办公须知及员工行为规范管理

办公须知及及员工行行为规范范管理文件号可阅范围LSKJzzb-12A编制:仵文文婷审核:批准:行文单位：：综办全体体员工生效日期：：共13页目的为树立良好的企业形象、规范员工办公行为，创造舒适的办公环境，特制订本制度。范围全体员工。事项及管理理措施员工保密原则不该看的绝绝对不看看，不该该问的绝绝对不问问，不该该说的绝绝对不说说，不该该带出的的绝对不不带出。密级资料和和范围绝密：限于于高层管管理或其其授权人人接触的的资料和和事项机密：限于于部长级级及以上上、当事事人或相相关责任任人接触触的资料料和事项项。秘密：限于于内部员员工接触触的资料料和事项项。非秘密资料料和范围围经核准刊登登、发布布于网站站、各类类媒体的的资料和和事项经核准对外外提供的的内部文文件和宣宣传资料料。经核准向社社会公开开进行招招投标的的相关信信息资料料。规定的其他他非秘密密资料和和事项。保密行为按有关规定定向外界界提供产产品样本本、用户户手册等等标准宣宣传资料料。如临临时提供供其他资资料及照照片、录录像带等等，须经经综合办办或其授授权人批批准。对外提供各各项数据据和发表表有关的的文章须须经厂长长或其授授权人签签字同意意。外来人员参参观考察察厂区时时，必须须严格按按预前编编制的行行程表及及指定的的路线进进行。陪陪同者应应督导其其一切活活动，发发现有违违规行为为时（如如在禁拍拍区拍照照），应应礼貌地地劝阻。对外交往、合合作中不不得擅自自向对方方泄露规规定的密密级资料料及数据据。若确确属必要要，须经厂长长或其授授权人批批准，并并应以适适当形式式（如在合合同或协协议中明明确）要求对对方承担担保密义义务及因因泄密造造成的责责任。对可疑咨询询来电，应应避免立立即回复复，防止止恶意刺刺探任何员工捡捡到公司司秘密文文件需立立即上交交综合办办。禁令严禁泄露绝绝密或窃窃取、出出卖公司司绝密、机机密。严禁擅自抄抄录、复复制绝密密文件。禁禁止抄录录、复制制机密文文件。严禁擅自将将绝密、机机密文件件带出工工作区域域。禁止止在私人人交往中中和公共共场所谈谈论保密密事项。严禁擅自携携带可存存储设备备和笔记记本电脑脑离开工工作区域域和通过过互联网网向外输输出保密密数据。禁止擅自安安装软驱驱、光驱驱、硬盘盘和窃取取他人计计算机口口令。不不许泄漏漏本人计计算机口口令。禁止非电脑脑管理人人员私自自打开计计算机UU口，登登陆访问问受限网网站禁止擅自用用电子邮邮件发送送机密、绝绝密文件件。禁止以任何何方式打打听、泄泄露个人人收入。禁止擅自向向外界单单位或个个人、媒媒体提供供与公司司有关的的内部新新闻资料料、音像像制品、文文章稿件件等。禁止擅自以以个人、部部门名义义对外发发表与公公司有关关的文章章或发布布重要的的统计数数据及其其他资料料。禁止在禁拍拍区拍照照、录像像等。不不许擅自自改变指指定的参参观路线线。不许随意进进入档案案室等保保密场所所。不许许对违反反保密规规定的言言行视而而不见、不不加制止止。分清保密与与沟通的的界限，不不许因保保密导致致信息不不畅对保密禁令令违反者者，对当当事人视视情节扣扣除绩效效分5--20分分；情节节严重者者解除劳劳动合同同。遗失、损坏坏公物赔赔偿范围划分遗失公司财财物（以以下简称称“公物物”）。失误损坏公公物。故意破坏公公物。处理办法遗失/损坏坏公物由由财务部部门核定定折旧率率及赔偿偿额。遗失不可家家用的公公物折旧旧后价值值5000元以下下的，全全额赔偿偿。遗失不可家家用的公公物折旧旧后价值值5000元以上上的，赔赔偿额==5000元+超超过5000元部部分的220%。遗失笔记本本电脑、摄摄像机、照照相机、收收录机等等可家用用的公物物，折旧旧后全额额赔偿。损坏公物能能修复的的，负责责修复。无无法修复复的，损损坏部分分价值参参照处理理办法bb）、cc）条款款的比例例赔偿。