设计心理学第1阶段练习题答案 江南大学2022年秋季

第8页/共NUMPAGES\*ARABIC8页江南大学网络教育第一阶段练习题答案，答案在最后一页。考试科目:《设计心理学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题(共10题，总分值20分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.在欧美以（）理论为基础，逐步形成了强调提高产品使用和信息交互品质的“可用性工程”及“可用性设计”。（2分）A.李彬彬B.唐纳德·诺曼C.赫伯特·西蒙D.曼梓尼2.排他性和传播性这些特点属于哪类消费者（）。（2分）A.惠顾消费者B.潜在消费者C.准消费者D.种子消费者3.现代产品突出整体含义，有三层结构，其中品质属于（）。（2分）A.中间产品形体层B.外部产品附加值层C.内部产品核心层D.以上都不是4.吉尔福特的三维结构思维模式中，运算维度中有（）。（2分）A.智商B.记忆C.产品D.情商5.访谈者和受访谈者之间不拘于形式，不限时间，以自然交谈的方式进行的研究方法是（）。（2分）A.案例研究法B.结构式访谈法C.无结构式访谈法D.生活事件法6.吉利汽车不仅在实体店销售，也在网上开设官方旗舰店，属于（）。（2分）A.功能型微创新B.模式型微创新C.定位型微创新D.渠道型微创新7.（）是指生产者、设计师和消费者、顾客建立牢固的合作关系。（2分）A.消费满意度B.品牌知名度C.产销共益体D.CS战略8.消费者满意度的五个方面中（）是产品设计的重要参数：（2分）A.产品满意B.服务满意C.理念满意D.试听满意9.（）的产品常常是回应消费者满意度，来满足潜在需求的。（2分）A.高附加值B.大批量C.价廉物美D.外观出众10.工业设计活动是（），具体表现是理解消费者的生活方式、把握消费者生活方式变革，并倡导一种新的生活方式。（2分）A.社会活动B.群体活动C.个人活动D.文化活动二多选题(共5题，总分值15分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.研究设计心理学可以完善设计人员的人格，以下说法正确的是（）。（3分）A.设计师可以随时改变原有的人格B.好的设计需要具备健全的人格C.设计是社会行为，为社会服务D.设计师要受到法律法规的保护和约束12.情景分析法中的情景分为（）。（3分）A.外部情景B.内部情景C.设计子情景D.生产情景13.以下研究方法中需要调查者引导消费者叙述，并有较强沟通能力和交流策略的有。（）。（3分）A.实验法B.访谈法C.焦点小组法D.问卷调查法14.惠顾消费者的产生有三大原因：（）（3分）A.情景合理B.品牌忠诚C.产品情节D.服务到位15.以下哪些行为属于消费者的个性心理?（）。（3分）A.兴趣B.需要C.态度D.价值观三名词解释题(共5题，总分值25分)16.潜在消费者（5分）17.问卷法（5分）18.惠顾消费者（5分）19.情景（5分）20.发散性思维（5分）四填空题(共5题，总分值10分)21.常用的投射法有三种：角色扮演法、示意图法、_________。（2分）22.发散性思维三因素的趋势：_________〉变通性〉独创性。（2分）23.吉尔福特提出的三维结构思维模式，认为智力活动的_________、智力活动的过程和活动成果三个方面去考虑创造性思维。（2分）24.观察法的核心是按观察的目的，确定观察的_________、方式和时机。（2分）25.消费者和生产者之间构成_________关系。（2分）五简答题(共2题，总分值16分)26.简述现代产品与过去产品概念上的区别。（8分）27.简述焦点访谈法的实施程序。（8分）六论述题(共1题，总分值14分)28.试论述设计心理学的学习意义。（14分）

一单选题(共10题，总分值20分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)1.参考答案为：B解析过程：2.参考答案为：D解析过程：3.参考答案为：C解析过程：4.参考答案为：B解析过程：5.参考答案为：C解析过程：6.参考答案为：D解析过程：7.参考答案为：C解析过程：8.参考答案为：A解析过程：9.参考答案为：A解析过程：10.参考答案为：D解析过程：二多选题(共5题，总分值15分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。)11.参考答案为：B,C,D解析过程：12.参考答案为：A,B,C解析过程：13.参考答案为：B,C解析过程：14.参考答案为：B,C,D解析过程：15.参考答案为：A,B,C,D解析过程：三名词解释题(共5题，总分值25分)16.参考答案为：潜在消费者：是消费者具有的买点与企业的现实卖点完全对位或部分对位但尚未购买的消费者。解析过程：17.参考答案为：问卷法：事先拟定出所要了解的问题，列成问卷，交消费者回答，通过参考答案为的分析和统计研究得出相应结论的方法。解析过程：18.参考答案为：惠顾消费者：经常购买本企业产品或服务的消费。解析过程：19.参考答案为：情景是一个人在进行某种行动时所处的特定背景；是一系列活动场景中人、物行为活动状况，特别指在某个特定时间内发生状态的相关人、事、物，强调某时在某个场所内，人们的心灵动作及行为，属于特定环境及时间内发生的状况，包括在使用产品过程中人、无关系及情境内人、物的关联性。解析过程：20.参考答案为：发散性思维是指不依常规，寻求变异，有多种参考答案为的一种思维形式。发散性思维由流畅性、变通性和独特性三个因素构成。发散性思维是创造行为的关键成分。解析过程：四填空题(共5题，总分值10分)21.参考答案为：造句测验法解析过程：22.参考答案为：流畅性解析过程：23.参考答案为：内容解析过程：24.参考答案为：对象解析过程：25.参考答案为：交换解析过程：五简答题(共2题，总分值16分)26.参考答案为：答：1）现代产品即讲硬件又讲软件；2）现代产品突出以消费者需求为中心；3）现代产品突出整体含义：内部产品核心层、中间产品形体层、外部产品附加值层。解析过程：27.参考答案为：答:实施程序：准备，选主持人，实施，写