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文档简介
1、第第15页共15页20222022 年即将到来,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制 年护理工作计划:1、对新护士少差错的发生,保障病人就医安全。2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,加强督促检查护理工作的落实,做到重点交班,减少了护理缺陷的发生。4、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高护
2、理质量。5、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例,防止院内感染。6对其性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。7反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提高。8、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存在的问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。二、加强护理人员在职培训,提高护理人员的专业素质、加强专业知识的培训,各科每月进次业务学习,不断提高护理人员业务水平。巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士进 次“三基”知识考核次护理技术操作考核。3 4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高,选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,
3、优化护理队伍,不断的更新护理知识。三、继续开展病人满意度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念,了解患者对本院医疗工作的满意度,找出工作中存在的不足,不断改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,提高病人满意度。四、加强医德医风的建设,发展人文关怀,构建和谐护患关系彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,加强护患沟通技能,教导护士要
4、以真诚为病人服务的态度,去关爱、帮助病人。五、加强病区管理,使病人有一个舒适的住院环境,有利于健康的恢复 1、地面保持清洁卫生,如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物,定期更换清洗。3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫,无垃圾。4、病房定期消毒,防止院内感染。5、仪器、用物摆放有序、整洁。七、树立法律意识,规范护理文件书写严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录, 除准确、及时记录病情外,还减少护士书写文书的时间,把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。八
5、、护理各项指标完成目标1、急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格、理人员“三基”考核合格率、护理文件书写合格率%5、病人满意度我相信只要全体护士齐心协力努力执行以上工作, 我们在年的护理工作中一定能取得好的成绩。20222022一、培训目标转护士的规范化培训。通过培训,轮转护士能够掌握从事肿瘤科护理工作的基础理论、基本知识和基本技能;具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照 顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。二、培训时间(一)基础培训。包括基本理论知识一个月(二
6、)专业培训。包括肿瘤内科常见疾病一般护理常规,癌痛护理、恶性肿瘤的化学治疗、姑息性治疗护理,肿瘤护理的新进展和新技术, picc 相关知识培训,二至六个月三、培训方式、方法(一)培训方式。培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。(二)培训方法。可采用护理查房、操作示教、业务学习等培训方法。四、培训内容及要求(一)基本理论知识培训。法律法规规章。熟悉护士条例、医疗质量管理办法、医疗废物管理条例、医院感染管理办法等相关法律法规规章。规范、护理分级、临床输血操作技术规范等规范标准。规章制度理制度、医嘱执行制度、交接班制度、熟悉肿瘤科科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案、医院感
7、染预防与控制等。范护理措施、特殊药物的管理与应用、护理不良事件的预防与处理 等。写规范。(范本)健康教育:掌握患者健康教育的基本原则与方法 要内容包括:出入院指导、常见康复知识、常用药物作用与注意事项、常见检验检查的准备与配合要点等。护士的工作应激和心理保健等。及其他医务人员之间的有效沟通。神、职业道德和职业礼仪等。(二)常见临床护理操作技术培训。(三)肿瘤专科知识培训1、培训内容。(1)专业知识 1)掌握肿瘤科常见疾病(癌、淋巴瘤等)的病因、症状、体征、处理原则。 2)措施。3)掌握肿瘤科常见疾病化疗方案的临床应用及护理要点。 4)掌握常用化疗药物的配置方法,化疗药物不良反应观察及注意事项。
8、掌握经外周静脉置入中心静脉导管( picc)的目的和护理要点。7)肤的护理。8)熟悉化疗泵、镇痛泵的护理要点及注意事项。 9)熟悉化疗、放疗常见并发症及护理要点。熟悉肿瘤科常用药物(抑制剂、急救药物等)的相关知识。熟悉肿瘤科常用化验检查(验等)结果的临床意义。熟悉肿瘤科常见急危重症患者的急救配合要点。专业技术 1)掌握化疗药物配置及输注注意事项。2)中心静脉导管(picc)维护技术等。 3)4)港的维护及护理要点。健 康 指 导 1)2)化疗后引起放射性皮炎、口腔黏膜炎、肛周感染等的健康教育。3)掌握肿瘤患者及家属的心理护理要点。2、培训要求。轮转期间,在上级护士的指导下,新护士全程管理(从患
