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文档简介
Word———销售上半年工作总结感悟10篇工作总结也是很重要的。总结是一个时期、一个阶段对学习和工作的状况进行分析的一种书面材料,它让我们的学习、工作起到承上启下的作用,好好地写一份销售总结吧。下面我给大家带来关于销售上半年工作总结感悟,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
销售上半年工作总结感悟篇1
自从我20__年加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的x月让我担当柜长一职,这是对我工作的确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素养修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售__信念的源泉。
二、工作质量成果,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的阅历
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面:
1.仔细的接待顾客做到3米问好询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。
2.充分展现珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展现非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;“满足”是顾客的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟识珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注意自己的外表,衣着要洁净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,比如对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。相互学习,相互进步。
总之,在这一年里我工作并欢乐着!
销售上半年工作总结感悟篇2
又是一年结束时,这一年我们汽车销量都得到了很大提升,在我们总经理英明带领下达成今年的销售业绩目标,完成了20__年的任务。现在简洁总结:
一、找准销售客户
现在买车的人许多,有巨大的市场,但是要把汽车销售出去,还需要我们共同努力,首先就要把客户找准,我们选择的目标人群必需是需要车的人群,比如像同学群体就不是我们销售的主要群体,许多同学虽然有销售欲望却没有销售力量,我们销售的对象是必需要有购买力量的人,只有这样的人才能够成为我们真正的客户,也是我们需要关注的客户,我们重点销售的对象是一些有身份有经济实力的人,比如一些企业老板,胜利人士,公司高管之类的,这些是我们的消费群体,在选择这些客户的时候要想方法获得他们的联系方式让他们对我们的产品感爱好,让他们有购买欲望,这也是我们销售人员需要做的,的方法就是把他们邀约到我们的汽车城来参观选择,让他们对我们的产品有一个具体的了解,直接在线上达成协议的很少,对于许多人来说购买一辆车不是一件小事,必需要慎重考虑,要看到详细的车才能下定决心,当然在消费者来选车的时候不光光是一个人往往是多个人一起来,这时要找准谁是主要的决策人,只有让决策人同意才能够达成交易。所以许多时候需要的不只是力量,还要有才智。
二、扩大宣扬渠道
再香的桂花也需要清风的吹拂才能让十里之内的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,当今各色汽车充斥时常,已经把整个时常完全覆盖,想要让我们的汽车更加有实力,出来车子本身的质量还要做好宣扬工作,在我们销售人员我们的销售手段和公司的广告比起来还是有肯定差距的,但是我常常会把自己的消息通过微伴侣圈发个其他所客户,不管是潜在客户还是合作客户都是我宣扬的对象,这不但能够给我造势,更能给我供应更多的客户,客户看我更新的内容也都特别想了解我们产品的信息,只要他想买就肯定有需求,有需求就肯定会购买我们要做的就是要让他们在最短的时间购买,这也是我们工作的意义。
三、做好售后服务
作为销售我们同样也需要关注售后服务,虽然我们不是做售后的,但是我在工作中常常遇到合作客户对车子的售后有所不满需要我的关心,假如我不搭理也是可以的,但是这样做并不合适,由于这样会对我们销售有很大的影响,每一个客户都有一个圈子,都有很大一部分人会受到其影响假如不去完成客户的盼望只会让客户绝望,从而让我们的工作不好做,但是能够常常关心客户这能够让我们的客户关心我们宣扬,从而得到更多的客户。
经过了一年劳碌紧急的工作,我也从中总结出了许多道理,对待客户肯定要好,要前后全都,让客户放心安心而不是让客户担忧。在以后的工作中我会连续努力,更上一层楼。
销售上半年工作总结感悟篇3
回顾一年来的工作,自己作为一名__的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经受了不少的事情。劳碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转瞬间,这一年已经成为了过去!
现在新的一年开头了,看着过去一年经受和留下的成果,尽管感到有些不舍,但是我们还是要连续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经受做一个工作总结,盼望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结如下:
一、明确进展路线,紧跟公司进展
近年来,公司正处于高速进展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,仔细吸取公司的进展方向,和目标,并在领导支配的培训中努力的进展自己,提升自己的工作力量,提升个人的工作成果。
在期间,我还结合自己的优势,乐观的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都乐观的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了许多的优秀阅历,并通过不断的实践熬炼,将适合的阅历和方法带入自己的工作,提升个人的工作力量。
二、乐观的扩展自己,提升个人的力量和熟悉
在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售力量,除了参与培训,以及和同事们的争论。我还养成了写总结的好习惯,将自己的不足和优势都记录总结,提升个人的熟悉,并乐观的去进展或改正。
此外,我还乐观的去了解我们公司产品的具体状况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信念。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,相互对比,找到自己的优势和不足,为自己的推销工作做好方案。
三、个人的不足
反思一年来的状况,自己的问题就是在顾客的维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是特别不应当的!为了能在销售路线上更有突破,我必需改正自己的错误!
