销售毕业实习报告

1、销售毕业实习报告销售毕业实习报告篇1我是一名大学毕业生，如下是我在实习期间从事销售工作写下的实习报告,包括了我参加实习的目的、实习的内容、实习总结和体会等,详情如下：一.实习I本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培 养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其 是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质, 希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专 注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能 力。要适应社

2、会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接 触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司 职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决 实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予 高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后 的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备, 从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容通过这一段时间的学习锻炼,我对毕业生销售有了一定的了解，掌握了一些 基本的毕业生销售技巧：一、良好的服务态度是毕业生

3、销售成功进行的前提毕业生销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服 务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高毕业生销售量。这就要求我们 想顾客之所想，急顾客之所急提高服务质量语言要礼貌文明彳寺客要热情周到， 要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度 不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和 缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有产品逐一给他介绍, 在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可 等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了 ！我

4、当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一 再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车 之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了。 这样到实践结束的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。二、高超的毕业生销售技能是毕业生销售成功的关键在当营业员以前的培训中，比拟注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实 战的时候，我才发现如果不掌握一定的毕业生销售技巧，仅仅依靠良好的服务态 度和礼仪是不能成功的完成交易的。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些毕业生销售技巧:1、沟通技术的应用1）通过顾客需求调查，触及

5、顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求 之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示 给顾客的；2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信 任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最 终造成顾客的购买兴趣；3）掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾 客的潜在思维方向，让毕业生销售朝对卖方有利的方向开展；4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找 顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧1）了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排

6、除法，顾客会购买价格 两个极端的商品，通过体验毕业生销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌 和产品；2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客 积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法（1）异议包括毕业生销售异议与售后异议。毕业生销售异议是指在购买过 程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、 怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。（2）处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;毕业生销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和

7、产品利益；成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。(3)处理售后异议的几个要点：倾听的要点：急于辩白等于火上浇油；分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争论，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧，在多数毕业生销售中，营业员如何控制毕业生 销售过程的开展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾 客应该采取不同的方法。(2 )成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。三、善于抓住顾客心理是毕业生销售成功的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了

8、稀缺资源，而且顾客往往都有货比三 家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显 得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品, 但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍 产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的 毕业生销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客 类型判断的方法：L即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了 解需求；2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接 问价，可以通过为

9、其设立选择标准到达锁定顾客。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事 有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习能 力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建 立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获 缺的钥匙。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的 火花。在学校时，老师就说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更 新的世界里，需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知 识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗

10、位都 要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基 本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地 帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题, 跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的 更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的 实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论知识和实践应用上的差距。在以 后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，

11、实习是 我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一 个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些 对于我是非常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己 的蓝图。销售毕业实习报告篇5我是一名学习市场营销专业的20 xx届毕业生，在今年2月25日很有幸被 金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星 啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实 习业务员做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人 更加的成熟和坚强；在实习工作

12、中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思 考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次 的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里单独一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺花离 开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚 持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和 成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾屡次受到主管经 理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同 终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我花来的乐趣！首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所

13、在的太康市场是豫东深度分销 的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客 户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很有幸能够参加20 xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市 场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其 他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们金 星也组织了大规模的铺货活动，比方把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的 促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一 代的促销政策是

14、10带2加1。8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20 带3 , 28元/箱；雪花10带2、28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个 终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力,都在买店，你出3000 ,我出5000 , 经过较量我们金星买断了大局部饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200 万买店费！时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳， 同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式 销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最后，感谢我的母校河南商业高等专科学校，一直以来对我

15、的培养， 感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来花过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销 部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作 精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出 本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽 量推销系列产品，完成公司分配的任务。三

16、、实习总结或体会20 xx年x月25日到x月3。日，我在北京东方红航天生物技术进 行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也 虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时, 也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我 对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这 是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多 欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关村高新科技园区，主 要从事具有航天生物技术特色的现代生物

17、制药、保健食品和健康用品的研发、生 产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行擎起航天生物大旗，致力民族高新 科技产业”为企业宗旨。公司本着以人为本、德才兼备、以德为先”的原那么, 创造人和”的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团 队，为东方红公司未来的开展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团 队建设，广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才的人力资源策略，为公 司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英；乐观、积极、学习、合作”的 良好气氛，为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多 彩的企业文化活动，充分表达了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营

18、 理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量 加服务，本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过 很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学 习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石，检 验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充 满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百 的!在这一个多月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。 每天在规定的时间上下班，上

19、班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草 率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否那么随时可能要 为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸 抱歉书所能解决的。销售毕业实习报告篇2为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根 本就学不到的知识受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。 实习是每个大学生必须领有的一段经历，它使我们在实际操作中了解工作程序, 巩固所学知识；实习又是对我们所学专业知识的一种检验，能让我们查漏补缺, 串联之前所学内容，是所学知识系统化；实习还能让我们更好的用实际去联系实 际，掌握实际跟实

20、际操作的联系，为以后进入工作岗位打下基础。一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一 步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等, 尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合 素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专 注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能 力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接 触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司

21、 职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决 实际问题的工作能力。二、毕业实习单位的自然情况三、毕业实习内容自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可 以分为两个阶段。认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他 们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、 市场营面。在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧, 分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售 方面有了一个很好的开始！三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一

22、样拥有自己的工作卡，感 觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上 班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的 实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定, 使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高，顾客 在踏进营业大门的时候，售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销 售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这 几天，在商场里的

23、站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好 的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有 朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛 衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙 脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号 是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，表达的就是 你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供 给他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的

24、产品知识的时候，就是我们掌握销售的总结：虽然没有在会计的岗位上实习，但作为一个会计人员，工作中要有良 好的专业素质；从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精 准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用 每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字 来反映问题的。所以我们一定要加强本人对数字的敏感度，及时发现问题解决问 题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇 报会计信息，对内要相互配和整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好 关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间

25、的工 作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。销售毕业实习报告篇3一、毕业实习单位简介：和日电讯科技于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、 系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销。经过十几年的艰苦创业，和 日电讯公司先后取得了日本nee、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权, 并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了 先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国 地区最优秀的电讯服务公司之一。和日电讯科技技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的 提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速开展的重要原因，

26、近年来公 司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等 业务和工程目。经过10多年的努力，和日电讯科技已在深圳、重庆、成都、海南、 新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。今日的和日电讯科技有200余名员工在市场开拓、产品销为客户 提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代 理业务是17909 ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通 讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技联合推广，业

27、 务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909 +国家代码+城市 代码+对方 号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间：XX年年1月22日XX年年4月22日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代 理业务是17909 ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909 ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维 护好老客户，同时开发新市场，通过屡次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们 的通讯产品或开通我们的ip 业务。我是在XX年年1月22日进入了和日电讯科技销售部实习工作的。 刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排

28、了一位师傅带我工作实习两天。因为我 们业务员的工作比拟简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公 司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到 处跑业务了。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客 户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司 写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有 不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前， 公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被 派到了贵港市出差作业，这是我工作以来四、实习效果：经过3个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，到达了通过实习深化知 识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多 做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过 程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了 良好的实