护理人员的年终总结7篇

1、Word 护理人员的年终总结7篇 写年终总结是一个整理和提炼的过程，擅长写年终总结这样可以更好的熟悉自己，只有全面回顾自己的工作状况，我们才会将年终总结写得出彩，以下是我细心为您推举的护理人员的年终总结7篇，供大家参考。 护理人员的年终总结篇1 回顾20 xx年的工作，护理部在医院领导的领导和关怀下，围绕医院“二甲”重新评审的中心工作，结合护理部的工作方案和目标，乐观开展工作。现将主要工作总结如下： 一、乐观完成医院的各项中心工作 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。护理人员乐观参与医院组织的各项文体活动和公益活动，完成了县

2、卫生局抽调的护理人员，参与手足口病防治工作，确保了我县手足口病防治工作顺当进行。 二、围绕再次创建“二甲”医院的工作重心，乐观开展工作 1、为落实“二甲”评审的各项预备工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2、护理部多次召开护士长会议，学习“二甲”评审标准，讨论部署护理工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的不足，为创建等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量，保障护理平安 1、依据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局

3、护理质量掌握检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了护理部目标管理考核标准、护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的乐观性，提高了护理质量。 2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。 3、一年来护理查房20余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较抱负的成果。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。 5、护理部对各

4、级护士进行了培训，有方案、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次，护理业务查房2次，进行护理三基理论考核2次（分两批进行考试），考核率100%，合格率100%；完成全院护士护理操作（静脉输液）的培训和考核，培训率达92%，考核合格率达100%。 四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到“以病人为中心” 1、为进一步促进我院行业作风建设，营造医院内部良好的医疗卫生服务环境，提高服务水平，树立医院良好的社会形象，把“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践。于20 xx年3月，在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念，建立xxx统一的新

5、型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务月活动，通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。 2、为适应广阔患者的要求，改进了血液透析室，医院对血液透析室进行了装修和改造，从硬件设施上改善血液透析室的面貌，护理部也乐观地从软件设施上着手对血液透析室进行改造。优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务态度，加强医院感染管理防控和人员业务素养。 3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克服人员紧缺，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任务，没消失护理事故。 4、护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达164人次，平均满足度为9

6、5.6%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。 5、一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失和缺陷比去年同期下降，投诉较去年同期下降，护理满足度比去年提升，受到病人及医院领导的好评。 五、提高护理人员业务素养 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，鼓舞和支持在职人员参与学历教育，连续教育。继教参考率、合格率达100%，其中一人完成本科学历。 六、纪念“512”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝512国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系

7、列丰富多彩的庆祝活动。 1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底进行了全院护理操作竞赛；同时对全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了竞赛和理论考核前5名。 2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，xx被市卫生局授予邢台市优秀护士，xxx被授予邢台市优秀护理管理者，xxx等十名护士被医院授予了20 xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 3、20 xx年5月11日下午，在医院三楼会议室，举办了庆祝“512”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖，会后全院护理人员进行

8、了丰富多彩的文艺联欢。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来，护理工作由于院长的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 护理人员的年终总结篇2 在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护理，我收获许多，进步许多，感受也许多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下： 一、思想方面 在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，听从院里的各项支配，在科主任及护士长的领导下，仔细工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证

9、自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满足。儿科是一个简单产生医患冲突的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不情愿行相关检查却要你给他一个解释：我孩子究竟是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们供应的护理。可有时候还是有许多家属不协作和理解，越干越感觉，责任巨大。 二、业务方面 在这一年里，我虚心向老护士请教，仔细熬炼和提高临床业务水平，特殊是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢抢救理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的准时观看发觉等等，都有了显著的提高

10、。儿科是一个很简单的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的将来，他们不会用语言表达疾病的临床表现（甚至不会说话），儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学学问和丰富临床阅历去推断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的仔细和努力，才能把工作做好。 三、个人修养素养方面 随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素养在不断提高，我仔细做到在工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待人、态度和气、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，

11、仔细工作，踏实做人，我信任：没有最好，只有更好。乐观参与院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。 四、在实习生带教上 我知道她们同学都不简单，我也是从同学时代过来的，仔细的教她们自己所懂所学，做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，尽快提高她们的水平，让她们在以后的工作中更加得心应手。 20 xx年即将过完，回顾一年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有胜利的喜悦和欢乐和成就感。目前我院的进展速度快速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的进展壮大贡献自己的一份力气！ 护理人员的年终总结篇3 伴随着新院的建成，我们又兢兢业业

12、地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施，圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下： 一、完善了护理告知程序和各班职责 1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的暖和。 2、依据工作量和人员状况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。 a、 从5月1日起向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应的整改措施。满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，达

13、到满足度95%以上。 b、 严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率0.5%。 c、 加强急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强急救学问和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺当完成。 二、做好护理工作方案，努力学习，提高专业技术水平 1、 加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%，合格率100%。 2、 加强基础理论学问的学习，每月科室考核1次，合格率100%。 3、 加强连续教育，乐观参与继教科