四、总结
时间过去的很快,作为销售人员,我必需更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在激烈的市场竞争中取得自己的一席之地。
1、想要收获,必先赐予
一个合格的销售员,不是把东西卖出去就行了,而是与客户建立良好的渠道,让客户信任,情愿始终合作,才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难长期的,欧文在工作中也常常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益放弃了长远的利益,在销售产品的时候虚抬价格,甚至做得特别明显,产品上面有标签,但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些,虽然大多受客户不会看,但是也不是每一个客户都是傻子。
这样消逝的客户越来越多,让客户吃亏,最终吃亏的只会是自己。
我在工作的时候,会给客户想要的,尤其是第一次的客户,就是新客户,给他们想要的,用事实,用好的产品,让他们知道我们产品的质量,吸引他们来我们公司,同时也会附赠一些小礼品,那些小礼品都是一些价格低廉的,作为赠品卖给客户,有的是公司报销,更多的时候是我自己去购买作为赠品。
这样的做法收获的是客户的好感,在同一个销售地点我的人气就比较旺,也更受客户喜爱,由于我不但不占他们的廉价,还会给他们一些补偿,让他们能够得偿所愿,而不是一味的盘剥消费者,想要得到必先赐予,有舍有得。
2、敬重送给每一个客户
客户是有感情的人,不是机器人,来到店铺或者商场时,应当赐予他们足够的敬重,我们的产品不是的,竞争对手特别多,假如不敬重客户,我们的竞争对手肯定会特别快乐,由于他们可以得到更多的客户,我也有过被冷落不被敬重的经受所以特别清晰这一点,以前我去一家鞋店,去买鞋,店主,在招呼客人,但是却没有在意我,为了讨好另一个客户,却不款待我,这让我感到了生气,我当时的确有需求,假如店主来的话肯定会成交一单,但是却错过了,所以我工作的时候对每一个客户都特别重视,无论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户,赐予他们足够的敬重您能够,虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。
销售上半年工作总结感悟篇4
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。
在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心关心,顺当的参与了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持!
一、20__年工作总结:
从进公司以来截止20__年x月x日,共有x个客人有潜在意向,积累C级客户x名,B级客户x名。
劳碌的20__年,由于个人工作阅历不足等缘由,工作中消失了不少大问题。
10月份,由于新进入公司,不熟识业务的缘由,导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及关心,让我在专业学问上得到了特别大的提高,给将来供应了坚实的理论基础。
11月份,由于参与实际操作力量不强的缘由,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的关心指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对将来的销售奠定了第一块“基石”。
12月份,在前两个月的理论学问及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其缘由,是由于自身实际操作力量不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未乐观跟踪,导致中旬成交量低。
对于20__年发生的种种特别问题,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历,使得犯错的机率渐渐降低。
二、20__年工作方案及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成果。
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户。
3、发掘__等区域目前还没有合作关系往来的新客户。
4、加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合。
5、熟识公司产品,以便更好的向客人介绍。
6、试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
销售上半年工作总结感悟篇5
时间飞逝,又是一年就这样过去了,回想起这一年来的工作,胜利与失败并存,兴奋与懊丧同在,但不管怎么说,在这一年里我完成了公司下发的任务,也完成了这一年的工作方案,收获巨大。下面是我一面以来的工作总结:
一、学习与提高
作为一名销售,时时刻刻需要学习,学习公司新的产品,新的用途,这是一方面;学习不同的销售技巧,永久只有一个说辞是劝说不了许多人的,只有不断从书本中找到方法,从前辈那里感受到他的优秀之处,才能不断提升自己。实践的过程也是对自己学习的一个检验,你学到的东西有多少,业绩将答案呈现在大家眼前。只有学习与实践相结合,提高自身素养、个人修养,才能造就胜利。
二、感想与体会
这一年多以来,思想上不断进步,紧跟公司的进展,乐观响应领导赐予的指示。在面对日益激烈的市场,尤其是在开放的大环境下,勇于创新,对公司的进展提出自己的建议。对于布满竞争力的市场,我们公司的产品在质量上不输任何人,但是在新意上,可能没有太多的变化,从这一点动身,我向客户提的最多就是使用年限,有着优良的品质,是一个口碑至上的公司。在客户这一方面,我听从前辈的建议,在依据自己对于产品的理解,锁定的一部分人群中,比之之前的销售有所提升。
三、不足之处
1、对于销售,口齿伶俐,能说会道这一点我还没有达到要求。
2、对自己的反思不够,并不擅长自我总结,总是要同事来提示哪里做的不好和不对。
3、工作态度有时候不够端正,思想熟悉需要加强。
4、和客户的沟通不够深化,停留在表面,并且对于客户的详细需求不甚明白。
四、新年方案
首先,做好新的一年的工作方案表,树立起个人目标。对于自己仍旧需要学习的地方乐观向同事请教,查找书籍提升自己的专业技能。
其次,在维护好老客户的同时查找新的客户,查找机会将公司的产品进一步推销出去,不仅仅局限于一部分人。
最终,加强思想方面的熟悉,。
今年是有挑战的一年,更是奋斗与拼搏的一年。我跌倒过,但是又重新爬了起来,我失败过,调整好心态不过是再来一次,也有过想放弃的时候,却又一次次振作起来。我盼望在新的一年比之前的一年更加有冲劲,有新的进展。
销售上半年工作总结感悟篇6
一转瞬,20__年已经过去。在这一年里,市场部门的全体同事尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的仆人公精神,体现了高度的责任感,保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台,和专心培育;感谢经理赐予工作上的鼓舞和督促。让我学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧,并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。
通过3年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的熟悉到了,一个销售人员的学问面、社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。为此,通过这3年的工作积累。我熟悉到自己现有的不足和特长。以下我想说二个方面:
一、在产品专业学问方面:
1)产品学问方面:加强熟识自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关状况。
2)公司学问方面:深化了解本公司的设备状况及服务方式、进展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场学问方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力状况,进行市场分析。
