中国儿童玩具市场消费者行为解析计划

1、中国少儿玩具市场开销者行为解析小组人员：夏爽刘思宇林秋婷黄卫君吴元毓陈鹭鹭第一部分影响整体中国少儿玩具市场开销者行为因素中国少儿玩具市场大要中国14岁以下的少年少儿及婴幼儿人口凑近3亿多人，占全国人口的25%。官方统计2001年国内玩具市场销售额为120亿元,但我国少儿玩具开销市场潜力惊人。业内人士宽泛看好中国玩具市场，展望今后几年中国玩具市场将以每年40%的速度增添，到2010中国玩具市场开销额有望高出1,000亿元。文化因素：少儿玩具已由季节性转向四时销售，过去，父亲母亲可是在过年过节才购买玩具给孩子，随着人们开销看法的改变，少儿玩具成为一年四时都受欢迎的商品。社会因素：集体：据检查，少儿

2、由于处在人生的重要发展阶段，各方面都还没有完好成熟，对所有都感觉奇异，因此少儿在购买商品时，极易碰到外界环境的影响，看见别人有新玩具，“我也要”新玩具，关于电视广告中的玩具会更加注意。家庭近来几年父亲母亲已宽泛认同玩具能启示少儿智力的看法，家长对孩子进行智力开发极为重视,集知识兴趣、着手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。加上现代家庭绝大多数都只有一个孩子，父亲母亲均愿意开销在孩子身上.资料本源：北京艾索市场咨询公司2007年度少儿生活与开销状况解析报告在03岁少儿玩具市场中有2/3是由父亲母亲提出购买需求并进行指定品牌购买。在410岁少儿玩具市场中有大多数是由孩子提出喜欢后与父亲

3、母亲共同商讨并决定购买。随着少儿年龄增添，关于玩具的需求与购买决策逐渐由父亲母亲主导转变为孩子自己主导。附图：不同样性别少儿最喜欢的玩具种类资料本源：北京艾索市场咨询公司2007年度少儿生活与开销状况解析报告就性别偏好来讲差别特别明显。七成多的女孩最喜欢毛绒玩具，而只有不到两成的男孩子最喜欢毛绒玩具。而男孩则更偏爱电动遥控、变形玩具和模型类玩具，比率分别为五成多和两个三成，相对应的女孩子最喜欢这几种玩具的比率分别为：1/5，1/10和3%。除了最喜欢的玩具种类之外，关于最不喜欢的玩具种类为：有一半的男孩不喜欢毛绒玩具，而女孩的这一比率不到百分之六；同时，近一半的女孩不喜欢变形类玩具。个人因素：

4、年龄：而且不同样年龄、不同样性别少儿关于玩具各有偏好。检查数据显示，不同样年龄段少儿关于各样种类玩具的喜好程度差别很大，整体来讲少儿最喜欢的玩具依次为：毛绒玩具、遥控玩具、有声玩具、积木玩具、模型类玩具等。详尽来讲各年龄段少儿最喜欢的玩具种类为：岁以下婴幼儿近半最喜欢有声玩具，四成最喜欢毛绒玩具；各有凑近多数的46岁少儿最喜欢毛绒和电动遥控玩具；分别由近四成的710岁最喜欢毛绒和模型类玩具；1113岁少儿喜欢毛绒和电动遥控玩具的比率都在50%左右远高于其他种类玩具；1416岁的少年最喜欢的是毛绒玩具，这一比率高达七成。附图：不同样年龄段少儿最喜欢的玩具种类资料本源：北京艾索市场咨询公司2007

5、年度少儿生活与开销状况解析报告。经济收入:随着人们收入提升、生活质量的改进，开销者对玩具的需求已开始从传统的、中低品位的电动型、拼装型、装饰型玩具转向奇特的电子型、智慧型玩具及高档的毛绒、布制类装饰型玩具。城市开销者中34%开销者会选购电子型玩具，46%会选择智慧型玩具，而20%则喜欢高档的毛绒、布制装饰类玩具。而农村开销者仍以传统的玩具种类为主，48%的农村消费者愿意购买电动型玩具，28%愿意购买拼装型玩具，24%愿意购买中、低品位的毛绒、布制类玩具。心理因素：不同样的开销者行为受各样各样的心理限制。比方，对少儿市场来说，玩是少儿的天性，他们需要购买玩具追求心理上的满足，形成购买玩具的动机。

