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文档简介

（） ）填空题 岗位导向型、人员导向型、过程导向型 计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导 工作说明书、资格说明书、职务说明书 工作描述 产出、投入、过程、关联因素 工作过程分析单选题1A多选题1.ABCD案例分析：1、编写洗衣店管理人员的职位说明书应该采用什么样的格式？一、基本资料；二、工作内容 1、工作概要 2、工作职责（1）工作3、工作关系；三、任职资格；四、工作场所；五、绩效考核2、应当将工作标准和承训写进说明书，还是应当将他们单独分列出来？单独分列出来3、詹妮弗如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职位说明书所需要的信息？一、计划1、确定工作分析的目的和结果使用的范围；2、选择分析的样本。如洗衣店的管理人员二、设计1、选择分析的方法；2、选择分析人员；三、信息分析可以运用工作日志分析方法、典型事例法，问卷法，访问法等进行信息的收集、分析、并综合所获得的信息资料四、结果表述职位说明书的编写五、运用指导1、根据工作分析的结果，制定人力资源管理的各种应用性文件，使工作分析的结果运动到工作实际中去2、根据实际情况进行调整，并根据反馈修改其中不适应的部分

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