题的机会对应聘者进行“公关”（视职位）以上时间的总和如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫您在面试中怎样支配时间的？我们要做的事多少分钟？面试的开始部接着算

你还有多少时间考核应聘者的能力？一次面试中你想考核多少种因素？在一次40分钟的面试里你还剩下多长时间评估这些因素？你能用于考核每一项因素的平均时间是多少？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫接着算

你还有多少时间考核应聘者的能力？一次面试中你想考核维度（负责网通的大客户销售代表）自我指导及自我激励与别人和谐相处交流技术信息？？？专业的行为举止坚持及有说服力如何设定每个职位的面试维度（scale）如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫维度（负责网通的大客户销售代表）如何设定每个职位的面试维度（如何设定每个职位的面试维度（scale）人力资源部门建立通用的胜任素质库用人部门经理确认最核心的维度所有同职位的候选人使用同样标准讨论并分享：您公司正在招聘的职位如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何设定每个职位的面试维度（scale）人力资源部门建立通用摘抄自某知名咨询公司：应届毕业生通用的十项基本胜任素质团队合作自信心搜集信息能力分析思考成就导向沟通协调责任心学习领悟能力积极心态归纳思维如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫摘抄自某知名咨询公司：应届毕业生通用的十项基本胜任素质团队合二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？选材中，我应该先尽量避免哪些误区？面试过程中，我应做好哪些具体准备？怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩？怎么设定每个面试职位的具体“维度”？行为面试的具体技巧 （问，听，看，记，等等）面试完成后，我怎样评估候选人是否合适？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫二：招聘选材技巧

选材中，我和人力资源部门怎样合作？如何看人如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫这些问题有效吗？1“您有什么缺点？”

2“您的榜样是谁？”

3“您是否有管理经验？有几年？”4“为什么您会选择我们公司？”

5“为什么我们要聘用你？”如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫这些问题有效吗？1“您有什么缺点？”如何看人不走眼—招聘无效面试提问

的避免方法如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫无效面试提问

的避免方法如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫行为面试简介行为面试技巧1：如何问行为面试技巧2：如何听行为面试技巧3：如何看行为面试技巧4：如何记行为面试技巧5：如何控制速度行为面试技巧6：如何维护候选人自尊行为面试的具体技巧

如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫行为面试简介行为面试的具体技巧如何看人不走眼—招聘与面试技巧过去的行为

是

未来行为

的

最好预言—Dr.PierreMornell

莫奈尔（精神病医生）行为面试简介如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫过去的行为

是

未来行为

的

最好预言—Dr.Pierre行为面试技巧1：如何问

这样的问话有效吗？理论性的问题引导性的问题行为表现问题管理员工能力你将如何对付您部门难管理的员工？你平常善于化解矛盾吗？销售能力你认为你能卖出去产品的主要原因是什么？我们的销售目标很高的，你能应付这种挑战吗？适应能力如果你不得不改变自己的工作安排，以适应公司变革的要求，你有何感想1个月内让你先后干4种不同的工作，你不会烦吧？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫行为面试技巧1：如何问

这样的问话有效吗？理论性的问题引导性STAR行为表现面试方法:

多问过去，少问将来目标/任务Target/Task行动Action结果Result情景Situation如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫STAR行为表现面试方法:

多问过去，少问将来目标/任务行引导探寻总结直截了当理论性的问行为表现问题的种类请你举个沟通能力方面的具体例子管理能力方面您有什么具体的例子？解释一下你在现任职位上的授权方面的例子这样的问题有效吗？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫引导问行为表现问题的种类请你举个沟通能力方面的具体例子这样的小游戏：预测好丈夫

你的男友婚前做过如下8件事，你打算嫁给他了，

哪个事件能告诉你：他有可能会是一个好丈夫英雄救美人，打走流氓一次一次送给心爱的女人999朵玫瑰抵抗美女诱惑三次女友生病6个月他还在照顾学法律的，能够帮助将来的事业发展说话唱歌声音动人善于给女同胞解压连续两年接送女友上下班，往返坐公共汽车要三个小时如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫小游戏：预测好丈夫

