bAPQP-CP先期质量策划

1、2022/10/15陈瑞泉 1产品质量先期策划和控制计划 （APQP） Advanced Product Quality Planning and Control Plan周恩来总理乘座过的红旗车2020-02-08陈瑞泉2产品质量量先期策策划和控控制计划划产品质量量先期策策划和控控制计划划APQP手册，是是美国三三大汽车车公司（克莱斯斯勒、福福特、通通用）向向其供应应商们提提供的五五个核心心工具之之首。自自1994年6月发布以以来，除除1995年2月仅对手手册的封封面进行行过印刷刷版变更更外，十十几年没没有进行行过修订订，说明明APQP这个手册册写的比比较准确确，适宜宜性、可可用性比比较持久

2、久。继潜在失效效模式及及后果分分析FMEA手册2008年6月转换为为第四版版之后，2008年7月，产品质量量先期策策划和控控制计划划APQP手册改版版为第二二版，已已经于2008年11月1日生效。2020-02-08陈瑞泉3产品质量量先期策策划和控控制计划划截至现在在，五个个核心工工具的有有效版本本应该是是：APQP2008年7月第第二版FMEA2008年6月第第四版SPC2005年7月第第二版MSA2010年6月第第四版PPAP2006年3月第第四版2020-02-08陈瑞泉4产品质量量先期策策划和控控制计划划第二版产品质量量先期策策划和控控制计划划APQP手册的改改版没有什么大大的内容容变

3、化，它属于于编辑上上的修订订，修订订的内容容包括：a )增加了以以顾客为为关注焦焦点的过过程方法法。b )修订了一一些术语语和概念念，使其其与ISO/TS16949标准和另另外几个个核心工具具相一致致。c )提供了顾顾客（美美国三大大汽车公公司）特特殊要求求的适当当参考内内容。APQP手册继续续向组织织提供指指南，以以确保组组织的产产品质量量先期策策划活动能够够依据顾顾客的要要求进行行。它没没有明确确说明组组织如何何做才能能够达到APQP手册的要要求，那那是组织织自己需需要考虑虑的事情情。APQP手册提供供的指南覆覆盖了产产品策划划、设计计或过程程分析的的大部分分情况；对于一一些具体、特殊殊的

4、问题题，组织织应去询询问授权权的顾客客代表。2020-02-08陈瑞泉5产品质量量先期策策划和控控制计划划第二版APQP手册将过过去“供供方”一一词，更更改为“组织”，原控控制计划划表格内内的“供供方”一一词都变变过来了了。为了支持持TS16949和顾客的的特殊要要求，手手册给出出了一些些指南。手册中中给出的的表格只只是作为为举例，应根据据组织和和顾客的的要求来来具体规规定表格格。产品质量量先期策策划循环环图突出出了PDCA。PDCA的前三个个阶段关关注产品品和过程程的预先先策划，直至产产品和过过程的确确认。PDCA的第四个个阶段是是关注最最终效果果，顾客客是否满满意？是是否需要要持续改改进？

5、将产品质质量策划划过程看看成一个个不断循循环的过过程，表表明持续续改进是是无止境境的。这这种持续续改进通通常是将将一个项项目中取取得的经经验、获获得的知知识应用用于下一一个项目目的开发发。2020-02-08陈瑞泉62020-02-08陈瑞泉7什么是质质量先期期策划？a）它是一一种满足足并超越越顾客要要求的工工具；b）它不仅仅仅是关关于质量量的策划划，它是是将质量量控制手手段与与管理功能能全面结结合的一一种活活动；c）它是一一种项目目管理的的方法；d）它是一一个有效效的防错错工具。如果把TS16949管理体系系比做一一个系统统，那么么APQP则是一个个子系统统；而FMEA、SPC、MSA则是子

6、子子系统，它们是支支持APQP的。2020-02-08陈瑞泉8产品质量量策划进进度图表表2020-02-08陈瑞泉9一、计划划和确定定项目2020-02-08陈瑞泉10一、计划划和确定定项目输入与与输出顾客的呼呼声市场调研研保修记录录和质量量信息小组经验验业务计划划/营销销策略产品/过过程指标标产品/过过程设想想产品可靠靠性研究究顾客输入入设计目标标可靠性和和质量目目标初始材料料清单初始过程程流程图图产品和过过程特殊殊特性的的初始清单单产品保证证计划管理者支支持2020-02-08陈瑞泉11二、产品品设计和和开发2020-02-08陈瑞泉12二、产品品设计和和开发输入与与输出设计目标可靠性和质

