北京大兴国际机场“328”航司转场相关知识测试试题

1、北京大兴国际机场“3.28”航司转场相关知识测试答题说明：1.考核成绩：此次测试共计20题，100分为满分，60分为及格。2.作答要求：参与测试时需正确填写姓名；不得发生抄袭、作弊等违规行为；每人一次考核机会，重复作答取第一次考核成绩；答题时间过短视为无效，需重新考核。您的部门： 单选题 *行李业务部旅客服务部东海旅客休息室乐港SPA漫游超人北京遨途机场酒店ISPA一嗨租车神州租车新入职员工您的姓名： 填空题 *_3月28日，（ ）公司将从首都机场转至大兴机场运营，由东方 航空公司代理，二字代码为 （ ）； 单选题 *A.厦门航空；MFB.首都航空；JDC.上海航空；FM 【正确答案】D.河北

2、航空；NS上海航空公司的旅客打印行程单可前往四层（ ）岛和（ ）岛间东航综合服务柜台打印。 单选题 *A.A岛和B岛B.B岛和C岛C.F岛和G岛D.G岛和H岛 【正确答案】四层国内值机区K岛航司包含（ ）航空公司？ *A.首都航空 【正确答案】B.河北航空 【正确答案】C.中国联合航空D.东海航空 【正确答案】E.吉祥航空 【正确答案】请问（ ）航司二字代码为“FM”。 单选题 *A.厦门航空B.中国南方航空C.喜马拉雅国际航空公司D.上海航空公司 【正确答案】3月28日，河北航、东海航四层国内值机区调整至（ ）岛，B1层不变（B1层W岛）。 单选题 *A.四层C岛B.四层D岛C.四层E岛D.

3、四层K岛 【正确答案】东航、南航、厦航高端值机区位置分别在（ ）？ *A.东航：三层R岛B.东航：三层最东侧 【正确答案】C.南航：三层M岛D.南航、厦航：三层最西侧 【正确答案】误走旅客可以选择的交通方式有（ ）。 *A.出租车 【正确答案】B.地铁大兴机场线 【正确答案】C.大兴机场巴士 【正确答案】D.首汽约车 【正确答案】误走旅客可以凭借“错走旅客”手卡享受机场“绿色通道”，“绿色通道”具体指（）。 *A.凭手卡进入“绿色通道”优先搭乘交通工具 【正确答案】B.优先值机、过检 【正确答案】C.免费寄存行李D.免费获取商业店铺代金卷误走旅客可以选择的交通方式有（）。 *A.出租车 【正确

4、答案】B.地铁大兴机场线 【正确答案】C.大兴机场巴士 【正确答案】D.首汽约车 【正确答案】请问市区机场大巴乘坐位置是（）。 单选题 *A.一层东侧 【正确答案】B.一层西侧C.三层东侧D.三层西侧为做好大面积航班延误保障工作，所有驻场单位应熟知以下哪些信息（ ）。 *A.知晓倒流转盘位置 【正确答案】B.熟悉倒流流程 【正确答案】C.熟知航站楼问询柜台位置 【正确答案】D.知晓交通住宿信息 【正确答案】“兴心相印”专属符号爱心手环在哪儿领？ *A.机场大使问询柜台 【正确答案】B.航司爱心服务以及值机柜台 【正确答案】C.安检验证台 【正确答案】D.机场大使流动岗以及机场志愿者 【正确答案

5、】大兴机场运营的10家航空公司，请问有（ ）。 *A.南航、厦航、重庆航 【正确答案】B.东航、中联航、首都航 【正确答案】C.上海吉祥航 【正确答案】D.河北航、东海航、国航 【正确答案】航站楼公共区为满足旅客电源及USB插头充电功能，在（ ）设置了充电服务台？ 单选题 *B1层西侧B1层东侧 【正确答案】二层东侧四层以下描述为旅客免费发放口罩位置正确的是（ ）。 *A.机场大使柜台 【正确答案】B.进港测温通道 【正确答案】C楼前各出入口 【正确答案】D.卫生间 【正确答案】（）人群可享有 “兴心相印” 爱心服务？ *两院院士 【正确答案】老弱病残孕特殊旅客 【正确答案】急客 【正确答案】

6、医护工作人员 【正确答案】航站楼AOC坐席值班电话是（ / ），服务时间为（ ）。 单选题 *A010-81688777；24小时B010-81688779；9:00-17:00C010-81688877;8:30-22:00D010-81688778；24小时 【正确答案】关于行程单打印：从官方渠道（如航空公司官网、APP、微信小程序）购买机票的旅客，如果需要打印行程单，可直接前往大兴机场航空公司票务柜台。 判断题 *对 【正确答案】错3月28日至4月28日，A岛会备份2个柜台用于河北航、东海航错走旅