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文档简介

质量管理学第五章质量成本主讲教师：马立红第一节质质量量成本概概念→第二节质质量量成本分分析→第三节质质量量成本数数据的收收集和计计算→第四节质质量量成本的的预测和和控制→复习思考考题第五章质质量经经济性一、质量量成本的的定义为了确保保和保证证满意的的质量而而发生的的费用以以及没有有达到质质量所造造成的损损失。注:1..组织根根据各自自的准则则对质量量成本进进行分类类。2.某些些损失可可能难以以定量,,但很重重要,如如丧失信信誉。第一节质质量成成本概念念第五章质质量经经济性二、质量量成本的的组成第一节质质量成成本概念念分类内容质量成本运行质量成本预防成本用于预防产生不合格品或发生故障而需的各项费用鉴定成本为评定产品是否符合质量要求而需要的一切费用内部损失成本产品出厂前,因不满足规定的质量要求而支付的一切费用外部损失成本产品出厂后,因不满足规定的质量要求而支付的一切费用外部质量保证成本在合同环境条件下,根据用户的要求而提供客观证据所支付的费用第五章质质量经经济性第二节质质量成成本分分析合格产品单位成本内部损失成本+外部损失成本适宜质量水平质量总成本AP*预防成本+鉴定成本100%合格100%不合格O质量成本曲线第五章质质量经经济性第二节质质量成成本分分析Ⅰ质量改进进区域损失成本本>70%%预防成本本<10%%寻找突破破性改进进措施Ⅲ质量过剩剩区域损失成本本<40%鉴定成本本>50%%研究检验验费用，，可放宽宽标准，，减少检检验Ⅱ合适质量量区域损失成本本≈50%预防成本本≈10%，如不能找找到更有有效的改改进措施施，应把把重点放放在控制制上最低点AIIIIII质量总成成本曲线线质量成本本曲线的的最佳区区域第五章质质量经经济性第三节质质量量成本数数据的收收集和计计算第五章质质量经经济性一、质量量成本的的数据来来源１。会计计分离凭凭证２。统计计记录凭凭证３。质量量统计凭凭单４。质量量成本台台帐第三节质质量量成本数数据的收收集和计计算第五章质质量经经济性二、质量量成本数数据的收收集方法法１。质量量成本管管理的初初级阶段段２。质量量成本管管理的中中级阶段段３。质量量成本管管理的高高级阶段段第三节质质量量成本数数据的收收集和计计算三、质量量成本计计算从管理会会计的角角度出发发，质量量成本包包括三个个级别的的科目。。一级科科目：质质量成本本；二级级科目：：预防成成本、鉴鉴定成本本、内部部损失成成本、外外部损失失成本；；在二级级科目下下设明细细帐。第五章质质量经经济性第四节质质量量成本的的预测和和控制一、质量量成本的的预测１。调查查和收集集资料２。对资资料进行行整理分分析３。提出出质量成成本改进进计划和和措施第五章质质量经经济性第四节质质量量成本的的预测和和控制二、质量量成本计计划的编编制１。主要要产品单单位质量量成本计计划２。总质质量成本本计划３。质量量成本降降低额计计划４。质量量成本构构成比例例计划５。质量量改进措措施计划划第五章质质量经经济性第四节质质

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