破坏公物者者，除全全额赔偿偿外，并并视情节节扣除绩绩效分55-100分。多人共同遗遗失/损损坏/破破坏公物物时，先先按责任任大小将将损失公公物的总总价值分分解到个个人，再再参照处处理办法法b）、cc）条款款的比例例计算个个人的赔赔偿额。其他如当事人无无力支付付赔偿金金，经部部门负责责人批准准，可由由当事人人向财务务打欠条条，逐月月从工资资中扣除除（以不不影响当当事人基基本生活活为前提提）。交通事故有有责任者者的损失失赔偿，参照处理办法b）、c）条款的比例赔偿。工作联系单单为规范各部部门工作作关系，建建立相互互协调、运运行高效效的内部部协作模模式和运运行机制制，提高高工作效效率，在在工作中中执行工工作联系系单机制制。适应于各部部门及相相关单位位。因工作职能能分工、交交叉衔接接或单项项工作需需多个部部门共同同完成。执行办法各部门必须须接受《工工作联系系单》委委托部门门提出的的工作协协调要求求，并按按委托部部门提出出的联系系工作事事项、完完成时限限及标准准，保质质保量地地完成联联系事宜宜。主管副厂长长负责对工工作联系系单执行行流程和和完成情情况进行行检查监监督，并并根据实实际完成成时限及及质量标标准提出出奖惩建建议，报报厂长审批批后按《奖奖惩制度度》相应应规定执执行。综合办公室室负责《工工作联系系单》归归档及考考核执行行并及时时记录。过程控制委托人（部部门）应应根据需需联系的的工作填填写《工工作联系系单》，注注明联系系工作事事项、完完成时限限及标准准，交给给接收人人（部门门）；接接受人在在工作联联系单上上签字确确认，并并按规定定时限和和标准完完成。工作联系单单一式三三份，发发出前需需提交上级级主管签签批、综合办办公室存存档。接收人（部部门）不不能在约约定时间间内完成成任务，委委托人可可报请上上级主管管裁定，对对接收人人（部门门）按《奖奖惩制度度》相应应规定予予以奖惩惩。出现奖惩的的《工作作联系单单》需在在交综合合办公室室报备；如如期完成成工作计计划的由由接收人人自行存存档，以以备年终终清算当当年工作作量。委托人（委托人（部门）填写工作联系单，注明联系工作事项、完成时限及标准，交给由上级主管签批后交接收人（部门）如工作不能在约定时限内完成，委托人可报请上级领导裁定奖惩出现奖罚的工作联系单需在综合办公室报备；如期完成工作计划的由接收人自行存档，以备年终清算当年工作量工作联系单单惩处因工作联系系单未按按时执行行造成工工作延误误，对当当事人扣扣除绩效效分5分分。因工作联系系单未按按时执行行造成工工作中一一般损失失，对当当事人扣扣除绩效效分100分。因工作联系系单未按按时执行行造成工工作中严严重损失失，对当当事人扣扣除绩效效分200分。因工作联系系单未按按时执行行造成公公司重大大损失并并无法挽挽回，对对当事人人扣除绩绩效分330分，情情节严重重者经厂厂长办公公会议决决议予以以撤职或或辞退。工作联系单单奖励在工作联系系单执行行中，对对工作联联系单及及时执行行并取得得重大成成本节约约，视情情节给予予绩效分分奖励110-115分在工作联系系单执行行中，对对工作联联系单及及时执行行并取得得高度评评价或为为公司挣挣得荣誉誉，视情情节给予予绩效分分奖励55-100分。相关制度《奖惩制度度》见附附件十三三《档案管理理制度》见见附件十十六《工作联系系单》见见附件十十七员工工装管管理为规范管理理制度，提提高员工工的企业业意识，维维护企业业形象，特特制定工工装管理理规定。本规定适用用于公司司全体员员工过程控制综合办负责责服装领领取，登登记上报报、领取取明细表表、服装装款收取取情况表表，负责责下达新老老员工关关于服装装款的规规定，协协助服装装款收取取与退款款工作。财务部负责责收取服服装款及及员工离离职时服服装款的的退还工工作。