7、量目标初始材料清单初始过程流程图产品和过程特殊特性的初始清单产品保证计划管理者支持 设计责任部门的输出：设计失效模式和后果分析；可制造性和装配的设计；设计验证；设计评审；制造样件控制计划；工程图样（包括数学数据）；工程规范；材料规范；图样和规范更改。产品质量策划小组输出：新设备、工装和设施要求；产品和过程特殊特性；量具/有关试验装备要求；小组可行性承诺和管理者支持。 2020-02-08陈瑞泉13三、过程程设计和和开发2020-02-08陈瑞泉14三、过程程设计和和开发输入与与输出设计失效效模式和和后果分分析可制造性性和装配配的设计计设计验证证设计评审审制造样件件控制计划划工程图样样（包括括数

8、学数数据）工程规范范材料规范范图样和规规范更改改新设备、工装和和设施要要求产品和过过程特殊殊特性量具/有有关试验验装备要要求小组可行行性承诺诺和管理理者支持持包装标标准产品/过程质质量体系系评审过程流流程图场地平平面布置置图特性矩矩阵图过程失失效模式式及后果果分析试生产产控制计计划过程指指导书测量系系统分析析计划初始过过程能力力研究计计划包装规规范管理者者支持2020-02-08陈瑞泉15四、产品品和过程程确认2020-02-08陈瑞泉16四、产品品和过程程确认输入与与输出包装标准准产品/过过程质量量体系评评审过程流程程图场地平面面布置图图特性矩阵阵图过程失效效模式及及后果分分析试生产控控制计

9、划划过程指导导书测量系统统分析计计划初始过程程能力研研究计划划包装规范范管理者支支持试生产产测量系系统分析析初始过过程能力力研究生产件件批准生产确确认试验验包装评评价生产控控制计划划质量策策划认定定和管理理者支 持2020-02-08陈瑞泉17五、反馈馈、评定定和纠正正措施2020-02-08陈瑞泉18五、反馈馈、评定定和纠正正措施输入与与输出试生产测量系统统分析初始过程程能力研研究生产件批批准生产确认认试验包装评价价生产控制制计划质量策划划认定和和管理者者支持减少变差差顾客满意意交付和服服务2020-02-08陈瑞泉19产品质量量策划循循环2020-02-08陈瑞泉20产品质量量策划的的基本

10、原原则产品质量量策划用用来确定定和制定定确保某产品品使顾客客满意所所需的步步骤。产产品质量量策划的的目标是是促进与与所涉及及的每一一个人的的联系，以确保保所要求求的步骤骤按时完完成。有有效的产产品质量量策划依依赖于公公司高层层管理者者对努力力达到使使顾客满满意这一一宗旨的的承诺。2020-02-08陈瑞泉21产品质量量策划的的基本原原则产品质量量策划有有如下的的益处：引导资源源（directresources），使顾客满满意；促进对所所需更改改的早期期识别；避免晚期期更改（late changes）；以最低的的成本及及时提供供优质产产品。2020-02-08陈瑞泉22产品质量量策划的的基本原原

11、则组织小组组:产品质量量策划的的第一步步是确定定起着横横向职能能的质量策策划小组组的职责责。有效的产产品质量量策划不不仅需要要质量部部门的参参与，适当当时还可可包括技技术、制制造、材材料控制制、采购、质量量、销售售、现场场服务、供方和和顾客方方面的代表。2020-02-08陈瑞泉23产品质量量策划的的基本原原则确定范围围:在产品项项目的最最早阶段段，对产产品质量量策划小小组而言言，重要的是是识别顾顾客需要要、期望望和要求求。小组组应：选出项项目小组组负责人人负责监监督策划划过程；确定每每一代表表方的作作用和职职责；确定顾顾客内部和外外部；确定顾顾客的要要求；确定小小组职能能及小组组成员，哪些个

12、个人或供供方应被被列入，哪些些可排除除；2020-02-08陈瑞泉24产品质量量策划的的基本原原则组织小组组:产品质量量策划的的第一步步是确定定起着横横向职能能的质量策策划小组组的职责责。有效的产产品质量量策划不不仅需要要质量部部门的参参与，适当当时还可可包括技技术、制制造、材材料控制制、采购、质量量、销售售、现场场服务、供方和和顾客方方面的代表。2020-02-08陈瑞泉25产品质量量策划的的基本原原则理解顾顾客的期期望，如如：设计计、试验验次数；对所提提出来的的设计、性能要要求和制制造过程程评定其其可行性性；确定成成本、进进度和应应考虑的的限制条条件；确定所所需的来来自于顾顾客的帮帮助；确

13、定所所采用的的报告过过程或形形式。小组间的的联系:产品质量量策划小小组应建建立和其其他顾客客以及其其他小组组的沟通渠道道，包括括与其他他小组举举行定期期会议。2020-02-08陈瑞泉26产品质量量策划的的基本原原则培训：产品质量量策划的的成功依依赖于有有效的培培训方案案，它传传授所有满足足顾客需需要和期期望的要要求及开开发技能能。顾客和组组织的参参与：主要顾客客可以和和组织共共同进行行质量策策划。但但组织有有义务建立一一个具有有横向职职能的质质量策划划小组来来管理产产品质量量策划过程程。组织织也应要要求自己己的供方方进行质质量策划划。2020-02-08陈瑞泉27产品质量量策划的的基本原原则