6、少儿心理中最为显着的是好奇心理。“好奇是少儿的天性”。由于少儿对社会、人生的看法与经历特别有限，很多习以为常的东西在他们眼中都是新鲜的。少儿生性爽朗、天真纯真，对奇怪的、别开生面的东西会产生强烈的“试一试看”、“玩一玩”的心理。第二部分购买种类复杂的购买行为美国Ugobe公司推出的PLEO恐龙不只仅是个玩具，而是作为一个生命载体，它可以给孩子带来精神上的欢喜，培养孩子的爱心、耐心、热情、无私和优异的品德。该产品是完好智能，拥有生命特色，具有学习功能，而且可以互动的高技术电子宠物。当开销者首次接触此种类的产品时，很多人会愿意开销时间去认识此产品的相关信息，关于产品的性能，价格，优势技术信息等等进

7、行认识，在购买时，出于对价格，性能等因素的考虑会慎重购买。参加程度较高。而且市场上同类产品种类众多，世嘉，锋源等都有生产此类产品间差别较大。习惯性的购买行为诸这样类少儿益智拼图，价格区间相对集中，品牌间差别很小，当开销者购买此类产品时，平时不会开销大量时间，而且不会专注于单一品牌。追求平衡的购买行为这两款玩具的价位相当且均在350-400之间，当开销者购买此类玩具时，购买不频频，品牌差别不大。购买者主要关心的是价格合适与否或购买的便利程度。第四部分购买决策过程确认需要现在越来越多的家长认识到玩耍是少儿的天性，少儿正是在玩耍过程中经过与物体或其他个体之间的交互活动而实现其身心发展的。对玩耍和游戏

8、的身心发展价值的认识引起了人们对玩具自己的重视。玩具对儿童的身体运动、语言、认知、社会性的发展都有促进作用。因此，开销者产生了购买少儿玩具的需求。信息收集当问及“如何判断一个玩具可否合适你的孩子”时，家长的选择显得较为分别，说明在这个问题上多数家长并没有一个明确的心理议论准则。但也有快要40的家长除了考虑到幼儿的喜好之外，还将玩具自己的属性特别是功能属性，也是就玩具自己可否多功能、可否益智等作为衡量玩具质量的重要指标。因此，开销者在购买玩具从前会经过各样渠道，如个人本源（家庭、朋友、邻居、熟人），商业本源（广告、销售员、经销商、包装、展览），公共本源（大众媒体、开销者评级机构），经验本源（产品

9、的操作、检查与使用）来认识相关信息。玩具广告对家长购买行为的推动作用有限，但差别较明显。近70的家长以为广告没有多少影响力，别的约30的家长则比较关注相关的玩具广告。部分家长既抱怨幼儿玩具广告太少，使得购买选择没有依据，也抱怨幼儿玩具虚假宣传和标称功能不实误导了广大开销者。多数家长以为合适的关注广告对减少玩具购买时的盲目性有必然帮助。方案议论多数家长表现出了对玩具安全性的担忧以及对耐用性差和价格过高的不满。家长对待玩具价格的真实态度是：相关于现在多数玩具的低下质量水平，玩具的价格明显虚高。因此，开销者经过对少儿玩具的安全性、耐用性、合用性、质量等因素来议论购买方案。若是供应商可以为开销者供应安

10、全、耐用、质量上乘的少儿玩具，家长是可以接受相对较高售价的购买决策多数家长经过找寻信息对玩具进行了议论与选择后就会做出购买决定。自然也可能由于议论与选择过程中的问题推迟或取消购买的决定，比方受别人的态度影响或是碰到未猜想的环境因素影响。购后行为将玩具买回家今后，在最初使用过程中，开销者会以购前的希望为标准来检查与衡量自己买回来的玩具，为的是看看有没有什么问题或不满意的地方。若是满意就还会连续该品牌的玩具。?若是不满意就会和朋友亲人说该玩具的不足之处。开销者对产品的满意程度取决于预期希望获取现实的程度，即S=F(E,P)P实质E展望E则特别满意，差距越多，越满意2P=E基本满意E则不满足，差距越多，越不满意比方现在举个平时易懂的例子张去参加朋友聚会,在聚会上大家谈到了给自己孩子买玩具的事.说到玩具能启示少儿智力,可以使孩子变聪颖.于是张产生给自己儿子买玩具的想法,但市道上有太多太多的玩具,她无从下手.于是张到网上去找寻和咨询朋友,她决定给儿子买遥控汽车.但遥控汽车有很多品牌:奥迪,博乐bela,乐高,铠伦等等.此后她把范围减小到奥迪和乐高这两种.此后她决定购买款式很多的奥迪.抵达购物商场后,她碰到了一个销售人员,此人跟张介绍了卡思奇DIY少儿益智玩具:引入国际流行的DIY理念，“以培养少儿着手能力，激发少儿创立潜能”为目的，全力提升少儿的综合素质,开辟孩子的