《信息科技》考试工作手册(发文稿)

1、上海市普通高中学业水平考试信息科技考试工作手册上海市教育育考试院院二一年年五月考前准准备和检检查流程程单A. 检查查所有学学生用考考试机（1） 满足考试用用最低硬硬件配置置要求；（2）操作系统为为Winndowws 220000、XPP中文版版；安装装最新的的操作系系统补丁丁；安装装规定的的应用软软件；（3）时钟校准到到北京标标准时间间；（4） 查杀病毒，确确保系统统干净无无病毒；（5）关闭Winndowws XXP自带带的防火火墙；（6）卸载或关闭闭3600安全卫卫士、诺诺顿、ZZoneeAlaarm、天天网、瑞瑞星、卡卡巴斯基基等防火火墙和杀杀毒软件件；关闭闭电子教教室软件件客户端端；（7

2、）显示器支持持10224x7688分辨率率（确认认支持此此分辨率率即可）；（8）没有修改过过系统DDPI分分辨率设设置（996DPPI的默默认设置置）；（9）检查硬盘分分区，确确保系统统分区有有3G以上可可用空间间，并可可正常读读写数据据；（10）关掉屏幕保保护程序序，并将将电源各各项选择择设置为为“从不关关闭”，避免免长时间间考试过过程中计计算机自自动关闭闭显示器器、硬盘盘、自动动休眠待待机等；（11）打开还原卡卡，以保护护机考所所需软件件不被更更改，但但要保证证至少有有一个硬硬盘分区区不受还还原卡保保护，以以保存考考生数据据。确保保有备用用计算机机。B. 检查查监考机机（1） 满足考试用用

3、最低硬硬件配置置要求；（2）关闭还原卡卡；（3）操作系统为为Winndowws 220000、XPP、20003中中文版（如如果是WWinddowss 20000，则则需要安安装SPP4补丁丁）；安安装最新新的操作作系统补补丁；（4）时钟校准到到北京标标准时间间；（5） 卸载或禁用用IISS、SeervUU、Appachhe、TTomccat等等占用880、221端口口的服务务器程序序； （6）查杀病毒，确确保系统统干净无无病毒；（7）关闭Winndowws XXP自带带的防火火墙；（8）卸载或关闭闭安全卫卫士3660、诺诺顿、ZZoneeAlaarm、天天网、瑞瑞星、卡卡巴斯基基等防火火墙和

4、杀杀毒软件件； （9）显示器分辨辨率为110244x7668或更更高；（10）检查硬盘分分区，确确保某个个分区有有30G以上可可用空间间，用来来保存考考试的考考卷和所所有考生生的答卷卷数据； （11）检查并确保保监考机机上除考考试所用用的网卡卡外，禁禁用其他他网卡；（12）每个考场应应配有一一台备用用监考机机，备用用机的系系统配置置要求同同监考机机。C. 检查查网络及及附件（1） 100M以以太网络络及交换换机；（2）物理断开局局域网与与外部网网络的连连接；（3）所有计算机机的IPP地址设设置在同同一局域域网内；（4）局域网内的的网络传传输速度度没有软软硬件限限制，能够达达到每秒秒2兆字字节以

5、上上。D. 检查查考务场场所及设设施（1）设置候考室室,整个个考试区区域设置置警戒线线；（2）候考室考考场形成成单向通通道；（3）考场配备的的考试机机和100%的备备用机均均能正常常运行；（4）考场监考机机配备UUPS不不间断电电源；（5）考场内配备备空调或或电扇。检查结果所属区（县县）考点名称考场号系统操作员员姓名手机号码主考签字系统操作员员签字巡检人员签签字巡检日期注：1. 请对照以以上项目目逐项检检查落实实，在其其后面表表格内打打钩，最最后在检检查结果果中写明明检查情情况，尤尤其是出出现的问问题要清清楚写明明，可另另附纸。 22. 本本表双面面打印，每每考场一一份，签签字盖章章后交区区（

