提高MSA速度价值的概念

1、速度的价值2学习目标标展示传统统工艺和和精益工工艺的区区别解释Process LeadTime（工艺提提前期），Work-In-Process（在制品），和Throughput（生产能力力）（产产出率产产出速速率）之之间的基基本关系系理解工艺艺周期效效率的概概念和它它与提前前期直接接的关系系解释变异异怎么影影响一个个工艺通过练习习题论证证工艺提提前期（通常是是客户心心声的一一个重要要量度）的价值值3关键定义义下面的定定义将会会在整个个课程中中用来描描述速率率 、效效率、生生产能力力和工艺艺能力:工艺提前前期(PLT) 从将一个个产品投投入到一一个工艺艺中直到到完成所所需要的的时间在制品（WIP

2、） 在工艺范范围之内内的产品品产出率(Throughput)在被定义义的时间间内一个个工艺的的产量此外，以以下的术术语也经经常用来来定量描描述一个个工艺的的产量:Capacity（产能）:一个工艺艺在一个个连续时时间内所所能生产产的产品品数量最最大值.Time Trap(时间阱) 将最长时时间的延延期插入入到一个个工艺中中去的操操作或者者步骤。在一个个工艺中中只能有有一次时时间阱。Constraint（约束）一个无法法满足客客户需求求产出率率的时间间阱。4第1步练习题：影响工工艺提前前期的因因素练习题：列出在在你的环环境中影影响提前前期的因因素:提前期第2步第3步第4步输入产出5在制品掩掩盖了

3、了浪费设置时间间就是浪浪费的一一个例子子:从客户的的角度它它没有增增加价值值如果你在在不同产产品的运运行之间间有一段段很长的的设置时时间的话话，为了了满足需需求你就就必须每每个都大大批量的的生产大批量的的生产就就意味着着你的生生产超过过了实际际需求，这将导导致大量量的在制制品结论：浪浪费被在在制品掩掩盖了，废品、返工、停工等等也同样样如此6在制品造造成附加加的浪费费仓储和库库存的费费用质量成本本（废品品和返工工）随着着在制品品线性提提高大量的在在制品会会造成冗冗长的提提前期（后面将将会讨论论），这这样会造造成延迟迟交付和和客户不不满意为了处理理冗长的的提前期期，计划划系统会会变得更更加复杂杂变

4、得更复复杂固定定设备的的容量也也必须更更大为了了更高速速率的生生产，这这是由于于组织、停工和和返工造造成了时时间的损损失所有这些些成本都都会隐藏藏在日常常开支里里7传统工艺艺传统工艺艺（我们们的“船船”）带带着太多多的在制制品（该该例中的的“水”）行驶驶，因为为工艺不不知道时时间阱（“暗礁礁”）在在哪里，所以就就被迫延延长提前前期工艺运输时间间工作时间间返工组织(换装)时时间提前期产出在制品输入8准时制改改进方法法论在制品(“水水”)减的太多多太快，以至于于工艺（“船”）来不不及躲避避就撞在在时间阱阱（“暗暗礁”）上虽然这将将带来迅迅速和最最终的补补救措施施，但是是这样做做会使工工艺中断断。工

5、艺运输时间间工作时间间返工组织(换换装)时时间提前期产出在制品输入9精益六西格玛(Sigma)改进方法法论使用有力力的MVP工具来减减少时间间阱(暗礁)，应用在在“最坏坏”的时时间阱上上直到它它不再是是最坏的的，然后后再处理理下个“最坏的的”，这这样继续续下去直直到减少少在制品品（“水水”）的的工艺目目的实现现，最后后便能符符合提前前期。工艺运输时间间返工提前期产出在制品输入工作时间间组织(换换装)时时间10Little定律所有工艺艺最基本本的关系系就是著著名的Little定律：这就是“F=ma”(力=质量x加速度)用来确定定库存、人员、文书工工作、项项目所有工艺艺的规模模大小！11提前期=在

6、制品/产产出率: “迪迪斯尼乐乐园”提前期=提前期=在制品产出率=5 人1人/分钟5分钟然后考虑虑一下七七月的情情况提前期=提前期=在制品产出率=13分钟考虑一下下迪斯尼尼乐园三三月的生生产线结论:固定容量量(产量量)(产出速率率) +增加的人人数(在制品) =提前期增增加(PLT)!13人1人/分钟12PLT=?产出速率率=20单元/天在制品=在在体力劳劳动工作作区域所所有库存存的总和和100个单元我们的示示例PLT是：PLT=在制品/产产出速率率PLT=100单元/ 20单元每天天PLT=5天或者40个小时计算PLT以下显示示工艺的的工艺提提前期是是多少？13揭开隐藏藏的“暗暗礁”慢的学习