通用办法试用期员工工在三个个月试用用期满人人资科下下发正式式录用通通知后，配配发统一一服装；；自工装下发发之日起起，工作作时间不不足1个个月离职职者，缴缴付服装装成本款款的755%，离离职后服装装归个人人所有；；自工装下发发之日起起，工作作时间满满1个月月不足33个月离离职者，缴缴付服装装成本款款的500%，离离职后服服装归个个人所有有；自工装下发发之日起起，工作作时间满满3个月月不足66个月离离职者，缴缴付服装装成本款款的255%，离离职后服服装归个个人所有有；自工装下发发之日起起，工作作时间满满6个月月以上离离职者，离离职时不不再缴付付服装成成本，离离职后服服装归个个人所有有；在职期间，由由于个人人原因造造成服装装丢失，严严重损坏坏不能正正常着装装，如需需要另行行购买，由个人承担相应服装款。一线工作人人员的工工装免费费配置，若若离职需需将工服服上交给给部门负负责人统统一管理理。更新新工装需需根据衣衣服磨损损程度而而定，由由部门领领导签字字申领。工装自行清清洗。工作时间不不穿工装装者对当当事人每每次扣除除绩效11分。计算机及网网络管理理计算机应用用必须做做到安全全、高效效。责任人要求求主动学习计计算机知知识。文明使用计计算机硬硬件设备备。保证所用设设备的清清洁卫生生。防止他人操操作自己己电脑。注意信息的的安全保保密。及时向综合合办公室室报告设设备故障障。计算机使用用及控制制计算机设备备责任到到人，岗岗位异动动设备责责任人必必须到综综合办公公室办理理交接手手续，责责任期间间发生任任何人为为毁损、丢丢失事故故，按照照公司《遗遗失、损损坏公司司财物赔赔偿规定定》处理理。机器设置的的开机口口令，需需报综合合办公室室存档。机箱开启一一律由综综合办公公室网络络管理员员专人进进行，须经办办人提出出申请，综综合办公公室登记记，并填填写《计计算机维维修登记记表》。离开工作岗岗位100分钟以以上须设设置屏幕幕保护口口令。设备配件及及耗材网络管理员员根据设设备使用用情况及及各部门门上报信信息，预预备配件件和消耗耗材料。计算机责任任人使用用时应减减少部件件破损，节节约耗材材。电子邮件系系统公司文件传传输原则则上需统统一使用用企业邮邮箱，不不得在工工作中使使用私人人邮箱传传输文件件（无企企业邮箱箱除外）只递作的如在期利公发人或垃件当每除分绝密级的文文件和信信息严禁禁以电子子邮件方方式传送送。机密密级的文文件和信信息经厂厂长审批批后只能能传给特特定的收收件人。收件箱中的的机密级级信息必必须及时时删除或或转存以以防泄密密。正文标准格格式：致致TO：发件人FR:抄送CC：编号NO：主题RE：(正文)互联网使用用及用户户申请流流程为方便工作作，有效效管控并并合理利利用网络络资源，公司使用网络用户分别为：各部门领导以上管理干部、网络管理员、采购员、公司财务人员、预算人员、人资专员、行政专员。其余用户根据实际工作需要可按照用户申请流程开通，需注明使用期限。网络或邮箱箱开通需需填写《互互联网用用户/电子邮邮箱申请请表》→→部门主主管审核核→主管管副厂长长审核→→综合办办主任复复审→厂厂长批准准→网络络管理员员开通。设备保养//维修//报废流流程设备平日保保养维护护应注意意防尘、防防静电、防防雷击、防防振动、散散热、稳稳压。设备发生故故障，责责任人必必须立即即上报综综合办，并说明明原因。网络管理人员到现场对设备进行鉴定，分析原因并做出处理。一般故障，网络管理员自行维修。需送外维修修的，由由责任人人填写《计计算机设设备报修修/报废申申请单》，部门领导审核、主管副厂长审核、综合办审核，经厂长批准后，由网络管理员送外维修。超年修很维使值的任写算备/申申废门审主厂核合核厂准废备置库违章使用造造成设备备故障//报废，责任人按《遗失、损坏公物赔偿规定》赔偿并视情节进行处罚。禁令不许带有损损害性操操作计算算机。不许在未关关电源的的情况下下拔插硬硬件设备备的电源源线。