6、县）招生办（考试中心）。考试操作规规程说明明A. 导入入考生信信息表（1）正式考试前前，各区区（县）招生办办（考试试中心）从从市教育育考试院院获取本本区县考考生信息息库文件件（后缀缀为.ssdf文文件）。（2）正式考试前前各考点点学校从从区（县县）招生生办（考考试中心心）获取取本校考考生信息息库文件件（后缀缀为.ssdf文文件）。（3）各考点学校校在每个个考场的的监考机机中载入入考生信信息库，正正确选择择考场号号。注：各考点点学校在在考前需需安装时时间校对对程序，进进行时间间校对工工作，否否则无法法进行考考试。B导入试试卷（1） 正式考试前前各考点点从区（县县）招生生办（考考试中心心）获取取试

7、题光盘盘、试卷卷加密狗狗和操作作步骤说说明。各考点将将光盘中中的试题题“20110年上上海市普普通高中中学业水水平考试试信息科科技考试试试卷.zipp”文件复复制到监监考机硬硬盘上，并用校验工具进行校验，确认试卷无误。校验方法：运行“试卷校校验.eexe”，若看到到校验成成功的提提示信息息，则校校验通过过，否则则请重新新复制试试题再次次校验直直至校验验成功。（2）将校验无误误的试卷卷压缩包包文件解解压到硬硬盘中。解解压方法法：用常常见的zzip压压缩工具具解压，可可以得到到总计88个试卷卷文件，分分别用于于考试当当天的相相应场次次。（3）各考场系统统操作员员在规定定的时间间将相应应场次的试试卷

8、文件件导入到到监考机机。注意：每个个场次所用用试卷不不同，且且每场次次的试卷卷只能用用于该场场次，在在每个场场次开始始前必须须更换试试卷。A各场次次使用的的试卷及及打开时时间如下下：场次时间使用试卷打开时间7月3日上午第1场次 8：009：00第1场次试卷7:50第2场次9：2010：20第2场次试卷9:10第3场次10：4011：40第3场次试卷10:30下午第4场次 12：4013：40第4场次试卷12:30第5场次14：0015：00第5场次试卷13:50第6场次15：2016：20第6场次试卷15:10第7场次16：4017：40第7场次试卷（备用）16:30第8场次18：0019：0

9、0第8场次试卷（备用）17:50B整个考考试过程程中要插插入加密密狗，加加密狗只只允许系系统操作作员在规规定的时时间打开开相应的的试卷。C各考场场必须在在每一场场次结束束下一个个场次开始始前更换换试卷。C. 导出出校验数数据（1）A考试当当天所有有场次结束束后，系系统操作作员将考考试数据据备份至至U盘并并校验，然后和加密狗一起装入专用袋密封。B导出具具体步骤骤如下：导出时时根据监监考机的的提示设设置两个个导出路路径。其其中主目目录是UU盘根目目录，另另一个是是监考机机某个硬硬盘分区区内的备备份目录录。监考考机将自自动创建建“学校校编号+考场编编号”的的答卷数数据文件件夹（例例如25501000

10、1，表表示代码码为25501的的学校的的第1个个考场的的数据）（散包包答卷不不能单独独上交，如如果有散散包，必必须先导导入散包包再导出出，具体体操作见见偶发发事件处处理办法法）。C. 导出出之后要要进行答答卷校验验，请按按照监考考机软件件提示步步骤，安安全退出出U盘之之后，再再次插入入U盘，选选择U盘盘上的导导出文件件夹（例例如：II: 250010001）进进行校验验。D. 所有有场次考试试结束后后，系统统操作员员在导出出考试数数据时，通通过监考考机系统统导出缺缺考考生生确认表表并打打印，对对照考考生签到到表核核对无误误后签字字。（如如果考试试过程中中更换了了备用监监考机，必必须先批批量导入

11、入原监考考机所有有考过场场次数据据后再导导出，具具体操作作见偶偶发事件件处理办办法）注意1：如如果一个个考点有有多个考考场，主主考接管管U盘和和加密狗狗时，务务必注意意不要将将其混淆淆，可在在信封上上注明考考场号和和加密狗狗序列号号。2：监考机机导出的的数据提提交时不不需要再再进行压压缩。3：监考机机和考试试机硬盘盘内的考考试和答答卷信息息要保留留至少两两周。D. 其它它要求（1）考点学校除除上交试试卷加密密狗和数数据回收收U盘外外，还需需提交考考生签到到表、考考场异常常情况登登记表、重重考考生生情况登登记表、缺缺考考生生确认表表、考考点情况况反馈表表给区区（县）招招生办（考考试中心心）。注意

