绩效考核pptmsbu主题知识讲座

MSBG-BJ员工绩效考评方法7月

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评定项目组成：主要工作职责（KFA）、来自于KFA要求关键业绩指标（KPI）及领导交办其它任务，考评结果主要用于改进和提升员工绩效为做好现在和未来工作而必须具备技术/管理方面技能和知识，评定结果主要用于员工培训与发展，并作为年度绩效考评参考依据。内外客户满意度工作质量工作量工作计划完成情况其它KPI指标企业忠诚度工作责任心进取精神团体协作专业知识及专业技能学习能力及创新能力沟通协调处理问题能力I.工作业绩（70%）II.能力态度（30%）绩效考核pptmsbu主题知识讲座第2页

步骤实施人提交表格操作事项时间填写绩效总结员工本人表格一：《员工工作绩效总结/评定》

表格二：《员工绩效评定表》1、填写考评期内工作目标2、填写前述两个表格中自评部分，交直接主管。7月15-19日直接主管评价签字直接主管表格一：《员工工作绩效总结/评定》

表格二：《员工绩效评定表》1、与员工讨论考评期内工作目标2、就结果与成就与员工直接沟通。3、与员工确认下个考评期内工作目标。与员工共同签署表一。4、直接主管签署表二。5、直接主管将表一、表二交上级主管。7月20-28日员工提出复议员工向上级主管、人力资源部提出复议申请1、员工对直接主管评定有异议，可向上级主管及人力资源部申请复议。2、上级主管要与员工沟通，直到查到员工拒签原因。3、人力资源部与员工沟通，确认其评定结果7月29-30日上级主管审核上级主管

人力资源部表格一：《员工工作绩效总结/评定》

表格二：《员工绩效评定表》表格三：《全体员工绩效评定汇总表》（电子版）1、上级主管将审核修正后表三（电子版），连同表一、表二交人力资源部。2、人力资源部审核后，将全部资料报BU总经理。8月2-9日BUGM审核BUGMBUGM审核同意后，将考评结果返回人力资源部，由人力资源部反馈到部门，部门逐层反馈给员工。8月10-13日绩效面谈直接主管

1、通知员工考评结果2、共同确认下个考评期工作目标和绩效改进计划。

一个月之内评定程序绩效考核pptmsbu主题知识讲座第3页等级分数人数百分比条件outstanding5.05%工作绩效大范围超出本岗位常规标准要求，通常表现：在要求时间之前完成任务；完成任务数量、质量等大范围超出要求标准，得到内外客户一致好评Excellent4.1-4.5工作绩效较大范围超出本岗位常规标准要求，通常表现：在要求时间之前完成任务；完成任务数量、质量等较大范围超出要求标准，得到内外客户好评Good3.6-4.020%工作绩效一些方面超出本岗位常规标准要求，通常表现：按照要求时间要求完成任务或偶有提前；在任务数量、质量等一些方面满足要求并偶有超出要求标准，得到内外客户满意Acceptable3.1-3.560%工作效果尚能满足标准要求，通常表现：基本抵达要求时间、数量、质量等工作标准Tobeimproved2.6-3分12.5%工作绩效尚能满足标准要求工作效果和效率无法抵达客户和项目标期待，需要改进。Unqualified2.5分2.5%工作绩效显著不符合本岗位常规要求，通常表现：工作中出现较大失误或在时间、