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文档简介
1、行政部培训计划一、加强对新员工的培训、素质培:强进员工素质培帮工快速熟悉并适应新环,解 司的文化及行为规;负责人:政部、是服务意,先服务满意的客户才会考虑购买我们的车、次我们公 司服务好的用,会到服务站保养或者维。负责行、是专业知,有过以上个人素质和服务意识考核的人,能各个部门试 用。上部门对相关岗位的专业培员会成为客户喜欢的工作人,们的员 工.(责人:部)、学习型团:立习制形明确的学习文化和意使人每一天都有 进步,人一小,个即可进步一大.(人:部、政)二、投入精力对中层管理人员进行培.分人是少数人但是他们的领导能力对公 司的前途影响很我得中层管理人员的核心能力不仅是知识和理,重是对于领导 决
2、策的执行能.有执行力的管理,司划和战略都不可能实。、解决的问公要什么样的中层管理;、评估方,定人员需要培再据结果制定针对性得培养计;、训结果进行考、估。例如考认及时间后管理行为是否有所改 、议:根训后的考核对中层管理者划分等。、我公司没有专门的培训对层管理人员的培训可使用管理视频共同学, 总经理有空的情况,议理负责培。:部 度培训计划行政部 度培训计划行政工作是组织正常运营的重要保行人员的综合素、业力是行政工作有、 高效进行的前。着现阶段发展的需,行员提出更高的要。织学习是 员工获取知、升的有效途因此,政部,建习小,展培训活, 显得尤为重。一、培训的目的通过培训活,工对组织架业务单元有一个直观
3、的认识和了,强 员工与业务单元的联刻了解并最大化地满足业务单元需,升工作与 业务单元需求匹配通过对先进的管理方 、理念的学习 ,升体系人员综合素 ,高效率 实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨;了解掌握职业基本礼仪知识和规提升行政管理人员的职业形象和职业素。 员工中树立良好形,升满意。同时对部供应立良好的企业形 象。二、培训范围此次培训活动针对行政部的全体员,要业务层、业、务三个方面进 行培。三、培训方式 培训方向与方法的适用性 讲授法属于传统模式的培训方,培师过言,统受训者传授知,这 些受训者能记住其中的重要观念与特定知。培法对培训讲师有较高的要,习 易受培训师讲授的水平影;师外讲,
4、司讲,. 小组讨论此培训方法要求每次讨论要建立明确的目,让位参与者了解这些目要训 人员对讨论的问题发生内在的兴并发他们积极思;优点论过程信息可以多向传,识验可以相互交、,长, 利于学员开阔思,深识的理,进的提。缺点:用培训指导教师的要求较;论选择得好坏将直接影响培训的效 果; 务会:业务会议也是一种良好的培训方业务会议一般会涉及到部门阶段性目标及实现方 当参会人员对本部、组身岗位的工作目、方式进行充分讨论会的每一个 人如果端正态,可学习到很多东。务还会涉及上一阶段业绩佳和业绩差的总 结请佳的小组介绍绩效优的经,业小组总结经验教每参会人员都会总 经验和教训中受。外导在业务会议的讲,涉司制、身理理
5、念和策略方 法与也会从中受.。研究:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描,学分析和评价 案例,出问题的建议和方案的培训方。的练他们具有良好的决策能,助 们学习如何在紧急状况下处理各类事。案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案案例应 具有真实,能捏;例培训内容相一,训则组成小组来完成对案例的 分析出判提解决问题的方。,集论中发表自己小组的看同听取别 人的意.结束,布结并员再对培训对象进行引导分,至共。优点:员性,学动接受为主动参;学决问题能力的提高融入到 知识传授,利学员参与企业实际问题的解;学生动具,观学;易 学员养成积极参与和向他人学习的习。缺
