药店岗位职责

1、有关业务和管理岗位的聘用文件为了搞好药品经营质量管药品各项质量管理制度和职责落到实，正 规范落定任命以下人员担任各岗位负：企业负责： 质量管理： 药店采购： 店验收： 药业 店养护 员： 店药：企业负责人质量职责贯彻、行品经营质量管理规有、，保 企业依法经保证消费者用药的安、效及时、便。坚持量第一的，织本企业员工学习法律法，行的质量管理制 度，加强质量管理工，药店的质量管理工作负领导责。组织、相关人员建立和完善各项规章制，负发质量管理制。 督促质量管理工作的落，质量管理人员有效行使职。 主持质量 管理制度的检查与考核工，促、查各岗位履行质量职，督管理制度 的落实执行。 药店的药品质量全面负，格

2、把好药品质量，证销售质量合格的药 品，不假冒伪劣药品及质量不合格药，效质量否决。 行药店规范化管好药店的服务质量管负处顾的务。 责药店的环境卫生管为提供优美舒、洁的购物环。对店经营管理工作负对人为引起药品质量损失按药店有关规定处。质量管理人员质量职责、本单位所有员工认真学习和执行有药品管理、 品质量管理规 范品监督管理办法、，质第的指导，行管 理；、有关岗位人员建立规章制度和完善质量体，期质量管理工作会， 究、决工作方面的问；、对供货单位和购货单位的合法购进药品的合法性以及供货单位销售人、 货单位采购人员的合法资格进行审并审核内容的变化进行动态管；、药品质量管理工，导督员工严格按 来范品营；、

3、质量信息的收集和管，立药品质量档； 、期定期进行药 品质量检，到药品帐物相，禁、期等不合格药品出售的现象发， 时发现并制止质量管理方面的违规行；、不合格药品的确，不药品的处理过程实施监； 量投诉和质量事故的调、理报 、责药品的报； 品质量查；、责设定计算机系统质量控制功；、责质 、药、责机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维； 、织、准设施设；、责召回的管 、责不良反应的报；、织管理体系的内审和风险评；、织品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评；、织委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审； 质量管理教育和培、展药品、导督药学服务工。药学技术人员质量职责、处方审、核对

4、、以及安全用药指导等药学技术服务工；、品销售的正、承担主要责； 、责医师处方调 剂处方，医方不得调剂销售处方； 、真处逐查处方前、 正文和后记书写是否清、。处列药品不得擅自更改或者代，有禁忌或者 超剂量的处，当调配，要，处师更正或者重新签，可。确 药袋或粘贴标注者姓名和药品名、量，；患交付药品，照 品说明书或者处方用进行用药交待与指包种药品的用用量、事项； 、真检查处方前、文记书写是否清、，确方的合法；、方用药适宜性进行审审核内容包（）定做皮试的药，方师是否注明过敏试验及结果的判；（）方与临床诊断的相符（剂量、的正确；）用剂型与给药途径的合理； （）否复给药现；（）否在临床意义的药物相互作用和

5、配伍禁、娠、药；（）它不适宜情、审核，为存在用药不适宜应当告知患者，其医师确认或者重新开 具处；、严重不合理用药或者用药错，当拒绝调知患处方医师处； 、处方时必须做四对处，、年龄；药品，药名、剂型、；配，药、法；用理，临断； 、成调剂，当方上签名或者加盖专用签； 、于范处方或者不能判定其合法性的处，得； 、导员正、理及陈列 药品，止错、药他质量事、责饮片的装斗复核工，做录；篇二药店各岗位职责收银员岗位职责一、岗位描述、职：责日常收银工，任内的卫、备护等工作、范：责本人职责范围内的所有工，承此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失二、岗位职责、遵守收缴款制，确地进行收缴款工；、前台票据信息地

6、录入和门店销售核保数据处理正确并传输至后、唱，责提醒顾客携带购物凭，以维护自身消费权、时间不得无故脱、，据清，业时交纳财，禁公款 回家，发额短少或误收假由事人自行赔；、管理制，银得私自结算收款，得挪用或私借营业；、收银设备地清、护作；、相；、当日门店地促销活；、完成上级交代地其它工。店长岗位职责一、岗位描述、职全作安、级的传达及一切日常事务的管理、范：责本人职责范围内的所有工，承此产生的一切直接或间接 的工作责任与经济损失二、岗位职责、负责门店的管理，门 认作负全部责，立企业形； 按 的开展各项工，好的销售及现场管理工；、商品销售帐实相；、安全操，障人员与设施设备的安、并培训好下属员，极员工的

7、作能动；、门店要、销售、银、票据流转、客、生洁等各项工 作的落。一、岗位描述、职协长做好门店正常营运销，责现场管理、范负人职责范围内的所有工，承此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失二、岗位职责、店长全面负责门店的管理工，立良好企业形；按 的开展各项工，好的销售及现场管理工；、商品销售帐实相、安全操保障门店人员与设施设备的安、并培训好下属员积挥员工的工作能动；、门店要、销售、银、票据流转、客、生洁等各项工 作的落实、完成上级交待的其它工。一、岗位描述、职：助店长做好营运销，负责业务销售工作的开展、范：责本人职责范围内的所有工并担此生一直或接工 作责任与经济损失二、岗位职责、店、助全面负责

