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第四章一手数据搜集方法市场调查与预测一手数据获取方法第1页教学重点常见一手数据搜集方法类型能依据实地调查和网络调查优缺点,为不一样调查项目选择适当一手数据搜集方法市场调查与预测一手数据获取方法第2页第一节一手数据搜集方法类型市场调查与预测一手数据获取方法第3页一、实地调查、网络调查与文案调查关系市场调查文案调查实地调查12网络调查3市场调查与预测一手数据获取方法第4页二、一手数据搜集方法类型收集方法实地调查法访问调查法现场观察法实验法网络调查法市场调查与预测一手数据获取方法第5页第二节实地调查方法市场调查与预测一手数据获取方法第6页一、访问调查法1、概念

将所拟调查事项,以当面、电话或书面不一样形式被调查者提出问询,以取得所需调查资料调查方法。市场调查与预测一手数据获取方法第7页一、访问调查法2、类型访问法直接访问法堵截访问法电话访问法计算机辅助电话调查邮寄方法固定样本调查法市场调查与预测一手数据获取方法第8页一、访问调查法3、思索:哪种调查方法适合较长时间调查?哪种调查方法适合进行深入调查?哪种调查方法回收率最低,哪种调查方法回收率最高?哪种调查方法适合用于进行大范围调查?哪种调查方法拒绝率较高?哪种调查方法需要人对人交流最少?哪种调查方法调查成本最高?市场调查与预测一手数据获取方法第9页一、访问调查法4、应用以下几个情境,你以为应该采取哪种访问调查法,为何?情境1:某企业是一家专门生产新型家用无油烟烧烤箱厂商,企业现想经过市场调研方式,了解家庭主妇们对该产品详细需求,你以为该市场调研采取哪种调查方式比较适当?市场调查与预测一手数据获取方法第10页一、访问调查法情境2:小黎是某慈善机构位于北京总部工作人员,现该组织正在筹备春节前期为西藏、云南和四川省等省份多个贫困地区送温暖大捐赠活动,一天领导交给小黎这么一项任务,因为历年来总是出现捐赠物品与贫困地域匮缺物质不匹配情况,为防止类似情况发生,领导让小黎详细深入地了解贫困地域需求特征,以期能在捐赠物资时候引导人们按需捐赠,提升捐赠效率,你以为小黎应该采取哪种调研方法调查贫困地域匮乏物质需求?市场调查与预测一手数据获取方法第11页二、现场调查法1、概念调查人员凭借自己眼睛或借助摄录像器材,在调查现场直接统计正在发生市场行为或情况一个有效搜集资料方法。其特点是被调查者在不知晓情况下接收调查。市场调查与预测一手数据获取方法第12页二、现场调查法2、适用条件所需信息必须是能观察到或者能从观察到行为中推断出来。所要观察行为必须是重复性、频繁或在一些方面是可预测。所要观察行为必须是相对短期。市场调查与预测一手数据获取方法第13页三、试验调查法1、概念从影响调查问题许多可变原因中选出一个或两个原因,将他们置于同一条件下进行小规模试验,然后对试验结果作出分析,确定研究结果是否值得大规模推广。市场调查与预测一手数据获取方法第14页三、试验调查法3、试验调查法1.2类型试验前后无控制对比试验实验前后有控制对比试验事后有控制对比试验市场调查与预测一手数据获取方法第15页思索以下几个情境,你以为适合使用哪种调查方法?情境1:某可乐企业因为部分用户反应可乐口味不好,拟推出一个新口味可乐,现需决定新口味可乐能否全部替换老口味可乐,还是单独作为一个新产品出售,为了做出正确决定,需要调研消费者对新口味可乐接收度,你以为需采取哪种调研方法适当,并给出基本调研思绪?市场调查与预测一手数据获取方法第16页思索情境2:小王在某商场周围租下一间约100平米店铺,协议期限是5年,期满之后可依据经营情况续约。小王拟以下3个品牌中选择一个加盟:咕嘟四季小火锅,九毛九山西面馆,吕阿婆骨汤麻辣烫,在选择之前,小王需了解该店铺周围人流饮食偏好和消费水平,你以为小王应该采取哪种调查方式?市场调查与预测一手数据获取方法第17页第三节网络调查方法市场调查与预测一手数据获取方法第18页第三节网络调查方法1、概念利用互联网了解和掌握市场信息方式市场调查与预测一手数据获取方法第19页第三节网络调查方法2、优点和缺点优点:组织简单调查结果客观性高传输速度快信息质量可靠没有时空、地域限制调查周期短缺点:?不好控制调查样本市场调查与预测一手数据获取方法第20页第三节网络调查方法1、访问调查法思索:某企业是一家专门针对高档智能小区,生产无线无源遥控设备厂商,该设备在业主不在家时,可依据业主设置对家里智能电器进行自动遥控。为了解消费者对该产品喜好程度,企业聘请了专业网络市场调查企业,在网上进行了大范围网络调研,调研结果显示,民众非常喜欢此产品,你以为调研结果可信吗?此情形下采取网络调查这种调查方式合理吗?假如适当,为何?假如不适当,你提议采取哪种方式,为何?市场调查与预测一手数据获取方法第21页第四节一手数据搜集方法选择标准市场调查与预测一手数据获取方法第22页一手数据搜集方法选择角度我有多少时间来做这个调查?我有多少钱来做这个调查?我们做调查样本范围有多大?我们需要对调查问题调查多深?我们问卷有多长?市场调查与预测一手数据获取方法第23页用多长时间来做这个调查家庭/个人访问法堵截访问法电话访问法邮寄访问法现场观察法试验调查法网络调查法调查时间较长是哪几个?市场调查与预测一手数据获取方法第24页我有多少钱来做这个调查?家庭/个人访问法堵截访问法电话访问法邮寄访问法现场观察法试验调查法网络调查法调查成本较低是哪几个?市场调查与预测一手数据获取方法第25页我们做调查样本范围有多大?家庭/个人访问法堵截访问法电话访问法邮寄访问法现场观察法试验调查法网络调查法调查范围较广是哪几个?市场调查与预测一手数据获取方法第26页我们问卷有多长?家庭/个人访问法堵截访问法电话访问法邮寄访问法现场观察法试验调查法网络调查法哪几个调查方法适合进

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