12、，上交交材料袋袋以考场场为单位位，如果果考点有有多个考考场，要要分考场场装袋。（2）主考清点并并核对考考场监考考员和系系统操作作员提交交的试卷卷加密狗狗、数据据回收UU盘和各各种表格格,在核核对无误误后将上上述物件件装袋密密封。（3） 考试材料袋袋由考点点派专人人（两人人及以上上）在考考试结束束后上交到到区（县县）招生生办（考考试中心心）。（4）考点要保证证数据回回收U盘盘内容干净净。上交交U盘时时，U盘盘中不得得有与本本次考试试无关的的内容。考试实施流流程及指指令安 -0000000000000集0人考公到带核表接考生表常登缺重生登进0员统员异况表考考情记材入做织入准作监校考间个开1导题考0

13、00000进考定工员考知逐考份核确误考考到上000000室人考考接生表员考不身的放场摆入定系作读A考个即有件考机核误考系作考到签操点登时B请把证座左现始请试中你籍点认核的信发题手监师000000时到系作读C时考员考密视情系作监前切监显实控发题处员系作时考出突件正试已本试5倒后开请做备0000000结考卷上监系作齐正生卷所常进标理点完结试结试系作读D员考序员统员填场记操点下等一生员场等一生场本试请走场场作的下考考束统员全次生信U校同监做据考束理卷和相料监和操携盘卷狗关等务室装密市教育考试试院工作作联系人人：肖广 电话话：64494666699 手机机：133311168992800王政 电电话：

14、66494466995 手机：13991800766652偶偶发事件件处理办办法因理办法考前监考机不能启动监考机机上已经经开启了了一个监监考机程程序；监考机机的3、或端口口被占用用。确认是是否提示示同时时只能允允许一个个实例运运行。如如是，说说明启动动了两个个监考机机程序。请检查查监考机机的33398、 80和21端口口是否被被占用：检査是否关闭闭IISS、Tommcatt、Seerv-U、迅迅雷等程程序；检检査是否正正在运行行其它教教学软件件；检査査是否关关闭防火火墙软件件。如有有程序占占用了上上述端口口，需退退出占用用上述端端口的程程序后，监监考机才才能正常常启动。检检查端口口占用情情况的

15、方方法如下下：点击开始始】【运行行】在弹出出界面中中输入cmdd在命令行里里输入“ta-b”,回车车查看端端口占用用情况。考前考 试 机机IE连接监监考机出出错考试机机IE设设置安全全级过高高；监考机机防火墙墙的拦截截导致考考试机无无法正常常连接监监考机。更改考考试机IIE安全全设置级级别为默默认级别别，具体体操作见见考试试机常见见问题解解决手册册。 监考机机退出所所有的防防火墙和和杀毒程程序，以以及一些安全系系统软件件。考试机安装装失败考试机防防火墙的的设置级级别过高高；考试机使使用了WWinddowss 20003操操作系统统；考试机的的系统时时间不正正确； 考试机机与监考考机之间间的网络

16、络连接有有速度限限制； 考试机机的软硬硬件问题题。将IE的的安全设设置恢复复为默认认级别。同同时，由由于有的的防火墙墙会拦截截网络通通讯协议议，为确确保考试试系统正正常运行行，建议议退出防防火墙和和杀毒软软件（包包括WIINDOOWS自自带的防防火墙）。如果考试试机使用用的系统统是Wiindoows220033，则需需要把访访问地址址设为安安全地址址，否则则有可能能无法正正常加载载考试系系统。考中考中监考机显示示分辨率率太低监考机加载载完考生生信息后后，状态态情况显显示不在在同一个个页面里里，需要要横向拉拉动滚动动条查看看。将显示器的的分辨率率调节为为10224*7768或或更高。显示考生连连

