新编销售助理第三季度工作总结三

1、PAGE 页码3 / NUMPAGES 总页数6新编销售助理第三季度工作总结三员工的考勤管理我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作；前台、业务部、督导、_在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈；平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记；到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成，在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班；2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办-理事物（停休除外）；3.

2、 个别店长有迟到、早退的现象；4. 店长在没有请假的情况下外出办-理私事；5. 个别店长在接近下班的时候到银行办-理业务.由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难；另外，公司从20_年至今已经成功地在_开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与

3、薪酬挂钩.、每个月全勤者（没有请病假、事假、迟到、早退）拿全额奖金；、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资；、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资；、店长来公司对帐或办-理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办-理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待；、此外，店长在上班时间需外出（公司除外）办-理业务的，不能占用上、下班时间，（如：_店长上班时间为7：3020：30，7：30 必须到门店，然后再外出办-理事物，上班中途外出办-理事物的，必须在下班时间之前返回）；若有特殊原因不能按上述办法办-理事

4、物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待；若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第条办法办-理；、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况；、此办法从20_年2月3日开始执行.每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长（兼职），专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理.包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等.从我公司人员录用和离职情况来看，20_年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办-理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合

5、公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：办-理综合保险比办-理小城镇保险费用低；外地人对社保的期望不高，如果是_本地人，则有的人会希望找一家能办-理城保的公司.以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关.PAGE 页码

6、6 / NUMPAGES 总页数6新编销售助理第三季度工作总结三2在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展第一季度销售工作总结第一季度销售工作总结.每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开.3月份，在 银华90基金 销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名.2.思考工作中存在的问题，妥善解决每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，

7、自己_提出可行性方案，次日进行及时解决.20_年第二季度工作计划1.增强基金客户的服务工作目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心.那么，我们的服务就是至关重要的了.我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产.如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加.会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的

8、赎回措施.每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷.会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决.目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好.通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈.2.整理基金客户_，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户_.将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）.对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短

9、语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作.3.注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行.所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习.遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力第一季度销售工作总结工作总结.6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献.4.团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体.作为营业部的一颗 螺丝钉 ，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处.在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让 基智团 成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高.通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能