8、门店的管理工，立企业形；按 的开展各项工做商销售及现场管理工；、商品销售帐实相；、安全操保障门店人员与设施设备的安；、并培训好下属员，极员工的工作能动；、负责门店要、银、损、据转、客、生等各 项工作的落；、完成上级交待的其它工.用药咨询员岗位职责一、岗位描述、职：顾客介绍药品的用法用量及功能主、忌责测量血压血糖等 、范负人职责范围内的所有工，承此产生的一切直接或间接的工 作责任与经济损失二、岗位职责、 各款，格 作；、掌握测量血、糖项工；、握常用药品的功能主、反、忌项；、确解答顾客的用药疑，进行用药指；、听取顾客意，解人痛苦为己，情好每一位顾；、司忠、护公，公益为；、上级的管，按完成上级交代的

9、工。三：房岗位职责药房人员岗位职责、管领导下完成调剂制、保管及药物采购工.、药品清、品计，并经主管审批后实。、药品清领及消耗登记统计工.、处方审核划按不同人员分类登记统。、执行各项规章制度及技术操作常保剂司药无严防事故差。、道进药保证药物采购质，时查验有关证严购入伪劣假。、保管各类药免因保存不当或超过有效期限造成浪.（期做近期药品报 告）、管理、用药品，按有关规定采、，防毒 麻药。、了解临床需要购入更有效药，时向医生介绍供应药。、时危重病人提供需用药。、力专业知，高质贯党路方政，意医，善 服务态。、好工。注：禁出卖青霉素类药）篇四： 药位职责门店负责人质量责任制、持量第一的，正思，守品 有关法

10、律、 法规，药营许可证经营范围内进行药品经营业。、品经营活动，格在店药品质量、售、后务，连 店的药品质量全面负。、教育营业员树质一思想。确好质量与数、量济效 益、量誉的关。、支持职工参加各项业务培，提高职工的业务水。、参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析，极持本店质量管理员工 作.、合格药品要单独专（），及时上报连锁公司总。、 极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工。门店质量负责人质量责任制、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规 。、指、促连锁门店药品质量管理制度的执季度定期对连锁门店各项制度 执行情况进行自查考，记。、对供货单位及其销售人员资格证明的审。责

11、采购药品合法性的审。 、药品进货质量验，现应拒，及公司质量管理。导督药品采、售节的质量管理工。、不合格药品的管理工，不合格药品再次进行销.假劣药品的报。 、药品质量查询及质量信息管。责药品质量投诉和质量事故的调、理告。、计算机系统操作权限的审、控制及质量管理基础数据的维、认效。、其他应当由质量管理人员履行的职.执业药师、师 量责任制、遵守国家药品管理法、的有关规，守道于职，展 质量管理控制与监督工。、一定的专业知识和专业技熟品知，握医药药品信，行 质量跟，责不良反应的报。、和监督门店各类质量管理记、案台、表报工。、处方药与非处方药的分类管理工，方格凭处方销。、药师对医生处方进行审，在配伍禁忌及

12、超剂量的处方不得调，证 的准确。、消费者进行负责任的自我药，传合理用药知，消者提供用药咨 导并监督药学服务工。、开展质量管理教育和药品知识培训工，本非药师人员进行专业指。 、证售的药品为质量合格产，消费者用药安。、时间必须在，佩照、姓名岗、业或专业技术职称等内容的 工作，得职，得他岗位人员代为履行其职。门店验收员质量责任制、贯彻执品 法规以及公司制订的质量管理制。、门店的质量管理和到货药品质量验收工，作量验收记；责合法 票据；导养护工。、药品质量问题应及时处理及报告门店负责、量负责，止格药品 进行销。、严格执算统管理制进行系统数据录、改，证记 录的原、全追。、岗位人员不得代为行使其质量管理岗位

13、职。门店养护员质量责任制、按门店养护操作程门品进行质量养做好记。、近效期药品的管理和催销工。、店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工.、门店负责人对门店的卫生进行监督管.门店采购员质量责任制、持量第一的，格品法、 等律、政对 采购工作的质量要。、持需进货，择优采的则，格购制定的购货计划采购药.、采购药品的具体实，证订合同的供应商已列入批准格应商目 中并效期限。、对首营品种的合法、量靠性进行初，审，首品种审批 表并、料交质量负责人审核及报门店负责人批，供商索取首营品种的同 批号检验报告，要合质量管理人员对其进行现场考。、与供货单位签订质量保证协。议内容应当符合 的定。、质量管理人员收集供货单位的

14、经营状、量及市场信，立药品质 量档，保品种质。、供应商和市场信息资、协建、全商档购货合同档案， 进行分类装.、建立购进记录并按规定保。、责合法票。、责药品退货及协助药品报损工。：店员岗位职责药店营业员岗位职责一、 店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法熟了解 条操 作方、格公司制定的质量管理制，管理制规己的行，心 全意的为顾客提供满意和优质的服。二、 格按药品分类管理制度原则陈列药，摆放整洁，示，确示品、 地、格等，便选购。三、 售和调配药品与正确介绍药品的功用量和禁注意事项夸大和误 导顾。四、五、六、 真执行处方药品销售管理规，定程序和要求做好处方药的配、药 作。 格按照拆零药品销售程序销售拆零药。 客反映用药后出现不良反应的情况应收 集和记，品反应报告制要收集的相关记录及时交质管部处。七、 业前做好柜、等环境卫到干净整、。八、 岗时必须做到服装整洁净遵守劳动纪，无迟、假、有 事提前申请上。九、 须提前准备好营业期间的需用，用。练流。十、 时补充商，时，货及断货现，及报计。十一、 业中应及时拉面和补充商，规整摆放零乱的商。十二、 到货须认