17、接状态态时断时时连或连连接出错错考试机的的网线松松动；监考机网网卡损坏坏造成连连接状态态不稳定定。请系统操操作员检检查网络络设备和和连线。如果有备备用设备备，请更更换备用用网络设设备。显示所有考考生连接接出错 = 1 * GB3 监考机机网络有有问题； = 2 * GB3 网络设设备硬件件问题。 = 1 * GB3 请监考人人员检查查网络设设备，交交换机、监监考机网网卡和网网线等。 = 2 * GB3 如有硬件件问题，请请及时更更换备用用设备，以以免影响响考试进进度。监考机的服服务器故故障无法法启动监考机电脑脑的操作作系统无无法启动动。启动事先准准备的备备用服务务器，重重新组织织考试。考试机下

18、载载试卷异异常考试机硬硬盘剩余余空间不不足；考试机和和监考服服务器之之间的网网络不稳稳定；考试机上上安装了了FTPP软件、防防火墙、杀杀毒程序序或其他他安全相相关的程程序。检查考试试机硬盘盘剩余空空间，保保证程序序所在硬硬盘的剩剩余空间间大于33G。检查考试试机网络络是否稳稳定。关闭考试试机上的的FTPP软件、防防火墙、杀杀毒程序序或其他他安全相相关的程程序。考生网络连连接断开开考试中，监监考机界界面显示示某个考考生的网网络连接接断开，考考生的考考试机界界面无任任何现象象：网线的的接口松松动；考试机机的网卡卡发生故故障。如果能能够在考考试结束束之前修修复考试试机的网网络连接接，则对对考试无无任

19、何影影响。观观察考试试机的网网线接口口，确保保牢固连连接好，网网口的工工作指示示灯闪亮亮。如果无无法修复复考试机机的网络络连接，在在考试结结束后用用手工导导出的方方式从考考试机导导出考生生答卷，然然后到监监考机导导入。如果发发现考试试机电脑脑的网络络总是不不稳定，建建议不要要再安排排后续场场次的考考生坐在在此座位位，而是是安排该该座位的的考生在在备用机机上进行行考试。监考机电脑脑死机考生答题期期间出现现监考机机电脑死死机。重新启动监监考机电电脑，并并启动监监考机程程序即可可。如果果监考机机系统崩崩溃无法法启动，请请启用备备用的监监考服务务器。具具体规程程参见监监考服务务器更换换步骤。注：考生答

20、答题期间间监考机机出现死死机，重重新启动动后，不不会影响响考生考考试。考中考中网络设备故障考生答题期期间考试试机或监监考机出出现网络络故障。如果网络无无法连接接，系统统操作人人员应及及时解决决网络故故障，保保证考生生结束考考试，能能够顺利利的上传传考生考考试答案案。注:考生答答题期间间出现网网络故障障不会影影响考生生考试。等等到网络络疏通后后考试机机能够自自动与监监考机连连接。异常处理规程考生设备异异常的处处理规程程，这些些操作都都是不可可逆的，一一旦设置置好将不不能返回回正常现现象，设设置好的的考生都都会成为为异常考考生。在考前和考考试过程程中,如如果出现现了异常常考生（由由于硬件件、软件件

21、的故障障或是考考生发生生违规行行为），需需要对这这一部分分考生进进行处理理记录录、安排排重考、取取消考试试资格等等操作异常常处理提提供的功功能有：类别（迟迟到、缺缺考、违违规、作作弊、设障、其它它处理结果果（缺考考、重考考、取消消考试资资格、上上报待处处理、等等待手工工导入类 别：迟到：考考试正式式开始后后，考生生没有到到达考场场，称为为迟到。缺考：在在一个场场次正式式开考前前，考生生没有任任何登录录服务的的动作，称称为缺考考。违纪：考考生有考考试违纪行为的的情况，监监考老师师此时可可以设置置违纪。作弊：考考生有作作弊抄袭袭行为时时，监考考老师应应对此考考生进行行作弊处处理。设备故障障：考试试机的软软硬件设设备问题题（包括括： 计算机机、网络络、由于于系统问问题客户户端不能能正常安安装、或或是客户户端不能能正常下下载试卷卷、上传传答案等等）都可可以设置置为设备备故障。其它：作作为备用用，如有有特殊情情况时可可以使用用，并且且可以把把具体情情况填写写在具体体信