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文档简介
1、Word 销售店长工作总结3篇(门店店长销售工作总结) 在平常的工作中,每个人都应当努力成为更好的自己,通过写总结可以解决大部分的问题,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是我共享的销售店长工作总结3篇(门店店长销售工作总结),供大家参考。 销售店长工作总结1 光阴似箭,日月如俊,一晃20XX年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和关心,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。 我于2xx-xx年3月从xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的
2、我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外,还参与了华师大的教授的培训,所以,只有舍命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。 细节打算事业的胜利,所以我们要注意细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。(怎样)去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会消失各种各
3、样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕消失问题,消失了问题要学会怎样去解决问题。 在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的缘由,比起公司的其它门店,毛利不是很抱负。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特别的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较简单。 俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。 销售店长工作总结2 xx-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多. 一、在工作中学习,不
4、断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的同学来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的力量,为下面的员工做好指导。 二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算(什么)大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在(生活)中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,半
5、年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得掌握得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的方法去掌握这一状况的消失,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面,平常的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环原来在这一个环节已经比别
6、人落后了,也由于这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次学费,让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节,在经理我带领下,掌握得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能准时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态, 销售店长工作总结3 回顾即将过去的XXXX年,有许多美妙的回忆出现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个(专业)的管理者;二是要有良好
7、的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,
8、做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,(成果)只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对XXXX年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培
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