5)专业学问方面:进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术学问,便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通,以便更好的合作。
6)服务学问方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、仔细、快速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售力量方面:
1)首先感谢公司给了我一个这样的进展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判力量,有了这些阅历做铺垫,信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中自立成长起来。感谢大家在工作中的赐予关心。这些都是我财宝的积累。
2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满足,主要表现在业务阅历不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发力量还有待加强,盼望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信念和业务销售技巧。
20__年的展望及规划:
20__立刻就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满足,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期盼明年的年终会有更好的表现。
公司在进展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和熟悉,帮助公司促进企业文化方面的建设。
其次,意识上:无论在自动化产品的销售还是产品生产工作学问的学习上,用乐观向上的心态,学习他人的特长,学会与上级、伴侣、同事更加融洽的相处;最终我盼望公司和及个人都有更大的进展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最终还要了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前猜测,为面临的机遇及挑战做好充分的预备,让自己永久都比别人快一步。
最终,在这新年来临之际,祝公司将来进展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
销售上半年工作总结感悟篇7
自从本人20__年加入__珠宝销售工作,担当销售经理以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的x月让我担当销售经理一职,这是对我工作的确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结如下:
一、品德素养修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。
二、工作质量成果,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的阅历
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展现珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展现非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;“满足|”是顾客的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4熟识珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注意自己的外表,衣着要洁净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,比如对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售经理,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。相互学习,相互进步。
总之,在这一年里我工作并欢乐着!
销售上半年工作总结感悟篇8
通过这一年的工作学习,我对服装销售的一些基本学问有了肯定的了解,现对20__年销售心得总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买爱好,让顾客达到消费的享受,比如:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。
2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信任”,最终销售胜利。
3、店里的员工在销售上也比较乐观,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有许多。
在这一年中,我获得的成长有:
1、工作中培育自己的心理素养
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。
2、专心熬炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的销售不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
3、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的销售就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
4、培育人脉,增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备。
销售上半年工作总结感悟篇9
回首20__年,有太多的美妙的回忆,几年前本人来到本公司担当汽车销售员的工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我信任在领导的关心与鼓舞下,我肯定会拥有更美妙的明天。
一、工作分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要特别感谢他在工作上对我的关心。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售阅历以及工作信念特别缺乏,我的工作可以说是很难入手。年初,我都是在经理的带领下关心下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上今年第一季度结束的时候本人的销售业绩及力量才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比急躁;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。
三、工作不足与改进
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展工作。对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,好稳定与客户关系;因北京限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。
每月应当尽努力完成销售目标;一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯;要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户;对客户不能再有爆燥的心态,肯定要本着我们的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。
销售上半年工作总结感悟篇10
20__年已经过去,在这一年的时间中我经过努力的工作,也有了一些收获,接近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信念也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。
一、工作概况
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事,一齐寻
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