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文档简介

1、业务工作计划格式业务工作计划格式PAGE12/12PAGE12第页码12页/总合NUMPAGES总页数12页业务工作计划格式PAGE业务工作总结格式工作总结写作格式1.开头总结的开头主要用来归纳基本状况。包含单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简短简要的文字写明在本总结所包含的限时内的工作依据、指导思想以及对工作成绩的议论等内容。它是工作总结的前言,便于把下边的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。2.主体这是总结的主要部分,内容包含成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意井井有条、条理清楚。2.1主

2、体常有结构工作总结主体部分常有的结构形态有三种。要依据实质需要选择好。第一,纵式结构。就是依据事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包含的时间划分为几个阶段,准时间序次分别表达每个阶段的成绩、做法、经验、意会。这类写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作张开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这类写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚理解。第二,横式结构。按事实性质和规律的不一样样分门别类地挨次张开内容,使各层之间表现互相并列的态势。这类写法的长处是各层次的内容鲜亮会合。第三,纵横式结构。安排内容

3、时,即考虑到时间的先后序次,表现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这类写法,多数是先采纳纵式结构,写事物发展的各个阶段的状况或问题,此后用横式结构总结经验或教训。详细写法是总结经验教训为主,用工作回顾说明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别张开论述,把工作过程、工作方法、获得的见效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充分。但是这样写,整个工作回顾会被打开来分别为说明看法服务,显得零落。为了填充这一不足,可以在第一部分基本状况中合适加以详述,令人对工作概貌有一个总的认识。2.2主体常有内容(1)工作回顾。要详细地表达工作任务、完成的步骤、采纳的措施

4、和获得的见效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、详细,对获得的见效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照想到下一部分的经验教训,使之理所应该地引出来,不至于造成前后不一的感觉。(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。必定要写得丰富、充分,并采纳详细案例合适地张开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜亮生动,的确能给人以启示和教益。结尾结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表示信心、展望远景。这段内容要与开头相照顾,篇幅不该过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不用再写结尾。结语部分。主要写明

5、的打算,也只要写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完今后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年代日。业务员工作总结范文一片刻,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢欣让我忧,有成功欢欣,也有悲伤旧事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到子夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧张,但又有序次。既然选择了,就要坚持,坚持终归!在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,恩赐了我足够的宽容、支持和帮助,经过自己的不懈努力,我已经逐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感觉到了xx人海纳百

6、川的胸襟,感觉到了xx人不经历风雨,怎能见彩虹的英气,也意会到了xx人的执着和坚定。在对您们寂然起敬的同时,也为我有时机成为xx的一份子而惊喜万分。在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。一、萌芽阶段(9月6日9月30日)。在这时期,我主若是熟习公司的平常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的认识,专业知识的培训。比方9月69日,公司派专业的授课老师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟习每个品牌的本源、产品特色、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的供给客户各种推行模式、促销模式等。我这个对化妆道德业一点不懂得化痴,

7、从一开始说不出三个化妆品品牌,经过四天的培训可以说二十个以上,经过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,9月13日有幸的参加了xx公司2019年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了好多从前向来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,夜晚清晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的获得解放与欣慰,特别感谢!再接下来,就是下市场,每一个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院今后,不知道和她们从何聊起,也

8、不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,特其余诱惑。把这些状况告诉主管,和一些有经验的同事,经过了他们的指点和教育,使我找到了方向。自然,在这个时候,多么希望身旁有个比较有经验的同事也许领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的张开。由于在我进入一家店从前,或认识一家店的基本状况,我都很难经过直观在第一时间内得出比较正确的剖析与判断,详细切入哪支品牌,此后在和客户沟通的过程中,也很难判断出哪些信息是要点,是我们想要的哪些是可以忽视的,这些在缺少经验与对公司整体内部运作认识的状况下都是很难掌握的。特别是在有些事情的办理上,缺少必定的灵巧性,对有些事情考虑得不够周密,但经过向领导

9、和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐渐获得了改进。像我这样一个新人,刚进入公司,对全部都充满了陌平生易奇。因此我常常会向主管和自己部门以及其余部门的老业务员问这问那,他们老是能不胜其烦地向我讲解。从中让我学到了好多自己未进xx从前所未学到的东西。在下市场的同时,常常也和一些客户进行沟通、沟通,从她们那里我也学到自己在其余的地方所不可以学到的东西,因此她们也都成了我的良师良朋。二、成长阶段(10月1日10月31日)经过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,

10、和客户的发言中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其余相关品牌课部门的学习,增补自己的专业知识,提高自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我眼前和我发言的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传达快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。因此,这就要求我要两手都要抓,而且两手都要硬。其实,我现在清楚的知道,做销售其实不是一味的向客户销售自己的产品,而是要与客户心与心的沟通,心与心的沟通,和客户建立起优异的关系。经过沟通,发掘出解客户的需求,联合公司的产品和公司

11、的运作模式,给客户拟订相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司供给客户优异的服务,此后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场先期是比较辛苦的,由于要对目标市场的认识,和相关资料的采集以及剖析。这个过程特别重要,这个过程不做好,想要好的成就,几乎不可以能。本来自己以为这样的流程一步一步下来就会成功,可适得其反。在这时期,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,经过我们的剖析给她拟订了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参照,她也认同了我们的优异服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和我成交,和其余一家公司签订了合同。这时,内心深受打击,很不情愿,自己跟了半个多月的客户,就这样

12、被他人给抢走了,又是诉苦这诉苦那,自己也慢慢的市里了信心,对公司也失掉了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念想,工作状态就慢慢的跌入低谷。但是,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念想,他认真的给我讲解、剖析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真实的理解:一件简单的事情重复做,必定会成功!成功者必定有方法,失败者必定有原由!这句话,让我自己的脑子变得特其余清醒。失败必定是有原由,我对此次的失败做了详细的总结,发现的确自己还是有很大的原由存在,特别是在最后成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在此次失败的过程中,我获得了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我感觉,在这个阶段过程中

13、,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不停的向主管沟通,反响自己的当时状况,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自己的各方能力得以必定的提高。还有一点最要点的,就是要不停的对自己的工作成就做总结,不停的总结,不停的总结,总结出一套真实属于自己的工作方式,自己的销售风格!经过领导和同事的帮助,我对自己充满信心,深信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今日,我要开始新的生活!三、成熟阶段(11月1日到现在)经过前两个月对工作的不停熟习、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的认识与提高,在工作效率上也有了必定的改进。经过领导和同事的帮助,临安女主角已顺

14、利成交,11月8日正式启动。在这过程,先期的准备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我内心都要特其余清楚。鉴于此,我也熟习了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要常常的回访。由于回访第一可以提高业主的满意度,其次又可以听到业主真实、中肯、优异的建讲和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?业精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我会不休学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,其实不停锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实诘问题的能力,找寻更有效的方法,打破自己,更要不停的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢战胜急躁情绪,踊跃、热忱、认真地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。最后希望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多大纲求,多提建议,使我在xx这个大家庭能更好更快的圆满自己,更好的

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