6、点:例备需时较,且对培训师和学员的要求都比较;。扮演:指在一个模拟的工作环境,定加扮某角,助的演练来理解角色的 内容拟性地处理工作事,而高理种题能。种比较适用于训练态度 仪容和言谈举止等人际关系技。:选取 课程,权限让大家自主学,可中大家一起学。 书活:这是一种成本,果面培方一可以使员工从读书中学到知识和技, 一方,以员工自我学习能,被习向自我主动学习方向转。建立行政部图书,期人员进行图书阅,将的心得体会与大家进行分 四、培训课程设置篇三: 年部工作计行政部 工作目标和计划 行政部工作目标和计划为切实配合 年司划标顺实行将紧紧围绕 组、 调、这宗, 年工,深力资源体制改、新管 理、低成、立机制
7、、制费用管、化文化凝聚力和竞争、固 信息平台建、安全、化服务为目,动总体经营计划目标的实使部 真正成为促进公司发展坚实、有保障部。一、 年体作路、人力资源体制改革 人力资源依据公司发展趋对酬体系与绩效体系进行改,行人员 年制,效 量改化考核标,施高准、考的模式, 断完善薪酬与绩效管理制,分企业发展需。、绩效管理根据各子公司现阶段的发展经营模人资源依据各岗位工作职责运用 进绩效 指标量化考,内形式上大胆创理级以上实高、考,管下实 行低绩效的考核办,立至下逐级考核的绩效管理模。薪系管理科学、理 化,一励员工的工作积极性与责任力使公司付出的人力资源成本和员工的个人价 值达到双方共。、用人成本和风险以
8、人源是第一生产为向,好用人计,强力资源各岗位任职资 格、作的调研与分,进适配工,时组织架,行扩、编。行 兼、并岗、的理机,制成本费。时大招聘力监门用人不专业、核、管度行政部、人两方面追究相关责。时签订劳动合,免工风推公司社保 工作强公司劳动关系建。、激励机制以人为本,立的激励方,实行能、者、者的激励机,分 动员工的工作积级,公进人留关键性骨干人,少流失,养力 量而努.、办公费用管理以开为心分有效的利用公司各项资,各办公费用严格把,好 费用预算的基础工,进思,到,出,低办公费用成,公 节约每一分。、企业文化凝聚力和竞争力在增强公司市场竞争力的同,行政部将大力宣导企业文化建,立文化培训资 料,现经
9、营管理模、织、理、历、理、心念、工 册等内.宣导与培,新员工对公司的企业文化产生更有力的吸对职员工倡 导提高工作责任、值观。正企业宣传不流于形,员强凝聚力和竞争力的思 想意贡一份力,公发展点亮生命的火。、信息平台建设随着信息平台的科学建,政将原的础固 公系、站 信息资源使障网络与系统的使用畅,立的科技防火,止毒与黑客的攻击 侵害,用信息做为推,大宣传力,司的高科技力量促进经营目标的实 现。、全牢固树立全发展理,度安全教育与安全生,强全设备检,范 全操让员工提高安全生产责任意识健全安全生产长效机,持化全础动,进保安,做好安 全保障体系工,到于未。、后勤服务将后勤服务工作落到实,强务,善态,提服务
10、质量为重, 障各部门需,现力的后勤服务团。 行政部在做好其他行政工作的同,点监督、管极组织协调 各部门的经营管理目标的实,力行政监管工,行与考核的统、标行 的统、督理的统。二、行政、事工作计划( 月) 政工作计划篇四:政部 年计划行政后勤部 年培训计划为了公司各项工特涉及本部门的工)的顺利开,成部门提出的培训计 划,成的安全目标计,制政后勤部年度培训计。一、 全培训内容:安全知识培、全、急、故处理办、火器( 防栓)方法时间 月项一次,计划执行 ,其门另行安排培训内容较多可适 当减少或进行合参训人员:体(均适用于全公)培训师江治、洪、代(行安排培训方法:授、示 内容:通知识培训时间: 月,月 次
11、参训人员:体驾驶(余驶可情参培训师刘南、洪(另)培训方法授法、示二、 门业务工作培训内容:作及考核标、各项工作实施细、 软用时间: 月(两在 月分参训人员:部职人员培训师胡代洪培训方法:授、示法、帮带法三、 司培训工作的组织与开展根据各部门的培训需求及培训计公司生产经营状、作等因,合制 年度详细培训计(须训内、具到,遇殊情况作调地点、训 师、训并能提前做好考、踪价法跟评表,收完各部门后 进行编间以 月 日,任:代。根据以上计,织培训,后勤部主要协助安排会,类具等的准,作 好会议记作加人员签字记录并归档保存工,任:代、灵玉。: 年度行政部门工作计划 度行政部门工作计划根据 年中存在的不,合司后展