不许未经允允许关闭闭公用外外设电源源，如HHub、UPSS等。不许在计算算机带电电工作时时震动或或搬动工工作台面面。不许下班不不关电源源。不许随意移移动设备备或改变变设备摆摆放位置置。不许许未经允允许带走走任何网网络设备备，包括括：集线线及电源源、网线线等。不许随意打打开机箱箱盖，不不许随意意拆卸电电脑、调调配机内内组件（如如内存条条、硬盘盘等）、自自行开启启硬件进进行维修修或升级级等。不许在计算算机上进进行自己己不清楚楚的修改改和设置置。不许许随意更更换操作作平台或或安装未未经网络络管理员员确认的的新软件件。不许在设备备上放置置和粘贴贴无关物物品。不许无工作作需要长长期占用设备备。不许许自行办办理交接接不许他人随随意操作作自己责责任范围围内的计计算机设设备。不许未经计计算机责责任人允允许操作作其计算算机。禁止未经审审批就上上网发布布信息。禁止玩计算算机游戏戏。禁止止在网上上从事与与工作无无关的活活动，如如：聊天天以及漫漫无目地地的浏览览等。禁止私自收收藏软盘盘。禁止窃取他他人口令令，不许许泄露本本人口令令。禁止窃取或或私自转转让网络络资源。禁止擅自从从网上下下载软件件或订阅阅/接收来来历不明明的邮件件，需要要的软件件一律由由网络管管理员统统一下载载。严禁将计算算机系统统中的公公司秘密密对外发发送或将将其拷贝贝私自带带出工作作地点。严禁擅自将将计算机机带出工工作区域域。对以上禁令令违反者者，视情情节扣除除绩效分分1-110分。电话管理座机管理座机号（含含传真）按按部门及及岗位设设置并固固定，永永远不可可变，人人员调动动不得改改变部门门及岗位位电话号号码。公共部门如如营销、服服务对外外号码绝绝不可变变，如需需增加电电话，可可提出申申请，由由部门领领导及主主管副厂厂长审核核、综合合办统一一安排处处理，需需开通新新号，需需由综合合办向厂厂长请示示批准后后执行。因新建机构构、新增增业务和和人员，原有电电话不能能满足工工作需要要，可以以申请新新装固定定电话。新新装、移移机、并并分机、权权限修改改都需填填写《通通信工具具申请表表》。手机管理由公司统一一配置的的手机不不得借于于工作以以外的人人员使用用，如出出现此类类情况对对当事人人扣除绩绩效分22分。公司统一配配置的手手机不得得出现停停机或关关机等现现象，如如出现此此类情况况对当事事人扣除除绩效分分1分。由公司统一一配置的的手机如如出现丢丢失现象象，需及及时向综综合办上上报，由由综合办办联系电电信公司司及时解解决，如如出现丢丢失长时时间不报报者，扣扣除绩效效分5分。员工在使用用自行配配置的手手机过程程中，如如更改手手机号码码，需24小时时内上报报所在部部门进行行登记，关键岗位及对外岗位更改号码前须报综合办公室。禁令严禁变更部部门及岗岗位电话话号码。禁止不主动动申报手手机号码码或号码码变更不不及时申申报。不许固定电电话闲置置超过11个季度度不申请请销号。对以上禁令令出现违违规，当当事人扣扣除绩效效分1--2分。工作日志制制度目的通过写工作作日志，冷冷静反省省一天的的经历和和思路，检检讨得失失，明白白取舍，激激发进取取心；方方便自己己日后查查阅；便便于上级级和公司司对自己己考评。必须写日志志的岗位位职员、技术术人员及及基层管管理以上上干部。各部门必须须写日志志的岗位位由负责责人根据据情况自自定。出差、参加加会议、外外培学习习人员。记录内容做了什么工工作？起起止时间间？成果果？后续续待办？？见了谁？起起止时间间？谈了了什么？？成果？？下一步步？那位同事在在场？如如出差，在在哪个城城市？主要接触者者的职务务、电话话、手机机、E——maiil（当当年已记记入日志志的不必必重复）。学习或编改改了什么么文件资资料？内容应简洁洁完整，详详细内容容及机密密内容另另行记录录。书写及递交交必须手写且且字迹易易认。