9、者入院到出院)本专科常见疾病一级护理和二级护理的患者至少各名。士能够掌握所管患者的病情,并能给予正确评估、及时观察、协助治疗、心理护理、健康教育等,能够为患者提供专业规范的护理服务。肿瘤科轮转护士出科考试姓名分数一、选择题(分,每题分1、癌a、结缔、脂、肌肉、上、腺体 2、贫血患者常出现什么症状的缺氧a、低张性缺氧b、循环性缺氧c、血液性缺氧d、性缺氧e细胞性缺氧3、抗癌药物最常见的不良反应时a、肝脏损害 b、神经毒性c、胃肠道反应d、抑制骨髓 e、脱发4、治疗肺结核用什么药物a、青霉素b、制霉菌素c、庆大霉素d、利福平e、新霉素5、膀胱高度充盈的病人,首次导尿尿量不得超过a、毫升b、毫升c、
10、毫升、毫升e、毫6、医疗器材属于高度危险性物品的处理方法必须用abcde、清洁法7、输血出现溶血反应最早的症状表现a、头部胀痛、面部潮红、腰背部疼痛 b、寒战高热 c、少尿 d、瘙痒、皮疹e、呼吸急促血压下降8、妊娠期妇女不宜用的抗菌药物是a、青霉素b、磷霉素c、林可霉素d、四环素e、头孢菌素9、目前国内最常见医院感染发生部位a、泌尿道b、外科切口c、血液d、下呼吸道e、胃肠道10、引起猝死最常见的心率失常是a、心房颤动 b、心房扑动 c、心室颤动 d速e、频发性室性期前收缩11、肝硬化出现腹水血浆蛋白应低于、25g/lc、50g/ld、27g/le、12、哪一类肺癌对放射疗法最为敏感abcd
11、e、细支气管肺泡癌13、哪种对超声传播阻碍小a、肌肉b、肝d、血液e14、皮样囊肿最常见部位abcd、单纯囊肿15、肝细胞癌能合成abcde、酸性磷酸酶二、填空题(分,每题分1、恶性肿瘤包括和2、肺结核宜用的饮食是3、引起职业性肿瘤的生产性毒物4、mrsa 是指三、问答题(分,每题分1、结核性腹膜炎的临床表现2、使用输液泵的注意事项 年肿瘤科在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为
12、病人健康的管理者、教育者、照料者研究者角色。特制年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关知识的学习掌握,定期护士授课,实行轮流主讲进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。践相结合,掌握多学科知识和能力。分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。纠纷潜在危险的病人
13、要重点督促检查和监控。交接班时均要加强监督和管理。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问 题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训, 杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息,护士长经常与住院病人的交谈, 发放满意度调查表等
14、,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务 创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排 班,增加高峰期上班人数,全科护理人
15、员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律意识,规范护理文件书写理服务中加强法制建设,提照护理文件书写规范要求,书写,并向护理部请教,明文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。内感染的发生。严格执行消员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。七、做好教学、科研工作。指定具有护师以上职称的护士负责带教工作,定期召开评评,听取带教老师及的意见。增强科研意识,每人论文篇。力争明年开展新技术项目 项。继续扩大 picc 置管术规模,提高置管质量,增加置管患者数量。轮转护士培训计划规章制度(护理部下发的所有制度有计划的进
16、行培训) 1、查对制度2、交接班制度3、执行医嘱制度4、用药安全管理制度5、病房管理制度6、分级护理制度7、抢救工作制度8、病房一般消毒隔离制度9、病房安全管理制度10、免责、非惩罚性报告安全不良事件制度等。具体项核心制度详见护理核心制度手册(人手一本)基本知识基础护理相关知识。(如异常生命体征的观察、护理、各种引流管的应用及护理等)外三科常见疾病的基础知识。抢救物品的种类及放置位置。基本技能生命体征的测量技术。静脉输液、静脉输血技术。静脉采血技术及检验相关知识。保留导尿、酒精滴针眼等操作技术。专科知识外三科常见疾病种的护理常规。外三科常见疾病种的护理。外三科常见药物的不良反应及应用方法。专科
17、技能应急预案(根据下发的应急预案结合本科室特点进行培训)患者发生药物不良反应的应急程序发生给错药的应急程序患者突然发生病情变化时的应急程序患者突然发生猝死时的应急程序患者有自杀倾向时的应急程序患者坠床/摔倒时的应急程序患者外出或外出不归时的应急程序针刺伤的应急程序抢救程序本科室常见的抢救程序医院感染管理手卫生标准预防及措施培训方法:培训内容循序渐进,逐步提升,期间讲课学习、问、考核考试(理论考试、操作考试),共个月轮转护士培训计划第一周:由组长向轮转护士讲解科室工作环境、各种物品、仪器摆放及位置。讲解科室各种制度、工作流程、工作职责。背诵“昏迷病人护理常规”“icu 各种导管护理常规”。护士长进行抽查提问。第二周。由组长向轮转护士讲解、培训以下操作并进行考核评分。1、七步洗手法2、生命体征测量法3、口腔护理4、铺备用床法5、有人床整理法6、会阴护理7、鼻饲法8、氧气雾
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