14、同步工程程：同步工程程是指具具有横向向职能的的各职能能小组为为一共同同目的而进行行努力的的过程。它将替替代逐级级转换的的工程技技术实施施过程的各各个阶段段，其目目的是尽尽早促进进优质产产品的引引入，产产品质量策策划小组组要确保保其它领领域/小小组的计计划和执执行活动动支持共同同目标。2020-02-08陈瑞泉28产品质量量策划的的基本原原则控制计划划：控制计划划是零件和过过程系统控制制的书面面描述，单独的的控制计划划包括三三个独立立的阶段段：样件在样件制制造过程程中，对对尺寸测测量和材材料与性能试试验的描描述；试生产产在样件试试制之后后，全面面生产之之前所进进行的尺寸寸测量和和材料与与性能试试

15、验的描描述；生产在大批量量生产中中，将提提供产品品/过程程特性、过程控控制、试试验和测测量系统统的综合合文件。2020-02-08陈瑞泉29产品质量量策划的的基本原原则与进度图图表有关关的计划划：任何项目目的成功功都有赖赖于价有有所值，以满足足顾客的的需要和期望望。下面面所示产品品质量策策划进度度图表以及前前面已描述述的产产品质量量策划循循环要要求策划划小组尽尽全力预预防缺陷，缺陷预预防通过过设计技技术和制制造技术术来同步步推进。策划小组组应准备备修改产产品质量量计划以以满足顾顾客的期期望。产产品质量策策划小组组有责任任确保其其进度符符合或超超过顾客客进度计计划。2020-02-08陈瑞泉30

16、六、控制制计划方方法论制定控制制计划是是质量策策划过程程的一个个重要阶阶段。控控制计划划是对控控制零件件和过程程的体系系的书面面描述；为了有有助于说说明，必必要时可可对控制制计划附附上简图图。为了了支持控控制计划划，要不不断改善善和运用用过程监监测指导导书。控制计划划按样件件、试生生产、生生产三个个不同的的阶段来来制定。2020-02-08陈瑞泉31六、控制制计划方方法论实际上，控制计计划描述述了过程程的每阶阶段所需需的控制制措施，包括保保证所有有的过程程输出将将处于控控制状态态的，进进货、加加工、出出厂和阶阶段性的的要求。在正式式生产运运行当中中，控制制计划提提供了用用来控制制特性的的过程监

17、监测和控控制方法法。作业业指导书书则是对对过程的的更具体体的描述述，是控控制计划划的支持持性文件件。2020-02-08陈瑞泉32六、控制制计划方方法论控制计划划在整个个产品寿寿命周期期中被保保持并使使用。在在产品寿寿命周期期的早期期，它的的主要目目的是对对过程控控制的初初始计划划起到成成文和交交流目的的，它指指导在生生产中如如何控制制过程并并保证产产品质量量。最终终，控制制计划作作为一动动态文件件，反映映当前使使用的控控制方法法和测量量系统。控制计计划随着着测量系系统和控控制方法法的评价价和改进进而被修修订。2020-02-08陈瑞泉33六、控制制计划方方法论2020-02-08陈瑞泉34六

18、、控制制计划方方法论2020-02-08陈瑞泉35六、控制制计划方方法论2020-02-08陈瑞泉36六、控制制计划方方法论2020-02-08陈瑞泉37六、控制制计划方方法论2020-02-08陈瑞泉38七、控制制计划示示例采用因果果图的过过程分析析方法将将过程分分类为：人员、材料、设备、方法和和制度、环境。它们是是变差源源，控制制计划应应针对这这些变差差源制定定控制方方法.2020-02-08陈瑞泉39七、控制制计划示示例（一一）设定主要要过程：如果设设备适当当，则操操作具有有很高的的能力和和稳定性性，设定定规范成成为过程程特性。过程特特性的控控制内容容有首件件检验规规程，以以及设备备是否

19、按按要求进进行了设设定的验验证；对对产品特特性进行行测量，保证设设定正确确，并且且没有产产生异常常的特殊殊原因。2020-02-08陈瑞泉40七、控制制计划示示例（二二）产品是将将电子元元件焊到到板上的的线路板板，适当当的焊接接为主要要的产品品特性。对于波波峰焊机机而言，波峰高高度和焊焊料浓度度是两个个主要的的过程特特性。自自动进料料器通过过感应波波峰高度度、焊料料必须抽抽样并测测试其浓浓度来控控制。2020-02-08陈瑞泉41七、控制制计划示示例（三三）金属铸件件装载在在一个带带有数个个夹具的的7工位位组合机机上；加加工的深深度和垂垂直性是是产品的的主特性性，除切切割工具具外去掉掉碎屑和和夹具的的正确调调节很大大程度上上影响特特殊产品特性性。2020-02-08陈瑞泉42七、控制制计划示示