7、习周期列出在你你的环境境中隐藏藏着的暗暗礁：高返工变异的工工艺等待信息息/材料无法找到到事情可可做(高 在制制品)迅速的订订单(“碰撞”)在制品提前期输入产出工艺14明天工艺提前前期订单间隔隔周期间隔隔生产能力力(容量)(产量)可视化改改进今天明天今天15当前状态态在制品=6 单元元时间阱= 10秒生产能力力= 6单元/分钟(每10秒一个单单元)PLT=6单元/ 6单元每每分钟= 1分钟产能增加加在制品=3 单元元时间阱= 7秒生产能力力= 8.5单元/分钟PLT=3单元/ 8.5单元每分分钟= 21秒6秒/块10秒/块4秒/块7秒/块10秒/块4秒/块1.2.3.7 秒/块6 秒/块6秒/块

8、在制品减减少在制品=3 单元元时间阱= 10秒生产能力力= 6单元/分钟(没有改进进)PLT=3单元/ 6单元每每分钟= 30秒(50% decrease)主要的关关键关系系：工艺艺提前期期生产能力力提前期的的减少并并不会直直接造成成生产能能力的增增加生产能力力的增加加（产出出）只可可以通过过减少时时间阱工工作的时时间来实实现16提前期，生产量量和产能能减少提前前期可以以间接影影响生产产能力：直接和间间接增加加劳动生生产率尽量少在在零件和和大批量量生产的的零件之之间寻找找、移动动、工作作减少报废废，返工工和损失失的零件件由于ECO而荒废掉落并破破碎的零零件尽快找到到坏的零零件提高安全全性(减少

9、事故故)尽量少走走来走去去和跌倒倒以免造造成混乱乱产能只能能通过增增加工艺艺的生产产能力来来增加，而且这这只能通通过在时时间阱操操作中工工作才能能实现减少时间间阱内的的作业时时间多次的减减少在制制品（即即，提前前期）会会促使时时间阱操操作作业业时间的的改进，这是通通过以上上所列的的“间接接”收益益来实现现的17项目环境境中提前前期的价价值传统方法法：马上开始始所有项项目。将将4个资源平平均的分分给2个项目，每个项项目每天天30个人工作作:拉动方法法:将那些在在工艺上上相同的的项目最最小化：这次通通过以2人组队将将4个资源用用在两个个最优先先的项目目上，直直到项目目完成:87654321项目资源

10、分散散:最后产生生的结果果010203040月87654321项目资源集中中:项目完成成时产生生的结果果010203040月$s收入$s收入18提前期的的价值：为什么么用精益益改进工艺业绩绩更快的的反馈(增加学习习周期)增加第一一次通过过率(带来生产产力的提提高)增加工艺艺稳定性性(带来生产产能力的的提高)揭开工艺艺的缺陷陷(促使问题题的解决决)减少在制制品(降低风险险)增加客户户满意度度(灵活性和和响应性性)提前期灵活性旧工艺新工艺精益改进进长提前期期低灵活性性短提前期期高灵活性性19提前期的的价值：我们的的目标是是什么？MVP改进项目目的目标标是减少少工艺过过程中的的变化性性和提高高工艺的

11、的速度。控制和减减少提前前期以及及提前期期的变化化性将会会产生更更快的项项目改进进反馈周周期（提提高工艺艺速率和和学习周周期）。此外，控控制和减减少提前前期（和和提前期期的变化化性）将将主要促促进:减少营运运资本(通过减少少在制品品和已完完工的产产品库存存)促使生产产力和产产能的改改进记住减少提前前期让我我们知道道“暗礁礁在哪里里！”20实际举例例Tour 18是一家在在全国建建立好几几处高尔尔夫球场场的公司司。每处处高尔夫夫球场都都被设计计成具有有能举行行PGA巡回赛的的“18个最难的的洞”的的球场。所有的的Tour 18都使用“同步发发球”方方法（2组/洞）而不不是传统统的（teeshee