14、组织的学习。 4、加强专业学问的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教掩盖率达到100%。 三、节省成本，合理收费 1、严格管理科室医疗和办公用品，削减铺张和损耗。专人负责医疗设备的保养，精确 记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。 2、正确记录收费项目，自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单，层层把关，确保手术收费无误。 转瞬一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了许多，也充分的熬炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发觉了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思索和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的熟悉，也好共享给各位跟

15、我一样奋斗在销售岗位上的同事们。 1、 作为一个销售，肯定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去劝说他去接受你，接受你的产品。 2、工作肯定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在假如把自己定位成一个一流的销售就必需把工作当成是自己的事，仔细，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不

16、出去的人，其实做销售也就是在做人。 3、良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是由于压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，由于许多客户往往是不简单搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，究竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请留意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让布满激情，面带微笑，信任电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。 4、请为公司制造尽可能多的利润，假如不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司制造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板

17、制造了多少自己才拿那么点，由于被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。 5、当你在和客户沟通时肯定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去关心他们解决问题的，这是一个各有全部的双赢，主管说这个特别重要，直接影响了心态，而正确的心态是胜利的关键。 6、做销售的肯定要有自信，一个销售假如没有自信就连说话和打电话的士气都没有，那就跟不用说出门访问和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的状况下，还要唱着歌开快乐心的来上班。 7、肯定要有急躁和恒心，信任自己只要付出肯定会有回报，只是时间问题

18、，我曾经一度很郁闷自己由于自己没有业绩，但是当主管告知我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己布满了信念，当然急躁不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。 8、作为一个销售人员总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作方案、出差方案、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发觉不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。 最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，

19、更好的去改进，每个人都会有美妙的明天! 护理人员的年终总结篇4 今年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以仔细负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。现工作总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过几年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装干净大方，用语礼貌规范，态度和气，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，仔细书写护理记录，千方百计削减病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，急躁回答病人及其家属

20、关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的全都好评。 二、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我能够

21、透过报刊、电视、参与政治学习等方式，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的专心性。同时，自己专心主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新学问，更新自己的学问积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业进展的需要。 随着社会的进展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 护理人员的

22、年终总结篇5 时间消逝得真快，刺眼间这一年的工作便是结束了，而我也是特别的期盼自己能够在这份工作上有更好的成果。面对已经完成的一年的工作，我更是做了简洁的总结，就是盼望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。 一、服务思想上 身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态，将自己的行为都管控起来，为病人及其家属带来更好的住院的体验，通过我个人的不懈奋斗，我也是让自己在工作中尽可能地去成长，去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有特别仔细的在对待自己的工作，以个人的努力来做好自己的工作，就是盼望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工的确是需要端正好自己

23、的心态，完成好自己的任务，真正的让自己在工作中有更好的成果、更好的表现。 二、个人的行为上 在工作期间，我都是根据公司的章程在进行工作，也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的进展与感悟。各个时间段我都是有仔细的做好自己的工作，严格的规范好自己，以个人的行为来促成我更好的进展，我也是特别地期盼自己能够有较好的收获，能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。在领导支配下来的工作上我也都是有仔细的思索，通过不断地奋斗去做好一切的工作，仔细地端正好自己的态度，在工作上做更多的努力。当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思，就是盼望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的进展，在工作上有更棒的成果消

24、失。 三、下一年的方案 对于全新一年的工作，我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗，也就是盼望自己能够在工作中有更好的表现，我信任我的努力是肯定能够有更好的呈现，所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有特别多的，从整体的状况上来看，我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说，我的不足之处更是需要马上地得到改正，这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我信任，面对将来我还有特别多的方面是可以去学习和把握的，所以我便是会加倍的让自己收获到成长。 即将开头的新的工作，我也是会努力仔细的对待，我信任我是能够真正的将这份工作做好，并且我信任我的努力是肯定能让

25、这份工作有更好的成果，将来的时间我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。 护理人员的年终总结篇6 一年来，在护士长及同事的支持关心下，比较好的完成了各项工作任务，现将20 xx年的工作和20 xx年的展望总结如下： 一、思想政治方面 能够仔细贯彻国家的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络乐观学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，乐观拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规

26、章制度，时刻留意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发大事。树立剧烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务，与手术医师亲密协作，乐观协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺当进行和完成。 三、专业技能方面 过去的一年里，我参加了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20 xx年手术室开展了加强手术器械的管理项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。 在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能把握巡回、洗手护士的操作流程

27、，并参加手术科室的多例大手术协作，保证手术顺当进行。在工作中能乐观参与危重病人的抢救工作，娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，乐观参与各项新业务的开展。 四、20 xx年度展望 20 xx年，在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问，做到在思想上、学问水平更新方面跟上时代进展的需要。在20 xx年度cqi工作中，预备立项开展实施手术部位标识工作，提高患者平安保障水平。 盼望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以团队精神、品质医院为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。 护理人员的年终总结篇7 流云系不住，清风带走了岁月。20 xx年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获许多，