日志文件名名的命名名：严格格按照工工作日志志本格式式书写递交时间：：每周一一9：000之前前（出差差及节假假日顺延延）将上上周日志志交由上上一级领领导，出出差者在在回单位位次日递递交。阅读及保管管上级领导应应于周一一下午117:000之前前读完下下属日志志返还本本人，并并找有问问题人员员谈话。日志由本人人保管。内内容涉及及保密的的应上锁锁，离职职时应上上交。纪律日志内容的的真实与与否，是是衡量个个人诚信信的标尺尺。因此此，必须须当日完完成，不不许日后后补写；；不许延延期递交交；禁止止内容牵牵强或夸夸大；严严禁弄虚虚作假。禁止擅自毁毁坏、遗遗弃日志志。公司内部沟沟通管理理目的提倡良好、融融洽、简简单的人人际关系系，为内内部沟通通提供指指引，重重视信息息沟通，提提高工作作积极性性，增加加团队凝凝聚力，强强调资源源共享。范围适用于公司司内部沟沟通的管管理。职责各部门负责责人负责责本部门门员工关关系的管管理，指指导督促促各部门门与员工工的良好好沟通。部门领导负负责组织织、落实实与本部部门员工工沟通的的方式、方方法和内内容，并并将有关关信息传传递到公公司。方法和过程程控制各部门应耐耐心、礼礼貌倾听听员工意意见，对对员工的的意见及及困难予予以重视视并做好好回复工工作。员工如有不不明事项项可咨询询直属上上级。各部门负责责人每年年至少对对本部门门每一位位员工进进行一次次正式单单独面谈谈，面谈谈内容包包括工作作生活中中的收获获与疑问问、职业业生涯规规划等内内容。各部门负责责人负责责对基层层管理人人员管理理沟通技技能的指指导监督督工作，以以保障部部门内沟沟通管理理良好、顺顺畅。沟通渠道员工可以通通过以下下六种沟沟通渠道道沟通与与反馈信信息。员工如有疑疑惑或认认为问题题未得到到及时有有效解决决，可按按顺序与与所在部部门直属属上级→→部门领领导→公公司综合合办公室室逐级进进行沟通通，如有有必要可可直接与与厂长沟沟通。建立宁夏远远大蓝山山可建科科技有限限公司论论坛，由由员工在在论坛上上发表自自己的见见解和意意见。组织员工座座谈会及及各类培培训，员员工可以以在座谈谈会上畅畅所欲言言。员工可以通通过内部部意见箱箱发表自自己的意意见、观观点、见见解。每年至少召召开一次次员工大大会，公公司领导导与员工工进行座座谈，相相互沟通通信息。每季度至少少组织一一次员工工活动，相相互沟通通信息。公司鼓励员员工以主主人翁姿姿态积极极参与公公司的经经营管理理活动，从从各方面面对公司司的经营营管理提提出合理理化建议议。建议议内容可可包括：：提高工作效效率，包包括提高高物品的的利用率率，节省省不必要要的工作作时间，改改进工作作方法，改改进劳动动工具等等。及时反映员员工中存存在的影影响正常常工作的的思想苗苗头和不不良情绪绪，协助助公司消消除员工工思想隐隐患，提提高员工工工作士士气。改进工作质质量，针针对管理理体系运运行过程程中出现现的问题题提出改改进意见见和建议议，帮助助公司不不断完善善质量管管理体系系。减少浪费、节节约成本本。开源源与节流流，是公公司在经经营管理理中的两两种手段段，公司司欢迎员员工提出出增收节节支的方方法和建建议。其他合理化化建议。申诉处理员工如认为为部门管管理存在在不合理理，可通通过直接接上级、厂厂长电子子信箱、综综合办公公室进行行申诉，综综合办公公室必须须对员工工的申诉诉进行核核查，并并填写《面面谈表》，将将处理结结果通知知申诉人人。员工在向综综合办公公室申诉诉后，未未得到合合理的答答复时，如如有需要要，员工工可直接接与厂长长约谈。对员工申诉诉须在一一周内予予以回复复，回复复内容包包括事情情调查结结果、拟拟采取措措施等，以以鼓励员员工对改改善工作作进一步步提出意意见和建建议。与厂长约谈谈员工在公司司有任何何需要跟跟厂长沟通通或反馈馈事宜，可可通过综综合办公公室或厂厂长助理理直接跟跟厂长约谈谈。记录详见附附件：LSKJ《行政》--