12、t）开球。该方法的的优点是是什么？假设球场场的吞吐吐能力是是每9分钟一组组（teesheet开球标准准），那那么一个个回合需需要多长时间？如果我们们需要设设计一个个保证4小时一个回合合的球场场，则在在任意给给予的时时间下，在在球场中中我们最最多允许许多少组组？如果球场场只允许许一组一一个洞，那么这一一回合需需要多长长时间？工艺周期期效率(PCE)22更多关键键的定义义以下的定定义将会会在整个个课程中中用来描描述工艺艺的速率率和效率率之间的的关系：ValueAddTime(增值时间间) 价值在生生产工艺艺中实际际融入产产品的时时间多少少Process Cycle Efficiency(工艺周期期

13、效率) 以产品增增值的多多少与产产品在工工艺中所所花费的的时间关关系为基基础的工工艺效率率任何低周周期效率率的工艺艺都具有有很大的的降低成成本机遇遇大多数制制造业、商业、产品开开发等工工艺以不不到10的周期期效率运运行。这这导致过过剩的库库存，从从而导致致在管理理、返工工、废品品、投入入资本上上产生隐隐藏成本本和客户户的不满满意。23工艺周期期效率(PCE)PCE是对工艺艺的相对对效率的的一种度度量。它它表示为为使产品品增值而而花费的的时间相相对于产产品在工工艺方面面所花费费的总时时间的百百分比。它通过过以下公公式计算算所得：PCE是任何一一个给定定工艺的的性能指指标。24增值时间间客户观点点

14、客户增值值(CVA)问题这项工作作会给产产品或服服务增加加形式、特性或或者功能能吗？这项工作作会带来来竞争优优势（降降低价格格、快速速交付、减少缺缺陷）吗吗？如果他或或者她知知道我们们正在做做这项工工作，客客户会愿愿意额外外支付或或者赞成成我们完完成这项项工作吗吗？典型CVA行为:碎裂成型热处理冲压/制造涂抹组装非增值(NVA)问题如果客户户知道我我们在做做这项工工作，他他们会要要求我们们停止这这项工作作以便我我们能降降低价格格吗？这项工作作适用于于另外两两种类别别？我能除掉掉或者减减少这项项获得吗吗？典型NVA行为:计算处理检查运输/移动储存/保管所有返工工环路签署商业非增增值(BNVA)问

15、题这项工作作会降低低经济风风险吗？这项工作作支持经经济报告告要求吗吗？如果这项项工作停停止，生生产/销售的工工艺会中中断吗？这项工作作被法律律或规律律所要求求吗？典型BNVA行为:订单输入入/处理购买产品保持持/发展营销/市市场IRS/OSHA/EPA报告内部经济济报告客户需求求检查直送工位位的材料料/工具检索索25工艺周期期效率(PCE)世界级（WorldClass）周期效效率的基基准*机械1%20%制造10%25%组装 (批量交换)15%35%组装 (连续的 /一次的流程)30%80%商业流程(交互的)10%50%商业流程 (创造的/认知的)5%25%* 以GeorgeGroup的100多

16、个公司司的经验验为基础础,以客户增增值时间间为基础础高级的PCE(世界级 PCE)应用低级的PCE(典型 PCE)26举例：计计算PCEPLT=5天产出速率率=20单元/天在制品=在体力劳劳动工作作区域所所有库存存的总和和100个单元VA=0.4 hrsVA=0.4 hrsVA=0.7 hrs该例的PCE是:PCE=增值时间间/PLTPCE=1.5小时/40小时PCE=3.75%下面工艺艺的工艺艺周期效效率是什什么?27复习：PLT和PCE在制品（WIP）=“在工艺中中的物件件”库存,可接受的的.产出率（Exit Rate）=工艺的产产出，以以工件数数/时间来表表示（等等于时间间阱操作作的速率

17、率）工艺提前前期（Process LeadTime）=从将一个个产品投投入到一一个工艺艺中直到到完成所所需要的的时间增值时间间（ValueAddTime）=产品实际际增加价价值所花花费的时时间(客户乐意意支付的的时间)Process Cycle Efficiency（工艺周期期效率）=工艺的相相对效率率PLT=在制品/产产出速率率PCE=增值时间间/ PLT工艺产出速率率在制品&增值时间间工艺提前前期输入28速度的价价值举例1你正在计计划包裹裹配送中中心的圣圣诞节劳劳动力需需求。公公司有着着出色的的客户服服务声誉誉。你估估计每个个晚上有有一百万万个包裹裹需要处处理。当当前有100个员工在在配送中中心工作作。假设当前前的劳动动力每小小时能处处理25,000个包裹，将配送送中心所所有的包包裹处理理完需要要多长时时间？如果所