你的男友婚前做过如下8件事，你打算嫁给他适应能力在环境、任务、责任及人员都发生变化的情况下，可以保持原有工作效力的适应性，在优先级改变的情况下接受计划的意愿。在信息不确定或快速变化时进行管理容易调整去适应组织的变化并将变化视为机遇能否适应其当前任务和工作内容的改变，或是否能够抛弃以前的工作方式根据新的变化情况调整各项工作的优先权以对突发事件和未预期的事件做出反应沟通并理解新的变化，而且支持他人去适应它如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫适应能力在环境、任务、责任及人员都发生变化的情况下，可以保持适应能力举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件，你是如何应对的？举例说明当面对组织优先级发生变化，你不得不迅速调整自己工作的情况你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？当你的职能、部门和工作发生变化时，你曾遇到过什么样的问题？你换过几次工作？哪一个让你最头疼？如果给你一个完全不同于以前工作的安排，你认为要花多少时间去适应它？为什么？你是如何帮助你的同事来适应变化的？你希望你当前工作哪些方面发生变化？为什么？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫适应能力举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未预期的事件“上周我处理了一个被我们开错支票惹恼的客户我一听到他的声音就知道他不会轻易善罢甘休。我立刻道歉并告诉他我立刻尽全力为他解决问题这使他稍微平静了些，从而我能发现问题所在并研究找出解决方案。我10分钟内给他回了电话。通话结束前他特意对我的快速反应表示满意。”试试看：你还会问什么问题？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫试试看：你还会问什么问题？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR评评看：某保险公司面试财务经理，

面试时间为60分钟，共20道题1.

在财务管理、预算管理、投资融资等方面，你有哪些经验，请详细介绍。请介绍工作中的具体事例。2.

你觉得自己最大的长处为何？你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么？3.

在目前的工作上，你觉得做的比较好的是哪些方面？比较困难的部分在哪里？4.

请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。5.

你觉得你的经理（或同事）会给你什么样的评语？6.

对于工作表现不尽理想的人员，你会以什么样的激励方式来提升其工作效率？7.

你与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗？8.

请描述目前金融行业内的财务管理状况是怎样的？9.

你对于我们公司了解多少？10.你认为这个保险行业在未来5年内的趋势如何？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫评评看：某保险公司面试财务经理，

面试时间为60分钟，共2011.

你的工作通常能在时限内完成吗？12.

1对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗13.

你认为"成功"的定义是什么？14.

你觉得他人的肯定对你很重要吗？以预算与成本核算这样性质的工作而言，通常是容易引起各部门的一些意见的，你如何让自己保持冲劲、坚持原则呢？15.

请谈谈工作中比较会令你感到无力感的部分。16.

什么样的管理风格是你所欣赏的？17.

你如何做出决策？如果上级不同意你的决策时你会如何处理？如果下级不服从你的决策时你会如何处理？18. 谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。19.

如果你接到某个部门的抱怨电话，要求追加部门费用预算，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？20. 你曾经与晋升的机会失之交臂吗？以后你对这类事情会如何处理呢？如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫11.

你的工作通常能在时限内完成吗？如何看人不走眼—招可视性的,外表的：55%（非语言的）语调38%语言（即内容）7%当你遭遇“面霸”艾伯特.梅拉比安如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫可视性的,外表的：55%语调38%语言（即内容）7%当你说出的话（内容）7%---STAR行为面试声音 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度视觉 55%眼神身体语言手势面部表情看人不走眼的关键如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫说出的话（内容）7%声音 38%视觉 55%看人行为面试技巧2：如何听声音 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫行为面试技巧2：如何听声音 38%如何看人不走眼—招聘与面试倾听陷井打断谈话显得太忙只挑想听的听忽略非语言性信号只看细节、事实，忽略整个全景“处理”信息不当如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫倾听陷井打断谈话如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫行为面试技巧3：如何看视觉 55%眼神身体语言手势面部表情如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫行为面试技巧3：如何看视觉 55%如何看人不走眼—招聘与面试在面试计划上直接做记录让候选人知道你在做记录，但看不到写什么如果候选人说完你还未记完，可用短时间记完不要犹豫不定，左涂右改面试后在下一位进来前整理记录可用缩写以保证速度切不可当场下结论行为面试技巧4：如何记

做完整的关于行为表现的记录如何看人不走眼—招聘与面试技巧HR猫猫在面试计划上直接做记录行为面试技巧4：如何记

做完整的关于行建议的面试记录关于简历20%时间就简历内容面试1，职业职位连续性2，有无长期的工作空挡3，离职