12、趋,拟 年作 计划遵照计划开展具体的工,在好的为各部门服,好协调各部门的运作及 支持公司决,助门达成 计划目标任。 度工作计划重点内:第一项协助工程、生、发善部门管理(一)快员工手册公司现在的状,的员进司个甚转后不楚司规制、体 战略目、化,工手规度与公司文化的浓,公法律法覆 盖了行政管理的各方面规章制度的主要内, 时,让位新员工通过员工手,快 的了解公、同,员工手册分别从公司简、业营、事策、勤、资、图书管 理、作、全、为、惩等几个方面编,年好大计本年 度上半年 前修订.(二助部门考核新员工主要考核新员工入职三个月,试用期的表现及与公司之间的相互适应程,的 于淘,是检、核下最适合公司的员。核三个
13、部分进:、制度考:含的规章制、品行等行部据际况写并 部门主、管负责评.员职满 行部针对不同人出考核试,题 要考察该员工的品、性公司不认可之,行或试用期间不太认可公司,则建议公司考虑不予以录量减少人力资源成本的浪、技能的考主核新员工岗位基本技、作、力。员正 时,政责组,门针对个人实际情况出题考核员,核依次递交分管副总 审核,发员工的制度品行考核和岗位技能考核结果最后递交总经理审,据平时 的表现和考核数,司最大程度上熟悉员工的各项基本情参定员在司工 作方。、转正评:位由人力资源部配合分管领导共同完主要方式是通 员工转正申请进(处)。(三)助制定培训计划通过员工访谈了,分希望公司举办一些培训活比如:
14、员望尽快融入公 司,了司的文、度老则希望能进一步提高自己的技能水,水术较 高的员工学,政备今年协助部门制定培训计,季办一具为四 个方:、工入职培:人部负主要内容是公司简、展、章介绍 等,新提出的问题给予必要的指,助工融入天虹团,励工形成积极的 工作态。新员工入职当天或一周人部组织新员工在会议室进行入职培,训本为员工手 册先公司发展历后入介绍公司制、利、勤奖惩规则,在的角度 和职业道德方面为员工解析各种入职疑助员工尽早融入天更开展工.和专业技。 、位培:行政部组织各部门负,要是本部门相关岗 位专业知,合实际运行中出现的专业问,探讨培训交,助的员工提高 技术理论水平计划安排每季度中旬举,政先各门管
15、部技水较的工,确 定时、训等相关准备要再织员工听培毕,时培训档案归档 (面,重)。、礼仪培由行政部负,要内容是沟通技、务和办公礼仪,合 提高天虹团队的整体素,化工的职业道.、管理人员培:行负,主要是提高中层管理的综合素,强能 力、新、行。陈总是全国非常有名的培训每讲课都能深入人,舞,工表示从中可 以学习很,政备在 协总进行沟通礼仪和中层管理培训的工, 计划每季度末举办一,请,定、件等,组部门员、层 人员进行培.培训现场行政部负责 录,后频文件和培训课件上传至公司指定共享文件夹 中,会部门继续学,做份存档工,意外丢。(四)助完善绩效考核管理 发部和工程部的绩效考核体系还不够健行 将全力协助部门主
16、管完善体,体各部门主管均有汇.(五)助奖惩管理、 年司惩构不完 年协助部门加强公司正规化管理建, 根据公司发生的不同事,时助调,公度为经约为杠,合情 况,策表进,励员工行为规,高约束能。以员工手册中的奖惩管理为,严格按其规定执,现早、规纪、不遵守 制度等或好人好、极公司形象等的人,制定赏罚分,全通,政 部对于全公司员工奖惩记录存,年选优秀员工,做资。、公司实际情,进奖惩制确奖惩制度具有公平公正。在奖惩制度实施过程发现制度不完善的地,确规等情况未在奖惩条款, 行政部及时跟,善改版以确保制度真正的公平公只样员工才会心服口服司管理才能真正走向制度、规化。第二项 政部 年 配套体系(一) 理内容 整、清
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